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2016年人力资源部个人年终工作总结范文
2016 年人力资源部个人年终工作总结范文 工作总结 1 一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望 XX 年度的工作生 活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品 牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目 标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们准备 以全新的面貌来迎接新年的到来时， 也不忘来回顾和总结过去一 年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理， 使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工 作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保 持着极高的警惕性和很强的保守意识。
协助上级掌握人力资源状 况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准 确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续 ;到 目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因 为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆 匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这 个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理， 按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行 上班刷卡办法已经一年半时间了， 由于部份员工一直未能适应新 的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申， 并与综合管 理部技术人员讨论后改善了考勤系统， 但因公司许多工作岗位性 质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的 交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实” ， 照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些 员工不遵守公司规章制度， 致使工作上出现较大失误或较大错误， 人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并 对当事人进行了思想教育。
本年度共有约十人左右人接受了公司 不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实 施。
三、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重 要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快 重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好 人员的增长速度及提高整体素质水平， 为公司的将来储备更多的 业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘 启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员 的情况等 五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系， 协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对 员工考勤制度、 劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改 工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人 才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断 提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮 流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。
XX 年人力资源部的责任将更加沉重， 人力资源部一定安排并实施好 新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公 司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。
工作总结 2 自 XX 年 9 月担任县政协副主席，同时扔担任县林业局森防 站站长一职， 我主要的工作精力仍然放在林业局森防站， 一年来， 在县委的领导下，认真贯彻落实党的重要思想，围绕县委中心工 作， 认真履行参政议政、 民主监督、 政治协商等职能， 扎实工作， 廉洁从政，转
hr个人年终工作总结
★精品文档★hr 个人年终工作总结篇一： 回顾 20xx 年，人力资源部在公司领导的关心指导下， 在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基 本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的 地方。在此对 20xx 年度工作的成绩与不足进行认真总结， 为更好地开展 20xx 年度工作奠定基础。
一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门 4 个和 5 个服务中心，人员配置按照 定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。
现有员工 188 人，其中各项管理人员 36 人(其中高层领 导 2 人，中层人员 7 人，基层管理人员 27 人)，操作层人员 152 人，此外管理人员中年龄在 25 岁以上 45 岁以下、大专 以上学历的有 26 人，注册物业管理师 1 人，中级以上职称 2 人。
(二)员工管理 1、招聘管理 建立适合公司的招聘渠道。8 月 29 日花费 2000 元开通 新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位; 结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主 要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘 1 次。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 20 ★精品文档★ 通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今 年共计招聘 96 名员工(其中管理人员 10 人，操作层人员 86 人 )。
2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程 序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规 定有序进行。
(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括 在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案 ( 存储备 用)，平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人 一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档 案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行 整理归档，以备今后需要时查选 ;对员工档案按部门项目进 行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员 工动态信息管理和查询。
(3)按照保密、规范化原则，20xx 年 6 月份在原有基础 上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让 员工能按时领取工资。截止 20xx 年 11 月，累计支付员工薪 资 2434406 元，其中本部职能部门 121572 元，龙首苑服务 中心 413632 元，清华苑服务中心 784386 元，公园 2080 服 务中心 344336 元，世纪花园服务中心 661253 元，富美小区 服务中心 109227 元(2013 年 4 月至 2013 年 11 月)。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 20 ★精品文档★ (4)制订下发《人力资源管理手册》 ，使日常人事工作有 据可依，更加规范。
(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在 的不足及改进措施 ( 一 ) 在新员工的招聘选拔方面还需要改 进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方 案及招聘策略。
(二)员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招 聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求 招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员 ;其次 对现有人员培训提高。
(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段 公司员工进得来，留不住局面，2013 年各类离职人数 74 人 (管理人员 11 人，操作层人员 63 人)，其中秩序员流动性较 大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制 定改善措施。
(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训 考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理 人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行 培训考核工作。
(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要 加强学习， 结合行业实际， 更好地来开展人力资源管理工作。
(六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 20 ★精品文档★ 完成好本职工作的同时， 不断调整工作思路、 改进工作方法， 力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维 放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。
篇二： 人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕 公司 2013 年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在 人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职 责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完 成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况 及工作结果总结汇报如下： 1、公司人力资源现状说明 20xx 年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中 级管理层名，普通管理层名，普通员工名。高级职称名，中 级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。
2、人力资源需求现状改善情况 经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的招 聘，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人 才名，中级管理人才名(含部门副经理、主管)，专业技术人 才名，普通管理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同 期增加人。
从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公 司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 20 ★精品文档★ 质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得 到改善，基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特 别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位 所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求，并肩负起主 要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定。
二、建立开放创新的人力资源管理制度 当今社会是信息社会， 市场开放社会， 人才竞争的社会， 谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥 有一流的人力资源， 同时拥有人才竞争核心优势。
只有这样， 才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法 有以下几个方面： 1、建立人力资源基本管理框架 (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限 20xx 年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当 时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始，组建团队、 确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚 至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让 员工都能清晰地知道自己的岗位职责， 工作内容， 工作权限， 工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。
截止目前，人力资源部对新入职员工都严格按照规范的 入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从 无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5 / 20 ★精品文档★ 架，初步建立了一整套部门管理模块。
(2)日常人力资源管理精细化 从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础 上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每 个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间 段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去， 而且都是每天必完成日常工作，更新的具体内容。让员工形 成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部 门内部管理精细化，工作有计划、有目标、有标准。
(3)初步建立人力资源管理制度 合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是 公司人力资源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人 力资源管理的各项管理制度，如《员工手册》 、 《考勤管理制 度》 、 《人事管理制度》 、 《劳动合同规范版本》 、 《薪酬管理制 度》(注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现 状薪酬管理体系)、 《新员工入职、转正、调动与离职程序》 、 《调整确定公司组织架构》 、 《本部门工作职责、流程》等。
目前，人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全 面展开工作。在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原 则，对员工提供尽可能的个性化服务，使员工能切身体验到 公司人力资源部人性化服务管理效果。
(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6 / 20 ★精品文档★ 模式 年初，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个 人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对 公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序，严格员工 移动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就移 动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人才和管理 人才根据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准 要求。最后，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公 司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查 阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程 序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模 式。
三、通过人才引进，提升和满足公司对各类专业管理人 才需求 由于公司近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础 管理岗位员工，甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急 剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求，人力资源 部从以下几个方面加大招聘工作的力度： 1、拓展招聘渠道，利于各类人才的引进。从单一内部 员工介绍，拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至 和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才 网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 7 / 20 ★精品文档★ 校有“**工业大学” 、 “财经学院”等，实现了人才信息资源 共享通道，随时需求那类人才，随时筛选现有人才信息资源 库，选配到公司需要的人才。
2、激励内部员工，积极推荐公司特殊岗位人才。由于 公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如： 出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度， 提出了明确规定必须内部推荐，公司领导严格把关。所以， 我们就这些特殊岗位，配合公司更进一步严格了把关手续， 做到了在个人背景调查清楚，专业技能突出，综合素质高的 候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹配 合适的岗位上去。
四、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。
今年人力资源部配合公司高层，就员工思想动态管理展 开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗 前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司 发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情， 带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们 倡导的人文文化是， “工作一天就要快乐的一天，就是累也 是件并快乐着的工作在做” 。使员工快乐的工作，快乐的分 享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感。这样，有 一个稳定的思想和快乐的状态，才能全身心的投入工作。
其次，人力资源部及时跟进部门经理管理工作，对发现2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 8 / 20 ★精品文档★ 部门员工出现思想波动，或工作和生活中出现未能解决问 题， 人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、 谈心、 疏导，服务及全方位提供帮助工作，至此解决到位为结果。
通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩， 但离公司人力资源战略管理要求，还有一定差距，还需要在 六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块具体工作开 展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。
在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理 的“人才培训与开发管理机制” “绩效管理制度” “薪酬管理 制度” ，为公司的发展贡献部门的力量。争取 2014 年的人力 资源管理再上新台阶，再建新功业。
五、20xx 年基本工作思路 20xx 年，人力资源部将面临管理全面升级， 发展战略是 否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源 管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分，它不仅仅 要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶 段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效 考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人 才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势 招牌。现将 20xx 年基本工作思路汇报如下： 1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型 当前，公司处于过速澎涨发展期，特别是在 2014 年的2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 9 / 20 ★精品文档★ 经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量 专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈” 。
从一定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营 层面上升到人才战略层面。
总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问 题，为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公 司所器重的人才也会屡屡流失 ? 如何吸引人才 ? 如何培养人 才 ? 如何挖掘人才 ? 如何激励人才 ? 如何避免用错人才 ? 如何 知人善用 ? 如何聚天下人才为我所用 ? 如何降低人才使用成 本?所有这些问题，都是我们人力资源部必须思考和面对的 实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力 支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略 规划人才的眼光，精心经营人才的态度，系统经营人才的理 念，去挑战 2014 年人力资源部的各项管理工作。
2、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的 HR 管理 体系 人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样，必须 形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥。因此，人 力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理，建立 完整的六大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前 提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作： 1、重新设定总公司组织架构2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 10 / 20 ★精品文档★ 建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本 基础，结合总公司、各分公司及项目部制定的 3-5 年中短期 发展规划，特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的 战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的 20xx 年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开 展。
2、建立岗位职等 根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体 制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组 织阶层及上下级关系界定清楚， 并把所有岗位的级别、 责任、 权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理 制度”提供基础依据。
3、重新修编岗位职责和岗位编制 根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处 的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必 需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位 工作职责。
依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作 量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确 定岗位编制。
4、重新明确工作权限和工作流程 配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合 2014 年2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 11 / 20 ★精品文档★ 新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的 经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程 的建立，但要注意工作衔接口对接，公司与公司之间、部门 与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，达到岗 位权限明确，工作流程规范清晰。
5、制订绩效考核管理办法 总结 20xx 年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征 求公司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我 公司管理现状的“绩效考核管理办法” ，作为内部运营管理 的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪 挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表 彰，也可用设定奖励资金做激励机制，也可用晋升、提薪或 提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、 有盼头。
6、补充完善薪酬管理制度 通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水 平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年 预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失 和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更 能激活员工的工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优 势。
7、建立健全保障机制2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 12 / 20 ★精品文档★ 根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和 行政法务部研究制定各项福利政策，作为薪酬机制的延伸。
使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就 学等有明确的政策引力，并制订出适合公司发展和内部管理 的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才， 让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分体现公 司的人文关怀与企业文化特色。
8、重点做好员工培训和人才储备 为了确保员工能与公司同步发展，同时也为了要求员工 能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技 能和实际管理水平，对员工实施有针对性的计划培训学习， 按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因 素制订出切实可行的培训计划和实施方案，并将培训结果与 薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯 队。
9、继续拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作 明年的人才招聘工作，人力资源部要紧紧围绕公司发展 战略与运营战略， 提供有力的人才保障目标， 加大工作力度， 拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人 才。
1、摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的 引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 13 / 20 ★精品文档★ 才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出 发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先， ” 的原则， 把认同公司文化和经营模式， 认同公司体制和机制， 认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营 和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来， 留得住，得发展” 。
2、利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。
在招聘渠道上， 充分利用校园招聘、 猎头公司、 现场招聘会、 内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。
3、根据用人单位和招聘岗位，确定录用能力评价维度 和录用评价标准。一是在招聘过程中，人力资源部要有针对 性的对不同的岗位，选择制订不同的能力组合作为评价维 度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格，为其设 定不同的录用评价标准指标。
总之，希望通过 20xx 年各项工作的推动和开展，实现 公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，配合公司最大 化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专 业型人才，为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资 源部的全面管理进入跨越阶段。
人力资源个人年终总结 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 2014 年。回望 2013 年度的工作生活，感受到公司及身边的2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 14 / 20 ★精品文档★ 人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身 边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的 一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌 来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做 的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣 幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的 不完善，慢慢成长到今天的成熟。自 2012 年以来，人力资 源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了 很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也 在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心， 这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大 家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设 如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已 慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因 部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基 础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进 行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化， 现对于今年的工作总结 一、开展全员培训，提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员 工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个 公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 15 / 20 ★精品文档★ 因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了 《劳动人事管理规定》 、下发了员工手册，并根据员工需求 详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个 月，参加培训人数 40xxxx 人，人均参加军训 20 学时、接受 理论知识授课 60 学时、参观考察 3 学时。参训人员均写出 1000 字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理 念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司， 积极主动地去工作。通过**节的检验，员工的综合素质和整 体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效 果。
二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资 源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、 人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的 同时， 不断开拓人力资源管理人员视野， 把握人力资源动态， 吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管 理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人 力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专 业 勤奋”;“8 2”的工作、学习理念。在思想上，我部各 位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了 “三个代表”的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织 的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 16 / 20 ★精品文档★ 利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配 今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业 在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及 时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。一 是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子 子女就业的收尾工作。并与所安置的 12xxxx 彭楼子及石台 子子女并签订了劳动合同 ;二是根据开发区人事局的要求， 为 30xxxx 更换了技术等级证书，并着手为符合条件的 xxxx 职工晋升初级职称;三是集团公司自 1999 年转制后至 2005 年 6 月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续， 致使 2xxxx 职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司 支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协 调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工 作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停 办造成的由企业负担的养老金 1xxxx 余元;四是为适应公司 发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分 专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招 聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有 20xxxx 人通过电话、email 以及亲自登门报名。我部门对这 些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有 3xxxx 被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 17 / 20 ★精品文档★ 次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液 ;五是根据市里的 有关规定，养老保险在 2006 年元月开始要对欠缴部分收取 滞纳金，因我单位从 2003 年 3 月份由事业缴费转为企业缴 费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公 司 41xxxx 的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理 出了 6xxxx 的错误信息，做实了以前未做实的 8xxxx 的个人 账户，并补齐了以前漏缴的 12xxxx 的养老保险， 协助公司 4 位两不找人员补缴养老保险 xxxx 余元;六是在日常管理交纳 住房公积金的同时纠正了 89 条错误信息;七是认真做好公司 干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去 的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能 评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考 核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部 室的工作开展;八是 10 月份，我部为进一步强化企业劳动人 事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度， 指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和 积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真 的起草了《劳动人事管理规定》 ，在经过职工代表大会讨论 通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职 工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工 伤评残的工作程序后共计为 xxxx 同志办理了工伤保 险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉 1xxxx，解决2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 18 / 20 ★精品文档★ 1xxxx，另有 xxxx 投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解 决当中。十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革 方案》 ，这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集 团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》 ，我部 先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装 14xxxx 套;棉鞋 411 双;毛巾 65xxxx 条;香皂 180xxxx 块。
四、2013 年工作设想 继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，将 下一年度的工作设计 1、制定《集团公司工资制度改革方案》 ，通过后组织实 施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施 2013 年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
2012 年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、 大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部 全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作 真正成为企业发展的基石。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 19 / 20 ★精品文档★2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 20 / 20
人力资源个人工作总结(三篇)
人力资源个人工作总结(三篇) Summary of work for reference only 好 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 2 人力资源个人工作总结(三篇) 第 1 篇：人力资源个人工作总结 一、个人工作情况： 一年内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过 简简单单的几件事： 1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情况，随时掌握人 员变动状况，定期对 入职人员做分类统计。
2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、公司邮箱，筛 选求职者简历，联系 合格者面试， 并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得 联系。
3、协助办理员工登记、入职手续。
4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息，做好人力 合理安排工作。
5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备，准确 无误的完成了公司准 入资料的准备。
6、今年招聘录用 199 人、储备各类人员 248 人、淘汰 207 人、离职 78 人。
7、组织协助参加了中秋晚会，园区联谊晚会 随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作， 如员工 培训、活动组织、招聘会等等，但是对于我来说，目前的工作内 容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作 第 2 页 共 13 页 3 后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。
二、个人经验总结： 1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习，不断提高自 身专业素质，才能面 对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不 易的机会，扎扎 实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。
3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处： 1、处事态度和方法的不成熟，有很多问题看的不够透彻、 想的不够长远，或者 还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题， 以致有时 会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气，底气源于资本，只要我不断 的总结经验，不断的 学习提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像 业务员那样巧舌如簧 但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺 点，起码在沟通上是一种障碍。
四、个人明年计划： 随着新厂区的完工投入生产，xx 年人力资源中心的责任将 第 3 页 共 13 页 4 更加沉重，人力资源中心一定安排并实施好新的一年的工作计 划，用实际的工作业绩来说话。
1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则，以公 司利益为出发点。
2、企业文化的传播者，使自己的专业水平提升更高水平， 提高沟通、协调能力。
3、加强战略分析能力，因为平时大部分精力用在人员招聘、 考勤核算、等日常 事务性工作上，没有时间去考虑更多战略层面的问题，缺乏 系统的思维。
4、保持永远战战兢兢，永远如履薄冰的心态，这样才不会 落后。
5、制度执行方面坚持原则，同时能主动完成份内份外的工 作，承担责任。
6、永持三颗心：一是颗公心。必须保持一种公正、公平的 心态，放弃小我，保 全企业；二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态， 以帮助员工解决问题的态度去解决问题， 才可能获得更圆满的结 果；三是用心。作为一个行政部门，做事较其它部门琐碎烦杂， 保持用心，往往更容易专注而释然。
7、为企业创造利润，为企业降低人工成本，讲求时效。
五、对公司的建议： 1、制定提案改善制度，调动各层员工的工作积极性、创造 性以节约资本、改善