【www.zgzsclpt.com--年终总结】
保安班长个人年终总结
保安班长个人年终总结本文为保安班长个人年终总结范文，让我们通过以下的 文章来了解。
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全 年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态 度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务， 为我们今日大酒店再创了新的业绩。
====年是 xx 大酒店实现“三步走”战略目标最为关键 的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营， 夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情 况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发 展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对 酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳 定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许 多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总 结。
一、各项考核指标全面完成。
====年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努 力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未 发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到 了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真 正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工 最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从 严治企、 强化管理的需要， 是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的 工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的 发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能 顺利交接，我部员工 xxx、xxx、xxx 三名员工主动提出住在 夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言， 放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总 会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.= 度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热 的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫 无怨言，仍然坚守在第一线。在 =月中旬，又遇“云娜”等 一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的 连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体 现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工， 急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的 人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的 同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为 集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达 到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主 动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各 员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一 步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服 务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房 间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为 我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的 工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员， 甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服 务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂 从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行 的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为 了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息 时间===多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局 机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大 规模*。得到了局领导的好评 我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训， 听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、 设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安 监部的指导下， 我部门坚持 “安全第一， 预防为主” 的方针， 认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。
对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚 持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路 =次，发现 不安全因素==次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理， 不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三 家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生 矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于 空调水管被赌，再成漏水的事件 =起，为酒店挽回了损失。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成 了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给 我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和 巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了 检测、 维护、 保养。
与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系， 配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控 中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养 好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病 ;对 期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐， 对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行 了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积 极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项 荣誉。
年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏 扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活 动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第 一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门 员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名，由我部 派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争 得了荣誉。
六 、 积 极 配 合 酒 店 完 善 iso==== 质 量 管 理 体 系 和 iso=====环境管理体系的认证工作。
在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通 过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服 务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的 管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对 环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学 危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用 等，出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面 取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也 必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还 不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一 步的提高。
二是， 我们的管理人员水平还有待于提高。
三是， 我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行 改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考 和总结改进。
回顾了====年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作 形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧 围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店 的发展和稳定做出新的贡献! 亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过，转眼间又 是新的一年。回顾 20xx 年的工作，在公司领导正确的指导 和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各 项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在，安全管理、人 员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几 个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况 和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如 下： 一、 加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中 队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重 要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培 训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模 范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能 力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文 化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更 好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还 在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好 评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心， 还为保安队建设打下良好的基础! 二、 加强军事训练、养成良好作风 由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军 事训练提高军事素质， 进一步强化岗位纪律， 增强忧患意识。
为此， 每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、 军姿、 军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨 彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融 洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的 几个小的生活细节： 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭 肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二 人成列规范一言一行 3 不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不 整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处 理 4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接 待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦 的为外来和上访人员联系有关事宜。
三、 搞好安全措施积极配合服务单位工作 1.、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在 本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和 服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单 位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人 必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确 保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供 暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐 患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视 受到各级领导好评。
四、 做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作 开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄 弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么 和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的 问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流 交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了 的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题 最小化的解决。
五、以上是我的年总结。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公 司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在 许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进 一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的 特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正! 我于 20XX 年 12 月入伍， 服役于 XXX 武警 XXX 部队， 20XX 年 12 月底退出现役。又于 20XX 年 x 月 x 日入职于 xxx 家居 广场， 职务于保安。
这是我第一份工作， 转眼间一年过去了， 在这一年里，在领导队长同事的关心帮助和我自己的努力下， 我又成长进步了许多，在工作中，我严格要求自己，始终保 持着一名退伍军人退伍不退色的作风， 服从命令， 听从指挥。
保安这份工作，不同层次的人有不同的说法有的说不好，有 的说好，就因这种说法，使我更努力更有动力的把这份工作 做好。保安也是一种职业，360 行行行出状元，只要自己尽 力，努力，用心的去奋斗了，是金子到哪都会发光的 !凭借 着这种力量，我一定要在保安这个岗位上干出点业绩。
上班的第一天，在老同志的带领下，我认真学习保安各 个岗位的职责和义务和公司保安的各种规章制度，在不懂的 地方虚心请教，严格按照规章制度来履行职责，这样才能把 工作干好。我的付出并没有白费，一份耕耘，一份收获，我 努力认真负责，得到了领导的认可。在我使用期过后，我班 从 4 月份到 10 月份先后有 8 名新同志加入，都是我一一带 领，教他们保安一天的工作流程和开关门的时间和对公司的 平面图以及展位的依次分布的次序，带领他们认真学习公司 和保安的规章制度，给他们讲解。
在带领他们的同时，我也在向他们学习他们的工作经验， 更好完善我今后工作方法，无论是工作还是生活中，我尊敬 领导，团结同事，热情礼貌待人，在新同志有不懂不清楚或 不知道怎么去处理等，我主动去帮他们去出理并教他们怎么 去处理的方法，帮助病号打饭打水洗衣服清理卫生。我经常 带领同事打扫宿舍和值班室的卫生，为我们自己创造一个美 好的生活环境和良好的工作氛围。
保安这份职业是分许多种类的，说简单也简单，说不简 单也不简单，就看自己怎么去面对，对它的热情程度和工作 的状态，不仅要掌握基本的工作经验，还要多了解能涉及能 帮助自己的有关常识?如消防知识：消防器材的使用，消防 标志的识别，报警系统的操作，和对一些突发事件的处理， 如烟杆，喷淋头损坏的应急措施。在跟踪装修展位的同时， 不仅要注意场地卫生，灰尘，噪音刷油漆，切割和动用明火 时的防火意识等一些必须掌握的知识，更要向装修师傅请教 了解更多的能帮助我们工作方面的常识，了解多了对自己工 作的操作也带来了许多方便，加深了和他们的沟通交流的方 式，也加快了我们工作的速度。(管委会年度工作总结) 在这一年里，年初公司组织员工对广场进行铲雪，在劳 动中，我听招呼守纪律，任劳任怨，不怕苦不怕累，发扬了 军人顽强的战斗作风，不折不扣完成了领导分配的任务。夏 天，雨水较多，总有漏水的地方，我能加大对楼层巡逻，带 领新同志把楼层的每个地方和每个展位都十分仔细的检查 清楚， 把意外降到最小。
发现漏水点及时处理并想上级汇报。
在公司举行的公益活动，围棋比赛，销售活动，向汶川灾区 捐款等活动中和节假日，来购物的顾客较多，由于停车场较 小，我能冷静的把来往的车辆依次有序的一一指挥好停放好。
在公益活动和围棋比赛中，能服从安排听从调遣，很好 的完成了护送和警戒等任务。
以上是我 08 年度的工作总结， 经过一年的工作，我学到了许多做人的道理，工作方面的工 作经验与领导，同事的相处以及工作之外学到的知识，也悟 出了以前没悟出的人生道理。
在新的一年里，我会一如既往的把去工作把工作干的更 好，端正好工作态度，认真学习，在原有的基础提高自身素 质增强工作的管理能力增加消防知识的学习加强对自身的 严格要求，月星这个大集团是个人才辈出的地方，我相信机 会对每个人是平等的， 就看自己付出多少， 怎么去努力争取， 只要自己付出了，铁棒也能磨成针，肯定会有汇报的!
保安个人年终总结3篇
保安个人年终总结 3 篇下面小编为大家提供了保安个人年终总结范文，仅供参 考和借鉴，欢迎浏览，更多内容请关注聘才网。
篇一 一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和 其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教 学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安 人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所 在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领 导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面： 一、 在思想上， 进一步认真学习贯彻党的十八大精神， 在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致，并在党的 坚强领导下， 以邓小平理论和 “三个代表” 重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义 发展道路，以更加昂扬的斗志和改革创新的精神，更加信心 满怀地向未来。
二、在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不 少于一次例会，一次集中学习。思想统一，团结一致、相互 帮助、相互关心， “心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。
在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明 礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之 处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作 方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。
三、树立服务意识，服务于安保大局。工作期间，坚 持做好自己的常规工作，按时接班，认真检查孩子的校牌， 坚持学校的出入制度，对外来人员坚持登记原则，课间做到 巡查，放学期间做到校园外 100 米看守护送等。努力做到公 司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。
四、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严 整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。
同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡 逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一 些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作，总的来说， 自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了 自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需 不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作 中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。
篇二 光阴似箭日月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的 钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如 此匆忙。
可细细品味， 却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。 回顾 20XX 年这一年来的工作， 我的感受很多， 收获也颇丰。
在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支 持与帮助下， 取得了一些成绩， 现将这一年的工作总结如下： 首先，我作为一名保安员做到了以下几点： 1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项 保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不 迟到、早退。
2、每天早晨 7：20 至 7：50 立岗，微笑着迎接领导的 到来。
3、 领导经过值班岗时， 起立、 微笑、 行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同 时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客 人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财 物不受损失。
5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞，送上车。
7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车 雪。
8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定 时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文 件，以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年 的工作， 客观的自我剖析， 自已在下列几方面存在不足之处， 肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和 改正： 1、工作当中有松懈，应更加严于律己。
2、 工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习， 积累。
20XX 年即将过去，我们将满怀信心地迎来 XX 年，新的 一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明 日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天 会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努 力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动， 与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一 个新台阶。
篇三 保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀 的工作，作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全，旅 客和酒店人员的生命财 产安全。
保安员的责任重大， 我们不是在为家人工作， 更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作。所以我们 必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作， 要想得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导 交给我每项任务，做到让领导放心。
20XX 年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名 保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己 任，认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现 就本人 20XX 年在公司工作总结如下： 1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领 导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的 基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵 章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从 业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作 为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为 公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、 不断学习进取， 提高业务水平。
要想做好保安工作， 必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗 不久的我来说， 在这些方面还比较欠缺， 为了做好保安工作， 我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是 向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做 得更好;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通 过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效，提高安全意识。在工作之余，部门还给 我们进行了保安员岗位职责，消防安全专业知识的培训与掌 握，做到熟练的运用到工作中去，让我们在实践中掌握灭火 器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警 时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面，做到把事态 大化小，不给酒店带来负面影响。
在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练， 队列的训练。各岗位职责，消防安全专业知识的培训。酒店 也组织了几次的消防演练，让我们在实践中掌握灭火器的使 用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注 意的事项。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力 还有所欠缺，执行力还有待加强等。
在以后的工作中，我将继续遵从公司领导的安排，踏 实、 认真地做好自己的工作， 努力确保所管辖区域内的财产、 物品平安。
同时， 在工作中尊重他人、 积极沟通、 尽职尽责、 加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
以上就是聘才网为你准备的保安个人年终总结范文， 希望对您有所帮助
2018年保安班长个人年终工作总结
2018 年保安班长个人年终工作总结 xx 年即将过去，我们将满怀信心地迎来 XX 年，过去一年，是公司提升企业 安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一 年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在 新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量 检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区 业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工 作上百次，其中人大代表团 2 次，全国中宣部领导 3 次，知名企业合作会 6 次，由 于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻 落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开 部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控， 在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区 域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主 挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会 治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检 查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使 园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光 电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不 准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口 进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北 京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了 国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理 1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行 32 次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突 发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同 程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培 训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质 提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素 质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点， 按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转 变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的 管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是 对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通 过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程 中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品 质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸 索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推 广，不但使子海理想