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物业管理个人年终总结

年终总结 时间:2022-05-22

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物业管理个人年终总结汇报

三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 物业管理个人年终总结汇报 ww w.31d oc.co m 特征 码 NBO qqrIn FlijX OOVwW JL 我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收 获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来 我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发 区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最 好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名 让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现 将这一年的工作情况总结如下: 一、认真学习。

我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作 经验, 在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果, 所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问, 自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事, 让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作, 并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效 率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养,认真学习和 理解党的 xx 五中全会精神,贯彻执行科学发展观重要思想。虽 然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相 关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策, 理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生 第 1 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作。

在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非 居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同 样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生 消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表 了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心, 还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力 求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做 事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热 情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确 的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候 能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自 己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在 自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少 说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民 工作来说我还远远不够, 在以后的工作中我会以积极的工作态度, 饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去, 脚踏实 地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发 区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

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物业管理个人年终总结

三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 物业管理个人年终总结 ww w.31d oc.co m 特征 码 JhN QltIO ArcAq yPQrL Hl 自今年 6 月份调入****物业管理处以来, 我努力适应新的工作环 境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了 各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作, 对综合管理员的职责任务不甚了解, 为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心 求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本 职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重 以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、 查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书 本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助 指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的 基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的 第 1 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财 务制度, 做好每一笔账, 确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分 类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账 单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我 细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行 对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合 ****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上, 我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定 期予以收缴、催收,200*年全年的服务费已全额到账。四是合理 控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司 的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支 方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时 提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的 工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下 2 个方面的 工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档 和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要, 制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后, 对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我 采取平时维护和定期集中整理相结合的办法, 将档案进行分类存 第 2 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月份开始 交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺 乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区 绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 个方面的工作:一是 搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获 在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起 来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适 应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环 境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则

物业个人工作总结

物业个人工作总结 篇一:物业个人年度总结 年终工作总结 自 XX 年 11 月 30 日进入公司工作以来,在领导的正 确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习, 兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导 交办的各项工作任务。

XX 年即将过去, 回顾一年多来的工作, 既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下 是本年度以来个人工作总结报告: 一、自觉加强学习,努力适应工作 作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工 作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快 适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己, 自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工 作方法,现已能够胜任本职。

一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经 验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了 物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰 富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会 到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况, 找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责 (一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业 各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工 作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行, 并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查, 协助公司各级领导根据需要 适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、 地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、 效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好 的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报 销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行 政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达 上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理 工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理 清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有 关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入 库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表 的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章 制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来 执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评 和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、 不早退、不矿工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待 物礼貌,团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获。

自 XX 年 11 月底入职一年多以来,完成了一些工作,取 得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内 的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本 业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能 在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严 格律己,才能

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