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物流行业个人工作总结
物流行业个人工作总结回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困 难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦??可以说，新年是一个公司推进行业改革、 拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带 来帮助：一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的 问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是， “树立企业形象，使客户对公司 产品的满意度和忠诚度最大化。
” 最大限度的客户的利益， 是提高我们公司产品的核心竞争力 的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。二、善于沟通交流，强于协 助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以 这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象 的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的 有力宣传。三、精于专业技能，勤于现场观察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如 何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观 察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户 对本公司产品进一步的信任。四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中 心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的 沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在 服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。在一年里，我自觉加强学习，虚心求教 释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经 验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许 多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常 的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素 质双提高。
物流行业年终个人工作总结
物流行业年终个人工作总结 书写工作总结要用第一人称，即要从本单位、本部门的 角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以 夹叙夹议说。下面是小编收集整理的物流行业年终个人工作 总结，希望对您有所帮助！ 物流行业年终个人工作总结 时光荏苒， 20xx 年很快 就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。
我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成 了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门 员工的努力配合密切相关。
部门员工设置 7 人 部门经理：崔皎 库管员： 商务： 工程分包核算员： 司机： 部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询 价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的 保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程 分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发 送运输工作。
部门工作宗旨： 团结合作 热情工作 积极配合 支持前台 重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密 切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司成 本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角 ，公司好比 一艘航行在大海中的“油轮” 。
“冰山”露出来的只是一小部 份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影 响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物 流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购， 确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降 低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量 好坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应 链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作，从采购 ——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包 合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就 有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物 美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采 购功能， 每天询价、 比价、 议价及订货、 交货的跟催与协调、 物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要 库存货物的充足供应， 零星货物及时采购， 库管员认真负责， 备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续 的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、 有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况，督促客 户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机 安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、 完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物 流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障 及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采 购市场收集工程材料资料、 询价。
与分包工程队谈判、 签约， 利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程， 采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门 做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常 运行。
不足：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方， 商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较 好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业 知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断 提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周 转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有 11 家，但 能满足项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力 不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队 伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水 平，以满
物流操作员个人工作自我总结
物流操作员个人工作自我总结 敬爱的领导： 您好! xxxx 年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。
进入****工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月 的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技 能也有了明显的提高。
虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各 位对我的包涵与帮助。
现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾， 并就今后工作计 划进行具体的阐述,编写此报告书如下： 一、本人工作情况总结： 这段时间以来，我主要进行了以下工作： 1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运 作流程。
我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户 整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入， 整理公司内部文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓 储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未 进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新 组织自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公 司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析： 这一段时间的工作虽然可以看到些进步， 但是远远不能达到一个专业物流操 作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因： 1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经 验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始， 所有工作都是边学边干， 所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业 务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能 在错误中成长不断加强学习， 不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉 公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会， 没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常 产生不必要的失误。
言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的 客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导 致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强 学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客 户基础上增加新客户。
三、个人总结： 这段时间以来， 我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差 距和不足还是存在的， 比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单 的方法来完成， 对自己的工作还不够钻， 脑子动得不多， 转得不快， 没有想在前， 做在先。
保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从 物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的 特点。
这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态 度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为 刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只 能跟着领导安排的计划去做。
工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且 通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今 后工作积累和总结经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及