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保险公司年终个人工作总结范本
保险公司年终个人工作总结范本领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人 年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总 结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的 汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评 指正。
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但 是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所 以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报 表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周 各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次 月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的 登记 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过 对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行 扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承 保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进 一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的 业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务 进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定 更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是 工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一 定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我 觉得它就是个小 case， so easy 。但是经过一段时间的工 作之后， 出现的一些问题， 比如证件号、 银行卡号填写错误， 邮编错误等等， 让我深刻的意识到， 这不是一项简单的工作， 因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工 作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急， 也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还 欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各 位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三， 继续努力的学习业务知识， 提高自己的业务水平， 那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多 东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
1 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对 保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触 保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保 险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发 现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就 显得越加重要。
2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力 和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际 交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会 来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望 尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一 个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问 题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲 望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广， 我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办 公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼 excel 表格， 但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世 上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再 错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为 在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓 励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸 出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动 力。 4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去 认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一 项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗 位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿，愿景， 首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算 是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛 勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够 像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会 尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的 梦想 第四， 是对大家的祝愿， 希望大家身体健康， 合家幸福。
因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革 命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中， 所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和 关怀。
这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我 很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我， 让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我 的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的 培养。
最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。
谢谢!
保险公司员工个人工作总结(多篇范文)
保险公司员工个人工作总结 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总 结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考 虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处， 会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容， 那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个 人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相 对来说还比较简单，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道 (各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天 的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 第二部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单 的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后 续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表， 每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公 司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解 第 1 页 共 15 页 自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制 定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收 获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就 是个小 case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问 题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意 识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容 易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我 就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就 是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划 首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为 国华为经代搭建一个更好的平台 第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希 望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和 通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获) 1 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了 一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对 保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭 第 2 页 共 15 页 隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事 故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方 向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经 验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到 非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职 场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一 个运作流程 3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力 和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学 习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学 习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前 是很烦恼 excel 表格，但是通过在工作中的学习，发现它
2015年保险公司个人工作总结
★精品文档★2015 年保险公司个人工作总结2015 年保险公司个人工作总结 我已在ｘｘ保险公司工作四个年头。在同事和领导的热 情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为 专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户 提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业 务， 为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里， 我遵纪守法， 团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对 2015 年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我 仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参 加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考 试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训 练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了 应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务， 知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传 和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公 司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1/9 ★精品文档★ 教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现 象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身 政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工 作，取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在 办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公 司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语， 不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及 其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法 彩等不良行为。
在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努 力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支 公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本 部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种 银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和 热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位 职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好 各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定， 也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自 己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2/9 ★精品文档★ 我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇 克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
2015 年保险公司个人工作总结（内勤） 2015 年是我进入ｘｘ财险工作的第一个完整年度， 也是 ｘｘ地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、 持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就 2015 年度重要工作情况做如下总结： 回顾 2015 年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关 的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的 挑战，在 2015 年的基础上我开始认真钻研，努力从多方面 学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作能力，并 且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养 成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存 与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据， 才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营 不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新， 进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作 的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公 布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财 务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3/9 ★精品文档★ 人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的 单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对 销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，2015 年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清 单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入 情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹 配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印 的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个 团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要 本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财 务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售 人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致 的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用 结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间，对于 协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度 的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计 表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度 考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月 拓展津贴，出单补助等统计表。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4/9 ★精品文档★ 以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系 列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据 的核对修改等工作量也比较大的工作。
对于以上工作在 2015 年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和 绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放 的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到 了很多 EXCEL 的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也 有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免 也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作 方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自己这 一年的工作我也有如下体会： 1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的 心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既 来之则安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。
3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率 就可以学以致用。
一年的时光，也想对公司提出点建议：一是希望能改善 下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗 位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，不推 诿。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5/9 ★精品文档★ 回顾以往，展望未来 1、希望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各 项工作。
2、做好自己的基础工作，确保正确性和时间性。
3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。
4、专业更强，技术更强 2015 年保险公司个人工作总结（车险理赔员） 2015 年即将过去， 在公司领导的悉心关怀下和同事们的 帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都 取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养 方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工 作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟 练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总 结、汇报如下： 一、加强理论学习，注重个人素质提高 加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习 中， 我坚持学习更多的保险知识和业务技能， 在老同志的 “传 帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和 理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争 以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报 效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为 目标。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6/9 ★精品文档★ 二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德 时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准 则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任 重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱 惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记《中国人保财险 理赔纪律八条禁令》 、 《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员 工作纪律“十要” “十不准” “十严禁” 》 、 《中国人保财险甘 肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清 廉从业。
三、工作的主要做法及成效 1.坚持实事求是、 “迅速、及时、准确、合理”的保险 理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报 案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到 第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客 户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中， 我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔 付所需资料， 方便后续环节处理， 不断提高案件的结案时效， 对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付 原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。
避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 7/9 ★精品文档★ 客户满意度。
3.注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工 作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据 质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键 依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检 查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表，展现公司良好形象。严格按照制度要 求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员 工的精神风貌。
5．注重与各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成 合力，确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内， 充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和 计划性。
四、工作中存在不足 回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有 一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要继续加强车险 理赔管控，有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意 识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握 更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 8/9 ★精品文档★ 上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作 风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2.在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优 良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴 的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保 完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格 要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己” 的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤 奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完 成任务，履行好岗位的职责。
顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是 2016 年工作重心， 理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发 展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约 理赔成本，挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为 此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力 提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到 工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 9/9