【www.zgzsclpt.com--年终总结】
2018年新员工个人半年总结
2018 年新员工个人半年总结 Summary of work for reference only 好 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX 年 XX 月 XX 日 2 2018 年新员工个人半年总结 一、日常管理工作 认真完成每天的接待工作, 积极配合主管做好餐厅服务接待 的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性 大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时 间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的 基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让 新员工能很快进入自己的工作岗位, 帮助他们尽快的融入到工作 环境中去。
二、管理工作中的一点体会 经过近两年的学习锻炼, 自己从普通员工转换到基层管理人 员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在 餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时 也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力, 只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都 懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只 知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步, 管理 上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工 对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学 习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲 道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员 工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团 结友好的工作氛围。
当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同 去创建,我们管理人员带头去努力。
第 2 页 共 5 页 3 三、加强自身的学习,提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班, 但要做到一名合格的基层管理 人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学 习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去 的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定 的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的 提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题 半年来, 虽然顺利完成了工作, 但也存在了一些问题和不足, 主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很 多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致 有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训 是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自 己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力 上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工 也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如 在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指 导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按 时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六, 心里经常存在惰性,不主动去学。
五、下半年的工作计划 1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优 化工作质量。
第 3 页 共 5 页 4 3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导, 提高员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性, 加强员工的节能意识。
7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到。
第 4 页 共 5 页
2018年最新个人半年工作总结
2018 年最新个人半年工作总结 回顾半年的工会工作,在区总及我镇镇党委政府领导下,我镇镇 工会工作坚持以邓--理念为指导,坚持以镇人代会提出的各项目标, 服从和服务于经济建设大局,用三个代表的重要思想统揽工会工作, 进一步解放思想、转变作风、深入基层、求真务实,依法突出维权职 能、努力为我镇的经济发展、社会稳定作出工会应该做的工作。回顾 上半年,我镇镇工会半年主要做到以下几个方面: (一)抓学习、全面提高工会干部整体素质学习是解放思想的先 导,也是搞好工会工作的前提,也是与时俱进的内在要求。XX 年年 就工会干部主要抓好工会法、劳动法的学习,把学习列入制度化,通 过学习,一是提高工会干部的业务素质,二是要广大工会干部明确肩 负的历史使命和责任,进一步发挥工会的桥梁和纽带作用,更好地为 一地区的经济发展和社会稳定,更好地明确当前工会工作新的要求, 来做好我们工会工作。
(二)明确目标、明确责任 XX 年年总体工会工作要围绕全局, 但必须要有一个工作目标和任务,根据全年工会工作要求,制订了工 作责任制,上半年,新组建工会 4 家,工会人数超 300 人,从而加大 组建力度,加强党的阶级基础的地位。使工会工作组建加强深入和多 元化。
在平时加强工会工作列会制度, 做到正确互通情况, 信息交流。
(三)努力做好再就业工作近几年来,我镇随着市政动迁及旧镇 改造,先后 10 多家企业实行关、转、并近 3000 多人职工造成下岗, 作为我具体再就业工作来抓如何着手,一方面问查摸底;一方面对确 有困难的职工,实行行政分流;另一方面加强绿化养护、家政服务方 -1- 面的培训,尽快让这些下岗职工重返工作岗位,帮助他们解决生活后 顾之忧。其次加强新企业的走访,实行服务上门,并且今年以来,先 后召开了村、各大公司、各外资企业、规模型个体企业的人事干部会 议,进一步动员他们,要为我镇的社会稳定,确确实实地为地方政府 排忧解难、多作奉献,努力争取岗位,今年以来,共完成劳动就业岗 位 350 多人走上了就业岗位。
-2-
个人半年度工作总结
个人半年度工作总结个人半年度工作总结范文 20xx 年上半年度即将过去,回顾这半年以来的点点滴 滴,本人在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长 也不短,在这半年里,我几经“周折” ,工作历程可谓是“丰 富多彩” ,用一句话概括,这半年的时间主要是我学习加实 践的日子,这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间 的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结,以此来 勉励、鞭策自己。
一、学习方面 1 月初,我离开了经理办公室,离开了 从事两年多的办公室秘书岗位,对于科班出身的我来说,做 办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手,对这个岗位 已经有了非常深刻的感情,说句实在话,还真有点舍不得离 开。为了成为一个全面发展的现代化企业管理者,岗位的轮 换、调动可以帮助自己有更大的提高。离开办公室,我来到 了公司零售中心进行为期一个多月的实习。虽然是部门之间 的调动,但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比较有 陌生感的。为了快速地融入其中,就像《孙子兵法》里所说 的知己知彼、百战不殆,所以我得先了解零售中心的主要职 责,和每个人的岗位职责、工作内容,这样我才会对部门同 事的“所作所为”不会显得那么外行,所以我利用空闲时间 逐步了解他们的工作, 包括每个细节等等, 经过一周的时间,我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话,即在任 何时候不要靠别人来教你怎么做,而是自己要学会去思考怎 么做。因为大家都很忙,所以我一边学习,有不懂的问题就 自己查找资料,或者问行家。
1 月 24 日, 我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、 安全员考试),这是我实习生涯锦上添花的一步。在新的部 门,切实感受到了别样的“感受” ,短短的时间里,我研读 《加油站管理规范》 ,经过与实践的结合,学习到了收购加 油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油 站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站 运营状况和人员情况统计表》 、 《油品灌桶管理办法》 、 《内训 师培训管理办法》 、 《加油站交接班例会实施办法》等等。同 时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改,稽查流程、 培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。
只有调查,才有发言权。为了深入地了解基层站库的实际工 作,我经常和部门的同事到加油站进行实地考察,他们是带 着查找问题、指导工作的目的去基层,而我是怀着学习的目 的去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭,考察过了 公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等 20 几座加油站。在零售中心的学习,为我下一步的学习计划 打下了基础,为此感到庆贺。3 月初,我离开了公司零售中 心,来到了公司驻太仓培训中心,继续进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质,培训工作不容忽视。在培训中 心的日子里,我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等 等,按照培训基地的要求,和他们同吃同住,经过一段时间 的相处,我和基地人员交流工作、学习等心得,我们已经成 为了知心朋友和紧密“战友” 。在此期间,我有幸参加了上 海公司举办的第一期站经理培训班,本次培训课程主要安排 有: 沟通与团队建设、 劳动合同法、 加油站改造与工程维修、 设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议 组织技巧、加油站经理基本素质要求、加油站安全管理与控 制、安全事故案例分析、加油站运营手册、HSE 管理理念、 安全意识与消防知识、财务基本制度等内容。有与省公司领 导进行了面对面交流的机会,经过交流,增强了业务等各方 面的知识。4 月中旬,我离开了公司驻太仓培训中心,来到 了公司所属的狮山加油站继续进行学习。在驻站实习期间, 我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习, 可以概括为以下四点: 一、了解加油站人员各个岗位日常工作职责,以及相 关流程; 二、学习计量、安全、核算等知识; 三、在场地上为顾客服务,加油、疏导车辆、处理各 类矛盾、深夜夜查加油站等; 四、与员工进行坦诚的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相关疑难问题。在驻加油站实习的日子里, 让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情,使我考虑问 题的方式有了较大的改变,帮助我转变了某些思维方式和方 法。
5 月下旬,我回到了经理办公室,继续我的学习。在这 段时间里,在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更 成熟、 更稳重了。
多角度思考问题, 全方位看待事情的性质, 是我回到办公室更大的体会。
二、工作方面在这不到半年的时间里,虽然我不停地 在公司各个部门学习,也许从别人的角度来看,好像挺“潇 洒”的,可以在不同的地方待,其实不然,所谓旁观者迷, 当局者清。因为每到一个部门你要开始接触“新人”要与之 相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等,这对大多数人 来说,并不是一件简单的事情,所以学习的同时即是工作的 延伸阶段。期间公司要着力建设基层民主化建设,作为公司 工会的成员,我有义不容辞的义务配合公司做好此项工作, 从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案 的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不可马虎。近期 上海公司下发的《管理手册》正在实施,作为办公室成员之 一,组织公司各部门按照《管理手册》的规定开展工作,此 项工作是公司本年度重点工作之一,所以下一阶段的工作的 压力不言而喻。三、思想、生活因为一直以来对自己要求很严格,特别是思想方面,所以时刻关注自己的一言一行是否 符合当代青年的规范。经常在思考生存的价值到底是什么, 我能为国民做点什么实际的事情,所谓先天下之忧而忧。
与人为善,自己多干点活是我一直坚持的观点。加入 中国共产党的决心一直未动摇,入党申请书已递交一年多了, 今年将继续向党组织递交入党申请书。学习研究党的《十七 大报告》 、关注奥运年社会动态、了解民生热点话题、关注 时事等等已经成为我生活中不可缺少的一部分。好的生活习 惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍,如《建 立自己的时间资产》 、 《细节决定成败》 、 《证券投资学》 、 《话 说中国人》 、 《林语堂散文集》 、 《毛泽东转》等等是我的枕边 书, 还时常将以前的专业书籍拿出来看看, 毕业有两三年了, 有些东西不看就忘记了,所以一有时间就翻翻。个人爱好不 可没有,音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标, 英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新, 可以为师矣。利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售 等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣,总共加 起来已经投递发表了 8 篇文章。四、不足之处和经验回顾这 半年的点点滴滴,自己有一个较大的缺点就是急于求成,凡 事喜欢一下子把它做完,这给自己造成了很大的心理压力。
还有少说话、多做事是我下一阶段要继续加强的。相信通过 努力,下半年各方面将会是一个阳光明媚的春天,我将会是一个更加自信、成熟、坚强的我。