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物流员个人工作总结
物流员个人工作总结 在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种 强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现 代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客 户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。
以下是小编整理的物流员个人工作总结，欢迎阅读。
物流员个人工作总结 1 现在我将自入职以来到至今 工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体 的阐述,总结如下： 这段时间以来，我主要进行了以下工作： 1、 在公司的安排下， 我首先学习了办公室的基本操作, 熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善 的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、 随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整 理公司内部文件做好电子文档。
2、 由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税 物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等 问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因 此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重 新组织自己操作思路。
3、 承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费 用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入 作出分类、统计并录入电脑存档。
这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能 达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几 方面原因： 1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕 业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综 合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边 干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业 务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精 力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养 自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于 日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的 情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能 进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前 ,无法见到相应 的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公 司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有 客户基础上增加新客户。
这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都 有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思 路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对 自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在 前，做在先。
保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是 我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合 性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我 们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作 态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的 积累还远远不够。
因为刚从业， 对社会工作没有成熟的经验， 加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的 计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而 且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验 所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。
1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是： 资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济 体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源 和信息资源三大资源
物流员个人工作总结
结 总 年 半 待 店 酒 便 不 多 来 带 事 同 己 自 给 !免 心 任 责 和 风 致 细 真 认 持 保 都 随 们 我 以 所 等 时 班 交 排 检 单 订 对 核 与 查 机 送 存 寄 李 行 息 信 供 提 询 问 接 转 话 电 理 办 房 退 住 入 人 客 琐 繁 很 ， 程 流 作 工 常 日 是 要 主 。
训 培 的 识 知 务 业 台 前 物流员个人工作总结 在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种 强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现 代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客 户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。
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物流员个人工作总结 1 现在我将自入职以来到至今 工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体 的阐述,总结如下： 这段时间以来，我主要进行了以下工作： 1、 在公司的安排下， 我首先学习了办公室的基本操作, 熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善 的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、 随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整 理公司内部文件做好电子文档。
2、 由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税 物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等 问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因 此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重 新组织自己操作思路。
3、 承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费 用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入 见 意 给 谢 感 很 。
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训 培 的 识 知 务 业 台 前 作出分类、统计并录入电脑存档。
这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能 达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几 方面原因： 1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕 业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综 合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边 干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业 务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精 力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养 自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于 日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的 情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能 进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前 ,无法见到相应 的产出效益。解决的方法是，进一步加强学
物流公司员工个人工作总结范本
物流公司员工个人工作总结范本 尊敬的领导您们好： 时光飞逝，转瞬间 20xx 年已经接近尾声，回顾一下， 感触颇多，在 20xx 年的工作中，感谢领导给我的平台，让 我在工作中学到很多知识，学会了与客户交流的技巧，怎样 去察言观色，莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。
在 15 年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗。
每一个岗位的工作都是不相同的，在话务岗，由于干的时间 比较长，工作起来得心应手，录入单据正确，通知客户车号 和接货点及时，接听电话及时，能够熟练地解答客户提出的 各种问题，能够及时发现装卸人员写错车号，根据不同车号 就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，避免给客 户带来的不便。积极联系上门接送货业务，接听电话时，有 咨询发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务， 从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高 了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每 一票的退货日期和原因，并及时通知发货人带有效证件来取 货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费，早班话务岗 不忙， 主动帮助划价岗对箱车的货物， 帮助收费岗催收欠条， 和其他岗位配合默契，工作井然有序。
划价岗： 在工作中做到了对价格的熟练掌握， 服务热情， 及客户所及，尽最大能力满足客户的要求，在价格方面和客 户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满意， 在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠，给客户 介绍我们新增开的几条专线物流。
单据填写齐全， 账目清楚。
推销三产积极发展货源，介绍我们的优势--价格便宜、时间 快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年，新 增果尚水果，积极推销。
工作不足： 话务岗，接听电话时，没能够做到耐心细致的回答每一 个来电电话，工作不够细致，没有发现工作中存在的差距主 动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。
对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在减 少，没有主动去查找原因，也没有主动去和老客户交流。
同事之间有时候存在沟通不及时，造成不必要的损失。
划价岗：宣传力度不够，没能够做到给每一位来发货的 客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货 的客户和老客户宣传我们的专线。
明年工作打算： 首先端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己的岗 位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好 本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有这样，才 能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培养老客户的同时，再去发展新客 户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中，了 解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要及时提 供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客 户，必须要有更好的服务和优势，做好服务是开展新工作的 关键！ 建议：多印宣传册，增加宣传力度，增加标识牌。
在即将开始的工作中， 总结经验， 争取在明年的工作中， 取得更好的成绩！ 望领导和同事们监督指导！