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2017年铁路班组个人工作总结
I 2017 年铁路班组个人工作总结 上海一组在车队党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作 目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活 动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作， 实现了全年安全和效益双丰收。
同时， 以 创建精品班组 活动为载体， 全面提高服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。截止至 10 月 31 日发送旅客 xxx 人，客运进款收入完成 xxxx 元。现就本人的工作来 作自我总结 一、全员抓营销，在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第 一。
在 2 月 3 日至 3 月 14 日的 40 天春运里我班组完成进款 xxx 元。
取得了全年开门红的好成绩。
由于南方普降大雪， 使全国的交通受阻。
江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停运，致使客流到涌 到了铁路，使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员，一路上 只见上的客流， 下的却很少。
列车长能够及时启动列车超员应急预案， 来应对突发客流。
在保证旅客安全的前提下不放松收入工作， 列车长 坚持查验车票，往往一次查票就要 4、个小时，坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进 款任务。
二、2017 年 5 月 12 日，我们国家遭遇了汶川特大地震，其烈 度之高、破坏力之大、波及范围之广，是共和国历史上前所未有的。
I II 在这次规模空前的抗震救灾活动中， 我班组有幸参加了运送英雄部队 返乡的任务。7 月 17 日，由车队康书记带队我班组随车底空放成都， 在成都从新编组共值乘了个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、 南阳、新乡等地，一路上党员和班组骨干发挥带头作用，用优质的服 务为英雄服务，克服列车设备陈旧的困难，指派专人负责烧茶炉，保 证英雄们能够喝上热水吃上热饭， 自己却顾不得吃喝， 以自己的行动 赢得了部队首长和战士的感动， 返程后收到部队的锦旗和感谢信， 光 荣地完成了上级交给的任务！ 三、服务 奥运 盛会，展示铁路良好形象。
7 月份开始，为了做好 奥运 分会场的旅客运输工作，根据段 的统一安排，提前筹备，做到了接待热心、安排细心、服务贴心，保 证了所有乘车旅客来的高兴， 走的满意， 圆满完成了 奥运会 残奥会 期间的运输工作。
在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙， 积极参加 段 应急民兵小组 ， 负责段部的巡逻和日常安全工作。
并且班组还负 责了奥运期间的 xxxx 次的套跑任务，期间同志们能够做到临时不放 松，把上海的标准带到西安去，受到了广大旅客的一致好评。
四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。
列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度，原因很多： 人员成分较杂、管理上没有针对性 事实是，列车餐营经营在 一定程度上已经影响了客运服务整体质量， 列车餐售行为和经营秩序 是旅客反响较大， 矛盾较为突出的问题。
针对这一问题段提出了餐营 一体化的思路，我班组是第一批示范班组，班组认真贯彻段、车队的 II III 改革措施，认真完成各项任务，做好淡季挖潜旺、季增效工作，在班 组内部指派专人任餐车监督员， 并做到全员营销， 全力调动职工的营 销意识并和收入挂钩，以服务弥补硬件的不足，紧抓旅客需求，使餐 营收入大幅提高，取得显著成绩，并被段树做典型。1234 下一页 III
2017年铁路技师个人总结范文
I 2017 年铁路技师个人总结范文 一、 基本情况 高技能人才是技术工人的优秀代表， 是现代科技 成果向现实生产力转化的骨干力量，是人才队伍建设的重要组成部 分，铁路技师工作总结。实现经济跨越式发展，提高企业竞争力，必 须在建设高水平科技和管理人才队伍的同时， 努力建设一支技艺精湛 的高技能人才队伍。
为贯彻落实劳动和社会保障部 《关于贯彻落实中共中央国务院 关于进一步加强人才工作决定做好高技能人才培养和人才保障工作 的意见》(劳社部发[xx]37 号)及《关于印发〈三年五十万新技师培养 计划〉的通知》(劳社部发[xx]38 号)文件精神，加快集团公司技能人 才队伍的建设， 集团公司成立了以主管领导为组长， 人力资源、 科技、 生产等部门领导参加的技能人才领导小组， 统一负责集团公司技能人 才战略的制定和组织实施。
集团公司于 2017 年开始筹备考核站的建设和各项制度建设， 开展管理人员、考评人员培训。并分别于 2017 年至 2017 年对 19 个 二级企业进行考核， 对符合建站条件的十一个企业经集团公司批准建 立了考核站，并制定了《高技能人才队伍建设的三年规划》 、 《技师、 高级技师考评管理(试行)办法》 、 《关于职业技能鉴定考务管理办法》 、 《职业技能鉴定命题技术规则及有关要求》 等相关文件， 指导考核站 开展职业技能鉴定工作。
集团公司对企业职工职业技能鉴定试点工作十分重视， 并将职 I II 业技能鉴定试点工作和考核站作为培养技能人才的重要平台， 三年来 共有 2246 人参加了职业技能鉴定， 有 1327 人获得了不同等级的职业 资格证书，其中： 高级技师 24 人、技师 236 人、高级工 688 人、中级工 332 人、 初级工 47 人，占获证职工比例依次是 2%、17%、52%、25%、4%。
目前在岗 260 名技师、 高级技师是企业在生产和施工中技术骨 干力量，并在完成任务、解决技术难题、传授技艺等方面发挥着十分 重要作用。如沈阳信号厂高级技师、全国技术能手戴宝森，自 2017 年以来和徒弟完成了天津地铁十个车站、 沾昆铁路线八个车站、 西南 交通大学的教学台，石家庄大型调度监督表示盘等近 30 个控制台的 改进和设计，为工厂创造价值近 500 万。
综合能力方面： 济南工程分公司高级技师刘倡，在 2017 年、2017 年集团公司 技术大赛中分别两次获得集团公司技术能手称号。
近年来， 先后在京 九线， 北京地铁 5 号线工程中担任技术主管， 负责的工程都得到建设 单位的好评。2017 年 1 月荣获 北京地铁五号线设备安装工程 2017 年下半年地铁建设工程 百日劳动竞赛 施工单位先进个人 荣誉称 号。
在传授技艺方面： 上海通信厂高级技师、 全国技术能手汪甲君， 获得集团公司十 届技能大赛信号钳工比赛第一名。
在工厂汪甲君是手艺精、 热心带徒 弟出了名的老师傅。2017 年在他的培养和传授下，三名新入厂仅一 II III 年的中专毕业生，全部通过中级工的鉴定。
在职工培训方面发挥主力的作用： 如天津工程分公司技师、全国技术能手王宏，2017 年 3 月主 持编制了信号工培训教材，参与组织了 3 个信号项目部、280 余人次 的信号工专业培训，取得较好的效果。
复合型高技能人才方面： 集团公司每一名技术能手都有自己独特的技艺， 部分技术能手 生产、施工技术精湛，被企业提拔到企业重要岗位，如北京信号厂技 师、集团公司技术能手杨军，被提拔为用户服务部部长 ;西安信号厂 集团公司技术能手谢明军，
铁路职工工作总结
个人工作总结一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身 的努力， 各方面都取得了一定的进步， 较好地完成了自己的本职工作。
工作中，我能以监控值班员职责为准绳，在领导的正确领导下， 大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新 的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教， 通过多看多听多想多问多做， 努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环 境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的制度、专业常识，积累 自己的业务知识。
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有 很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事 学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工 作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
并继续提高自身政治修养，努力使自己成为一名优秀的监控值班员。
现将我一年的工作情况总结如下： 第一、在监控工作中，能够严格按照监控室工作制度的标准认真 工作。时刻保持高度的责任心、事业心，不断提高工作质量和效率， 严格按照操作流程操作系统，不定时地对线路进行巡视录像，发现问 题及时准确地做好记录，严格监控各区域监控系统运转情况，及时发 现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实 的填写值班记录及每班次的报警统计，内容全面准确。 第二、工作中能严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经 验。各个线路的监控区域属于管控重点部位的，对这些区域的摄像视 频将作为重点显示在电视墙的大屏幕上。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决， 对设备的故障：无回放、无视频、无报警、设备离线等问题，基本能 自行处理。对处理不了的设备情况及时通知维护人员进行检修，并报 告领导情况，保证了设备的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照 各项要求操作设备。
第四、认真完成领导交办的其他工作，并积极配合其他部门的工 作，并时时保持室内卫生的清洁，定期对室内设备进行擦洗维护，同 时根据时间段及报警触发的视频能快速调出回放。
通过一年的工作经验和总结， 我也要清醒的认识到自己在今后的 工作中还有许多需要学习的东西，还需要不断的去完善自己： 1、还需进一步自觉加强学习，通过视频发现有价值的线索，通 过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高突发事件及时发 现的水平。
2、进一步加强工作精神状态，认真负责任的及时处理每一处报 警情况，并及时跟领导汇报。
3、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。
4、在下一步的工作中，加强责任心，干好本职工作，认真遵守 各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成领 导部署的各项工作任务。 做为监控工作人员，我在 2016 年的工作中自觉遵守工作各项规 章制度和纪律， 认真踏实， 在今后的工作中， 我将不断加强个人修养， 努力学习， 提高工作能力， 适应新形势下本职工作的需要， 扬长避短， 克难攻坚，力求把工作做得更好。
展望明年，我们信心十足，即使道路坎坷荆棘，我们团结一心， 一定会做得更好！质检科：魏鹏 2016 年 12 月 5 日