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行政文员个人工作总结2
时光匆匆,转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是 一所大学， 工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。
在师傅们的谆谆 教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工 作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续 的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜 悦，也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是 整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂 的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作 的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比 较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着 难。
每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利 用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情 的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从 处理考勤开始。
虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是 行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。
每天面对着考勤 里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚 开始处理考勤经常出错， 然后也会被领导批评， 感觉做的很吃力， 心情自然也不会高兴， 但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减 轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了，从中也得出了自 己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。
正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如 此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细 心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示, 更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和 之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好 事情的关键，我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工 辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以 后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确 性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异 常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳， 情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能 马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要 仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这 些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方 式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定 了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东 西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响最大的应该是一个人在工作 中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场 合时要注意内外有别， 把握分寸， 对什么应该说什么不应该说要心中有数。
由于经验少， 我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事 或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练的多 了才会有经验。
我现在上班近五个月了， 在这几个多月中， 有时心情不好的时候就会想辞职不做了， 想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开始 工作， 有时受不了领导给的“气”， 加上厂里又在验厂压力又大， 所以自己心里很不舒服， 就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底 下工作不都是这样么?刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经 验， 现在有机会就要从各方面锻炼自己， 不然以后干什么都会干不好的先就业， 后择业。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力 一定会找个好工作来回 报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。
在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时 还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的 事。
所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就 是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了 一些，会比以前为人处事了。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是抱着埋怨的 心态。 在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只 有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其 他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终 于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉 现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以 好好工作，学习。
现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业 在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的 时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以 给自己多几个选择 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职 位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的 挫折主要可能发生在：与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎 重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点， 具体到挫折时， 不妨从调整心态来舒解压力， 面对挫折。
古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其 所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条 件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持 自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身 才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目 光面向未来。
通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的 知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基 础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长 的路要走， 应该抱着谦虚谨慎的态度， 无论大小事情都要认真踏实的完成， 走好每一步， 我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中 更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力!
工作总结行政文员个人工作总结报告word图文
2017 年度工作总结 行政文员个人工作总结报告 行政文员 XXX 行政文员个人工作总结报告 在不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 20xx 年 3 月进入公司以来，我学到了 很多， 也收获了许多。
刚加入公司时， 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏， 多亏了领导和同事的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有 公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的 一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进 入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认 真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范， 保持良好的礼节礼貌; 3、 负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 4、 早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的 收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、 办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理， 大到费用结算、 订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考 验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这 已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了， 对行政工作人员也同时适 用。
三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司 的政策安排， 尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据 工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包 括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡 情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的， 因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严 格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库， 也是建立员工人才储备的一个重 要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以 及应聘人员档案存档三部分， 档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流， 活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对 20xx 年工作中存在的不 足，在新一年的工作中，我需要做好以下
行政文员年终个人工作总结
行政文员年终个人工作总结 Summary of work for reference only 好 姓名：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 行政文员年终个人工作总结 行政文员年终个人工作总结【一】 回顾今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们 的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握 的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工 作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设 计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎 潦草。
(3)在行政部经理 xx 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里， 一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧， 在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂 及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解 答或及时转达相关领导给予解决。
第 2 页 共 10 页 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根 据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交 待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存 档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、 招聘工作： 查收邮件阅读简历， 预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店， 确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确 保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期 xxx 网站跟踪查询客户 签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好 公司企业文化的宣传活动。
三、20xx 年度所学知识 1、行政部门经理 xx 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接 待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本 控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
行政文员年终个人工作总结【二】 回顾 20xx 年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导 和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各 第 3 页 共 10 页 方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断