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优质服务_一个“父母必读”,多个优质服务

个人总结 时间:2023-06-05

【www.zgzsclpt.com--个人总结】

  距离《父母必读》杂志的“而立之年”――创刊30年还有不到1年时间。总结工作时发现,现在的“父母必读”已非30年前的《父母必读》。因为它不仅仅是一本杂志,还包括了网站、父母必读养育系列图书、父母必读专题电子刊;另外还有围绕着养育举办的各种讲座、报告会、论坛等等。对我们来说,其中的每一项业务都是一个系统;对父母来说,每一个产品都是一项服务。
  利润的背后是满意,满意的背后是价值,价值的背后是品牌。倒过来看,品牌产生价值,价值提供满意,满意创造利润。全部工作的第一落点是让读者、父母、用户满意。
  提供满意的服务,成为杂志社全体员工的所思所想。好在绝大多数人都是年轻妈妈。从养育理念、知识到方法,再到宝宝衣食住行、游戏、教育……他们一方面有着最本能、最直接、最切肤的感受和需求,一方面他们又连接着各方面一流的专家。将这些糅合在一起,你得到的就是既实际又专业的支持了。
  编辑们的触角在不断延伸。从今年开始,杂志中会经常出现很多国外专家的养育思想和与方法。比如本期中的《爱孩子,就少替他做一点》”,就是编辑采访了美国心理学家布拉德•斯马特博士和他的女儿凯特•斯马特博士。就孩子将来需要什么,什么是我们能给孩子的最好的“礼物”,分享了他们的观点。
  从2008年初开始,父母必读杂志社与当当网联合进行了每月一次的家教育儿图书的主题推荐,为在茫茫书海中选书的父母给予优质的导航。今年,我们将与当当网进行更加深入的合作,为父母提供更贴心的家教育儿图书推荐导航。
  还要特别向你推荐一下《父母必读》专题电子刊。每月推出的一期专题,尽量囊括父母急需的养育宝宝的营养、喂养、心理教育的某一个问题,与《父母必读》杂志纸刊形成了很好的互补。目前,在全球最大的电子杂志平台ZCOM网(www.省略)进行展示。短短3个月,已经成为最受欢迎、点击率和下载率最高的养育电子刊。
  你有哪些满意或不满意的地方,请随时告诉我们。

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