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管理人员个人年终工作总结
管理人员个人年终工作总结 篇一：工程管理人员个人工作总结 个人工作总结 不知不觉间，来到 XXX 县 XXXXXXXX 有限公司已经有半 年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良 师益友， 获得了很多经验教训， 感谢领导给了我成长的空间、 勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在 工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去 的六个月，现将工作总结如下： 一、工作总结 在近半年的工作中，我从一开始漫无目的、不知道如何 开始上手工作，到现在跟着特色文化工程，慢慢的找到自己 在公司的定位，找到自己工作中的方法。经历了这六个月的 工作生活，我从一个刚出校门的菜鸟，变成了一位在工作单 位工作的员工。这种角色的转变，让我一开始很不适应。但 是感谢公司领导给了我信任，让我独自学习，熟悉了自己的 工作，如今我已经能慢慢的胜任工程管理方面的工作了。
在这半年的时间里，我始终抱着学习的态度工作着，兢 兢业业，吃苦耐劳。在完成本职工作的同时，学习着工程施 工方面的知识。希望在工地这种有利于自己成长的环境中， 能够更多的学到书本上面学不到的东西。
二、 在工作中主要存在的问题有： 1、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对工程管 理还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。不过我相信， 在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作 的认知能力，努力地做好自己本职的工作。
2、由于半年来对业务的学习，对相关的工作有了越来 越深的认识。但是对于工作的细节，自己觉得做的还不够， 如有些领导交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工 作中，我努力做到精益求精，处理好每个细节，尽量完成领 导交付的每项工作任务。
三、工作心得 1、在工作生活中，我和同事的相处非常紧密和睦，在 这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任 自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一 定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种 心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。
能够积极自信的行动起来是这几个月我在心态方面最大的 进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问 问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化、精确化， 个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇 于担当。
3、在工作之余，我们公司还组织了自己的篮球队，这 让我们在劳累的工作之后，有了一个放松、娱乐的平台。既 让我们锻炼了自己的身体，也使我们增强了相互间的团队意 识， 这一点让我受益匪浅。希望在以后的生活中，这种和谐 的团队能够为我们工作提供更多的动力。
四、工作教训 经过这半年的工作学习， 我也发现了自己离一个职业 化的人才还有差距， 主要体现在工作技能、工作习惯和工 作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自 己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下 方面做得不够好： 1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而 主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完 成，在这方面我觉得我还有很大的优化空间。
2. 缺乏工作经验，尤其是现场管理经验。虽然经过了 这半年时间，现场管理经验有了很大的提高，对整个工作有 了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺 乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
3. 缺少平时工作的知识总结。虽然在工作总结上有了 一些进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思 考一下自己工作的是与非
【个人工作总结】18年公司管理个人年度工作小结
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现将我到天一 xx 的工作情况简述如下，以此作为本年度工作汇报； 请检阅。
（一） 着眼大局促稳定 立足岗位助生产 四月份我到天一 xx 之时，正是班子貌和、团队神离之际。当时队 伍由于主管与分管的主要中高层领导在经营管理、处理周边关系、化 解工作矛盾等方面的主张和意见存在严重分歧，导致中高层见地对立、 员工士气低落；整个队伍显现出沉闷、迷茫的精神状况。
家不和、邻人恶，由于内部矛盾不调和导致的不团结，为周边横 悍的非善势力创造了可乘之机。员工被欺、公司受损的情形多次发生， 员工与公司的正当利益得不到保障、甚至合法权益也无法伸张。
这样一种工作局面引起了集团公司高度重视，并作出了必要的人 事调整。为配合集团决策我分别与团队的同仁沟通，交流中与同仁一 起正视问题、分析问题、探讨解决问题并及时把集团对班子的重视、 对员工的关心向大家传导。在与同仁们分享集团的成功、展望集团未 来的时候传播：共依赖、同荣辱，共同创造、共同发展，务实同进、 和谐共生的公司文化和创业理念。同时每日长时间、多次数守在工地 一线，了解一线工作的进度、质量、安全情况，力求第一时间能发现 问题、分析和解决问题；这样不仅能在工作中学习、更能真切地融入 团队，融洽工作关系。尤其针对当时的状况提出两项主张： 1、 对外：依法依规、有理有度，不卑不亢、若即若离。
2、 对内：要制度、要流程、要沟通、要协作、要成效。
上述列举的言行和主张在实际工作中张彰显了相应的必要性和有 效性；客观上对稳定大局、助推生产、促进公司有序和谐，规范高效、 持续稳健的经营管理起到了积极的作用。
（二） 把握机遇创效益 常敲警钟保安全 五月中旬 xx 县境内非煤矿企，连续发生两起重大生产安全事故。
xx 县所属的矿产单位全部关停整改，公司第一时间启动公关应急工作 并迅速组织生产安全分析会；在要求其他单位严格执行停供火工产品 关停整改的背景下，公司通过各种努力以整改的名义争取到了接近正 常状况下所需的火工产品，形成产品人无我有的市场格局。面对因其 他单位的安全事故所导致的调控环境，我所想的不是消极应对生产压 力，而是积极的想到安全隐患的警醒借鉴、想到市场因突发事件形成 供需倾斜所孕育的机会，第一时间向班子建议： 1 、立即组织生产安全形势分析会，借鉴其他单位发生的事故教 训；在班子中进一步加强安全意识，统一管理出效益、安全促效益的 共识；迅速展开生产安全隐患大排查，切实落实安全隐患整改措施， 切实考核隐患整改结果。这不仅是为了应付可预见的各级安全检查， 更是着眼于自身生产所必须的安全保障。
2 、在短期难以改变求大于供的市场状态下，考虑以经济手段调 节市场供需矛盾，提高产品单价以给产品重新制定合适的价格标准。
这些建议被班子采纳，并经 xx 同志组织销售、生产专题会讨论后 出台具体提价方案。
此后为进一步调节市场供需矛盾，打击中间商图利争货而堵路的 现象，积极支持 xx 同志提出：“区分并选择交易对象、提高交易门槛， 合议确定大客户对象，要求有合作意向的大客户预付货款；再次为产 品提价，在价格提高部分计取小额直接向签约合作的大客户返利”。
这些举措不仅在确保大的生产安全事故为零的前提下实现了全年 产量任务可完成，并有效打击了图利取闹的中间商，整肃了交通秩序、 改善了生产环境；而且促成了本年度各级安全检查在最频、最多、最 严、最难的状况下通过了省级验收；尤其是将年均单
员工个人工作总结精选
员工个人工作总结精选每一个有进取心的员工都是会认真写个人工作总结的， 但是有些时候难免会不知道该如何写?下面是小编搜集整理 的员工个人工作总结范文， 希望能够帮到大家，更多资讯 请继续关注个人工作总结栏目! 员工个人工作总结 一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公 司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先 在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月 完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发 展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不 足。
一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心， 进一步转变观念、 改革创新， 面对竞争日趋激烈的保险市场， 强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司 保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出 了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意 用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈 的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理 没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制 定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效 益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断 完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出 成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求 是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实， 事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部 室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调 对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立 了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创 造性的用人机制。
三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在 原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货 车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加 了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全 年完成保费收入元，其中车险保费元，非车险业务元，满期 赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用， 在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为 先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革， 不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 员工个人工作总结 20xx 年是公司销量最高的一年， 各项工作均得到了前所 未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导 团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重 要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销 售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年 的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之 情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身 心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽 的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在 于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信 心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概： 截止 20xx 年 12 月 31 日我负责的客户共有 28 家。下半 年任务为 XX 吨， 实际完成销量： ______吨， 完成目标______%。
全年销售金额：______元，回收资金：______元，资金回收 率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70%， 了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责： 1、实习考察期：20xx 年 1-6 月 1)管理公司客户 13 家，每月发货量在 150T-250T 不等， 在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自 己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉 4 件，基本学会 了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月 份执行每日汇报制。
3)开展 CRM 系统进行初始化工作。 4)送样客户 60 家，并做到及时跟踪和反馈试用情况， 但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年 才有少量订单，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户 40 家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场：GMT 纱、中碱 SMC 纱; 对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：20xx 年 7-12 月 下半年加入华东片区， 正式开展业务工作， 对宁波山泉、 三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的 70%，为保证做 好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时 处理，保证客户满意度 在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用 网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径 ;在联 系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、 结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的 信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可 信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计 10 余 家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备、上海 金日冷却设备开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时 关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻 纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信 息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加 第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成 了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十 一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请 函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总 结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练， 信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动： 在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化 活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到 提高。热心关注团委工作，被评为 20xx 年桐乡市市级优秀 团员;有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主 持人 ; 协助公司其它部门开展企业文化活动 ; 凭借个人对写 作的爱好，担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯 员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交 给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省： 回顾自己 20xx 年的销售工作，与客户沟通，公司内部 各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对 销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中 主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期 ;在产品 供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发 进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向 杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使 今后的工作做得更好，进行以下几点反思： 1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙 江大学国际贸易专业的学习，但在处理学习和工作的时间和 心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工 作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性 材料没有校对意识。
3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思， 仅仅是一部分， 我工作上的不足还很多， 今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、20xx 年工作规划： 加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理 汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及 时到现场跟踪使用结果。
由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的 透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工 作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太 高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价 格为 8200-8600 元 / 吨，我司产品在质量上优于对方，但 2500-3000 元/吨的 差价，距离实在太远。而对于中碱方格 布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司 纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格 栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增 3 台缠绕设备、部分 转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
对中碱网格布用纱，05 年采购点是山泉、金伟、大连新 东方，但随着 06 年价格上涨，估计上半年将没有销量。
对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的 调整，预计降低采购量。只能等下半年成都 4 万吨点火后才 能正常运作。
根据以上分析， 20xx 年上半年我所负责的片区压力是非 常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将 远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于 参加工作时间不长， 经验和阅历都不够丰富， 除自己努力外， 还希望能得到领导的支持和帮助。