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XX年外贸业务员试用期工作总结
XX 年外贸业务员试用期工作总结 对外贸易不仅把商品生产发展很高的国家互相联系起 来，而且通过对外贸易使生产发展水平低的国家和地区也加 入到交换领域中来，使作为一般等价物的货币深入到他们的 经济生活中。今天小编给大家为您整理了外贸业务员试用期 工作总结，希望对大家有所帮助。
外贸业务员试用期工作总结范文一 我于 20XX 年 5 月 1 日成为公司的试用员工，到今天一个月试用期已满，在 这短暂的一个月时间里的点点滴滴真的让我受益匪浅。学到 了很多业务方面的知识和为人处事方面的技巧。首先，衷心 的感谢领导们对我们市场人员的谆谆教导和信任，因为，有 了您们的关心和教育，我们市场人员才有了坚定的信念和明 确的追求，是您们给我们指明了方向，让我们懂得了什么叫 做责任。我坚信公司有一个美好的未来，我希望自己能与公 司一起成长。我特此申请转正，希望各级领导考核、批准. 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎 么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛 围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的 转变。在岗试用期间，各部门领导和同事的耐心指导，使我 在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整 个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做 好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧 ;专业和非 专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己， 希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入 职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后 事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑 得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门 的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中 出现的失公务员之家，全国公务员共同天地误的提醒和指正。
经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务， 整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资金 分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多 不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要 进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了 很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也 更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自 己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在 此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想 的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 外贸业务员试用期工作总结范文二 从 3 月 26 日开 始进入公司， 不知不觉中， 将近 8 个多月的时间一晃就过了， 在这段时间里，除了收获了半年多的辛劳之外，更多的是让 我看到了一年来工作中的不足。为了明确新的一年的工作方 向和目标，不断的修正和完善自己，现对自己参加工作以来 的这段时间作一小结。
还记得自己刚进公司的那个时候，充满着第一次真正开 始上班了那种喜悦，对什么都充满好奇，好奇心的驱使下真 想一下子把所有与工作相关的知识都学到。在接下来的工作 中，自己努力熟悉业务流程，熟记各种操作，并积极地请教 有经验的同事，有把握有依据地做每件事。抱着一个空杯心 态，抓住一切充实自己的机会，提高自己壮大自己。同时， 在张经理的耐心指导下，自己一步步的成长起来，至今尤存 感激之情。
在工作的这个几个月中，我严格按照公司的各项章程完 成工作。在全球经济不景气的大环境下，我积极开发客户， 踏实工作，一步一个脚印，一月一个
外贸业务员试用期工作总结
篇一：外贸业务 试用期转正述职报告 试用期转正述职报告 一、基本情况介绍 本人 xxx，于 20xx 年 xx 月 xx 日加入公司，目前担任 led 项目部国际销售专员一职，主要负 责在部门各位同事的配合下开展灯具国外销售工作。
二、主要工作汇报 三个月多以来，在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司的经营模 式跟操作方式，学习认识公司目前的贸易产品，同时不断加深企业文化的理解和认同，总体 上能够按照领导的要求完成各项工作任务。
公司要求每天发 30 封开发信。
目前为止， 共发出邮件 7522 封， 有效网络搜寻客户信息达 600 多个。有时一天可发开发信 300-400 封，邮件回复率在 1.75%左右。前两个月为累积跟沟通 阶段，第三个月开始出样品单。截止到今天，共出 2 个样品单。目前还有一个在详谈。开发 能力基本符合公司要求。
对于公司分配的任务，都能认真负责完成。比如 10 月份的香港展，遵从领导安排，积极外出 派发小礼品跟宣传环保袋， 换取客户名片， 也在摊位上接待客户， 沟通及挖掘潜在目标客户。
日常做好各项常务工作，按时写好工作日记跟计划总结，对需要帮忙的同事都能尽力协助。
三、入职以来的个人情况 主要是对产品的熟悉， 跟对业务技巧的掌握。
经过几次培训， 尤其是老业务的成功案例分享， 受益匪浅，学习到了对客户的持续跟踪以及一个优秀业务应具备的专业素质形象。通过对同 事的请教跟学习，工作能力有一定进步，职业修改有一定提升。跟集团内部的同事都能和睦 相处，配合到位。能很好适应本职岗位。
四、未来的工作计划跟安排 针对公司分配的任务额，逐步开发潜在客户，完成销售目标。将客户分类，拟定不同方案跟 进。开发主要以展会客户为主，询盘客户的追踪，和网络客户的增加。利用时差，在客户工 作时间联系，增加有效沟通的几率，定时跟意向客户打电话。市场定位为欧洲美洲跟东南亚 客户。在工作的同时，增加自己对产品的了解，尤其是对产品的使用和该注意的事项，以便 能提供客户专业的指导信息，面对突发事件能第一事件做好恰当反应，使得客户满意我们的 服务，增加与本公司合作的信心。
总之，经过试用期，我认为我能够积极、主动、负责的完成自己的工作，在工作中能够发现 问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的 工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及 综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。在此，恳请领导予以批准我成为公司的正 式一员。篇二：外贸业务员试用期工作总结 外贸业务员试用期工作总结 外贸工作两个月后， 针对外贸公司老板提出的 “报价就是见光死， 不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结 以下是 总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 来自 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面： 公司经营产品及价格定位： a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况 下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从 前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这 点做不到，是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前 景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品 属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性， 让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的 定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发 展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经 过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为 客户往往会从你的报价来判断你的诚实性， 并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简 单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你 根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中 国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包 括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样 ? 信心和信誉是双向的。
解决方法： 第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。
(良好 的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么： 来自 1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索， 收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。
只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这 样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任很重要啊! 客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位， 打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及 做外贸时间长久等。
来自 3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)? 对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答， 要尽可能全面、 周 到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供 应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。一般来讲，从以下几个方 面入手来赢得客户： 来自 1、做好质量营销。2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品 的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统， 减少客户购买产品的时间、 体力和精力的 消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。 6、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。篇三：外贸业务员试用期工作总结 ***试用期工作总结 我叫***，毕业于*******,自 2012 年 3 月 28 日入职已近三个月，在这 几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自 己尚有许多缺点需要改正。加入**以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮 助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定 的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、工作情况 刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重 要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽 然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我 知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵 守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面， 吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展 工作。
4 月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台 5 月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客 户。
6 月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费 b2b 外贸平台，推广产品，宣传力文，并 通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。
到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位***个，询盘***个，有效询盘**个；韩国外贸平 台 ec21，上传产品***个；沙特阿拉伯外贸平台，上传产品 9 个。
二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师” ，公司中的每一位同事都是我的老师，他们 的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的 一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的 也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟 悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽 快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了 相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果， 这为今后的工作打下了基础。
在**的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事” 。无 论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉 只能说： “诚实做人、努力工作!” 一路走来，我前后参与了产品 rohs 化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随*经理、*经理 学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛! 三、思想情况作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我 将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作， 保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通 过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的工作计划 1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费 b2b 平台，做好后期建设工作，拓展推广 平台。 3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把**推向 全世界。
时光流转间， 我已到公司工作三个多月。
非常感谢公司领导对我的信任， 给予了我体现自我、 提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的 责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、 新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日 常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离；但这 些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能 力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予 我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的 提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同**一道努力！努力！ ！再努力！ ！ ！ 此致 敬礼 *** 2012-7-17
外贸业务员试用期工作总结
外贸业务员试用期工作总结 篇 1 外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报 价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可 以卖“等问题，我们作出如下以下是总结出利用互联网开拓 业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做 到与客户互信互利， 才会有生意做。
必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公 司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销 售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战 线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整 体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家， 买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质 的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不 是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要 懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水 平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于 哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及 如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要 经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B. 报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表 (PRICELIST)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将 客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群， 也就决定了公司的发展方向，产品服务策略， 发展速度和 未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细 和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西 不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报 价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度 ;如 果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至 几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一 行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费 时间。
外贸竞争异常急烈， 以目前中国市场所见是供大于求， 要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何， 产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰 富程度;业 务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么： 1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索，收集，比 较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否 则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技 术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样， 原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得 客户的信任--很重要啊! 客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的 规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什 么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意 往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何 ( 是否会产生误解或含糊 不清，业务人员的素质如何)? 对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不 能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。
邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈