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2018年度医院药房工作总结范文
本文为 word 格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 2018 医院药房工作总结范文 下面是由风林网络小编为大家整理的“2018 医院药房上半年工作总结”，欢迎 大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在风林网络工作总结栏目， 希望您关注与阅读。
2018 医院药房工作总结范文【一】 药剂科 2018 年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能 部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室 人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风， 顺利的完成了各项工作任务。现将 2018 年工作总结如下： 一、经济方面： 1、药品收入 11 月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，纯利润比去 年同期增长 xxxxx 元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘 点，帐物相符率超过 99.9%。
3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查， 将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。
二、服务方面： 1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重 要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成 为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服 困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者 24 小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论， 全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任， 以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取 新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一 致好评。
本文为 word 格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 三、业务方面： 1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需 求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪 费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不 良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质 量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保 障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁. 5、提高了麻醉药品、精神药品的管理工作，每天交接班制度，做到帐物相 符，保证麻醉药品安全合理使用。
四、其他方面： 1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结 工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补 充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。
认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会 到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。总而言之，药剂科 在 20xx 年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提 高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战， 为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾
2018年医院药房人员工作总结范文
2018 年医院药房人员工作总结范文 西药房在院党委的关心、支持下，通过大家共同努 力，曾四年连续被评为“先进科室” 。成绩仅代表过去，我们要 以此为起点，奋发图强，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善科室管 理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在新的一年，我们 科室决心做到以下七点 一、 积极参加医院组织业务学习和季 度考试，抓好本科室每周业务学习，鼓励科室人员参加卫生部门 的专业资格考试,提高科室业务水平。
二、购药做到有计划、有安排，药房坚持每周进行三次进药 和领药工作，确实作好周一、周三的肾病专科用药准备工作，确 保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新 药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、 剂型等进行更换及 更新。
三、 加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做 到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要 严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发 生。
四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目， 有审核，有明细;要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收 礼品，不接收各种有关业务员的宴请。
五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收， 质量不好的拒收，每季度对药品进行一次效期及质量检查，确保 药品效期及质量 ,保证临床用药的安全 ;对过期和变质的药品及 时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类精神药品的保管进行 检查工作，确保二类精神药品管理的落实。
六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满 意及自己满意。
在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购， 只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。
七、加强安全意识，对科室存在的安全隐患要经常性排查， 做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，我们坚信在院党委的正确领导下，大家齐心协力，尽 职尽责，定能把目标管理工作任务完成好，把科室各项工作做得 更好。
2018年门诊药房个人工作总结
2018 年门诊药房个人工作总结 Summary of work for reference only 好 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 2 2018 年门诊药房个人工作总结 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期 间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严 格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成 分功效以及禁忌症还有其陈列的位置， 在工作中积极主动帮店长 及药师做一些力所能及的事情， 一方面减轻了店长及药师的工作 量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会， 让自己可以独立的 去分析判断解决事情， 不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实 际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西， 最过硬的资本， 有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾 客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们 答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行 在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记 笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必 有我师焉， 所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮 忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知 识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识 更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个 更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知 识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的 专业知识， 再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑 真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的 第 2 页 共 5 页 3 人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的 问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖， 这时 你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务， 解决了顾客 的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉! 四、 对人际关系的理解。
都说大学是进入社会的一个过度期， 然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。
大学里 的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲 突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋 友顿然就成了敌人， 恶言相向， 刚刚从校园出来的自己很是困惑， 想不明白为什么会变成这样呢值得吗现在的我似乎理解了一些， 这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的 国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自 己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里 无视其他的存在。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有 接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生 活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用 的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还 很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情， 也许正是 这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着 时间的流逝自己在慢慢地成长着， 也成熟了许多， 人生就是这样， 只有经历的多懂得的才会更多， 人际关系的处理是一门很难学的 课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之 在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我 就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面 第 3 页 共 5 页 4 前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真 的