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信贷个人工作总结
信贷个人工作总结信贷是体现一定经济关系的不同所有者之间的借贷行 为，是以偿还为条件的价值运动特殊形式，是债权人贷出货 币，债务人按期偿还并支付一定利息的信用活动。本文为信 贷个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
我是***支行的信贷员，调查贷款客户达 **位，成功放 款**笔，发放贷款达**万元，而且所有贷款均属于正常类贷 款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点 体会; 面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从 1993 年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客 户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款 意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来 说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱 放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干 老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座 谈，让大家解放思想，放下包袱，说： “还没干就不要轻易 否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。
”领 导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐 渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。
我和大家一样， 也受到了很大鼓舞， 下定决心从零开始学起。 通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务 和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开 始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复 杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了 xx 村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常 了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求 的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交 流，加上对 xx 行业了解不够，心里很紧张，问了不到 20 分 钟，客户突然说： “我不贷了，你们走吧，不就是从你们银 行贷点款嘛，跟审犯人似的。
”我见状，赶忙解释，可这位 农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营 销就此“流产” 。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事 的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户， 完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所 在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后 谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班 后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍 贷款业务;下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们 当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有 了很大提高。辛劳踏出丰收路 银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的 重要突破点。我们调查得知： 开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌 握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任 务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。
时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不 开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直 默默无闻在背后支持我工作的家人。
我要用 “舍小家顾大家” 的敬业精神，努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
对于这过去的一年，每个人的心情都是不一样的，有人 满意，有人遗憾，既有欣慰，也有彷徨。而对我来说，这一 年是我工作生涯的一个重要转折，也将会是我未来的一个里 程碑。
进入中行参加工作以来，我遵照行里的安排，在基层网 点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又忙碌 的，从刚开始的不适应到后来的从容，这个过程中并没有特 别惊人的成绩，却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及 一个员工所应肩负的责任。
自今年 9 月以来， 我有幸来到分行公司业务部参加工作， 并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来的那段 时间，整个人都是兴奋而又充满新奇感的，能够从事银行的 核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白，作为新加入 部门的实习员工，我们的主要工作还是学习。于是在最初的 这段时间，指导性材料，相关文件以及过往的业务档案就成 了我最亲密的“战友” 。在各位优秀的客户经理的帮助下， 我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识，也理清了我后续 学习的思路，并对将来的工作情况有了进一步的规划，那就 是踏踏实实，打好基础，从一点一滴做起，不断的积累充实 自己，做一个优秀的员工。
10 月初，我按照行里的安排参与了银行业协会组织的 “贷款新规知识竞赛”活动。在培训过程中主要学习了“三 个办法，一个指引”及相关文件，再结合之前在部门里的实 习工作，使我对贷款业务的相关情况有了系统性的认识，之 前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最 后竞赛取得的成绩并不理想，但这对我后续的实习工作将大 有裨益，加深我对于信贷工作的理解。
具备了理论知识就要走向实际操作了，近两个月内，在 各位老员工的指导下，我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产 品，掌握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公 司短期贷款、银行承兑汇票，限额申请、切分、企业资金流 向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年 审、新增、以及担保变更等相关报告，同时在几位老客户经 理的带领下拜访客户，学习营销及客户维护。这一切对我来 说都是新鲜且充满挑战的。我知道，银行的核心是盈利，而 客户经理的首要工作就是营销。丰富的业务知识和产品就是 我们开展营销的各种“武器” ，面对各种不同行业的客户， 拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理，满足 客户的需求。而这一切都需要我长时间的虚心学习，并在不 断的实践中积累经验、完善自己，尽快的成长为一名合格的 客户经理，为中国银行的发展进献自己微薄的助力。
现如今，半年的实习期已经过去大半，在近 4 个月的学 习工作中，我犯过不少业务上的错误，但让我非常感谢的是 我们这个热情而又团结的集体，正是各位领导、同事长期以 来耐心的指导和帮助，才让我尽量摆脱误区、纠正错误，最 终取得进步。
在此我表示深深的感谢。
虽然取得了一些成绩， 但我也知道，实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤， 在今后的工作中我依旧不能放松，抓紧一切机会充实拓宽自 己的业务知识，积累更多成功的营销经验，尽快为这个光荣 的集体贡献自己的力量。
新的一年已经开始，我们面对的竞争也将更加激烈，在 这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素质，才能在 这个充满挑战的行业立足、进步，我将用饱满的热情和积极 的心态去面对工作的困难和艰辛。我相信，新的一年，在大 家的共同努力下，我们这个伟大的集体一定会取得更加辉煌 的成绩。
贷款业务员个人工作总结
贷款业务员个人工作总结 贷款业务员个人工作总结 12 月 15 日，我加入了 xxxx 信息咨询（北京）有限公司 xx 分公司。
xxxx 信息咨询（北京）有限公司，作为中国知名的小微借款 咨询服务专业机构，公司致力于为城市及农村高成长性人群，即 小微企业主、工薪阶层、大学生和农户，提供快捷方便的 xx 金 融服务。
xxxx 拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理 团队，为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道，进行合理全面 的财务规划，量身设计最优的借款解决方案。
时间随着北风吹过，让树叶飘落，让人影婆娑，时间便这样 随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去， 终于走 到了 20xx 年 1 月 31 日，我在宜信工作告一段落了。
回顾在 xxxx 这一个半月的工作，感触很深，当然也颇有收 获。虽然经过这一个半月的工作与学习，我仍然做的不够好，我 仍然有许多不足之处， 但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指 导下，并且通过我自身的不懈努力，我对 xx 公司的业务流程和 风险管理等有了初步的了解。
下面我将从以下几个方面总结我的 实习感受。
一、工作经验 1、业务操作流程 通过培训，我了解了 xxxx 公司的各种产品，如 xxx、xxx 以 及 xxx 等， 同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。
xxxx 公司的产品主要面向的客户群体主要为：中小型企业、个体 工商户、上班族等。xxxx 分公司作为 xxxx 公司在 xx 开始的一家 新分公司，在目前而言，产品皆属于信贷产品，即客户申请借款 皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生， 熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡，经过公司培训， 我也学习到了很多。其业务流程主要分为三大步：客户咨询（或 是客户经理电销） 、客户提交资料、客户经理提交申请，每一个 过程都是环环相扣的， 同时在这里面又有很多营销技巧以及需要 把握的地方。
在应对客户咨询的过程中， 不仅需要客户经理对公司各种产 品非常了解， 同时还需要具有随机应变的能力以应对客户突如其 来并且较为刁钻的问题。
在客户提交资料这一过程也要求客户经 理了解透彻公司每一款产品， 客户属于何种产品的客户以及所需 要准备的资料， 客户在同时满足几种产品的申请条件的情况下更 适合申请哪一种产品，客户做准备的材料是否已经齐全，这些都 是客户经理在这一过程所必须注意的问题。
客户经理提交申请是 业务流程中最重要哦的一环，在这一过程中，客户经理需要审核 客户资料的真实性，不可有虚假信息的出现，否则即便申请提交 上去了也无法通过， 或者即便通过了申请那么将会为公司带来客 户还款逾期的风险。
2、风险控制 对于小额借款公司而言，其风险种类繁多，而实际中我们主 要面临的风险是信用风险和操作风险。
xxxx 公司控制信用风险的 主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用报告或由客户 授权公司代为查询客户信用报告，若客户信用记录出现了超过 3 个月及 3 个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外，如果客户 此前曾在 xxxx 申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再 向 xxxx 公司申请借款。
在操作风险的控制方面， xxxx 公司的主要控制手段主要放在 了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。
客户申 请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请 表，然后交由客户经理对客户资料进行审核，审核手段则是由客 户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、 其他联系 人（朋友或亲属）以及工作联系人 3 位
2018年个人贷款业务年度工作总结【个人工作总结】
2018 年个人贷款业务年度工作总结 ★我们工作总结为大家整理的 2018 年个人贷款业务年度工作总结，供 大家阅读参考。更多阅读请查看本站 工作总结 。
一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。
过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治 学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要 求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活 动。
不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事 财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的 许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的 岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习 xx 银行 各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独 立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人 理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专 业和单位所需努力自学，通过了 xx 年的国家司法考试。
二、工作方面 1、2018 年一月从 xx 大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中 心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认 真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料， 并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。
2、服从组织的工作安排，为配合 xx 银行改革，从五月到七月底 抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨 言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作 三、认真做好廉洁自律 去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以 及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准 来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党 员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪 行为。
四、严格遵守劳动纪律 本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事 请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。
xx 年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些 进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发 展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的 要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提 高自己的理论知识和操作能力，为 xx 的发展做出更大的努力。