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项目部个人工作总结
项目部副经理个人年终总结 从 xxxx 年 xx 月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程，四年的 酸甜苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是人生价值得到 升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任， 给我机会到企业的第一线锻炼。
作为一名年轻人， 我非常珍惜从销售部到公司物资部，项目物资部又到项目副经理的岗位的实践，先后参加了 xx 项目部市政交通设施工程； xx 城际铁路桥梁声屏障项目的建设。
开阔了眼界， 增长了见识。
在领导的正确领导下和同事的帮助支持下， 取得了一定的成绩。
现就一年来的工作总结如下： 一、加强政治理论和业务知识的学习，提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了 增强。
验收标准的学习， 虚心请教领导和同事， 比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。
同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自动化 的需要。循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、迎难而上，爱岗敬业，团结同事，扎实工作，积极完成各项工作任务，形成了勤奋 务实、廉洁高效的工作作风；开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作 责任心强，办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面，按照岗位职责要求和领导的具 体安排，主要做了以下四个方面： 1．作为项目部副经理，分管计划经营及施工协调工作，身兼数职，工作任务重压力大。
对工作中遇到的问题，不回避、不推诿、不退让，工作态度端正，将企业的利益放在首位。
作为副职，及时了解领导的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职不越权、 越级， 老老实实做人， 踏踏实实做事， 配合好正职的工作。
自觉地维护项目部的团结和统一， 言行一致，顾全大局，主动履行岗位职责，发挥自己年龄优势，精力旺盛，敬业精神强，锐 意进取，开拓创新，全身心地投入到工作当中去，能够胜任现在的工作。
2．将企业的利益放在首位，做好计划经营工作。树立了诚信为本，积极向上的公司及个 人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势，向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公 司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任， 建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间，严格自律，诚信为 本，一言一行都代表着公司，不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也 要忍耐。为赢得企业的利益，多动脑筋想办法，多努力，多周旋，争取企业的最大利益。
3．作为施工单位主要代表，主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度，努力做好工 程项目的建设工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。
一方面积极参加业主组织召开的工程调度会，另一方面针对一些难点和重大问题，主动 协调，努力解决。以积极主动、认真负责的态度，调动土建及安装相关单位的力量多层次、 多方位地开展协调工作，在多方共同努力下，解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较 好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期，筹建工作时间短，生产任务压力大，永修 特大桥上渣速度快等情况下，每天深入施工现场，明确工程进度，严格工程质量控制、积极 推进项目部的进度控制、投资控制，保证了工程顺利实施，在多家施工单位中表现出色。亲 历了施工各环节，开阔了眼界，增长了见识。
4．做好服务工作。在做好主要工作的同时，本人始终把服务施工一线放在首位，坚持以 人为本、实事求是的原则，以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度，做好服务工作，认真 解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系，得到了有关单位和 群众的肯定，也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。
三、 严格遵守规章制度， 加强廉洁自律， 树立清正廉洁的良好形象。
群众满意度较高。
在 廉洁自律方面，一是加强学习，提高思想认识。进一步明确了职责，增强了廉政意识。二是 坚持以身作则，自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定， 正确行使自己权力，时刻警示自己，防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序，在重 点工程建设管理方面实事求是，严格把关，不办关系事，不推诿扯皮，不谋取私利。四是日 常工作和生活中，不好高骛远，不盲目攀比，做到严格管理自己、自我约束、自我监督，思 想上时刻牢记党的宗旨，把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工 作的出发点和落脚点，积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义” ，保 持了一名共产党员的良好形象。
四、全年工作存在的不足： 1．过去的一年，自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己， 也付出了很大努力，取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距。
2．学习的广度和深度，对新知识、新理论涉猎的较少，学的不透；工作中开拓创新意识 有待于进一步加强，特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。
3．具备了一定的组织协调能力，但在把握全局，宏观综合管理能力 本新闻共 2 页,当前在第 1 页 1 2 上还有待提高。
4． 施工进度： 从总体来讲， 进度基本上达到了工期的要求。
但是与其他项目部进行对比， 进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不 足。篇二：项目部工作总结 一、施工进度管理： 为了合理地加快项目进度，我们要求施工单位进场后对整个施工过程编制相应的施工进 度总计划交与监理和我方进行审核，要求施工单位严格按审核后的进度计划展开布置施工。
同时我们在进度计划实施过程中进行比对检查，如有进度滞后情况，对滞后的工序进行原因 分析， 排除问题， 并同监理方一同要求施工单位采取加班、 增派劳动力等措施追赶进度， 保证合同中进度目标的实现。
二、施工质量管理： 首先对进场的材料（包括成品、半成品材料）要求监理进行检查验收，对不符合质量要 求的材料一律清退出场。施工中的各道工序勤于检查验收，发现问题立即要求施工单位返工 整改。对于重点工序如防水、砼浇筑、进出水管的敷设安装，施工完毕后要求施工单位对其 进行闭水试验、打压试验等措施进行测试，杜绝后期产生漏水破损整修。
三、施工安全管理： 坚决预防杜绝一切安全事故的发生。开工前要求施工单位对各个班组积极进行安全教育 和安全交底，确立现场安全负责人。施工过程中对临时接电用电私拉乱接、机械使用、安全 防护、预防火灾等几个方面时刻进行检查，重点对容易产生的安全隐患进行预防提醒。
四、投资费用管理： 施工图设计完成后，在工程量清单编制过程中要求其编制单位必须 严格按国家规范标准做到实事求是，编制完成对其进行二次审核。在施工过程中在保证工程 质量、工期等合同要求的前提下，尽可能地降低投资费用，通过组织、技术、经济和管理措 施达到预定目标，尽量避免不必要的签证。如有必须的签证，对签证的内容严格进行审核， 以节约为本，以事实为依据。在工程款申请时必须按双方合同规定进行支付。
下一步将重点做好如下几个方面的工作： 一、加强业务培训，利用业余时间学习，对标 准规范勤加学习，不断进行知识更新。抓住现有具体实践的有利时机，尽快提高自己。
二、 认真抓好成本控制工作，尽量避免浪费和返工现象，为降低工程成本、创造最佳效益做出贡 献。全力做好质量管理工作，严把质量关，树立起公司品牌。认真做好安全生产管理工作。
我们将按照安全文明施工的要求，以安全第一，预防为主为工作重点，认真做好施工现场的 各种安全防治措施，加强对施工人员的安全教育和管理，严杜绝安全事故的发生。根据现场 实践， 合理划分施工工序， 开展流水作业， 在确保工程质量和安全的前提下， 加快施工进度， 确保工程尽早竣工。
三、在今后的工作中，一旦任务确定后，就应进入“早谋划、早安排” 的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，做到有备无患、科学衔 接。继续保持和协调好各方之间的关系，以诚相待，把调和关系作为一个课题研究好，不能 让他们成为我们的难题，要让他们为我们服务，以期达到我们的目的。
总之，项目部全体员 工要一如既往，团结一致、继续奋斗，圆满完成领导交给我们的各项任务。篇三：项目部年 度工作总结 项目部年度工作总结 2010 年，项目部在公司领导的带领下，以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指 导，全面贯彻落实公司总的发展计划，紧紧围绕公司全年的工作目标；并结合项目部的实际 情况和特点，以服务经营工作为出发点，以大力拓展电煤销售为重点，突出工作创新，推进 项目部民主管理，推进队伍素质建设，增强项目部的凝聚力和队伍的战斗力，为公司以及项 目部顺利实现全年的工作目标作出了应有的贡献。现将本年度项目部工作的具体情况总结如 下： 一、省内外煤炭销售基本情况 在公司领导的带领和各部门的支持帮助下，项目部 2010 年省外电煤销售 3100 吨，省内 煤炭销售 18810.42 吨。
二、党风廉政建设 按照公司领导班子的统一部署和要求，项目部着力标本兼治，努力推进党风廉政建设各 项工作的落实，并取得了极好的成效。
1、组织到位。今年来,项目部根据成员分工的不同，划分了党风廉政建设责任区，明确 了责任人，为责任制的实施提供了组织保障和责任依据。
2、责任到位。根据各级对党风廉政建设工作目标及要求，年初，我们结合项目部实际， 对责任制的内容进行了细 化和量化。
三、积极开展思想和业务教育，提高队伍的整体素质 我们立足于建设一支“有理想、有 道德、有文化、有纪律”的职工队伍，按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持党的 十七大、十七届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，采取多种形式加强队伍的思 想政治教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高了项目部队伍的综合素质。通过一系列 学习活动，有效地提高了项目部队伍的法纪观念和思想政治水平，进一步促进了队伍整体素 质的提高。
一年来，在公司领导的高度重视和正确领导下，项目部工作取得了一些的成绩，但与领 导的要求还有一定的差距。我们将进一步总结经验，查找不足，不断提高管理和服务水平， 积极发挥党联系群众的桥梁和纽带，为项目部各项事业的发展做出积极的贡献。
二○一○年十二月篇四：项目部年度工作总结 xx 年项目部年度工作总结 工程项目：1#、4#、6#、9#、11#住宅楼 xx1#、2#住宅楼 xx 地块酒店二期工程 项目监理部：xx 工程建设监理有限公司 xx 项目监理部 我项目部 xx 年所监项目有：xx1#、4#、6#、9#、11#住宅楼；xx1#、2#住宅楼；xxa1 酒 店二期工程等 3 个项目。下面就本项目部年度监理各方面工作总结如下： 一、 主要工程项目监理概况： 1、xx1#、4#、6#、9#、11#住宅楼工程： xx 住宅楼工程，其中 1#、4#、6#楼，总建筑面积 8 万多平方米，总包干监理费用 55 万 元，为原委托跨年度在监工程。
4#、6#楼已于 xx 年 11 月陆续移交住户；1#楼处于后期装修 阶段； 9#、11#楼总建筑面积约 7 万多平方米，为 09 年 10 月新委托的新开的工在监工程，总监 理费用 48 万元（包干 24 个月，监理合同正在办理中） 。目前 9#楼桩基工程以及检测均已完 成，已移交主体施工队伍；11#楼正进行桩基施工中。
2、 xx1#、2#住宅楼工程： 本工程由于建设单位的工程建设手续一直未办下来，委托监理合同目前尚未签订。我部 于 3 月进场，目前 1#、2#楼桩基工程均已完成，下步将进行桩基检测，计划春节前完成 1#、 2#楼基础垫层施工。
3、 xxa1 地块酒店二期工程： 本项目包括 6 个五星级总统套房和 1 个会议中心，总建筑面积约 1.5 万平方米，总监理 费用 20 万元。目前正进行未完工程的施工，计划 2010 年 1 月底完工。
二、 xx 年监理工作实施情况 总体上说，xx 年对我各项目监理部是一个相对平稳而紧张的一年。
xx1#、4#、6#楼，除 1#楼仍主体施工外，4#、6#楼处于后期装修施工阶段，目前 4#、6# 楼陆续交工。10 月新开工的 9#、11#楼，9#楼桩基已完成并移交主体施工队伍，11#楼正在桩 基施工中。该项目整个监理工作相对稳定正常，比较平稳的进行着，未发生任何监理质量、 安全责任事件。
xxa1 地块酒店二期工程，自 8 月中旬至 11 月上旬，由于欧亚论坛会议要求，经历了紧 张繁忙的抢工阶段，基本圆满的完成了建设单位要求完成的目标。目前正进行未完工程的施 工以及对存在问题的整改中。
监理部管理方面，也较去年有所加强和提升，内部人员虽有变动，但处于受控之中，而 且衔接过渡平稳，基本保证了监理工作不受影响。监理工作成效业主基本满意。
1 现场监理工作方面：针对本工程施工单位的管理和工程实体的质量控制○ 特点，延续以前收效较好的工作方法，把工程施工安全、质量放在首位，重点控制。
以 xx 项目为例：xx 年我项目部除了日常监理检查外，分别 1#、4#、6#楼工程进行了多 次监理检查，检查重点包括现场施工安全和质量，检查频次基本达到每月不少于 1 次。尤其 是 4#、 6#楼工程后期， 基本做到了逐户检查的程度。
针对施工单位的施工现状和存在的问题， 分别以下发监理工程师通知单、组织召开了相关专题会议、经济处罚等形式，督促施工单位 就有关问题进行整改。这里我部将甲方指定的配套分包单位的管理控制，也纳入监理管理范 围，检查内容包括安全生产、施工质量和工程进度等方面问题，从整体实施效果上看收到了 较好的效果。截至 12 月底，除工程进度由于种种原因影响（主要是建设单位原因）相对计划 滞后之外，工程安 全生产、实体质量一直处于受控之中，未发生任何安全质量事故。
截至目前，元丰 4#、6#住宅楼工程，已陆续向住户移交，基本告一段落。我部逐户检查 所发现的问题，已书面上报建设单位，目前施工单位结合住户的要求，正在落实整改中，预 计年内基本结束。回顾我部的监理工作，总体上看，自始至终进展得比较顺利，这与我部着 手早，准备工作做得较细致有很大关系，同时也与我项目部监理人员的辛勤付出分不开的， 尤其是我部老同志的表率带头作用，年轻的同志责任心，工作细致扎实，进步很大。业主意 见也是满意的。
2 项目部内部管理方面： ○ 09 年我部在内部管理方面，结合我部人员结构的特点，同时在用人重人、强调人员责任 心的原则下，努力在内部管理上有所突破和改变。我项目部按此思路，把监理部对内部员工 的工作不定期检查作为了切入点。具体地说，就是根据项目部人员分工的不同，根据工程进 展情况，不定期通过现场检查发现的问题，对照员工相应工作纪录，进行对比，检查员工业 务知识是否全面，工作是否到位，监理责任是否履行。此外，通过建设单位及施工单位现场 主要管理人员对相关监理人员的工作的了解，对员工工作进行侧面评价。针对每个员工工作 中存在的不同问题，予以指出要求改进，对屡次出现同样问题的员工调整其工作，乃至向公 司辞退。从实施效果看较好，不仅刺激了员工主动思考和参与项目部内部管理的主动性，这 也达到了促使内部人员尤其是年轻的同志自身提高的目的。
三、 监理费回收情况（详见下表） ： 四、 项目监理部 2010 年工作计划 （一） 2010 年主要工程形象进度预测： a) xx1#楼单体通过预验收并移交；9#、11#楼主体封顶，进入装修阶 段。
b) xx 酒店二期工程：根据目前剩余工程量情况，预计明年 4、5 月份 交工。
c) xx1#、2#楼：预计年内主体封顶，进入装修阶段。
（二） 2010 年工作重点： 1、xx 项目的质量、安全监理控制工作，包括各单体基础、主体工程等 分部工程的中间验收。
事宜的洽商。
3、加强监理部内部学习，提高监理人员业务和技术水平。
4、完善内部管理，建立员工考核工作制度。
（三） 部门拟用工作方法和措施 1、做好内部工作计划工作，明确内部人员责任分工，责任到人。
2、不定期集中内部学习，对新来员工的传帮带，鼓励年轻同事参加有关专 篇五：年度项目部工作总结 xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx 工程项目部 xxxx 年度工作总结 xxx 工程总建筑面积为 24668.97 ㎡，计划投资 4800 万元。本工程为框架结构，建筑层 数为 5 层。xxxxx 工程总建筑面积为 5271.00 ㎡，计划投资 1200 万元。本工程为框架结构， 建筑层数为主体 4 层,吊一层。xxxxx 工程于 2011 年 8 月 17 日正式开工建设，计划于 2013 年 2 月 28 竣工验收并交付使用。xxxxx 于 2011 年 8 月 17 日开工建设，计划于 2012 年 12 月 30 日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮助下，我项目部全 体员工坚持贯彻“质量第一，过程精品；安全第一，预防为主；文明施工，保护环境,以人为 本，员工健康”的方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了一 定的成绩。现将开工以来的工作总结如下： 一、2012 年工作回顾 开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经 完成的工程质量、安全均达到合格要求。
（一）抓好项目部建设管理工作 1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，积极完善各项规章制度，落实工作职责， 明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将 全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。 2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要 求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。
3、做好工作追踪管理工作。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督， 并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。
4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责 人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资。
5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技 术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情 况，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理 资料等与工程进度同步进行。
（二）加强施工现场管理 在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部 管理岗位责任制， 加强对施工现场的管理， 合理安排施工段， 组织现在的人力、 物力和财力， 开展流水施工作业。目前，图书馆及行政办公楼已经施工至主体工程基本完成，外架与主体 工程同步搭设。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面： 1、抓好工程质量控制管理工作。
一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班 组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三 检” 制度， 对达不到质量要求的坚决返工重做。
到目前为止， 所完成的工程均达到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。
凡进入工地主要材料， 均要求有产品合格证和试验检验报告， 应该复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用， 坚决清退出场。
三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派专人对施工 机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机 械设备故障的发生。
四是施工方法上，严格按照国家规范和贵州施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开 展前，我们均能够认真对各施工班组进行交底，各种交底均经双方签字认可后实施。
五是营造良好的工作环境。在施工中，我们坚持“以人为本，员工健康”的方针，经常 深入工作第一线，关心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及时协助他们解决面临的困难，努 力营造一个宽松 和谐的工作氛围和管理环境，尽量减少工人后顾之忧，使他们安心将工作做好。
2、认真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等 3 个方面的管理，主要抓好以下 5 项工作： 一是完善安全管理体系。
主要是组建安全管理机构， 明确不同岗位人员的安全管理职责， 严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。
二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教 育，并经双方签字认可，先教育后上岗。同时，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作 业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素 和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。
三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工 方案》 、 《模板支架专项施工方案》 、 《临时用电安全施工专项方案》 等多个安全管理专项方案， 为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。
四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教 育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严 禁带病作业或者酒后作业。
五是加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施 工现场进行安全检查，特别是对施工现场“三宝” “四口” “五临边”的检查。在醒目的地方 张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管 理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等 5 类常见工程安全隐患进行 排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。
3、加强对投资方面的控制。
一是加强对材料成本的管理。
我们认真做好各种材料计划， 根据施工实际需要分批进场。
在材料供应商的选择上，认真做好相关材料供应商的花名册，联系方式，货比三家，选择信 誉好，货源充 足供应商；在材料采购上，励行勤俭节约，在满足工程需要的前提下，力求质优价廉； 在材料使用上，对材料实行限额领料制度，所用材料一律经过施工员做计划、项目负责人审 批等相关手续。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬 运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施工余料要回收归类整理加以利 用，杜绝材料浪费现象； 二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施 工规范施工。认真研究现有人员的工作能力、特点、知识层次、工作经验等，根据施工任务 具体需要，合理分配安排人员，通过师傅带徒弟，让熟手带新手等方式，严格按照施工工艺 流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加。
三是加强对机械的管理。我们经常安排人员对机械进行检修维护，尽量减少因机械故障 造成窝工索赔行为的发生。
4、加强对工程进度的控制。
在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加 强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工 程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措 施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。
5、抓好工程信息管理工作。
每天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料，每天坚持写好施工日志和安全日记， 完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行。
二、存在问题 1、因业主方的原因，项目部回款较慢。
三、2013 年工作计划 1、及时调整施工进度。
2013 年，我们将充分利用集体的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方 法，督促劳务分包队伍增加人员，力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时，根据施 工现场实际，合 理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下，加快施工进度，争取 于工程尽早交付使用。
2、全力做好质量管理工作。
我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检” 制度，从人、材料、机械、施工方法和环境 5 个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立 恒辉品牌。
4、认真做好安全生产管理工作。 我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施 工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创建 “文明工地” ，杜绝安全事故的发生。
5、认真抓好成本控制工作。
严格抓好人员、材料、机械等 3 个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认 真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。
6、抓好工程信息管理工作。
我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作，力求工程资料真 实反映施工现场情况，确保资料与工程进度同步。
7、抓好农民工工资发放管理工作。
要及时理顺承包人与农民工之间的关系，督促工程负责人及时、足额发放农民工工资， 切实维护公司的良好形象。
项目部副经理个人年终总结
项目部副经理个人年终总结从 xxxx 年 xx 月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程，四 年的酸甜苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是 人生价值得到升华的时期。首先非常感谢组织及领导对我的信任， 给我机会到企业的第一线锻炼。
作为一名年轻人， 我非常珍惜从销售部到公司物资部，项目物资部又到项目副经理的岗位的实践，先后参 加了 xx 项目部市政交通设施工程；xx 城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界， 增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了一定的成绩。现就一年 来的工作总结如下：一、加强政治理论和业务知识的学习，提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了 增强。在学习方面， 主要突出三个重点： 一是突出政治理论和企业大政方针的学习。
通过学习， 增强了共产主义信念，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济 的能力，也消除了思想上的模糊认识，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更 加清晰的认识。
政治理论水平有了新的提高。
在日常生活和工作中注意不断地加强修养， 围绕生产经营献计献策，言行与企业保持高度一致，踏实干事，诚实待人，自我人生价 值的实现与企业的发展相依相存，为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规 的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，我利用闲暇时间，认真学习有关法 律知识，先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章，增强了法律法规意识，提 高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。从淮南项目到昌九项目施 工现场管理的岗位，深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。wWw.yBAS k.COM 为此，按照学以致用的原则，积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及 验收标准的学习， 虚心请教领导和同事， 比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。
同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自 动化的需要。循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作 的要求。二、迎难而上，爱岗敬业，团结同事，扎实工作，积极完成各项工作任务，形成了勤奋 务实、廉洁高效的工作作风；开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。
工作责任心强，办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面，按照岗位职责要求和 领导的具体安排，主要做了以下四个方面：1．作为项目部副经理，分管计划经营及施工协调工作，身兼数职，工作任务重压力大。
对工作中遇到的问题，不回避、不推诿、不退让，工作态度端正，将企业的利益放在首 位。作为副职，及时了解领导的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职 不越权、越级，老老实实做人，踏踏实实做事，配合好正职的工作。自觉地维护项目部 的团结和统一，言行一致，顾全大局，主动履行岗位职责，发挥自己年龄优势，精力旺 盛，敬业精神强，锐意进取，开拓创新，全身心地投入到工作当中去，能够胜任现在的 工作。2．将企业的利益放在首位，做好计划经营工作。树立了诚信为本，积极向上的公司及 个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势，向业主及监理介绍公司实力、人员素 质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他 们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间，严 格自律，诚信为本，一言一行都代表着公司，不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益， 即使受到了委屈，也要忍耐。为赢得企业的利益，多动脑筋想办法，多努力，多周旋， 争取企业的最大利益。3．作为施工单位主要代表，主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度，努力做好 工程项目的建设工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。 一方面积极参加业主组织召开的工程调度会，另一方面针对一些难点和重大问题，主动 协调，努力解决。以积极主动、认真负责的态度，调动土建及安装相关单位的力量多层 次、多方位地开展协调工作，在多方共同努力下，解决了大部分问题。为工程顺利实施 提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期，筹建工作时间短，生产任务 压力大，永修特大桥上渣速度快等情况下，每天深入施工现场，明确工程进度，严格工 程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制，保证了工程顺利实施，在多家施 工单位中表现出色。亲历了施工各环节，开阔了眼界，增长了见识。4．做好服务工作。在做好主要工作的同时，本人始终把服务施工一线放在首位，坚持 以人为本、实事求是的原则，以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度，做好服务工作， 认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系，得到了有 关单位和群众的肯定，也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了 服务。三、严格遵守规章制度，加强廉洁自律，树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。在廉洁自律方面，一是加强学习，提高思想认识。进一步明确了职责，增强了廉政意识。
二是坚持以身作则，自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各 项规定，正确行使自己权力，时刻警示自己，防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办 事程序，在重点工程建设管理方面实事求是，严格把关，不办关系事，不推诿扯皮，不 谋取私利。四是日常工作和生活中，不好高骛远，不盲目攀比，做到严格管理自己、自 我约束、自我监督，思想上时刻牢记党的宗旨，把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴 不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点，积极践行权为民所用、情为民所系、 利为民所谋的“新三民主义”，保持了一名共产党员的良好形象。四、全年工作存在的不足：1．过去的一年，自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己， 也付出了很大努力，取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距。2．学习的广度和深度，对新知识、新理论涉猎的较少，学的不透；工作中开拓创新意 识有待于进一步加强， 特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思 路。3．具备了一定的组织协调能力，但在把握全局，宏观综合管理能力本新闻共 2 页,当前在第 1 页 1 2上还有待提高。4．施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对 比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期 施工的不足。
2016年度项目部个人总结(3篇)
2016 年度项目部个人总结（3 篇）2016 年度项目部个人总结尊敬的孙经理、周经理、张经理： 你们好，很感谢这一年来你们对我工作的支持和帮助。
时光如梭,忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一 年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从 领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我对 XX 年度工作总结的最好总结。
我担任的是莱州 xx 项目部技术员工作，随着行业市场竞争的日益激烈，对技术员 各方面素质的要求也越来越高， 这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投 入到工作中去。
自 XX 年 02 月 26 日起， 我来到莱州 xx 项目部这个大家庭， 在 xxbd 区 7、 10(11 层)、 12、13#(18 层)楼工程项目上担任技术员助理，配合项目部栋号长王川一起负责对此工 程的技术管理工作。
今年我所管理工作范围完成情况： 7、10#楼已经具备竣工验收条件，12#楼主体结构已经施工到 16 层，砌体结构施工 到 5 层，13#楼主体已经封顶，砌体结构施工到 6 层。
我对一年来的工作做了一个小结。
态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过 程。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位 都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成 为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有 积极的心态，就会拥有一生的成功。学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续， 重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。结合学校里学的 相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。在这一年当 中我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中 通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又 进了一步。但也发现了自己的一些不足之处。通过各级部门的多次检查和验收，及公司 对现场质量检查验收，我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我 指明了改进的方向，也相应的督促和提高了我的整体水平，同时还需要多认真学习好规 范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及 时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在 以后的工作中加以克服。另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提 高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然 工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应 该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工 在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。总之，我将以公司的 经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接 受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本 人一年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及 时改正，从而能更好地工作。2016 年度项目部个人总结冬末春初，万物复苏。陕航建昆明公司又迎来了一个崭新的开始。 昆明公司西山项目部全体职工通过一年的艰辛努力，即将完成公司下达的各项任 务，上交公司一份满意的答卷。
西山新城经过一段时间的调整， 现在一切基本理顺， 各项工作正在有条不稳的发展。
20xx 年昆明公司承接工程形势好转，新项目、老工程马上开工，形势逼人的市场现状， 鞭策激励我们在管理机制上下功夫，针对公司提出的管理费承包模式更要改革创新，把 多年以来航建公司在昆明发展的实际情况与项目发展的经验相结合。
将传统项目管理机 制进行一次大的改革，同时将项目职工管理奖励制度也要进行大的调整，调动项目职工 最大积极性。
一、*年工作回顾 (一)工程施工情况： 1.再建工程情况： 西山新城 a 区 a6 栋 2—3 区、 a7 的 a 区局部、 a10-2 是*年下半年 10 月开工的工程， *年主要是主体工程、内外装修、整理资料等工作。d 区是 d4 栋别墅的主体作业。因 d4 是甲方老总居住的房子，我项目专门安排有经验的老职工在现场蹲点式管理，从头盯到 尾，严格把关。有望将所有在建工程在年内圆满全部完成，并向甲方移交。
2.收尾工程情况 西山新城 a、d 区共 40 栋收尾工程，总面积约 65000 平方米，a 区四川华新劳务公 司，面积约 40000 平方米 d 区是江北劳务公司，面积约 19000 平方米，全部栋号除高压 线影响外均是收尾阶段。
(二)工程质量、安全生产、文明施工方面情况： 1.工程质量： 西山新城项目的施工质量得到公司重视，大家也意识到质量是企业的立足之本，但 是与同行业的施工质量相比，提高程度太低，在一些分项、分部工程中质量通病仍有发 生。例如，墙面抹灰裂缝的防治;阳角滴水线作法需改进，室内隔断墙开裂的防治，女 儿墙壁温度应力裂缝防治等诸多方面，我们还需要认真总结经验，加强管理，在主任工 程师的带领下，将西安 qc 小组学习的研究课题，现场有针对性的进行试验，研究解决， 不断提高我们的施工水平和企业的施工信誉。
2.安全生产： *年西山新城没有发生过一起安全事故， 将安全事故控制在 0‰。
得到了安宁 市建设局和太平镇安检站的高度赞扬和一致好评， 与公司领导和职工的共同努力是分不 开的。
XX 年来为了保证安全生产， 项目部加强安全防范意识， 投入了大量现场教育时间， 增强安全施工生产的宣传和教育，取得了较显著的效果。我们在安全检查、安全教育、 安全责任到人等方面做了大量的工作，特别是我项目主要设备都是持证上岗，防范了各 种事故的发生。*年全年没有出现安全事故，但不是一点问题都没有，安全工作是一项 常抓不懈的工作，例如我们在临时用电上还不规范，安全防护还不到位，公司安全检查 也指出一些不足，对现场发现安全隐患整改不及时等，这些方面是我们今后工作中需要 改进的，要把安全教育工作制度化、管理规范化。
3.文明施工： 工程项目文明施工是反映一个企业的管理水平和企业信誉的一个重要窗口。从*年 来，西山项目部先后接待了建设部领导，昆明、安宁的市长多次，在文明施工和施工规 范化管理上，我们借鉴好的经验，相对本地企业要好的多，在年度评比中获得"昆明市 安全质量标准化管理优良工地"荣誉，但航建在昆明算刚起步，现场文明施工只是走好 了一步，我们要更加努力，成为同行业的佼佼者。
(三)工程施工遇到的问题： 西山新城 a 区因各方面的原因四川华新劳务公司在现场作业人员不足， 我公司在合 同预算范围给四川华新劳务公司超额支付劳务费， 华新劳务公司的劳务人员在公司资金 紧张时索要生活费，华新劳务公司不出面解决。任由劳务人员经常性组织围堵项目部， 拉闸断电。我项目部管理人员在阻止过程中被钢筋棍打伤，眼镜踩碎。华新劳务公司的 劳务人员私下在其它劳务公司人员面前诋毁航建公司，严重破坏企业形象。有段时间项 目部在现场管理受阻，对不合格分项工程提出返工返修时，经常会遭到工人的毒骂，甚 至动手打人。
回顾*年的工作历程，*年现场生产是比较艰难的一年。概括起来讲，由于已完工程 多是由四川华新劳务公司施工遗留，给我们进度控制极度困难，给按期交工带来了很大 的影响，有时连甲方下发的工程变更都不敢承接，华新劳务公司没人干，只好协商将变 更承接转给现场其它劳务队完成，就拿 a3 地下室一面墙来说，足足抓了两周才确定劳 务人员，完成甲方的要求。
(四)团结班子好人好事： 在去年的工作总结中西山项目部提倡在项目部开展"团结、互助、提高"工作形式， 营造和谐的工作氛围。
只有好的工作氛围， 职工才能好好高高兴兴上班， 认认真真工作。
在实际工作中大力推进落实，项目部干部职工经常沟通，了解职工情况，要求无论在什 么时间对不和谐音符及时制止，说有利工作、有利团结的话， 回首*年显得暮气有余，朝气不足，这一年走的是那样艰难，酸甜苦辣五味具全， 手下的职工走了大半，但西山留下的职工没有放弃过，一心扑在项目上，才有了现在现 场的新景象。
二、20xx 年工作设想 过去大锅饭式的项目承包不可取，经营风险全由公司承担，职工仍然有等、靠、要 的思想。工程施工成本高低，生产经营效益好坏与职工切身利益挂钩不明显，没有激励 机制，所以*年新组建的项目部采取新的管理手段，全面推行两层分离的管理费承包摸 式，改革创新，管理创新，结合我们自己的实际情况，逐步完善项目部的承包管理办法， 如果新的工程开工，西山组建的管理班子，将在第一时间请命，我们有能力、也有实力 将新的工程做好。
(一)20xx 年西山项目部总方针目标是： 管理费承包改革势在必行，结合成功与失败的经验攀登高峰，抓住时机敢于挑战， 加强完善规范管理。实现项目整体转移新工(2016 年大学生入党积极分子个人总结)地， 建立健全激励机制，回报公司利润兑现职工待遇。
(二)20xx 年管理方针和主要工作： 针对国营企业多年来受计划经济体制的传统观念约束和影响， 大多数干部职工没有 风险意识、竞争意识，还没有认识到国企的饭碗已不再是铁打的，伸手要工作、要待遇、 要加班、要奖金等等。陈旧观念必须转变了，国企职工与企业也逐渐转向一种以经济为 纽带的合同契约关系。今年我公司对项目的管理费承包改革创新，就是改变以往承接新 项目由公司统一安排管理人员吃大锅饭的做法。在兼顾国家、企业、个人的三者利益的 同时，为大家搭设公平竞争着力创效的大平台，靠自己 的才能和劳动来索取待遇。每个人自己竟聘争取，定岗定薪，工资待遇是和你的岗 位、学识、能力、业绩挂起钩来。
根据公司整体工作部署，结合我项目部实际情况，在改革创新上做文章，"改革"是 我项目在来年的重点工作，只有改革创新，探索出一条现场生产管理的新路，我项目才 能从困境中走出来，走下去，谋求更好发展。
1.20xx 年具体工作计划和安排： (1)管理创新为先导： *年由于资金回笼不及时，有过暂时困难，职工几个月没发工资，有部分人员要求 调离。但大多数职工都能理解，与公司共患难，特别是西山职工，没有因工资发放不及 时而离开，项目部此时发挥管理的重要作用，充分调动职工的积极性，以感情纽带为留 住人、以改革后明年待遇留住人，防止人才流失。
(2)20xx 年工程管理与生产经营目标： 我们应当看到建筑公司的生存到了非常关键的时刻，我们只有大胆改革创新，在管 理上下足功夫，同时把眼光放远一点，凭借我们实力，发展我们自己。询求一个新的管 理增长点，采用各种激励措施，调动职工积极性和主动性，公司成本下降，项目职工增 收是我们当前一个新课题。
增加职工收入是我们每一个企业领导人的职责,也是企业发展的动力,但是如何增 加收入，不只是在工资打上增加数字，而是要靠政策来激励职工的工作热情，真正让职 工参与到项目的生产经营中来，使我们的职工不光为国家、为企业做奉献，而是要靠劳 动付出与待遇收入能成正比，是对等的，为此我们要开拓思路，改革以往陈旧的管理模 式，走符合昆明公司自身发展的管理费承包之路。
20xx 年管理方面的问题： 施工中盲目的干，计划性不强，工作不细致，成本摊销与形象进度不统一，不能及 时反映出工程成本，提供的数据不准确，不好做出科学决策。施工过程中投入的机械设 备、周转材料在用量上也超计划很多，中间环节控制不严，浪费丢失较严重，加大施工 成本，所以说我们要彻底扭转这种状况，从源头上去治理，从经营机制上去改变。开展 "项目部成本质量效益年"活动，我们必须想办法改变粗放式施工方式，根据不同工程用 不同方式施工，彻底扭转项目部大锅饭局面，在管理费承包的基础上，项目部与职工风 险抵扣也好、股份制形式承包也好，总之要风险与利益共担。
(3)20xx 年要求继续加强的工作： a 成本是直接反映企业综合管理水平的一项很重要的指标，产品质量的好坏也同时 反映到成本上，并直接影响企业的市场信誉，只有提高企业的综合管理水平，技术实力 与经营能力才能更好的适应市场经济环境下，不断变化的市场竞争。
b 安全生产和文明施工同样是施工企业的两项重要工作。20xx 年在安全生产方面， 我们要以抓制度落实为龙头，不断的提高和加强安全防范意识和安全措施，同时要在安 全检查、 安全教育， 落实安全管理人员教育等方面做要细致的工作， 安全工作常抓不懈。
文明施工是反映企业管理水平的重要窗口，直接影响企业信誉，加强规范管理，促进文 明施工，要让我们的施工项目在文明工地建设方面永站昆明建筑行业的最高处，我们就 是榜样，是他人学习的目标，只有这样我们才会比别人接更多的项目，我们的职工才可 以更快的走上富裕的道路。
c 企业要发展，管理水平要提高，首先要提高员工素质，再外施工企业的各岗位培 训比较少， 对总公司文件贯标也比较少， 在这方面我们今后要始终保证认识， 加大投入， 选送各类技术工种和技术人员参加岗位培训， 同时我们也要让职工认清当前市场竞争的 严峻程度，努力学习新技术新工艺和管理知识，武装自己头脑，经常给自己充电，才能 在竞争中不被淘汰。
09 年是陕航建昆明公司全面推行改革的关键一年， 以项目经理部承包管理费办法到 机关机构和现场管理人员改革竟聘上岗，我们要出台的岗位薪资管理办法等改革方案， 都是企业当前面临的形势要求，公司需要项目经理和全体职工对改革的理解和支持，通 过不断的改革创新，我公司的路才会越走越宽，越走越强。各项目才能不段更好发展， 项目部只有通过不断的改革创新，管理水平一定会上一个新台阶，走出一条崭新的富有 激励机制的管理道路，调动各岗位职工积极性。那时一定会在各项目部、管理人员之间 形成"比、学、赶、超"的新局面。
春风春雨春灿烂， 新年新岁新起点。
20xx 年将是陕西航建昆明公司在昆明建筑业的 改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘， 战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。2016 年度项目部个人总结一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力 和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20**年 3 月 1 日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足 当地，多渠道开展人员招聘工作，在 4 月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年 的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工 65 人，骨干 人员 20 人，骨干人员保有率 85%，组织各类员工培训 90 次，培训覆盖率达 100%。
今年 7 月 16 日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水， 项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工 作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11 月 22 日，小区 15 栋 1 单元下水管道堵塞， 脏水已漫至 201 室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即 采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内 恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和"主人翁"思想。9 月份，随着小 区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、 短信告知到上门派发"缴费通知单"收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用， 积极主动 的想办法保证收费率的提高，11 月收费率已达 95.6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控 制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘 50、60 人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约 27 万元; 遵循"品质服务、精细管理"的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的 成绩也暴露出一些不足。