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服装销售每月工作总结
篇一:服装销售月工作总结 服装销售月工作总结 随着工作的 深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而 这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十 一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去 面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而 又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破 坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学 会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的 地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的 工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训; 在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在 沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如 下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,及时向上 级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息; 2、陈 列问题的改进和创新 3、维护老客户,保持经常与老客户联系, 了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新 货品品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题 1、工 作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分 配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区 分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于 自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流 过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完 善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析 在心态方 面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需 要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心 理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理 学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生 活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要 从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的, 而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情, 现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散 心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后, 没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意 关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种 心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都 要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴 拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做 好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受 实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭, 什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合 同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、 坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变 化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走, 保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产 品。
以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批 评。篇二:服装销售月份工作总结 服装销售月份工作总结 在 下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在 店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团 队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是 我们店的根本。在以后的工
服装销售月工作总结
服装销售月工作总结 服装销售月工作总结样本 1 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自 身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈 利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力, 以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代 人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销 售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍 高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下: 金峰基本情况: 辖区面积 29.88 平方公里,常住人口 7.2 万人。xx 年晋升为 XX 市超一 流经济强镇,xx 全镇工业总产值近 59 亿元,上缴税收近 9000 万元。
草根工业”发源地,XX 市超一流经济强镇。xx 年完成工业总产值 55.86 亿元;农业总产值 13265 万元, 财政收入 7523 万元;农民人均纯收入 7500 元。
商贸业发达, 现有各类商业网点 3500 多家, 消费人群近 30 万人, 日客流量 5 万人,社会消费品日销售额达 700 万元。主要有化纤、棉 纺、纬编、经编、机织、染整等 6 大项。目前,正全力打造空港工业 区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划 面积 700 亩,首期 42 亩已进入建设阶段。
所在商圈分析: 同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼 为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低 的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心 裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析: 将 0-19 岁和 50 岁以上人群定义为储蓄人口,20-50 岁人群定义为消费 人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着 消费数据,25-29 岁、35-45 岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农 村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农 村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高 收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支 出也明显小于城镇中等收入人群 ;“越有钱的人在服装方面的消费会越 多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入 的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地 缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的 人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服 装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造 企业大规模生产→生产外移、 制造业萎缩、 零售商居主导→零售商以服 务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即 将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征 也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活 动;造成一定程度的冲击。
不足之处: 1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境 条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标 识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖, 对销量构成严峻的 态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌 信任的顾客群。
计划: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收 集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高 的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极 积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方 面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工 在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、 同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真 学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自 己的综合素质。
服装销售月工作总结样本 2 今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强 管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快 速发 展做了很大的贡献。
自 xx 年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的 经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快 步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及 xx 年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、 调研, 反复推敲升级改造计划与实施细则, 学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定 的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货 位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结 一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企 业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾 xx 年的工作,可以概括为以下几大方面: 适应市场需求升级改造, 整体经营布局调整合理, 品牌结构日趋成熟, 经营成果喜人。服装商场全年计划任务 4400 万, 实际完成万元;毛利计划 330 万, 实际 完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利 7 万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法: 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主 题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、 黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日 销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家 联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌 80 余个,年销售 超百万的专柜有 10 余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心 策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半 楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步 升级。
男装由原有品牌 20 多家发展至 61 家, 引进了培罗成、 雅戈尔、 九牧王、花花公子、哈雷纳· 金狐狸等知名男装品牌 30 余家,国际运动 品牌匡威、kappa 入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、 贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、 伊韵儿等中性休闲品牌 20 余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了 2﹪--3﹪。租金、管 理费、人员工资等增加纯利润 11 万余元,为提高销售业绩打下了良好 的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同 时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌 10 余个,并 引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等 10 余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女 装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行 了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗 曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了 14 万余元。由于利用空间合 理,得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的 补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施, 逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办 了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上 5:00 之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和 导购员的作息时间, 将早班下班时间由原来的下午 1: 30 分调整至 12: 30。要求早班员工 12:30 分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又 避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销 售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计 算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要 哪个数据, 柜长都能及时准确地提供出来。
做到人人懂经营、 会算帐, 个个会管理。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工 86 人,厂方员工 300 余人。一年来,提高员 工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂 运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop 大赛和模特表演等 多项活动。在商厦举办的首届 pop 大赛中,获得了团体总分第一名。
安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的 凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益。
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成 员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。
仅用了 40 余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是 哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以 替补到基层工作岗位中去。
在方便顾客的同时, 提高商场的经济效益。柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立 品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养 出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报 道员,并经常有文章见于《今日欧亚》 。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得 领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬 的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员 工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和 生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间 去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾 之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风 气。服装销售月工作总结样本 5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开 支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间 的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年 节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可 修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较 多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商 场管理费用。
xx 年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的 新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。
我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照工作计划开展工作: 1、xx 年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约 10 年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高 2---3 个百分点,初步预 计增加年租金 15 万余元,调整人员工资 3 万余元。
2、积极配合商厦做好 1 月 15 日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将 把两次店庆作为 10 年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的 销售业绩,给 10 年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署 店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期 间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记 录,成为 10 年的工作的良好开端。
3、5 月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名 优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积, 初步拟定借鉴国商的经营格局, 将以往的中岛改建为侧边厅。
我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等 一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整 10----15 个有竞 争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、 合理性。
在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位 淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行 调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性, 保证 10 年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市 场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手 资料, 分析知名品牌的经营规模, 认真学习其他先进企业的管理方法, 查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案 等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管 理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思 路,努力挖掘创造利润的新途径。
加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增 强员工的凝聚力。
力争在经营和管理方面, 明年能够再上一个新台阶。
5、x 年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各 柜组,并由柜长落 实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布, 激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专 柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩, 对确无提高的专柜将予以淘汰。
针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工 夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性 地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好 销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人 群。
6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能 省一分钱,绝不多花半分钱。工作总结 老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服 装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自 己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服 装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员 工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在 10 年 的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明 年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
服装销售月工作总结样本 3 随着工作的深入, 我接触到了许多新的事物, 也遇到了许多新的问题, 而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个 x 月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫 折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学 会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护 ; 在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作 方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作, 在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取 教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念 ;在沟 通和交流过程中学会谅解他人。
现将 x 月份工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客 户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解 订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客 户是否准时收到我司产品;3、 是货款回笼, 与客户确认对帐清单并确认 回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户 财务收到税票并要求及时安排;4、 维护老客户, 保持经常与老客户联系, 了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品, 确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客 户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要 x 十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出 现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低; 不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流 过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身 的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低 产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量 问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136 单撞钉,因 为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在 装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一 定的损失, 经过协调, 客户要求我司尽快补回损耗的底钉 1000 粒;邦威 (圣隆)h0710052 单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题, 一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这 使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表 示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后 来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的 质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大 幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货 不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只 会让事情变得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质 量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效 地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己 的过失之处,这才是首先要做的 事情。
三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还 需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种 状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工 作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的 心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是 客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事 情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却 有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为 这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我 身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养 和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里, 因为这里没有我只有我们。四、下月规划 1、 维护老客户: 主要是订单跟踪, 确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实 在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事 情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客 户对我们的信任和支持。
4、 坚持学习产品知识和提高自身的业务水平, 事物都是在时刻变化的, 我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与 客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我 x 月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评.
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篇一: x 月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收 获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己, 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我 对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年 x 月一号来到 xxxx 专卖店工作的, 在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装 行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到 xxxx 这个销售团队中来,到店之后, 一切从零开始,一边学习 xxxx 品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方 面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的 方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我 逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要, 良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学 习 xxxx 品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个 较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深 入,对 xxxx 的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十 分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销 售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一 【最新 2018】服装销售月度工作个人总结-word 范文 支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一 个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主 观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在 下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结 问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出 自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内 下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗, 和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到 我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的 基础上提高销售业绩。
我认为我们 xxxx 专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针, 团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工 作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇二: 刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切 的接待了我