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职场中也存在着“四则运算”,运用得好则有利于职场中人更好、更快地成长和发展。 加法:能力加一点 杨澜曾说过:“在我职业生涯的前十五年,我都是一直在做加法。做了主持人,我就要求导演:是不是我可以自己来写台词?写了台词,就问导演:可不可以我自己做一次编辑?做完编辑,就问主任:可不可以让我做一次制片人?做了制片人,就想:我能不能同时负责几个节目?负责了几个节目后,就想能不能办个频道?人生中一直在做加法……”她之所以成功与她抱有这种职场“加法”是分不开的。
无论是初入职场还是在职场多年的人,不断地提高、拓展自己的能力和素质,不仅是在一步步登临新的台阶,也是一种积极的人生态度,而且更有利于职场中人更好地发展。
减法:私心减一点
刘墉大学刚毕业时,一家电视台请他去主持一个节目,那节目的导播看他文笔不错,又要他做编剧。可领酬劳的时候,导播不给他编剧费,还扣了他一半的主持费。
当时他没吭声照签了酬劳。后来那导播又找他,他还“照样”帮他做了几次。最后一次,导播没扣他的钱,变得对他客气,因为他被总经理看上成为了电视记者兼新闻主播。
后来,导播每次见他笑得都有点尴尬。他也曾想去告导播,但又想到没有导播他能获得机会吗?何况导播已经知错了。
心底无私天地宽。大度胸怀、有舍有得,得饶人处且饶人。职场中人,和谐协作,和平竞争,团结友爱,在工作的同时也令人快乐着。
乘法:交往诚一点
世界上最伟大的销售员吉拉德的“250定律”很有名,其定律认为:每一位顾客身后,大概有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250 名顾客。可见服务态度是多么的重要。
人际关系也是生产力!机遇是自己争取得来的,每个交往的人都可能成为你的贵人。在职场中,人际交往真诚一点,特别是销售、公关、保险等行业,良好的人脉更容易使人在工作中取得不凡的业绩。
除法:粗心除一点
一位入职不久的银行女职员,在顾客存钱时,由于不小心在存单上多打出了一个0,虽然最后妥善解决了,但她还是被领导训了一顿,并给予罚款200元以示警戒。都是粗心惹的“祸”啊!
工作中有这样一个有名的公式:完美度=工作值÷粗心值。也就是说,在工作值固定的前提下,粗心值越高,完美度越低;而粗心值越低,完美度越高。粗心值换成细心值,那么细心值越高,完美度越高,而细心值越低,完美度越低。
工作中细心一点,再细心一点,避免疏忽带来的不必要的麻烦和错误。在文秘、会计、出纳等岗位的工作人员,细心、耐心有着弥足珍贵的意义和价值。
摘自刘代领新浪博客