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保险公司个人年度工作总结
保险公司个人年度工作总结导语：对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找 出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一 步做好工作。以下是为大家整理的保险公司个人年度工作总 结，希望能够帮助大家！ 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人 年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总 结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的 汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评 指正。
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但 是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所 以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报 表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周 各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次 月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的 登记 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过 对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行 扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承 保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进 一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的 业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务 进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定 更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是 工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一 定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我 觉得它就是个小 case， so easy 。但是经过一段时间的工 作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行号填写错误， 邮编错误等等， 让我深刻的意识到， 这不是一项简单的工作， 因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工 作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急， 也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还 欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各 位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三， 继续努力的学习业务知识， 提高自己的业务水平， 那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多 东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我 对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接 触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对 保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后 发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险 就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力 和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际 交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会 来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望 尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一 个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问 题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲 望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广， 我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办 公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼 excel 表格， 但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世 上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再 错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为 在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓 励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸 出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动 力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去 认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一 项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗 位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿，愿景，首先，我希望咱们国华 明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够 有一个更好的发展其次，是希望我们经代能够在各位老师和 我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是 超额完成第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也 能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家 也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老 师的梦想，第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合 家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓 身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入 到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。最后我要 说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和 关怀。这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予 我很大的帮助， 在生活中也很关心我， 大家都非常的照顾我， 让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我 的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的 培养。
一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依 靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展， 率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两 个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利 发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与 不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临 沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力 和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持 续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险 理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己 的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不 断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆” 。要想使一个公司稳步发展，必 须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产 生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才 能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求 是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确 保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动， 组织大家学知识、 找经验， 提高职工全面素质。 培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调 对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步 建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性 和创造性的用人机制。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在 原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料 权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的 开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可 谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其 中车险保费元，非车险业务元，满期赔付率为。成为公司发 展的重要保证。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用， 在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险半年度工作总结
★精品文档★保险半年度工作总结保险半年度工作总结 认真、务实、创新、激情这是今年给自己定下的岗位 关键词，在 09 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠 释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的 更好! 在 XX 年即将过去之际，回顾我在年初总结时立的誓， 有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃 发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬 和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作 经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了 不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对 我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起 来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效 率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每 天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处微不足道的细节， 天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专 业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常 关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1/6 ★精品文档★ 最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以 来宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自 己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实 自己，从技术层面提高自己的业务能力。
百尺竿头， 更进一步。
20XX 年， 我一定会以新的姿态、 新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚 决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做 出应有的贡献。
保险半年度工作总结 转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时 间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、 同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完 成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取 得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础， 静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的 学习工作情况总结如下： 一、加强学习，提高素质. 首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己， 自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次， 在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听 多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和 内容，积累自己的业务知识。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2/6 ★精品文档★ 此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训 中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业 文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基 础。
二、踏实肯干，完成工作. 在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指 导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作， 期间我具体工作主要包括以下几个方面: 第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不 少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查 货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰 公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作， 公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很 清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检 查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一 致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题 耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从 来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学 边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问， 争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3/6 ★精品文档★ 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清 楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识 水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和 同志们对我进行监督指导： 1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐 步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性， 不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好 自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力 量。
保险半年度工作总结 时光荏苒， 20XX 年很快就要过去了， 回首过去的一年， 内心不禁感慨万千大营销、大服务为宗旨和效益的目标上， 紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、 管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关 怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定 的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩， 克服不足，现将 20XX 年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部管理工作 20XX 年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4/6 ★精品文档★ 度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高 服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的 同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极 响应分公司稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实 现效益优先的目标而奋斗的工作思路。首先改善端正承保部 全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人 员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员 得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行 统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作 (1)认真执行 《会计法》 ， 每月按时编制打印会计凭证， 严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理 等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共 同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年 中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员 工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费 工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作 (1)严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算， 不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5/6 ★精品文档★ (2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核 算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营 业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳 税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源 监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改 正， 保持与税务部门的沟通与联系， 取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是 一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟 悉业务外， 还需要负责具体的工作及业务， 首先要以身作则， 这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工 作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面， 工作热情高涨的团队。
对下属充分做到察人之长、 用人之长、 聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积 极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的 部门新形象。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6/6
保险理赔个人工作总结(精选3篇
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险理赔个人工作总结（精选 3 篇）【第 1 篇】保险理赔个人工作总结 20ｘｘ年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指 导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进 步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟，使我成为一 名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一 名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况 向公司领导总结、汇报如下： 一、加强理论学习，注重个人素质提高 加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚 持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断 加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终 保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做 好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以 争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德 时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒 的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保 户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头 脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》 、 《中国人保财险甘1 / 33 肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》 、 《中 国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决 杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从 业。
三、工作的主要做法及成效 1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。
在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小， 无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料， 严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每 案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便 后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问 必答， 耐心细致， 在坚持公司赔付原则的基础上， 做到以制度来做人、 做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性， 尽己所能提高客户满意度。
3.注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。数据 质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程， 数据质量的高低直接影 响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、 完整性、准确性等进行了多次检查，使公司业务数据质量得到进一步 的改善。
4.注重仪容仪表，展现公司良好形象。严格按照制度要求，做好 仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------5．注重与各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，确保 理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主 动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足 回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今 后的工作中亟待提升的方面：一是要继续加强车险理赔管控，有效降 低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦 等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业 务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始 终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳 任怨。
2.在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统， 始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记 自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己， 摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导 的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高 自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。3 / 33 顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是 2018 年工作重心，理赔服务 的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发展，车险理赔是需 要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分一 直是我致力追求的奋斗目标。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工 作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精 神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
【第 2 篇】保险理赔个人工作总结 20ｘｘ年 10 月，我加入了ｘｘ人寿，从事我不熟悉的人寿保险理 赔工作。这是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我 对此十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这一年多的工作和 学习， 我进一步了解了保险理赔， 挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助， 让我 能在短短的时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了 一定的社会经验。现在就 20ｘｘ年的工作情况做一个总结。
20ｘｘ年对我们理赔科来说是比较特殊的一年，也是忙碌的一年。
20ｘｘ年，理赔省级集中在我们公司试点，随着试点工作的进一步展 开，寿险案件逐渐全部由省公司审核，各个县级公司的案件逐步全部 上收到市公司集中处理，如此一来，我们市公司理赔人员最直接的感 受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人 20ｘｘ年 1 月至 11 月的工作量，短险系统总量为 7649，八版系统总量为 1561；七版系 统总量为 27；老业务理赔结案归档为 2。
一年来，本人凭着对工作的热爱，严格执行公司的各项规章制度、 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------内控规定和服务规定，竭尽全力履行自己的岗位职责，努力按领导的 要求做好各方面的工作。
20ｘｘ年， 对我个人来说也是很关键的一年。
20ｘｘ年上半年，我是一名单纯的理算人员，主要负责案件的理算和 结案工作，只要工作仔细，不要算错、看错、录错，一般不会出差错， 相对而言，工作对我来说是比较轻松的。到 6 月份，理赔省级集中工 作已完成大部分，领导对我们理算人员也提出了更高的要求，希望我 们一个案子从立案到结案归档单独完成。
当时， 我懵了， 心里很担心， 因为立案用到的更多的是医学知识，而对一个法学专业毕业的人来 说，医学知识是很匮乏的。经过一段时间的学习和摸索，我对自己渐 渐地有了自信，错误越来越少，操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步，除了要感谢公司领导的指导和同事的 帮助， 也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考 核。
正是因为这些培训、 考核， 我才能不断加强自身业务素质的训练， 不断提高业务操作技能和服务技巧。
回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀 的员工比还存在一定的差距和不足，如保险知识、医学知识等还需要 多学习，并且学以致用??20ｘｘ年我相信又是充满激情的一年，我有 信心和决心在今后的工作中努力学习，勇敢地克服缺点和不足，进一 步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。
【第 3 篇】保险理赔个人工作总结 时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同5 / 33 事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚 信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专 业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份 子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排， 一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实 例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周 开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入， 第四周则开始了医院 查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努 力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一 家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量 为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专 业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理 的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作 学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务， 而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规， 学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用 上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。
在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件 都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。
我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是（1） 人伤案件的查勘工作； （2）人伤案件各项费用的审核； （3）人伤诉讼 案件赔偿的建议； （4）分公司人伤理赔工作情况的分析； （5）领导交 办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损 员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据 的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定 的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的 处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性 的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电 话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。【第 1 篇】班主任工作经验交流会总结 班主任是班级工作的组织者，是学生健康成长的引领者，是实施 素质教育的重要力量，是一个班级的“家长”。为了加强我校班主任 队伍建设， 推广优秀班主任的管理经验， 共同分享班级管理的好方法， 好经验。20ｘｘ年 11 月 10 日下午，我校班主任工作经验交流会在五7 / 33 年级一班举行。
邀请了水泉教育管理中心张主任及郝副主任参加了会 议，各班班主任在会上作了交流发言。
各位班主任分别根据自己的班级情况和工作经验，通过一个个真 实、鲜活的典型案例，诠释了自己带班的理念和风格。他们把自己平 时在工作中的做法和感悟与全体班主任进行交流。
在分享成功经验的 同时，大家也提出了自己在工作中得不足和存在问题，和大家一起共 商改进的良策。
水泉教育管理中心领导对本次活动给予了充分肯定，肯定了班主 任们的工作能力及教育教学水平，此次班主任工作经验交流会，比之 以前的经验交流会， 老师们准备更充分， 交流更细致， 有具体的实例， 更为重要的是研讨交流氛围更浓。
【第 2 篇】班主任工作经验交流会总结 班主任是学校管理机构的重要一环，是班级工作的领导者和组织 者，抓好班主任工作是学校管理的一个重要内容。为了加强对班主任 工作的研究，推广先进经验，进一步提高班主任工作能力、学校德育 工作的针对性、主动性和实效性，ｘｘ学校于 12 月 6 日在致远楼召 开了班主任工作经验交流会。
有 5 位班主任代表，徐瑞丽、李文、顾雯、马福刚等，他们结合 自己的管理经验作了精彩深入、热情洋溢的发言。他们一方面总结了 自己从事班主任工作的切身感受，工作中的酸甜苦辣，成败得失；深 刻剖析了班主任老师的责任、作用和影响，同时，就“怎样加强班主 任与学生的交流”、“怎样营造良好的学习环境”、“怎样提高班级 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------做事和学习的”等问题作了精彩发言。交流会上，班主任老师结合自 己的工作实际， 认真反思总结， 每一位与会者都深有感触， 收获甚大。
各位老师从不同的角度作了经验介绍， 大家积极畅谈把一些宝贵的经 验以交流的形式互相沟涌，传递学习，彼此受益匪浅。
此次交流会，达到了相互交流、学习共享管理的好方法、好经验 的目的，诠释了新时期现代教师的教育智慧。陈启平校长对此次班主 任工作经验交流会亲自作了重要总结， 并提出了教师间要相互积极学 习各自的优秀经验，取长补短，努力做好班主任工作，并对今后的工 作提出了新的希望。
【第 3 篇】班主任工作经验交流会总结 为了提高班主任自身业务素质和理论水平，规范、加强学生管理， 2018 年 11 月 22 日，我校部分班主任参加了柳河县第十中学组织的 班主任工作经验交流会。现将本次活动作以下总结。
会议由德育副校长张贵林主持，他首先阐明了本次交流会的目的， 接着是五位班主任代表作了经验介绍， 首先上台交流经验的是杜晓秋 老师：1、教师要在师德方面起到表率作用；2、要给学生一个好的学 习环境 3、要多关心学生的日常生活；4、要多与学生平等交流。第 二位上台交流经验的是周颖老师——用爱为学生撑起一片天：1、发 现后进生的亮点，多加鼓励；2、真诚关心每一个后进生，帮助后进 生树立转化的信心；3、抓反复，反复抓，有计划地培养后进生的自 控能力；4、宽严相济，注意批评的方式。接着发言的是张艳霞、班9 / 33 云霞、孙景和。最后，十中孙校长作了总结讲话，对班主任工作提出 了希望。
本次班主任经验交流会开得非常成功，主要表现在以下两个方面： 一，老师们讲得实在，能够将理论和自己的工作实际相结合，把平时 工作中的所思、所感、所想，展现出来与大家分享，给人亲近感、真 实感；二，老师们讲得很生动。平日里老师们真心地把班主任工作当 成了一种事业去对待，有效促进我校的班主任工作更加科学化、规范 化、专业化，提高德育的实效性，促进学生全面健康和谐的发展。班 主任们“把听懂的做出来，把做好的说出来”，以“达到三个转变、 实现三项提高”。
达到三个转变： 即转变观念、 转变方法、 转变行为； 实现三项提高：即理论水平提高、业务素质提高、管理实效提高。
今后我校还要进一步加强班主任工作专业化培训，通过学习—— 反思——研究——总结——实践，这一有效途径，“提升”班主任专 业化素养。把班主任工作提高到新的层次。“学习”就是要精心读好 几本书，“反思”就是要反思工作中遇到的问题，“研究”就是带着 这些问题用研究的眼光和方法审视自己的教育教学行为， 寻求解决问 题的办法，“总结”就是总结班主任的经验，改进班主任教育工作的 “实践”。只要不断总结，勇于探索，大胆创新，就一定会开启智慧 之门，揭开班级管理的奥秘！【第 1 篇】小学教育教学工作总结 一学期即将过去，我校在上级领导的关心支持、学校全体教职工 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------的精诚协作下，圆满完成了本学期的教学工作任务。现将本学期的教 育教学工作情况总结如下： 一、组织领导 为确保各项工作科学高效的开展，加强了组织领导，健全了各项 管理制度，且分工明确，定岗定人定责任，便于管理和责任追究。学 校首先进行了校委会工作人员分工及职责的安排，具体如下： 谢云国 校长 主持学校全面工作并协助开展常识教研工作 赵新凯 书记 主抓工会、师德建设工作，计划生育及信访与稳定。
张玉萍 业务校长 主抓小学教学常规管理、宣传 张 燕 教导主任 协助业务校长抓好教学工作 小学教科研工作 杨吉山 总务主任 抓好后勤全面工作，学校食堂管理及学校资产 管理 刘景业 政教主任 学校德育教育，学生日常管理，学校安全工作， 学校体育卫生工作及村农技校、成教工作 杜卫民 艺体主任 协助政教主任做好工作，并主抓学校少先队工 作 二、教学管理 一是课程管理规范化。我校严格按照小学课程方案要求开全课程， 开足课时，科学编制学校课程表。尤其加强了对地方课程和校本课程 的开发与管理力度，做到有计划、有教材、有教师、有时间、有评价。
在落实上，注重了以下几个方面：11 / 33 1、课堂教学管理做到“两统一”。课堂教学内容与课程表这两方 面要统一，做到定时、定人、定内容。如有事确须调课，须经教导处 同意。
2、工作量检查做到“三结合”。工作量检查我校进行教学管理的 一项基本的督促手段。学校的月查、教研组长的双周查及教导处随时 的抽查相结合，及时发现问题并进行反馈改正。
3、两操一课管理做到“四兼顾”。“四兼顾”即大课间与阳光体 育活动时间、体育课与大课间、体育训练与兴趣活动、每年一度的运 动会与校园艺术节活动相兼顾，最大限度的开发学生潜能，发展学生 个性特长，让每一位学生健康快乐的成长。
4、学生的时间管理做到“两保证”。一是保证学生每天在校学习 时间不超过 6 小时；二是制定了学生作业监控制度，尤其是双休日的 作业管理，以保证学生每天有 9 小时的睡眠时间 二是资源管理科学化。本学期，学校继续提高办学水平，完善内 部设施，为更好地实施素质教育提供保障。
1、均衡编班，合理配置校内教学资源。
2、多措并举，丰富教学资源库。在学校已有的自主建起的近 30G 的教学资源库的基础上，又将本校教师本学期的优秀课件归纳整理， 纳入我校的教学资源库中，为更好的优化课堂结构，丰富教学手段， 整合教育资源，提高教学效率提供了坚实的物质基础与技术支持。
3、完善教学仪器设备的配置。在已有配置的基础上，本学期又新 购近 5000 元钱的图书，有利于提高学生的阅读水平，扩大学生的阅 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------读面，促进学生素质全面的发展。
4、健全教学设施设备管理、使用、检查制度。为促进我校管好用 好教学设施设备，充分发挥科室功能，提高设施设备的使用率，更好 地为教学服务，学校制定了一系列的相关管理、使用、检查制度，如 《陈行小学资源使用检查制度》 《微机室管理使用制度》 、 《实验仪器 管理使用制度》 、 《实验室管理使用制度》 、 《多功能教室管理使用制度》 等。
三是常规管理精细化。
1、坚持周、日程制度。每周五 16：30——17：10 周前例会，每 个工作日晨读前下当天日程，对前一天工作情况进行通报，对当天工 作情况予以安排。
2、 开好工作总结会。
每次的工作量检查后学校便进行系统的总结， 对出现的共性问题重点通报，对出现的好的做法大力表扬，并且对各 项要求做进一步的落实；本学期期中考试后，学校对期中测试情况、 及半学期来的老师、学校工作及教学情况做全面总结。
3、注重抽查反馈制度。做好常规工作量检查同时，注重了抽查。
学校朱校长、赵校长等领导将推门听课经常化，并做到了听后进行达 标测试，并针对出现的问题进行跟踪指导，督促整改；对课堂的授课 内容依照校总课程表进行抽查，对私自调课行为予以通报。
四是学校发展规范化。
本学期，我校致力学校办学行为规范化建设，并于 2018 年 12 月，13 / 33 迎接县教育局对我校的规范化复评工作， 得到了上级领导的肯定与好 评。
三、教学工作 一是备、教、批各环节管理严谨化。
本学期，严格落实“三环节”教学的要求。
1、认真学习县《关于进一步加强小学课前预习、课堂教学、限时 作业改革的指导意见》及镇教研室相关文件精神，进一步提高思想认 识，激发教改意识。
2、检查时注意了各环节的相关印证。查备课时，由点带面，抽取 一节课，查其课前预习、二次备课、限时作业的落实情况。
二是成绩评价多样化。
对于学生的成绩要多把尺子来测量，量出学生的优点，量出学生 的自信，量出学生良好的学习习惯。
1、坚持试卷测试与学科考查相结合。其中学科考查以促进学生的 自主发展为指导思想，以《伏山镇学科考查指导纲要》为指导文件， 以自主灵活的考查方式为操作手段， 对学生进行全面的不定时不定内 容的自主选择与教师掌控的考查。
同时对各学科采取任教教师与学校 抽查相结合。并将学校抽查成绩纳入任教教师的考核中。
2、坚持等级和评语相结合。充分发挥评价的杠杆作用及单测及期 中测度的教学诊断作用，对结果认真分析，加强整改补救；对学生的 评价表册多样，如学生发展评价表、成长档案袋等。
四、教学研究 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------一、以活动为载体，加强学校教研工作，深入推进课程改革 一是健全教研机构，明确职责。
四个教研组： 语文教研组：张玉萍（包教研组领导：张玉萍） 数学教研组：张 燕（包教研组领导：张燕） 常识教研组：路海霞（包教研组领导：赵新凯） 艺体教研组：董 玲（包教研组领导：杜卫民） 教研组 选配责任心强、业务素质高的骨干教师担任本学科的教研 组长。教研组长在教导处的领导下，认真贯彻落实学校对教学工作要 求，组织领导本学科教研组的业务学习、计划拟定、组织安排等，总 结本学科的教学工作，激励本学科教师努力提高教学质量。集体备课 时开展问题探究，其基本流程是：提出问题→搜集资源→问题探究→ 达成共识→确定主备人→形成草案→反馈讨论→修改成案， 整体推进 教师队伍和谐发展。
二是抓课堂教学， 使教研活动常态化。
教研活动抓住“课堂教学” 这一核心，不走秀，研究常态的课堂，将经典的课堂教学常态化，对 现实的教学工作有明显的示范与带动作用。
1、走进常态的课堂，进行平等的教学对照。组织本学科教师走进 课堂，上常态的课，上符合教改精神的课，上严格落实“三环节”的 课，以此延伸至对如何进行课前预习、落实课前预习的检查，如何进 行二次备课、课中如何改进的讨论，如何拟定限时作业、当堂反馈的15 / 33 方式的研究等，开展了示范课、汇报课、研究课、最佳课、检查性推 门听课等。这些课有些是学期初就安排好的，有些是随机的，大多当 天举行，当天下午学生离校后，以教研组为单位，展开研讨和交流， 研讨时采取“执教人课后反思——听课教师点评——中心发言人总 结”或“七嘴八舌评论——执教者随时作答或解释”等活泼的形式， 让每位老师在一个宽松的环境中畅所欲言，进行教学智慧的互相碰 撞。
2、走进经典的课堂，进行合理的学习和借鉴。以教研组为单位， 组织教师们听经典的课，听特级教师的课，进行研讨，哪些是值得我 们学习的，哪些是我们学习得了的，哪些是我们经过改造就可以为我 所用的，使之常态化。
二、以课题研究为突破口，促进教师专业成长，整体提升办学水 平。
首先，我校以如何更好落实关于教改“课前预习、课中改进、限 时作业”三环节为总抓手，两大实验课题为主要阵地，带动所有学科 的教学研究及教师的专业成长。
数学以市课题“小学数学课堂问题设 计的有效性的研究”的研究进行实验， 部分骨干教师围绕“学生自信 心的培养与发展研究”这一课题，其它学科也都围绕我县、镇关于 “三环节”教改精神，进行研究。
其次，学校采取了多种方式，切实抓好教师的专业成长。
1、举行学校骨干教师的校级公开课，加强学科间的互补。学科教 学之间，互相听评课，可以互相借鉴，比如语文教师可以从数学课堂 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------上学到清晰地思路； 数学教师可以在语文课堂上欣赏到丰富的语言表 达；其它学科可以在英语课上学到紧凑的课堂节奏等。本学期，共举 行了三节校级公开课，执教者分别是颜伟老师、张燕老师。骨干教师 的公开课， 所有学科的所有老师均到场听课， 听后或以教研组为单位、 或集体进行评课。培养了教师的教学能力。
2、抓实每位老师的一节“最佳课”，提高课堂教学水平。根据实 际情况，教师自主决定自己讲课的内容与时间，以教研组为单位展开 活动。值得一提的是，除了仅个别教师因年龄偏大而没有使用多媒体 辅助教学以外，大部分老师的最佳课辅之以课件，或自主制作的，或 下载的，或静的，或动的，优化了课堂结构，扩大了课堂容量，激发 了学生的学习兴趣，提高了教师使用多媒体进行教学的能力，更重要 的是取得了良好的课堂教学效果。尤其是青年教师，体现出了极高的 积极性，表现出了良好的、积极向上的思想风貌。
3、引导教师多反思，提高自主专业发展的意识。为了触动教师的 自主发展意识，学校构建了“三位一体”的反思网络，即课堂教学后 的反思、阶段性的自主反思、与他人对照后的反思。
4、大力开展教师读书活动，为教师的专业发展提供“给养”。自 2018 年 9 月份以来，学校校级的交流已初步形成序列化，继“务实 高效的课堂教学大讨论——与大师对话读书交流——我讲我的教育 故事——仰望星空，沿着大师的足迹——生命化教育”之后，本学期 我校以“幸福教育理论与实践”为主题， 继续深入开展教师读书交流17 / 33 活动，引导教师更深入地了解教育的本质，并沿着光明的足迹不断前 进。
在各级各类论文评比中，我校有五篇论文获得省级论文；有 15 个 教师在县六项技能达标中获得单项优秀奖， 有 1 为教师获得六项合格 奖。
由于我校在教育教学管理中的求真求实与创新，现基本形成了 “和谐民主，求真创新”的校风，“博学多识，教书育人”的教风， “乐学善问，求异多思”的学风，教师和学生在这里，一同和谐快乐 的成长。
【第 2 篇】小学教育教学工作总结 一学期的教育教学工作即将结束，本学期，我校在上级的领导、 关心和支持下，坚持按照”常规工作有创新，重点工作有保证，难点 工作有突破，问题工作有改进，全面落实素质教育”的工作思路，我 们踏踏实实抓好每一个细节，勤勤恳恳做实每一件事情。总体上看， 通过全体教师的共同努力，通过扎实细致的工作，顺利完成了本学期 教育教学的各项目标任务。回顾过去的一学期，现总结如下: 一、以德育为先导，不断丰富校园文化，形成活动特色。
1、继续实行全校学生举牌列队出操，教师领操， 坚持国旗下讲话。
2、美化校园文化长廊，健全专室各项规章制度。
3、全面开放音室、美术室、图书室、电子备课室、多功能室、实 验室，各项活动丰富多彩。
4、明确环保小卫士职责，实施红领巾监督制度，净化、美化校园。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------5、进中、早餐学生实行单列排队，规范进餐秩序，形成良好的餐 厅文化。
二、以建设教师队伍为目标，扎实开展校际交流，提升教师专业 技能。
1、继续坚持周一例会集中学习制度。
2、继续大力支持和引导教师参加培训、研修等活动。本学期安排 1 名数学老师到荆州参加培训，1 名科学老师到监利参加研修，3 名 教师到新堤参加骨干教师培训。
3、加强教学研究。学校有 4 名教师参加省级课题“农村中小学校 德育生活化实施策略”的研究，现已结题。上交了 15 篇教学论文， 其中 4 名教师的论文均获省级优秀奖。
4、督促做好省级支教生的教学实习工作，并安排了其主讲了一次 公开课，效果良好。
5、与ｘｘ市实验小学开展教育教学校际交流活动。11 月 22 日， ｘｘ市实验小学送教下乡到ｘｘ市ｘｘ镇小学， 开展了一次别开生面 的教育教学校际交流活动。
此次活动以两校省级实验课题“德育生活 化”、“校园文化建设”为依托，以倡导有效教学理念、探讨课堂教 学新模式为切点，以城乡教学优势互补为目的。整个活动为期一天， 上午是市实验小学精选的 6 节优质课展示，实验小学倪洁、许永丽、 陈会君、张恩云、王波、雷艳等 6 名教师分别进行了数学、艺术、思 品、语文、英语等科目的课堂教学展示。下午进行了教育专题报告、19 / 33 评课和教育教学互动交流活动。在两校相关领导的共同倡导下，两校 教师就 6 节课进行了深入、切实的交流与探讨、得到了广泛的共识。
最后ｘｘ市教研室朱道荣、 ｘｘ市教育局基教科舒光友进行了评价和 总结讲话。此次活动得到了ｘｘ市教育局、ｘｘ镇人民政府和ｘｘ中 心学校的大力支持，市教育局副局长许树华、ｘｘ镇镇委书记平旭也 参加了活动。
三、以提高教学质量为目标，狠抓教学常规管理，全面推行素质 教育。
1、开齐开足课程，统一安排音乐、体育、美术、舞蹈、英语、科 学、品德等专任教师，全面推行素质教育。
2、制定并出台小学科教育教学工作目标和任务，实行期中、期末 两次评价，并量化积分。
3、狠抓教学常规，强化过程管理。教导处每个月底组织教研组长 认真检查备课、批改作业、听课等各个环节，并对检查的情况进行了 量化积分。
4、组织 3——6 年级学生写安全征文，举行安全主题演讲比赛， 既增强了学生了学生的安全意识，也锻炼了学生的口才和写作能力。
5、加强课堂安全管理，做好安全课堂“无缝对接”。学校教学线 两位领导轮流查堂，对教学课堂行为做好严格记载， 6、扎实做好乡村少年宫的启动工作。ｘｘ小学作为湖北省第二批 由中央文明办、教育部、财政部授牌，中国福利彩票和体育彩票扶持 的乡村少年宫项目学校，9 月 2 日乡村少年宫挂牌，之后组织教师和 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------学生填报项目双向选择，确定辅导员队伍和项目学生名单，学校汇总 后统一进行了编班，再以展板的形式对外公布。同时学校争取上级领 导的支持，修缮了乡村少年宫场地和设施，按规定所有征订器材已全 部到位并入库摆放、贴标，各专室和器材室装了门牌，活动室建章立 制，各项规章制度上墙。为便于管理，镇委以红头文件下发了领导小 组通知， 领导小组下设工作小组， 统一负责乡村少年宫的领导和管理。
工作小组明确了工作人员的工作职责。鉴于学校现有条件和安全考 虑，乡村少年宫开放时间为每周二、五下午 15：20——16：20，开 放班级错开设置，开设项目覆盖音乐、美术、体育、文学、科技、综 合共六个大项二十五个小项。
7、 由ｘｘ市青少年活动中心举办的“ｘｘ市 20ｘｘ年校外教育教 学研讨会”，于 12 月 5 日由ｘｘ小学承办。活动首先是ｘｘ小学的 校外教育成果展示， 参加校外辅导活动的全体学生展示了 《七彩阳光》 广播操、 《精忠报国》武术操、 《踏浪》艺术操、 《快乐少先队》集体 操等“四操”，另外还展示了校外活动训练的三个大型集体舞《月光 下的凤尾竹》 、 《阳光校园》 、 《爱我中华》 。接着是开展校外辅导的四 个教研活动，分别是ｘｘ小学刘尚精、王进莲老师的创新作文、培优 数学和市青少年活动中心黄佳老师、 朱皓妮老师的体育游戏和美术活 动。活动最后在ｘｘ小学会议室进行了校外教育专题讨论和研究。参 加此次活动的有市教育局副局长许树华， 还邀请了ｘｘ市纪委纠风办 公室的相关领导，市青少年活动中心全体人员、各活动分站站长和辅21 / 33 导员也参加了此次活动。
四、以培养良好习惯为目标，狠抓班级管理，强化安全卫生工作。
为了更好地落实校园安全工作，提高广大师生“关注生命，珍爱 生命”的意识，打造平安校园。ｘｘ小学积极行动，通过各种形式， 开展了一系列冬季安全教育活动。
一是要求各班在 11 月 27 日下午的班会课，开展一次冬季安全教 育主题班会。此次班会学校统一发放活动内容、活动要求等资料，统 一时间举行，学校政教处认真检查各班的开展情况，进行打分评定与 积分挂钩。
二是在 12 月 4 日，开展了一次学生安全知识演讲比赛。要求各班 通过预赛先派 2 名学生， 参加比赛， 并分奖次进行演讲结果评比表彰， 此次演讲比赛，让学生从多方面学到了安全知识，增强了自身的安全 意识。
三是进行了一次安全逃生演练。12 月 2 日下午 2：30，ｘｘ小学 冬季安全演练活动正式开始。19 个班有序地组织学生进行了室内躲 避和疏散演练， 疏散时副班主任在前引导， 学生在中间， 班主任断后。
不到五分钟，全校师生全部到达操场指定地点。此次冬季安全演练活 动，学校进行了防火、雪灾、地震等灾害的防备、逃生演练，达到了 预期的效果。
四是开展乘校车学生的安全知识讲座和安全演练，此次活动在 12 月 5 日举行，6 辆校车全部参加了演练，演练结束后，对全体参与的 学生、教师、司机及陪护人员进行了相关的安全知识讲座。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------五是严格禁止送子车辆进校园，为了开展好这项工作，学校对学 生及家长进行了广泛的宣传，并请求镇派出所相关民警来校协助工 作，通过两天的耐心细致的工作，学校已经杜绝了送子车辆进入校园 的现象。
回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大。本学期， ｘｘ小学得到各级领导以及中心学校的支持与关爱， 为我们学校新建 了体育运动场、活动板房，各教室更换了新门，配备了齐全的教学器 材和设备等，这更加增强了我校教师的工作积极性和学生学习的热 情，所以我们坚信，在各级领导以及中心学校的正确领导下，在全体 教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树 立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为ｘｘ小学的 教育工作努力谱写教育新篇！ 【第 3 篇】小学教育教学工作总结 20ｘｘ年在弹指一挥间便过去了，这是忙碌并快乐着的一年。本 年忠良中心校在上级部门及温福华校长的正确领导下， 全校教职工在 “团结合作”的学校核心文化的统率之下，全面落实国家的方针政 策，以科学发展观统揽学校发展全局，紧紧围绕办人民满意的教育为 目标，上下团结合作，为全力打造学校品牌，进一步提高学校声誉， 扎实地推进各项工作而努力拼搏着。现将 20ｘｘ年的教育教学工作 总结如下： 一、抓好党风廉政建设，塑造良好的师德师风23 / 33 1、深入学习和贯彻党中央十八大会议精神，以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导，继续大解放思想。全面贯彻科学发展观， 统领全乡教育改革与发展全局。
2、继续推行、全面落实校务公开，扎实推进党风廉政建设。推行 校务公开建立规章制度，明确工作责任制，确保职能到位。加强勤政 廉政建设、学校收费、项目建设、行政处罚、职称评聘、先进推荐等 热点事务实行公开程序、公布结果，并在工作质量、服务态度、办事 时效上，向群众作出承诺，不断增加工作透明度和满意度。
3、加强职业道德教育， 建设一支师德高尚、敬业爱岗的教师队伍。
在学校工作中凝聚全体教师，引导教师讲正气，讲奉献，讲业绩，在 自己的岗位上建功立业。在日常工作中，引导教师教育学生要循循善 诱，特别是对待后进学生倍加关心，以自身良好的师表形象和耐心细 致的工作态度教育和引导学生。
4、明确德育目标，做到有的放矢。坚决推行新的《中小学生守则》 和《小学生日常行为规范》 ，加强养成教育，培养良好的生活学习习 惯，加强法制教育，聘请县司法局的领导到中小学、村校，为师生开 办法制知识讲座促进学生全面发展。
5、采取形式多样的德育形式。要求各校充分利用品德课、国旗下 讲话、主题队会、学校广播、少先队活动等各种形式，全方位进行品 德教育。
二、落实卫生安全措施，创建平安和谐校园。
安全工作是学校的首要工作。在开学初学校就进一步完善安全管 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------理的各种规章制度和安全预案，寄宿制学校实行 24 小时值班制，并 在学校安装了摄像头，对学生随时进行安全监控。学校时常对学生进 行安全教育，防火、防震等演练；作好传染病的预防及宣传工作；放 假、回校由家长接送；放学危险地段由教师护送；每逢下大雨，学校 便通知各校注意校舍及师生人身安全。由于我们工作做得细致，学校 一学年来无安全事故发生，确保了学校工作安全第一的工作目标。
三、加强学习，提高校长与教师业务水平 为了不断完善校长与教师的专业素养，调整他们的知识结构， 我 校在这一年里除了完成上级下达的培训指标外， 还多次自筹经费有计 划、有目的地选派老师们到南宁、桂林、来宾、金秀等地进行理论培 训、跟班学习、观摩学习等，这一学期里我校老师外出参加学习率达 到 90%。在本校内我们还开展了沙龙式的教研活动，在活动中要求老 师们围绕上周所布置的主题提出见解。每一位老师必须发言一条以 上，每一条要有理论作为依据，结合自己的教学实际进行三分钟的脱 稿演讲。从这些活动中不断提升校长的管理能力、促进教师的教育教 学水平的提高，把理论知识变为自己教学实践指导依据。今年我校的 老师所撰写的《自主学习，让学生成为学习的主人》 、 《经典诵读 书 香幽远》 、 《物化校园文化 构建有形德育》 、 《浅谈提高山区小学语文 课堂有效教学的策略》 等 10 多篇论文公开发表于 《中国语言文字报》 、 《新课程》和《广西教育》等刊物。
四、多方筹资构建特色的校园文化，提升校园文化品味25 / 33 （1（ 学校继续在不断的筹集资金，在不断地改变忠良中心校的 校园建设、校园的美化、民族化改造。中心小学精心布置校园文化。
通过多次讨论设计、修改，决定以传统文化为基础；以瑶族文化为特 色；以人生之路为主线；以教书育人为目的；以团结合作为校园核心 文化进行设计校园文化，制定了《忠良中心校校园文化建设指导纲 要》 ，学校校园文化建设有序进行。为了营造书香校园，我校的温校 长经过一年多的筹备，已经完成了我校各大门口对联的撰写，全部雕 刻好，全部上墙。文化长廊和感恩亭正在建设中，中心小学下一步校 园建设的规划已经规划好。
（2（进一步规范校园及各室布置。2018 年秋季学期我校筹措了大 量的资金购买了名言、规章制度等给各校，并要求各校在 20ｘｘ年 春季学期对教室、办公室及其它功能室进行规范布置。教室做到桌椅 整齐，布置规范、美观。宿舍内务整洁，物品摆放有序。教师办公室 制度健全、上墙，并设计了“教师团队”和“教研园地”，展现了教 研文化和学科特色。学校提出学生课前 30 秒，老师下班 1 分钟的常 规要求。实现“每一处环境都育人”。
（3（增加学生的活动项目。开学初中心校行政办就给各校配备了 体育健身器材，增加学生课外活动的项目。中心小学有效地组织了大 课间活动，并组织了跳绳、动跳棋、跳校舞等比赛。这些活动丰富了 学生的课外生活，使得校园文化活动丰富多彩。
（4（项目建设。经过一年的努力中山幼儿园、金段小学、能段小 学、更范小学、长六小学、山界小学已经建设好，将逐渐投入使用。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------林秀小学四周的围墙已经建好。
20ｘｘ年我校的基建项目是全县最多 的学校。
五、狠抓课堂教学，提高教学质量。
素质教育的主渠道是课堂教学，课堂是师生交流和发展以及获取 知识和能力的主要阵地。教师认识的提高，观念的转变，最终要通过 课堂来实践。本学年中心小学 2—6 年级全面铺开高效课堂教学改革 实验，每个村校开设有一个实验班级，在课堂改革中我们倡导的主题 是学生自主性学习，目的是让学生在教师的引导下自主性学习，让学 生掌握学习方法，增强学习能力，教师真正的从主导者走向组织者与 引导者，从而减轻老师工作。在狠抓高效课堂教学中我们主要做以下 工作： 1.开展多种形式的培训，让老师吃透教学模式和操作方法。
开学初语、数辅导员就对高效课堂教学改革的老师分作三批进行 培训，首先第一批是已经有高效课堂教学经验的老师。对这类老师的 培训是让他们进一步熟悉教学流程，并深度挖掘每一个流程细节部 分， 让每一个细节更能突出教学的重难点， 使学生在自学上容易弄懂， 展示时更精彩。第二批是中心小学中低年级的老师，中低年级在教学 要求上我们按照新课标准的要求去实施， 在培训中我们强调不能用高 年级的要求去要求低年级教学。第三批就是我们村校的老师，村校的 老师从来没接触过高效课堂，我们首先向他们讲清教学流程，还让他 们观看了我们的高效课堂的教学录像， 边看边再次向他们讲解清楚每27 / 33 一个流程的具体操作方法和要求。
培训中老师们对高效课堂的教学流 程与操作方法理解透彻了，操作起来才会得心应手。
2.随堂听课和走课相结合，端正老师教学态度 每一个学期中心小学都进行一师一优课教学活动。老师们经过认 真的准备，这样的课他们都上得很精彩。但辅导员要想提高老师的教 学能力只限于一课是不够的，并且是有局限的。于是我们语、数辅导 员选择了不定时地对各班进行随堂听课， 课后及时地跟上课老师进行 交流达成共识，如果上课老师在课中出现的问题比较多，或根本没有 办法用高效课堂的教学模式进行教学， 我们还会针对这样的个别老师 进行个别培训， 或辅导员在下一节课针对这位老师上一节示范课给他 看，然后连续几天跟踪听他的课，一直听到他的课有所进步并成型才 放手。这一方法培养出了我校新的教学能手，如：赵智云、温华芳、 翁善友、钟丽航等。在高效课堂教学改革的过程中依然还存在穿新鞋 走老路，思想顽固不愿改的老师，我们就运用走课这一做法来解决。
语、数辅导员是不定时走进老师的课堂进行听几分钟的课，如果老师 按高效课堂的教学模式进行教学，教学效果良好，我们就出来再进入 另一个班级听。经过这样严抓，现我校实验班的高效课堂教学模式全 部成型。
六、强抓教学工作，促使成绩稳步提升 毕业班工作.毕业班的教学成绩代表着一个乡的教育教学质量的 总体水平。所以我们在开学初就制定了毕业班工作计划，按计划有条 不紊开展毕业班工作。具体工作如下： ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------1、配备骨干教师任教毕业班的科任教师。
本学年来四位毕业班老师是带毕业班的老将了，她们教学得力， 管理班级有方，历年来所带的毕业班在县里多次获奖。
2、定时召开毕业班工作会议。
3、定出奋斗目标，制定激励的奖励方案。
4、做好学生备考的思想动员工作。
5、做好学生备考的模底工作。
6、及时补漏补差。要求老师利用课余的时间给学生补漏补差，两 位辅导员利用工作之余找学生谈话，定出时间给学生补漏补差。
7、毕业班工作的成绩 功夫不负有心人，一分耕耘，一分收获。由于我中心校明确了教 学工作思路，确保工作措施到位，今年语数综合成绩仅底于金秀县族 小学和头排中心校的，全县排名第四，获得三等奖，小考已经连续ｘ ｘ年获取县级优秀教学奖。
非毕业班课件分析: 七、诵读经典作品、创书香校园 诵读经典作品，创书香校园。这是我们学校又一新的亮点，我们 主要让学生诵读经典作品，弘扬中华文化，让中国传统文化从幼年就 深植于每个儿童的内心。
因此我校在读书活动中以中国传统文化教育 为核心，以诵读中华经典诗文为主要内容，以“学生为主体、全员参 与、学校为主、辐射社会”为思路，具体做如下：29 / 33 （一）把图书室“搬 ”到教室外，建立开放式图书架。每个教室 外墙都有一个悬挂式的袖珍图书柜， 每个书柜里都根据年级不同整齐 摆放着各类小学生必读课外读物。课余孩子们能随时到书柜旁阅读， 从书本上猎取知识。开放式的图书柜让学生与经典书籍比邻而居，以 经典书籍为友。这个做法不仅仅是中心小学这样做了，车田小学、十 八家小学也做到了。
（二）多开展读书活动，营造读书氛围。开展读书活动，使得全 乡师生在活动中提高阅读兴趣 ，使得校园内处处充满书香。每天学 校进行快乐三十分钟训练，第一个 10 分钟：即每天早读前师生共同 诵读经典读物《三字经》 、 《千字文》 、 《弟子规》 、唐诗、宋词等 10 分 钟。第二个十分钟：练硬笔书法 10 分种。第三个 10 分钟：写读书心 得、体会、摘录名人名句 10 分钟。除此之外学生每周要背诵一首古 诗词、 教师每周背诵二条以上教学名言； 师生每月读一种报纸或刊物； 每季度学生至少读一本经典书籍、老师研读 1 本以上教育名著。每期 开展“我们的节日”主题诵读活动一次。2018 年春季学期中心小学 又成功举行了书香六一、快乐童年综合文艺晚会各背诵《增广贤文》 比赛。通过这些活动，现在不管是在街上还是在村上都能听到有学生 吟经典，唱经典，学生在活动中得到了传统文化的熏陶。
八、信息技术的培训，使教研驶上前进快车道 在改革大潮中，我校的温校长意识到信息技术在今后发展的重要 性，在他的引领下我校在 1999 年自己购买电脑、开通宽带。在 2008 年中心小学就实行了每人手上一台电脑、一台打印机，历经 7 年之久 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------很多电脑已经老化了。
在这一年里我校又重新帮中心小学的每位老师 配备一台手提电台，村校和点校会用电脑的老师也每人一台台式电 脑。每一个学期我们都会有关于电脑技术方面的专题培训 1—2 次。
现在中心小学的每一位老师都会利用网络资源在网上下载资料备课 学习，还会制作简易的课件上课。点校的老师基础差，自己对教学的 重难点没有办法把握，更不知道教什么，怎么教，由此导致我校历年 来中低年级的教学成绩是全县倒数的。今年我校举行多次专题培训， 现在点校的大部分老师已经会利用教学点资源全覆盖项目上的资源 进行上课。经对学生的调研，学生比较喜欢这样的方面上课。我校教 师信息技术应用能力强，信息技术已充分服务于我校的教学。
八、奋力获拼搏，获取取丰收 这些年由于我们乡有部分老师退休，还有部分老师借调到别的单 位或学校工作了，使得我乡教师严重缺编。每个学校都出现跨班任教 的现象，有部分老师拿双主科、三主科甚至四主科的，点校便出现二 级复式，三级复式。在这样的情况下我乡的老师是不畏工作的艰苦， 勇挑起教育教学的工作重担。
这些重担并不能压跨老师们的的敬业精 神，在这艰苦的条件下同样也是硕果累累。在这一年里我校的戴世杰 校长被评为全国模范老师后，今年继续被评为广西特级教师，黄喜洁 等七位教师被评为县级优秀班主任和优秀教师。
在高效课堂实施过程中，老师们积极参与，成效显著。我校的高 效自主学习课堂教学成为金秀县 20ｘｘ、20ｘｘ年教育的亮点工程。31 / 33 金秀县教研室的领导参与我们的活动后给予的评价是： ”忠良乡中心 校的高效自主学习课堂教学是金秀县教改的一面旗帜， 在全县开了一 个好头！” 2018 年金秀县小学”高效课堂”教学经验推介活动暨启 动会在我校隆重举行，金秀县教育局教研室的领导带全县小学的校 长、语数辅导员、语数骨干教师到我校来学习，听我为他们作经验介 绍与专题讲座。
《金秀瑶族自治县开展小学高效课堂教学改革实验活 动实施方案》中明确指出：”以忠良中心校，’高效课堂教学’试点 改革为引领，以点带面，覆盖全县各中心校，带领全县小学进行’高 效课堂教学’改革实验，从而推动全县初中’高效课堂教学’改 革”。我校所主持的高效自主学习课堂教学模式已经在全县全面推 广。这一个学期象州县、忻城县由副县长和教育局长亲自带着全县各 校校长开着大巴车到我校参观校园文化和高效课堂。
今年的全级的数 学课教学比赛，我校的莫隆娟带代学校参赛，荣获了第一名，赵智云 获县级微课比赛二等奖的好成绩。
九、存在问题： 1、学校人员紧缺，中心校共有 98 个编制，借调１７人，实有上 班人数６５人，寄宿制学校没有配备足够的工人，有两所寄宿制学校 的工人只好强制教师担任。
2、部分老师工作积极性还待提高。上班时间利用网络看电视、电 影的现象严重，村点校的星期五下午就偷偷放学生回去。
3、老师的师德还要进一步提高。
4、各校的德育工作有待提高。 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------总之，我校的各项工作在温校长的带领下，在大家的共同配合努 力下，已取得了可喜的成绩，同时也遇到重重的困难，但我们坚信： 只要认准目标，真抓实干，一定会迎来收获的喜悦。33 / 33