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2018幼儿园个人工作总结
★精品文档★2018 幼儿园个人工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对 所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归 纳出经验教训， 提高认识， 明确方向， 以便进一步做好工作， 准备了以下内容 “2018 幼儿园个人工作总结” ，供大家参考! 2018 幼儿园个人工作总结 现将这学期的工作总结如下： 一、思想方面 作为一名优秀的幼儿园教师，只有反复的，不断地学习 进取，才能更加进步。在这一个学期里，为了让自我的思想 更上了一个新的台阶，我们老师一齐学习了《纲要》 。并在 生活中实践：根据幼儿不一样年龄阶段的兴趣、爱好、以及 个性特征来采用不一样的教育方法，坚持正面教育，提倡以 鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平，并认真 履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守幼儿园的 规章制度。
二、保教工作 在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的 教师学习，观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导，贴近 幼儿的生活和年龄特征来选取幼儿感兴趣的事物和问题和 他们一齐探讨。
透过一学期的活动，许多小朋友在上课时都能集中注意力了，孩子们也养成了良好的活动常规与2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1/3 ★精品文档★ 动手潜力，想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享 的方面还需加强。
，很多小朋友刚开始对老师组织的活动表 现比较被动，而且人数比较多，在合作中常常闹矛盾，出现 一些不和谐的声音。因此，在每一次的活中，我们都尽量设 计一些活动让幼儿多操作，增加幼儿的实践操作活动，并让 幼儿明白互相协作的关系。
让他们凡事自我尝试动手，在行动中体验动手的快乐，改变他们的依靠思想。并给幼儿 安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成，使幼儿 能够更有信心，更用心地做好事情，完成任务。
在学习方面幼儿更是在原先的基础上有了不一样程度 的提高，个性是念儿歌，有了很好的成绩。在上课时能认真 听录音并跟随着朗读，模仿录音中的语气有感情的去朗读儿 歌，做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也个 性好，出勤率较高。
三、家园工作 家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期 的努力，我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友，为了 让家长更了解我们的工作，我们还透过多种形式：家访、电 访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍幼 儿在园的生活、学习状况，主动和家长们沟通，细心地回答 他们的疑惑。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨贴合 幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。让家长更加放2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2/3 ★精品文档★ 心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。
当然在我们的工作中还存在着不足，幼儿在操作活动 中，协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中 我会不断实践和总结，努力把每一节课都当成锻炼自我的课 堂，学会捕捉教学契机，提高自我驾驭课堂的潜力和遇事的 应变潜力。我将在新的学期里继续多学，多思、多试，努力 把工作做得更好。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3/3
2018年幼儿园大班期末教师个人总结ppt模板[1]-实用word文档 (2页)
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（一）政治思想方面本人能够严格遵守幼儿园的各项规章制度，认真学习， 爱岗敬业，能明确教育目的，端正态度，对班级工作认真负责，积极接受领导 和班主任分配的各项任务。对家长主动热情，与同事友好相处，关心幼儿，无 体罚及变相体罚幼儿，注重幼儿思想品德的培养，以身作则，时时处处以一个 教师的身份严格要求自己。
（二）教育教学方面幼儿园大班升入小学是教育过渡的关键时期，具有承 上起下的作用，衔接过渡的成功与否对小学教育质量影响很大，因此，在本学 期教学过程中，我积极做好提前备课，写好教案，备课时认真钻研教材、教具， 学习好大纲，虚心向有经验的老师学习、请教。为了上好一节课，我上网查找 资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路。上课时，运用多种教学方法， 从幼儿的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，更注意幼儿的 游戏性，使幼儿觉得上课就是玩游戏，在玩中学，在学中玩。
作为一名幼儿教师要有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能 力。为了提高自身素质，不断为自己充电。同时向有经验的老教师请教，在工 作中具备高度的责任感，对幼儿有爱心，细心和耐心。因材施教，使每个幼儿 在原有水平上都有一定的发展。根据幼儿不同的个性与兴趣，采取不同的教育 方法，仔细观察，发掘小朋友的优点。在工作中不计较个人得失，发挥你中有 我，我中有你的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。在活动时，我们鼓 2018 年幼儿园大班期末教师个人总结 ppt 模板[1]-实用 word 文档 励幼儿踊跃发言，积极开动脑筋，；绘画、写字时，都要求幼儿养成安静的作 业习惯，还培养幼儿能勇敢地在成人及集体面前发言、说儿歌、表演歌舞。在 常规方面也培养了幼儿良好的卫生习惯，用餐习惯和良好的午睡习惯。在上课 时要求幼儿有良好的坐姿和与老师同伴交流时的语言、行为习惯等等。让幼儿 养成了不打人，不骂人，有良好思想品德的好孩子。为进入小学做好准备。
（三）家园共育方面家长工作也是我们教育的一个重要部分。本学期，我 利用多种形式与家长交流，例如，家园联系册、电话、接送小孩的机会，及时 反馈幼儿的发展情况，认真倾听家长的意见。同时我们对所有家长介绍本学期 开展各项工作的意图，耐心、细心地回答他们的疑惑，让家长们全面、深刻地 了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作
2018年幼儿园个人工作总结三篇
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018 年幼儿园个人工作总结三篇时光飞逝,转眼之间,一个学期很快过去了,下 面是小编为大家整理的 2018 年幼儿园个人工作总结三篇， 欢迎参考~ 篇一：2018 年幼儿园个人工作总结 转眼一学期结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但是却感到 很充实而有意义。特别是这学期对我来说很特殊，有压力同时也有了 工作的动力，要求自己努力努力再努力，争取有更多收获，现在一学 期结束了，回头看看，也不免有一些感慨。
一、政治思想方面 本人能积极参加政治学习，拥护党中央的正确领导，热爱人民， 热爱社会主义祖国，忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原 则，忠于职守，严于律己，为人师表。牢固树立专业思想，不断学习 专业理论知识和提高技巧技能水平。认真学习学校下达的上级文件, 关心国内外大事,注重政治理论的学习。能作到不迟到不早退。
二、和孩子的相处，看孩子的成长： 这学期最大的收获是认识了 32 个可爱的孩子，我们通过一个学期 的相处，从他们一开始对你不服不依，到现在能把自己的心里话偷偷 说给你听，感到自己终是付出得到了回报。我们班孩子都是没有上过 幼儿园的孩子，开学初面对陌生的老师，面对没来过的幼儿园，面对 家长的离开，有好多幼儿忍不住掉下眼泪，哇哇大哭起来，对家长的1 / 25 依赖性很大，但是别看小朋友小，脾气很倔，一有不顺心的事情就哭 鼻子，而且哭起来可蛮了，但是我们老师决心用爱感化孩子，耐心说 教，细心照顾，现在我们的小朋友懂事多了，也坚强多了，不再乱发 脾气或不愿来园了。
还有我们班的柳王程从一开始朋友很少到现在拥 有了许多自己的朋友，而且还渐渐喜欢了上幼儿园;以前文静内向的 袁青慧也变活泼开朗了好多。
对待孩子要细心耐心有爱心，每个班都有那么几个比较调皮的孩 子，我们班也是如此，刘志鑫便是一个让我头痛的孩子，他很活泼好 动，注意力很难集中，而且不善和同伴相处，经常给我惹麻烦，有时 真的很生气，但是孩子毕竟还是孩子啊，所以我总是耐下性子，跟他 讲道理，用爱感化孩子。我想孩子会明白老师的用心的，我会继续下 去 三、真诚相待，家长将心比心： 32 位孩子与其有关的却不止 32 位家长， 如何处理好家长的关系很 重要，我是比较年轻的老师。开始接触家长是在孩子报名时，那时从 家长的眼神我感觉到了他们的担心和不信任， 于是我和其他老师便决 定用行动证明自己对工作的热忱， 对孩子的爱。
渐渐家长的眼神变了， 送幼儿来时叮咛少了， 信任多了。
我们班的孩子都很小， 每天放学时， 我和其他老师都要帮助幼儿一个一个的整理衣服裤子。
有时候是有意 训练幼儿自己穿鞋子，提高他们的自理能力。现在，我们班的孩子大 部分都学会了自己穿鞋子。看着他们的变化我是心里很有成就感。现 在家长很放心的把孩子交给我们了。面对家长的放心，我们苦点、累 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------点算什么呢?值得! 四、严格要求自己，争取更多收获： 古话有云：学海无涯苦做舟，对呀，教师更应该如此，中心幼儿 园有很多教学经验丰富的老师， 有这样一个良好的环境我于是对自己 提出了几点要求：要虚心，要有苦心，对事情要有恒心。因为年轻， 所以很多事情都得从头开始学， 我虚心向别的教师请教班级管理的心 得，认真对待每次的教学活动，认真写好活动设计，争取上好每节活 动课。
为了更新自己的观念， 我还利用休息时间看一些幼教杂志， 如《幼 儿教育》 、 《学前教育》等等，把别人好的方法摘录下来，并且认真学 习新《纲要》 ，并以此来要求自己，尽量把理论转化成实际，提高活 动质量，争取更多的收获。
迎接我的也将是新的学期，我相信自己本着对这份职业的爱和执 着，会有更多的希望等着我的 篇二：2018 年幼儿园个人工作总结 时光飞逝,转眼之间,一个学期很快过去了 ,回顾这一学期自己的 工作,真是有喜又忧,但我以为了孩子的身心健康， 为了孩子的可持续 发展，尽心尽责的工作为宗旨，全身心的投入到工作当中，同时也非 常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。
现将这学期的工作总结如 下： 一、保育方面3 / 25 每天我一进教室，第一件事就是开窗通风，做好毛巾、杯子的消 毒工作，以及各项卫生工作。在平时，为了让幼儿养成良好的生活习 惯，在进行盥洗时，能及时看好秩序，注意幼儿的安全，并交给幼儿 正确的洗手方法，即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;全心全意为 幼儿服务。孩子的快乐，是对我工作的鼓励，家长的满意，是对我工 作的肯定。
二、教育教学方面 认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》 ，全面了解幼儿教 育新动态，思想紧紧跟上现代教育的步代。在教学中，尊重幼儿，营 造平等、和谐温暖的氛围，用眼睛关注每位幼儿，从幼儿身上汲取闪 光点，去点亮他们自信的明灯，我帮助幼儿发现自己的优势、智能， 建立自信和对集体的归属感。
在课堂上利用各种生动形象的直观教具 激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教 育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩 子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要， 让家长知道老师对问题很重视， 对幼儿发展很在意。
园内半日活动中， 家长看到了自己孩子各方面的表现与进步， 同时也看到了别的孩子的 优点， 有助于家长帮肋孩子找差矩与不足， 找到继续教育引导的方向。
总之，这学期来，我努力做好本工作，但在工作中也难免存在不 足，我会在工作中加以改进，扬长避短，继续努力，把工作做好，力 争更上一层楼。
篇三：2018 年幼儿园个人工作总结 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------转眼一学期又要结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但是却 感到很充实而有意义。
，有压力同时也有了工作的动力，要求自己努 力努力再努力，争取有更多收获，回头看看，我已毕业工作一年了， 也不免有一些感慨。特作以下具体总结： 一、加强安全制度建设，提高依法管理意识 幼儿的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大 事，确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽的义务。因此，作为一名幼 儿教师我从保护儿童生命的高度出发，做好幼儿的每日生活。
1、加强学习有关安全方面的知识，提高自己岗位的安全意识和应 对能力。
2、加强自我安全工作的监督与检查，及时把握安全工作态势，发 现不安全隐患，防患于未然。
二、创设一个安全和健康的发展环境 1、对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒，每月让幼儿家长把被 子带回家清洗、晒晒等，注意安全卫生检查。
2、严禁使用有毒有害的玩教具，严禁使用有毒有害材料制作玩教 具，注意各类环境创设的安全性。
3、加强卫生保健安全管理，要求幼儿每天晨检率达 100。定期为 幼儿进行健康检查并作好记录。
4、加强幼儿在园服用药品管理，根据家长的服用要求，确保服药 及时、准确、严禁错服、漏服现象的发生。
、建立班级安全责任制，5 / 25 切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。
三、加强安全教育，提高安全意识。
1、积极利用幼儿园黑板报、宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教 育，努力提高家长的安全意识和保教。
2、创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿 进行卫生安全教育并开展相关的活动， 使幼儿掌握一些自我保护的技 能，提高幼儿的保护能力。
3、在活动中渗透有关的安全知识，让幼儿知道 110、120、119 紧 急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，最大限度的 消除不安全因素。
4、积累有关安全教育的资料，提高安全教育的科学性。
四、严格要求自己，争取更多收获： 1、我结合主题课程，开展了丰富多彩的区域活动，努力做到静与 动的结合。
为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活 动环境，我们充分利用教室有限的场地，设计最佳的区角位置，找资 料、齐动手，在活动室里设立了图书角、自然区、小巧手、表演区、 娃娃家、玩具超市等，还利用课余时间和家长们一同利用废旧物品制 作了旋转风车、套圈、梅花桩等有趣的体育器材，提供给幼儿让幼儿 有自己制作的玩具，并懂得爱护自己制作的东西，很受小朋友喜欢， 在感受到快乐的同时提高了孩子们活动能力。值得一提的是，我们班 小朋友在老师的引导下，对体育活动非常感兴趣，吃好了饭，你常常 可以看到三五一群的孩子在玩风车，有的在比赛转风车。许多孩子的 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------运动能力得到了很大提高，锻炼幼儿的活动能力，还锻炼了他们的合 作能力，孩子在教室里追跑打闹的现象也少了。
2、加强常规建设，培养幼儿良好的行为习惯 俗话说：没有规矩，难成方圆。良好的常规可以使幼儿的生活具 有合理的节奏，使神经系统得到有益的调节，我进一步培养幼儿自我 服务的能力， 为他们的生活和学习打下良好基矗但是常规也不是以牺 牲幼儿的个性、快乐为代价。我班有个别幼儿生性好动，比较调皮， 我们两位老师步调一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐渐能互相 帮助、关心集体，捣乱的小朋友小了，热爱劳动的小朋友多了。
3、做到保教并重，促进家园互动 我在日常生活中本着一切为了孩子的宗旨，尽心尽力为幼儿服务， 从每个细节上去切实照顾好他们的生活。
培养幼儿的良好的生活和卫 生习惯。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间 组织幼儿进行多种形式的体育锻炼，增强了幼儿的体质，患病人数较 少，出勤率较高。结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识 和技能，如：烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候 要注意休息等，提高了幼儿的安全意识和自我保护能力。结合季节特 点和班极幼儿的特点向家长宣传有关疾病防治的和合理调配膳食的 知识。对体重超标的幼儿在饮食上予以合理的控制，使幼儿在园能健 康安全的生活。每周还对玩具、图书等进行及时消毒，虽然工作量很 大，但我毫无怨言。在老师的督促下，我们的孩子还养成了便后洗手7 / 25 的卫生习惯。
在注重保教工作的同时，我多形式、多途径地开展家园工作。通 过电话、家园联系单、家访、家长会等形式和途径，向家长反馈幼儿 在园的各种表现，有特殊情况，及时和家长联系。对于一些幼儿在园 内取得了一定进步，我们也马上和家长取得联系，请家长继续配合， 使孩子不断进步。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，很多家长表示 了认可。为了充实家长们的育儿经验，每半月都及时更换家教栏中有 关保育的文章。本学期为了丰富我班的家园合作。
4、四心对待幼儿，成绩突出 做到对待孩子有细心，有耐心，有爱心，有热心。用爱感化孩子。
更新自己的观念，并且认真学习新《纲要》,自身继续充电，看一些 幼儿教育方面的书，20xx 年自修完丽水学院大专，现正在自修丽水 学院学前教育本科。这一年当中我也学习很多的知识，同时之前特别 在机关幼儿园实习那段时间学习到了怎么上课能吸引小朋友， 怎么上 好一堂课，之后自己工作的时候结合之前的经验自己实践上课，对幼 儿有了更多了解，能把握好了一堂课有序的进行。
总结与反思 回顾成绩的同时，我也看到了自己的不足之处，如：可以多找一 些有趣的手指游戏让幼儿在饭后活动时教幼儿做，在区角的活动，可 以介绍给幼儿，让幼儿了解并喜欢玩，在自身教育教学能力上更有待 提高。我想我会在在以后的工作中更加努力，争取更大进步。加强教 育理论学习，树立正确的教育观，明确方向，解放思想，转变观念， ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------坚持以德为首，大胆创新。业务员年终工作总结怎么写?下面是小编为大 家整理的 2018 业务员年终工作总结范文，欢迎参考~ 篇一：2018 业务员年终工作总结范文 转眼间，20xx 年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己 半年多所走过的路， 所经历的事， 没有太多的感慨， 没有太多的惊喜， 没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这 10 个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是; 自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我提供了那么好的 工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我 前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做 事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 从 2 月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在 这段时间里， 我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立 操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公 司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定 位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的 时间安排以及产品有那些， 当然这点是远远不够的， 应该不断的学习，9 / 25 积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认 真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才 能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作 比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作 多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑， 、我要 改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析： 以目前的行为状况来看， 我还不是一个合格业务员， 或者只是一个刚入门的业务员， 本身谈吐， 口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮 还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自 身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个 优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆 发， 内心一直渴望成功。
我要像个真正的男人一样去战斗， 超越自己。
我对自己说。
20xx 年工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11 年自己计划在去 年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据 10 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域， 一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好 业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把 学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加 1 个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见 客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有可能不会 丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅 相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有 客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为 公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全 力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是 最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更 好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法： 1、不能正确的处理市场信息，具体表现在： 缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一 纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住; 缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、 提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性; 缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应 采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交11 / 25 流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始 的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败 的教训，查找自身原因、 ，找出了自己的不足。在今后的工作中要不 断加强业务学习，提高自身能力， 3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单 的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与 针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高 ;好东 西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判 断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单 普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明 诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
篇二：2018 业务员年终工作总结范文 **年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取 得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸 取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心 把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在**年当中，坚决贯彻 xx 厂家的政策。学习、制定销售各环节话 术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、 、 、 、等，使我 们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计 发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、 销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较 好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大 的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1.销售人员工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月 的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量 20 余个，手中的意 向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少 的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十 分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一 些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不 知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度， 在被拒绝之后 没有二次追踪是一个致命的失误。13 / 25 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放 任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良 的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和 工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会 影响公司的形象、和声誉) 一.市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下 滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定 要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的 伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个 发展的机会。
二.**年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业 的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而 且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中 组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于 放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发 挥主观能动性， 对工作有高度的责任心， 提高销售人员的主人翁意识。
强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务 能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同 时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销 售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售 顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上 提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和 决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下 心来互相协商解决， 只要能经常总结经验教训、 发挥特长、 改正缺点， 自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相15 / 25 信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与 整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个 人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支亮剑的销售团队 与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在**年有信心， 有决心为公司再创新的辉煌! 篇三：2018 业务员年终工作总结范文 通过一个星期的对销售一部四、五、六处所负责区域终端店的走 访，并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和交流，我对市区该部分 区域市场作出如下总结：公司提出的干、记、查、罚制度，该部分区 域的同事基本都在认真贯彻执行， 各部门的执行能力较以前都有显著 的提高，业务人员拜访终端的频率也有明显的提高。
在该部分区域内，公司所规划的市场政策，基本都在认真执行， 95%的终端店都在做销量累计，大部分终端店所签活动的陈列赠酒基 本都按照协议的要求兑现， 有一小部分特别是处于特殊地带的终端店 政策使用比较灵活，并不是完全按照所签协议的要求执行的。
因为今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空间， 现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒。
好多竞品专营 店也都开始纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边，嘉禾啤酒市场形 成了热烈的销售氛围， 并流行这么一句话： 今年卖嘉禾比卖崂山赚钱。
嘉禾 9 销售势头以及前景一片大好，消费者也开始逐渐接受嘉禾 9， 我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。
管辖该部分区域的经销商们，物流能力相当可以，有一部分经销 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------商由于自身某些方面的条件限制，物流能力相对来说比较薄弱。在价 格体系控制方面，个别经销商价格控制做得不是很到位，个别区域出 现有低于出厂价格发货的，尤其是在外环城乡结合部的这种特殊地 带，由于受到郊县地区的价格冲击，这种现象比较明显。
该部分区域内，竞品崂山相对来说，还是处于强势地位，雪花、 燕京也在抢占一部分市场，但目前并没有太大的动作幅度。在个别崂 山与嘉禾竞争比较厉害的区域，都有燕京与雪花的身影。甚至有些终 端店还做到了燕京或雪花的专营，燕京给店里的陈列力度相当可以， 比如月摆放 20 包返酒 20 包等，雪花也在暗中使劲儿，600 包的包量 就可以赠单门展柜，包量每包返利 2 元等诸多优惠政策。这两大巨头 大有蚌鹤相争，渔翁得利之势。这种现象，尤其在学生消费群体比较 集中的区域最为常见。
由于我刚进入啤酒行业，能力有限，浅谈一下我个人对啤酒市场 的见解，可能有些片面，望见谅。
首先，市场做得不理想，我们的业务应该多从主观上寻找原因， 不能以目前竞品的种种优势来作为自己工作成绩不突出的借口， 再强 大得对手也会有致命的弱点，我们应该去学会寻找对手的弱点，并无 限次的痛击对手的弱点，才能给对手以致命的打击。还有产品的品质 一定要有保障，要稳定，在市场反馈回来的信息中，有不少都是反映 我们嘉禾每批产品次品酒出现的频率要略高于竞品。工欲善其事，必 先利其器，只有提高产品品质，培养业务人员过硬的业务素质，我们17 / 25 才能去构建稳固的品牌市场大厦。
其次，虽然石家庄市区流动人口比重很大，但还是有相当大一部 分是老石家庄人或是长期呆在石家庄的人口， 这部分人都对我们嘉禾 品牌的忠诚度不是特别高，更不要说外来人口了，甚至有个别消费者 对我们嘉禾品牌没有任何认知概念， 有些老石家庄人也都开始有倒向 竞品的倾向。
我认为，在现今市场经济的大背景下，主导市场的群体越来越倾 向于买方市场。一切以市场为中心，一切以消费者需求为中心，已经 成为了许多优秀企业的经营宗旨。
我们应给把消费者的利益放在首要 地位，加强对外公关及品牌宣传，只有尊重消费者的利益，才能赢得 消费者对我我们企业的尊重， 从而我们便赢得越来越多的忠实的消费 者群体，实现我们的营销目标，为企业谋求更大的利润。
再次，我认为盲目的不加选择的做市场是不可取的。在做市场之 前，营销调研，市场细分，选择目标市场，市场定位这四项工作是必 不可少的。
不同的的消费群体对产品具有不同的喜爱与偏好。
比如说， 高档次消费人群不会去消费低于 10 元的啤酒，年轻人消费群体偏好 酒精度低， 口味发甜得低度啤酒， 中老年人喜欢喝酒精度高的啤酒等， 这些都是需要我们进行市场细分的， 然后根据不同的消费群体制定不 同的产品策略，选择好目标市场，为不同的产品品项做好市场定位。
这样才能更好的去实现我们的营销工作目标。
篇四：2018 业务员年终工作总结范文 xx 年，广告公司的工作是以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------务工作。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各 项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏 会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。
其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东 山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经 销商会、海尔纽约人寿 xx 年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软 件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。
同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、 房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理 解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司 的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xx 年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程 及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专 业知识和有效经验，也真正的体会到为客户创造价值的分量，但是， 作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂， 这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
xx 年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业 水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行提醒式服务系统，在一 定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操 作透明度越来越高的前提下， 公司多次出现活动方案被套的现象和丢 单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了19 / 25 解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他 的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的 工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽 的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为 业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂， 要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项 规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为 公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在 工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷 静、 沉着。
其次， 在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。
再次， 广告专业知识方面， 需要大量的学习的充实完善自己的知识库。
这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在 xx 年的工作 中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经 验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的 层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的 新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。
再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业 务发展的一个桎梏， 解决广告公司发展方向是 xx 年工作的重中之中。
这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒 体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------的方向。到了年末，就要写年度工作总结了，那么年度 工作总结开头如何写，下面是小编为大家整理的 2018 年年度工作总 结开头，欢迎参考~ 2018 年年度工作总结开头 1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到 一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助 公司实现发展，相信公司的明天会更好! 2、新的一年里，要继续认真学习 xx 大文件精神，以 xxxx 思想指 导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的 发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的 进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代 办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自 己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公 仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体 成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加 强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各21 / 25 项生产任务。
6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱 进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论 欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱 心社的明天会更好! 9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不 断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时 候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信 大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 10、在 20xx 年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现 在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中 最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会 趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 11、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进 步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会 迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力， 我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来! 13、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会 出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格 的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 14、提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回 报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡 献出自己最大的努力! 15、我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩 一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大! 我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同 事对我的期望! 16、回想 xx 年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这 样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想 认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高 自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正 缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟 到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作， 强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不 苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
17、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听 取他们的意见及建议。
不断开拓新思路， 采取新举措， 努力开创个协、 私协工作新局面。
18、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx 年将是 xx 公司在建 筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战 斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新23 / 25 篇，共同创造昆明公司美好的明。
19、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方 面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做 的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里， 我将认真学习各项政策规章制度， 努力使思想觉悟和工作效率全面进 入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献! 20、阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的 工作与生活之中。新的一学期又开始了，在两基迎国检来临之际，教 育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努 力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下： 21、看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，x 月份又在手指间 不经意的溜走了，回顾 x 月份总结如下： 22、工作两个月后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能 报价我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下月工作总 结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 23、总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有 固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型.以 及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、 生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。
24、20xx 年，在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志积极 努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下： 25、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺 利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：25 / 25