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母婴行业小结
母婴店渠道策划(最终版)_图文，母婴店工作总结 展方案 2013.12.29 目录第一部分：婴幼儿用品市场总概 第二部分：实地调查综述 第 三部分：方案简述 第四部分：SWOT 分析 第五部分：方案的进展 第六部分：方案总 结 第一部分： 婴幼儿用品市场总概 《中国人口统计年鉴》 中相关数据表明： 中国 0-3 岁 的婴幼儿共有 7000 万人， 其中城市 0-3 岁的婴幼儿数量为 1090 万人， 月收入在 1500 元的家庭其孩子月消 费额为 532 元（不含医疗及其它特殊消费）。另根据国家 统计局公布的《2002 年经济和社会发展统计公报》中公布的人口年出生率为 1.286%。
中国大陆 0～3 岁的婴幼儿约 7000 万，其中城市 0～3 岁的婴幼儿数量超过 1200 万。从人口普查市场资料分析得知 我国城市新生儿用品家庭月平均消费达 900 元多 元。
再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超 过 1000 亿元的市场规模。2013 年 11 月 15 日，十八届三中全会讨论并发布了《中共中央关 于全面深化改 革若干重大问题的决定》，其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫 妇可生 育两个孩子的政策”。一时间，“单独二孩”政策到各界关注。“启动实施一方 是 独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后，我国每年将很可能会增加 200 万新生 儿，这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。婴幼儿市场巨大 联合国有关组织亦发表报告称， 婴幼儿用品产业是 21 世纪的朝阳产业。
2003 年， 中国人均国内生产总过超过 1,000 美元，居民生活水平显著提高，对婴幼 儿产品 的支出能力和水平不断增长。
加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子， 婴儿食品， 婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤 品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是 一个巨大的市场。
这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近 年来包括衣、食、住、 行、 智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。
第二部分： 实地调查综述一、 调 查地点 贵州省贵阳市云岩区文昌南路 46 号金牛店 （亨特国际对面） 二、具体面积 459 平方米三、 本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4 岁 童 装.童鞋等.四、经营特点中高档产品. 五、经营理念品种齐全.品质安全.崇尚优质服 务.专心打造金牛店品牌 .建立完善快捷 的零售网络.六、货品摆放特点只有大门一个出 口，婴儿服装，美衣、玩具等摆放在通道必经处，纸尿布， 奶粉等销量好物品摆放在 店的最里面，这一摆放原因就在于增加服装、玩具等价 格物品的销量。七、经营各类 品牌品种 婴儿 1）美赞臣 雀巢 亨氏 南山 合生元奶粉等 2）奶瓶消毒器，暖奶器，奶瓶清洁剂， 奶粉盒， 3）婴儿服装鞋帽系列：棉衣内衣，包巾，手套，袜子，，肚围，围兜。
4）纸品：纸尿裤（帮宝适，好奇，安儿乐，妈咪宝贝，）纸巾，湿巾。
5）保健用品：婴儿保健枕 婴儿保健永圈。妈妈用品 1）孕妇产妇系列：束腹带，家居胸衣 背带，妈咪袋 吸奶器具 胎教 器。婷美产后康 复裤瘦身美体衣。祛脂瘦腿魔力袜抗菌哺乳文胸。
2）孕期图书。胎教音乐育儿图书产 后调理图书。
玩具及书籍 1）智力玩具，（如响玲。音乐玩具，按摸球。手动玩具等） 2）视力玩具：色较深的 玩具 3）书籍：看图卡片，妈妈必备手册，教育宝宝书籍。八、调查总结购物地理环境 局限性大 母婴店的消费主力是孕妇和新生儿的妈妈， 这消费群体， 活动不便， 对安全性要求很 强。 消费环境应该是接近社区， 交通便利， 环境优雅， 然而，金牛店就是设在大型市场 附近，对她们来说很不方便。缺乏系统的、综合的市场组织，市场相对单一：孕婴幼儿 用品广泛而分散。而现 在的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品，而日用品、 起居用品、孕妇 的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。销售方式单调、滞后：金 牛店仍是以前的方式接待顾客。单调、滞后的销售方式 造成产品滞销。由于孕婴儿消 费品群体的特殊性，该店需要社区服务、人性化服 务、便利式营销、亲情式营销等打 扰的销售方式。
第三部分：项目简介店铺选址：妇幼保健院附近，云岩区妇幼计生保 健院附近 门店设计：统一店面形象，设计 LOGO（多位可爱动物） ，包括店招、货架、 特 殊陈列架、地堆、海报等。墙面粉色，灯光多用暖色调，但也根据具体情况调整。
经营理念：呵护婴幼 健康专业 市场定位：中高档消费群体，服务于 0 到 6 岁的婴幼 儿群体及怀孕 6－10 个月期间的孕 妇和新生儿的妈妈。
经营产品：奶粉，纸尿布，婴幼儿保健护肤用品，妈妈必备手册，教育宝宝书籍等。
第 四部分：SWOT 分析优势：1、店面多在交通便利，人流量多处 2、专业化，容易得到 消费者信赖 5、化规范管理，消除人为因素的影响。劣势：1、门店独立性有限，难以 满足市场的特殊性。
2、门店无法单独核算，盈利水平难以体现，影响员工的积极性。
3、易有与总部意见不和等情况。机会：1、中国计生政策的实施与老龄化的社会现状， 使得母婴倍受关注，而贵 阳母婴专卖店相对较少，母婴市场前景巨大。
2、新生儿父母年龄的增大，文化层次提高，对孕婴产品、服务要求不断 提高，孕婴行 业未来发展前景甚好。
3、生活水平提高，对母婴用品要求更高。威胁 1、 母婴产品入住沃尔玛等大型超市， 使得消费者选择超市进行购买。
2、多家母婴品牌的入住，使消费者的选择性增多。
3、电子商务冲击，部分妈妈在线上消费。
第五部分：方案的进展 1、 前期准备：选定 目标 1、年龄：孕妇和新生儿的妈妈（80，90 后） 2、家庭月收入：中等并以上 3、心理行 为特征：希望宝宝幸福快乐成长，自己向往个性生活。代理国外的奶粉，例新西兰生产 的牛初乳，产妇产后恢复的保健品 建立网站：妈妈交流，商品介绍销售等 2、推广策略 制作宣传刊物，类是医院的宣传书 基本要求 形式新颖，内容可读性强； 要整体对宣传我们母婴店的产品和服务为主， 投放目标： 贵阳的妇婴医院、 （妇幼保健院等）孕妇锻炼场所等； 投放策略：人员投放、统一发 放相结合； 3、营销策略会员制 享有如促销活动， 消费者互动等信息以短信形式告知会员品牌相关资讯， 积分换礼品 等附加服务宣传方式 ：除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入 人群 及小区出入人群， 宣传册应采用彩色印制， 主要针对于有婴儿的家庭， 彩色的图 片 容易产生购买欲望。促销：价格低的放促销花车上，促销有利于吸引店外过往人群， 也 使得店内不至于人满为患，增添购物环境的简洁、舒适。
第六部分：方案总结 满足消 费者需求，以消费者为主 整合资源，线上线下渠道一起 创新销售方式，该店需要社区 化服务、便 利式营销、 亲情式营销等打扰的销售方式 参考和借鉴了其他行业的发展 规律
自己总结的母婴店经营5大经验
自己总结的母婴店经营 5 大经验 开母婴用品店， 很多朋友或许想过， 就在自家小区门口， 开一个母婴用品店肯定很不错。开母婴用品店，想要在开店 初期就能赚钱，那可不是一件容易的事情，只有必备了五个 法宝，才能出奇制胜。那么，是那五大法宝呢? 母婴用品店若能傍着大医院，尤其是妇产医院，生意当 然不错。不过，大医院周边通常也是商业中心，租金昂贵， 投资少说也要数十万。但选址社区有些不仅要看居住人口， 还要看“成熟度” 。老社区出生率不够，新小区入住率不够。
建议选择大型社区，既有数万常住人口，又有建设中的新小 区，能保证 5 到 10 年的婴儿持续出生量。而具体在社区的 哪个位置也有讲究。
母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求，但新手入行， 开店面积往往不大。品种要配齐，品牌要精选。婴儿用品分 类细致，每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大 的奶粉、纸尿裤，也不要超过 5 个品牌。品牌上得太多，资 金占用量大，库存风险大。经营者可制定“平效”指标，即 每平方米销售面积应带来多少销售额，若某些产品销量长期 上不来，就要果断下架。
例如您的店有 100 多平方米，中间两排货架可分别卖保 健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉，右侧靠墙是 服装，店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰，相关联的产品就 近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品，但利润低，放在最后 会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品，增加高利润产品 的购买机会;奶粉集中陈列，方便顾客对比选购;婴儿日用品 体积小，价格高，放在进门的地方，店员好照看，防止被人 “顺手牵羊” 。新店开业时，一定要把奶粉、纸尿裤放在最 显眼的地方，吸引顾客进店。等有了稳定的客户群，可以通 过陈列，有意引导顾客流向。
促销活动可以调动顾客的购买欲。不过，促销门槛要合 适，过高显得没有诚意，过低则投入太大。母婴用品店最常 用的形式是购物达到一定金额后送赠品，赠品选择要有技巧。
奶粉、保健品有保质期，当保质期过半或跨年销售时，要赶 紧促销出清，比如买三罐新鲜日期的奶粉，赠一罐老日期的 奶粉。还可选择新品的试用装做赠品，让顾客体验。玩具也 是常见的赠品，它们成本低，价值感高。
开母婴用品店因商品太多且部分商品有保质期，自己人 工管理很累，请人又成本太高。可安装使用下飞蝶母婴用品 店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成 本。飞蝶母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、 会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝 福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如：每日、每月、 每年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、 商品过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1 万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软 件分有单机版、连锁版
母婴店经营成功的经验总结
母婴店经营成功的经验总结 1.母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等； 专业性就是你的店员要专业，装修要专业（不是豪华） ，产品要专业；服务性就是你的一 切出发点都是给顾客提供服务，满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求？消费者 买产品，是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧？他更需要母婴店提供更多的育婴知识 吧？他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧？还有更多潜在的需求，需要大家去挖 掘。毕竟当父母的一般都是新手，知识和经验是他们较缺的东西。
便利性就是消费者更容易买到你的产品，你店里有更全的产品让消费者选择，送货上门 也是一种方式. 特色性就是你要有自己特色的东西在：你有特色的产品；你有特色的消费环境；你有特 色的服务等等，都是让消费者更依赖你的重要因素。
2.母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。开店说白了就是为了赚钱，难道不是吗？ 所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、 投入了太多的资金，在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止，那 些东西除了提升消费者购物环境外，起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。
太大的店面面积，除了让别人觉得你是个大店外，真的适合吗？这些问题都需要投资者 去思考的。
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4.拥有自己的团队才是店的根本。上面说了这么多，大家都应该会想到，大品牌不控货 的一天是会到来的。
那时候谁都没有相对的资源，要想抢占市场，你的团队就更重要了。
团队的服务能力，团队对行业对产品的熟悉程度，团队对育婴知识的了解，都会成为一 个消费者是否依赖母婴店的因素。
5.特色服务，特色发展。提供特色的服务，不断抢占消费群（从别的地方抢） ，扩大消费 群 （扩大自己服务群体，如服务年龄等） ，都会在以后的发展中显示出他的重要性。