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监控行业个人年终总结

年终总结 时间:2022-11-26

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监控部个人工作小结及11年度计划

================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============监控部个人工作小结及 2011 年度计 划监控部个人工作小结及 2011 年度计 划 我自 2010 年 9 月 28 日入职至今已 经 3 个多月,在这 3 个多月中,不知不 觉的忙碌工作中, 2010 年即将悄然逝去, 蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我 个人在工作中学到了很多的经验,从经 历的每件事情中去总结工作经验,学习 并且已经适应工作环境,并且考虑在我 的工作中能够有一个新的工作创新,这 是我工作成长中一段宝贵的经验。

回顾 今年我个人的工作情况,特别是刚刚步 入到这个工作环境的时候,说起来还真 的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也 习惯了。--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~1~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============进入公司以来, 我的主要工作是中 心的硬件及网络维护,网点故障远程协 助。

在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和 朱永清 it 对我工作方面的帮助,特别是 刚刚进入工作时,自己对一些软件方面 的应用不熟练,使自己的工作无法正常 完成,在不断的学习中,使我自己有了 很大的提高。在 e3 系统方面由于自己并 没有经过公司方面的培训,只是大概方 面的了解,在开始接触 e3 的时候,总会 有很多问题不明白,给各位同事带来了 一些不变,自己感到非常的抱歉。希望 自己在以后的工作当中能够避免出现一 些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作 内容:其一、中心的硬件及网络维护; 其二、公司网站及中心呼叫系统的维护 工作;其三、网点故障远程协助。现对 前期工作如下总结和计划: 一、中心的硬件及网络维护 工作内容: 此项工作主要包括公司 计算机硬件的维护、管理,并保证公司--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~2~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============计算机及相关网络产品的正常工作,公 司计算机上软件的安装及维护,软件在 使用过程中出现问题的解决,防治机器 及整个网络被病毒攻击,以及公司计算 机相关产品,例如打印机,复印机的日 常故障维护及共享设置等。

完成情况: 本年度此项工作的具体 完成情况如下: 、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲, 出现问题频率较少,每台机器除了日常 的简单故障维护之外,硬件方面都争取 做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。

、计算机系统及软件维护 公司目前一共近 60 台电脑,由于 机器较多,日常出现故障的情况较为常 见,主要的电脑故障有:系统故障,网 络故障,软件故障等,很多机器由于长 期使用,导致系统中存在大量垃圾文件, 系统文件也有部分受到损坏,从而导致 系统崩溃,重装系统,另外有一些属网 络故障,线路问题等。其他软件问题主--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~3~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============要包括 e3 的使用,office 办公软件的使 用等。

、 公司计算机病毒的维护与防范情 况 目前网络计算机病毒较多, 传播途 径也较为广泛,可以通过浏览网页、下 载程序、邮件传播、qq 文件发送传播, 为了做好防范措施,公司每台机器都安 装了杀毒软件,并定期的要求升级,对 发现病毒的机器及时的进行处理。

二、 公司网站及中心呼叫系统的更 进维护工作 工作内容: 公司网站主要包括公司 网站的信息更新、维护等, 完成情况: 本年度此项工作的具体 完成情况如下: 、公司网站方面的维护情况, 调整网站中存在的错误代码, 处理 连接错误;及时补充必要信息。

、中心呼叫系统的更进维护情况, 我们公司 12 月正式引进呼叫系 统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~4~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============通话质量不稳定,断线的等等现象,进 行更进维护。

三、网点故障远程协助 工作内容: 此项工作主要包括及时 协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设 置和 e3 系统的一些常见故障。

完成情况: 本年度此项工作的具体 完成情况如下: 、 及时为网点因电脑系统重装或者 扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动 程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程 序打补丁;图片大小的设置;图片文件 保存的路径等暂时通过 qq 远程处理。

、 及时为网点巴枪端口和速率的设 置;以及错扫描的数据类型的修改;数 据保存路径设置。

、及时为网点的 e3 系统常见的各 类问题进行分析和远程处理,具体分析 出此问题是网络引起的或是操作失误引 起的,还是 e3 系统本身的问题。针对不 同的问题做出具体的解决方案,比如网 点常见的有:图片、巴枪数据上传失败--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~5~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============或者缓慢;单项目操作失败不查询,不 能导出数据,连接服务器失败等等的一 些常见的突发性问题。一般情况下引导 网点同事重启 e3 或者重启电脑,检查自 己网点的网络是否正常等自检工作。如 果问题仍然存在及时通过 qq 工具通过远 程协助处理!保证网点工作的顺利进行。

2010 年度工作中存在的不足: 1、公司计算机及网络方面的管理 情况较为混乱,另外,计算机管理也没 有成文的管理制度,因此机器的配较为 混乱,年底对公司所有计算机都进行了 详细的配置登记,并把每台机器责任到 人。

2、 目前 e3 软件使用方面仍存在一 些不足,在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没 尾,对工作按排不合理,没有主次之份。

有时性子太急燥说话的语气不注意,和 个别同事之间相处不融洽。对自己作息 时间没有合理的按排。有时有点被动, 上班的时候会做一些跟工作无关的事。--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============2011 年度工作计划: 本岗位作为公司一个服务性岗位, 下年工作重点可从两方面进行: 1、公司计算机管理方面,主要包 括公司计算机及网络的维护、 oa 的维护、 中心呼叫系统及网站信息更新工作,网 点故障远程协助,保证公司所有员工在 网络利用方面能正常开展工作,为员工 提高工作效率提供一个稳定、便捷的网 络平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项 规章制度,与同事之间相处融洽;工作 上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了 做好本职工作外,还对公司的各项业务 及运作情况作了一个全面的了解,熟悉 业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在监控部 it 岗位上 2010 年度工作总结及 2011 年工作计划。相信 新的一年一定会有新的成就,同时在新 的一年里感谢公司对我的信任与支持。

http://--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~7~ ================精选公文范文, 管理类, 工作总结类, 工作计划类文档, 欢迎阅读下载==============--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~8~

2019-监控中心个人工作总结-优秀word范文 (5页)

2019-监控中心个人工作总结-优秀 word 范文 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为 word 格式,下载后可方便编辑和修改! == 监控中心个人工作总结 做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项 制度 来 约束自己,小编收集了监控中心个人 工作总结 ,欢迎阅读。

监控中心 个人工作总结 【一】 这半年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、 负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工 作做到最好,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候 不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状 态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了 人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选 择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份 力! 半年中工作问题及跟进 经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题: 1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公 司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不 断的断开,没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理:中心每天平均处理的警情大约 1500 条左右,一半是 由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时 都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆 有问题,因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪 费资源。

3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、 车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以 免造成不必要的麻烦及浪费。

2019-监控中心个人工作总结-优秀 word 范文 4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今 还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的,因为好多车主反映 有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买 了望 201X 年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业 务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务 员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交, 如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。

现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整, 尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同 事协调、配合得到解决。

下半年的 工作计划 邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与 合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道 我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况? 针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做 出以下计划: 1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值, 努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正, 真正做好、做到位的领导者来领导一个团队,让

监控员20XX年工作总结-模板

监控员 20XX 年工作总结 岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力, 各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。工作中,我能以监 控员职责为准绳,以周总、颜总提出的“六大”、“三个倡导”的工作目标为指 导。

在玉山管理处、 站领导的正确领导下, 大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神, 以争创“优秀班组”为目标, 全心全意为班组及司乘人员服务,以饱满的的工作 热情,高度的责任心和主人翁意识,以熊文清精神为榜样,在做好本职业工作的 同时不忘身为熊文清班组一员的使命,工作之余仍然能投入服务他人,回报社会 的行列中,并从中品味到了;“赠人玫瑰,手有余香”的含义。

今年六月我从收费岗位调至监控岗位,面对全新的工作,我并没有胆怯, 在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力 使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的 政策、法律常识,积累自己的业务知识。半年来,我在学习和工作中逐步成长、 成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习, 向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到 脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高 自己。并继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为 一名优秀的监控员。

现将我一年的工作情况总结如下: 一.能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件.对闯口.逃费.拒不交费 的车辆进行全面记录; 出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提 示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后 对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行. 二.对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件全面记录;对收 费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此.提示收 费员使用文明用语; 三.把监控的情况及时汇报给站领导.当班发生的一切突发事件和难以解 决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在 本班发生. 四.爱护监控设施,掌握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的运行 情况,确保录象过程的连续完整.通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控 设备的使用.操作和简易维护, 保证设备正常运转, 充分发挥现代化设施的作用. 六.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗 明.地净.墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗. 七.按时交接班,不迟到不早退.严格执行站里的规定,按作息时间上下 岗,小病坚持.有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感. 做为监控工作人员,我在 XX 年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪 律,认真踏实,获得领导和同事们的一致认可。

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