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外贸业务员个人工作总结(多篇范文)
外贸业务员个人工作总结 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报 价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工 作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户 互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、 物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽 快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工 厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操 控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优 势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入 口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平 和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面 (高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确 性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞 争力。
第 1 页 共 14 页 b. 报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司 业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格 就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务 策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要 经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖， 普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实 性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你 报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不 够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军 突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况 争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
工作两个月后，针对 公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权， 什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 第 2 页 共 14 页 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户 互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、 物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽 快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工 厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操 控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优 势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入 口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平 和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面 (高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确 性，让客户查到公司
外贸业务员个人工作总结范文
外贸业务员个人工作总结范文 Summary of work for reference only 好 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 2 外贸业务员个人工作总结范文 回顾过去一年来的工作与成效， 我们几个做外贸工作的同志 都深深地体会到， 我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成 长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸 组其他同志的委托， 在这里我要代表他们感谢领导、 感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个 全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸 的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从 事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手 后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至 关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、 签约审证、 备货订仓、 制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所 以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首 要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学 习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在 xx 年中， 我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上 了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作 再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是 孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我： 妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念， 我一定要多问几 个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会 仔细记在本子上， 班后再找时间细细消化， 逐步提高。
学以致用， 第 2 页 共 2 页 3 让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心 也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果 有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所 以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球， 我们收到的每 一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求， 这其 中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外 贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款， 都会提 出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依 据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了 16 份信用证， 在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇， 每一次 我都会坚持要求外商修改， 虽然要求外商改正信用证是一件特别 麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见， 甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心 的商谈之中，坚持不放弃原则。16 份信用证中曾经有 40 多处都 是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信 用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的， 专业人士通常称 其为单据买卖。
我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在 不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重 要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和 把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡 屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑 出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交 第 3 页 共 3 页 4 单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分 出多套单据议付，经
2018外贸业务员个人工作总结范文【个人工作总结】
2018 外贸业务员个人工作总结范文 以下是我们为大家整理的关于 2018 外贸业务员个人工作总结范文的文 章，希望大家能够喜欢！ 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史， 依然如过去的诸多年一样，已成为历史的 xx 年，同样有着许多美好的 回忆和诸多的感慨。
2xx-xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然 10 年的全球性金融 危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国 家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又 是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加 霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、 激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨---一、负责区域的销售业绩回顾与分析 (一)、业绩回顾 1、年度总现金回款 110 万，超额完成公司规定的任务; 2、成功开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的 基础工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的 200 万的目标，相差甚远。
主要原因有： a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但 由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒， 最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但 经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”， 已近年底了! b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力 小);c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影 响了经销商的销售信心; 2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本人制定的 6 个的目标还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。
俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配 合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有 做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人 也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于 09 年 11 月份决 定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部 分经验，为明年的运作奠定了基矗 二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09 年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的 提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了; 2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了; 4、对整体市场认识的高度有待提升; 5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足 1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加 上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场 证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临 前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最 终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂 家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且 十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又 拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用 上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合