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医保中心个人年终工作总结
医保中心个人年终工作总结 09 年，对于我来说，是非常有意义的一年，也可以说在我人生当 中，这段回忆更是抹不去的。首先，我想借这个机会感谢科室的各位 领导，感谢领导对我的信任，给了我一个非常好的锻炼的机会。今年 四月份我接受科室安排，到医保中心工作和学习,差不多一年的时间， 因为与本职工作有着密不可分的关系，作为我个人，不仅非常愿意， 更非常珍惜这次机会，从 4 月 1 日到现在，虽然还不到一年，但也已 经在另一个环境中经历了春夏秋冬，现在的身心多了几分成熟，对科 室也多了几份想念，同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责 任。
在新的环境中，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的 减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目 标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发 现问题多反馈。
到医保中心已经八个月了，工作是紧张而充实的，每个月都必不 可少地会安排加班，有时更会有整整一天的连续加班，包括中午和晚 上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是对北京市涉及的所有定点医疗机 构进行门诊票据的审核。从 4 月 1 日截止目前，我的工作审核情况如 下：审核门诊上传及手工退单人次总共约 15251 人次，审核涉及金额 约 3543 万元，审核单张票据总共约 46 万张，最高单日审核量达到了 350 多份。除了对基本医疗保险的审核，有时中心还会安排我对各定点 医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行 复审的抽查工作。
第 1 页 共 3 页 在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院，大家在一起 相处融洽，也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨 论，这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的 了解。审核工作中，因为票据是以个人为单位装订报送的，相对定点 医疗机构来说，审核及发现问题也是随机的，在审核的同时，我非常 注意审核中出现的各种情况，并着重积累相关的临床知识和医保的相 关政策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括超物价收费、非本人 定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据 日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治 疗费用等等几种拒付情况进行了登记和总结。最重要的是针对工作中 遇到的我院出现的各类拒付问题，进行及时的总结、汇报工作。我院 涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物 价收费等等，每次中心组务会和小教员会后，针对会议中通知的与医 院利益紧密相关的信息，我都会及时反馈，并坚持每周四回单位向各 部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报，无论刮风下雨，从 来没有间断，我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和 完成。
针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜，为减少因退 单，延迟报销而引起病人与我院发生矛盾，避免不必要的纠纷，我还 专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员，总结了原 因，并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通，极力帮 助解决工作中存在的各种隐患，尽量避免因现在的费用不上传、退 单，而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付。不管是拒付医院还是 拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，针对费用较大的拒付或因 第 2 页 共 3 页 医生的屡次失误造成的拒付，有时我也会及时与相关科室联系或打电 话提醒告知相关医生，希望其能够引起足够的重视，避免发生重复原 因的拒付，由此也得到了医生们的感激。甲流严重期，中心组务会中 提出了明确不予报销的个别中药饮片复方，周四,我也及时将此消
关于社保窗口个人总结报告
关于社保窗口个人总结报告 回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持 帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦 虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履 行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的 思想、学习、工作情况汇报如下： 一、加强思想建设，提高服务意识 认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想和党的十 七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、 十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社 保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和 辅导材料， 通过深刻领会其精神实质， 用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做 好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质 自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教， 力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。
积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务 知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献， 全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到 将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作 今年来，前 5 个月我主要从事接听社保咨询电话及回复 工作；后 7 个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着 热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。
热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电 话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众 呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记 在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个 月共接听答复电话 个，对任何一位咨询者，都切实做到了 声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我 不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识 和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中 心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我 认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员 姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理 医保卡 份，确保登记信息准确无误、规范有序。
服务于民， 深入宣传社保知识。
对前来咨询的低保人员、 残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参 保。
既与群众拉近感情， 缩短了距离， 又使自己摆正了位置， 坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而 去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成 长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中， 我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱 满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责 地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
医保中心个人工作总结
医保中心个人工作总结 医保中心个人工作总结怎么写，以下是聘才网小编精心 整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 一、努力学习，提高素质，为做好本职工作打下基础 一个人不论干什么工作，处在什么位置，都必须把学习 放在首位。
只有不断加强学习， 提高自身的政治、 业务素质， 才能做好工作。几年来，我始终坚持学习马列主义、毛泽东 思想、邓小平理论，尤其是“三个代表”重要思想，坚持学 习党的路线、方针、政策，积极投入到“先进性教育”等主 题学习教育活动中去，先后参加了两期县委组织部举办的 “青年干部培训班” ，并取得了优异的成绩，还曾两次下派 到乡镇接受基层锻炼，撰写了万余字任职报告《我县农村经 济发展的必由之路》 ，得到各级领导的表扬，报考了中央党 校函授本科班，取得了中央党校本科毕业证书并被评为“优 秀学生” 。
在不断提高自身政治思想素质的同时，我还抓紧时间学 习业务知识，提高自己的业务水平，我认真学习医疗保险各 项政策法规和规章制度，阅读大量有关医疗保险内容的报刊 书籍， 增强自身业务能力， 熟练掌握工作业务流程每个环节， 经过几年来的不懈努力，我具备了一定的理论文化知识和专 业技术知识，积累了一定的工作经验，政治业务素质得到了 全面提高。
二、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为参保职工提供服 务 从事医疗保险工作期间，我积极参与了医保中心的筹建 工作，参加了调查、测算和宣传动员及相关配套文件的制定 实施，负责综合股以来，我积极做好本职工作，认真完成基 本医疗保险的扩面和基金征缴工作。一是做好调查研究和基 础数据采集工作，上门宣传医保政策法规，动员参保 ;二是 发放各种证、表、卡、册，热情为参保单位和职工办理各种 参保手续;三是接待来信来访，提供咨询服务;四是积极主动 与地税、财政等单位密切联系，开展基金征缴工作，定期与 财政、银行、地税等单位核对征缴数据。目前，我县参保人 数已达余人，大大超过了上级下达的扩面任务，每年的基金 征缴率都在 95 以上，各项工作都能够顺利完成，获得了领 导和同事的好评。
三、培养情操，警钟长鸣，树立良好的医保工作者形象 在工作和生活中，我始终严格要求自己，发挥党员先锋 模范带头作用，一贯保持着共产党员应有的道德品质和思想 情操，强化廉洁自律意识，加强自我约束能力，积极投入警 示教育活动中，时时自律、自警、自励、自省，从讲学习、 讲政治、讲正气的高度，树立正确的世界观、人生观、价值 观，强化法制观念，提高政治素质，踏踏实实做事，老老实 实做人，切实转变工作作风，内强素质，外树形象，在广大 参保职工和社会各界面前树立了良好的医保形象，同时努力 做到尊敬领导、 团结同志、 关心集体、 服从组织， 与时俱进、 开拓创新。
几年来，我虽然取得了一定成绩，但在工作和学习中也 存在着一些缺点和错误，如工作中有时出现求快失稳，学习 上不够高标准、严要求等问题，取得的一点成绩与医保工作 的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差 距。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和水平，努 力争取工作学习更上一层楼，为更好地完成本职工作打下坚 实的基础。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作 位置，时刻保持“谦虚” 、 “谨慎” 、 “律己”的态度，在领导 的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进 取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好 岗位职责。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到 提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点