【www.zgzsclpt.com--个人总结】
农业银行柜员个人工作总结
2018 农业银行柜员个人工作总结 2018 农业银行柜员个人工作总结 在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画 着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献 着， 为银行事业发出一份光，一份热。
作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应 手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为 目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走 有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城 关分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的 顾客一二百人， 尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不 断的提醒自己要在工作中认真认真再认真， 严格按总行和支行制定的各项规章制 度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我 个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了 什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题 的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己 规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮 助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支 持和同事们的协助下， 我积极努力地开展工作， 较好的完成了各项工作任务。
20XX 年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励 6 次。
三、善待客户，微笑服务。
回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中， 我是忠于职守，尽力而 为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒 自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐 心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最 终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础 的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻 的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方 法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治 素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后 的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力 克服自己的消极情绪， 提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得 更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新 时期的挑战， 总结过去， 是为了吸取过去的经验和教训， 更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
2018 农业银行柜员个人工作总结 xxxx 年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xxxx 支行，在这里我将释 放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来 xx 支行已经一个年头了，在这 短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想 上都逐渐成熟起来。
在 xx 支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈 事业， 不， 柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡， 完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业
农业银行柜员工作总结
农业银行柜员工作总结 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX 农业银行柜员工作总结 农业银行柜员工作总结(一) xxxx 年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xxxx 支行，在 这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来 xx 支行已 经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论 是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在 xx 支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说， 普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越 始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起 点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重 任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都 以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客 的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农 行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客 户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让 客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工 作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到： 一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规。
三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识 自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识， 第 2 页 共 8 页 向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验 的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定 要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉 堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋 收， 总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、 取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁 杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中， 平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我 们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来 高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升 华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所 需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务， 做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的 印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规 章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、 适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客 户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。
在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练 掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起， 在办理业务时， 尽量做到快捷、 准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、 随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢 第 3 页 共 8 页 闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝 贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意 志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春献给平
农业银行个人工作总结(多篇)
农业银行个人工作总结年终总结 从 XX 年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行**陶山支行工作， 在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主 动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质 服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年 里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，要主动 推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外， 这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、 心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会 了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢 于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索 取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。
二(请你继续关注好)、工作方面 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口， 柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服 务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到 在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以 来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户 之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高第 1 页 共 24 页 效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的 印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的 前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供 个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户提供更加 周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积 极钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事 做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问， 给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、学习方面 作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。
这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学 习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我 都积极参加。
我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展 有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业 银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
朱李红 XX/12/29 -1第二篇：农业银行柜员个人工作总结 XX 农业银行柜员个人述职 我在鄂托克前旗农行敖镇分理处综合柜员， 在各级领导的带领下和同事们的 共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、第 2 页 共 24 页 业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如 下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别 人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言， 我更看重的是思想认识和政治意识的提高。在工作过程中我逐渐强化了责任感和 使命感。在大的方面，表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共发展， 深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行 的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量的理念。在小的方 面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、 压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑 之中。不过那已经成为过去了。我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这 一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学 会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐 接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于 方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活 中的困难及挫折。
-1二、工作方面 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口， 柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服 务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到 在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！ ，我立足第 3 页 共 24 页 本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急 客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务， 做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸 得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵 活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快 捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更 加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我 积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点 滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、 少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、学习方面 作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。
这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学 习和考试。如：我们农行组织了“三基本”的 培训和考试，我积极参加、努力学习，在前面的几次考试中都取得了可喜的 成绩。另外，我现在还在继续学习《公共基础》 ，提高自己业务素养。
只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来， 才能充分发挥自己的工作 积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价 值。
第三篇：农业银行柜员个人工作总结 XX 农业银行柜员个人工作总结 从 XX 年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在**市巴南区李家沱支行第 4 页 共 24 页 辛勤工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业 务技能，主动履行工作职责，圆满顺利的完成各项工作任务，在思想觉悟、业务 素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总 结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别 人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言， 我更看重的是思想认识和政治意识的提高。这两年里，在工作过程中我逐渐强化 了责任感和使命感。
在大的方面， 表现在思想和行动上心系农行、 与农行同呼吸， 共发展，深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，主动 推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量的理念。
在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急 躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于 抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了，这两年我最大的进步就是能很好地调 节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困 难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的 眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和 生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想， -1以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。
二、工作方面 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口， 柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服第 5 页 共 24 页 务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到 在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以 来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户 之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高 效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的 印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的 前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供 个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更 加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我 积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点 滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、 少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、学习方面 作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。
这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极 参加农行组织的各种学习和考试。如：我们农行组织了“三基本”的培训和 考试，我积极参加、努力学习，在前面的几次考试中都取得了可喜的成绩。另外， 我现在还在继续学习《公共基础》 ，提高自己业务素养。
我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展 有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业 银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
第四篇：农业银行年度个人总结第 6 页 共 24 页 我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的 工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下， 今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就 象所里同志说的： 是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲， 从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还 是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的 不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性 格决定了我非常适合在储蓄做， 因为我的脾气非常好， 而且随着工作月历的增加， 做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚 持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾 客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白 的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年 来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志， 同志们有了什么样的问题， 只要问我， 我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计 的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有 人在单位加班， 我都是头一个站出来。
不论加班到几点， 我都从来没有任何怨言。
因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习 新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这 种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
xxx 位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与 科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自第 7 页 共 24 页 己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平 民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款， 有的人连所需要的凭条 都不会填写， 每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法， 一字一句的教他们， 直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真 写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人 会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么 还要这么热心的去做，我这里用 xxx 另处一名同志的话来解释。“他们来北京都 不容易， 谁都有不会的时候， 帮他们是应该的。
”我认为用心来为广大顾客服务， 才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的 小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴， 那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标， 那就是要加紧学习， 更好的充实自己， 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我， 我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于 自身周围的小圈子， 要着眼于大局， 着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习， 取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
第五篇：农业银行工作总结 XX 年，我行在市委、市政府的正确领导下，根据行业特点和自身经营的实 际现状，努力提高综合竞争力，强化服务手段创新，加大支农力度，促进民族企 业发展，在支持地方产业结构调整取得重大突破的同时，自身业务发展取得了良 好的成绩，现就 XX 年工作汇报如下： 在积极组织资金，壮大支持地方经济发展实力工作中，依靠国有商业银第 8 页 共 24 页 行的品牌、先进的结算手段、优质的服务水平为基础，不断改革和创新，促 进了各项业务的快速发展。一是以提高服务手段为切入点，在竞争中求主动，谋 生存、促发展。为此我行在这方面大做文章，几年来，不断提高一线员工的服务 理念、敬业精神、服务技能，为客户提供高效、便捷的服务。通过营销意识教育、 行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。通过开通国际业 务、银行卡、代理中间业务等服务品种，开通网上银行、漫游江款、小额支付等 结算方式，极大地为支持当地经济的发展提供结算服务，为实现金融秩序合理有 序竞争做出了贡献。08 年存款余额达到 20.8 亿元，共实现增存 2.46 亿元，壮大 了支持地方经济发展资金的实力。二是为提高服务水平，支行专门成立服务建设 形象小组，主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导，为 保证服务质量有质的提高，08 年，我行专门聘请各单位的 21 名退休老干部担任 服务监督员，并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”，除例行每月一次不 定期检查外，还对所辖营业网点进行两次暗访活动，对发现服务低劣的员工进行 批评教育和罚款处理。三是启动素质教育工程，制定年度学习计划，每周四晚对 员工进行集中培训，保证了专业素质提高。通过提高全员素质，从而全面提高同 业竞争的实力。四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务，对大客户实行绿色通道 一站式服务，赢得客户的信赖。
在地方农村产业结构调整和发展上，积极筹措，努力实现协调、全面发展。
在项目建设中，为拉动地方经济发展，黄骅农行不遗余力地倾情奉献，与企业携 手搭建银企双赢的发展平台，做优化金融政策环境的排头兵，努力服务于企业发 展，为“建设新黄骅”贡献力量。
根据农行点多面广，沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状，我行努力 提高综合竞争实力，强化服务手段创新，加大支农力度，在地方农村产业结构调第 9 页 共 24 页 整和发展上，主要工作概括为“一个点，两个面，实现全面协调发展”。“一个 点”就是以服务“三农”为立足点，加快了当地由传统农业向高效、高附加值农 业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的发展和积极培育优势企业再发 展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的发展。先后支持信誉 楼商贸有限公司等当地大型企业的发展。二是解放思想，调整工作重点，完善金 融服务，保证建设新黄骅的经济需求；不断扩大信贷资金支持的范围，培养优势 企业，带动一方经济发展。三是改进工作作风，出台支持项目建设的措施。改变 “看米下锅”的信贷模式，而是“找米、要米下锅”，千方百计地向上级行争取 信贷政策、信贷资金的支持。改变座堂等客确定信贷支持对象的模式，要求从行 长到一般客户经理深入到企业及有关部门，主动抓项目建设信息，主动了解项目 建设客户的需求，主动解决项目建设的资金需求。行长作为项目的责任人，跑上 级行有关领导、有关部门协调关系，并力邀省、市有关领导前来进行项目调研， 促进信贷支持的落实。
XX 年具体工作计划：在状大资金实力上，继续以优质服务和国有商业银行 的品牌为基础，稳定金融秩序，加快改革和发展的步伐。一是加强员工的技术练 兵，提高从业人员的素质。二是在支持地方经济发展上，将进一步加大预选客户 的范围，通过信用等级评定工作扩大优良客户群体，加大信贷资金投入，加快经 济的发展。继续加大对项目建设的支持力度，瞄准优势企业，扩大支持范围。继 续投入信贷资金积极支持当地个人住房按揭贷款和个人生产经营贷款的需求，拉 动内需，活跃地区经济。三是继续投入资金满足当地具有行业代表性的支柱型民 营企业的发展需求，促进当地经济发展。四是活用金融政策积极支持中小企业发 展。第 10 页 共 24 页 农业银行工作总结目录 第一篇：农业银行工作总结 第二篇：XX 最新农业银行工作总结范文 第三篇：农业银行春天行动工作总结 第四篇：农业银行春天行动工作总结 第五篇：农业银行支行 XX 年上半年工作总结 正文 第一篇：农业银行工作总结 XX 年，我行在市委、市政府的正确领导下，根据行业特点和自身经营的实 际现状，努力提高综合竞争力，强化服务手段创新，加大支农力度，促进民族企 业发展，在支持地方产业结构调整取得重大突破的同时，自身业务发展取得了良 好的成绩，现就 XX 年工作汇报如下： 在积极组织资金，壮大支持地方经济发展实力工作中，依靠国有商业银 行的品牌、先进的结算手段、优质的服务水平为基础，不断改革和创新，促 进了各项业务的快速发展。一是以提高服务手段为切入点，在竞争中求主动，谋 生存、促发展。为此我行在这方面大做文章，几年来，不断提高一线员工的服务 理念、敬业精神、服务技能，为客户提供高效、便捷的服务。通过营销意识教育、 行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。通过开通国际业 务、银行卡、代理中间业务等服务品种，开通网上银行、漫游江款、小额支付等 结算方式，极大地为支持当地经济的发展提供结算服务，为实现金融秩序合理有 序竞争做出了贡献。08 年存款余额达到 20.8 亿元，共实现增存 2.46 亿元，壮大 了支持地方经济发展资金的实力。二是为提高服务水平，支行专门成立服务建设第 11 页 共 24 页 形象小组，主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导，为 保证服务质量有质的提高，08 年，我行专门聘请各单位的 21 名退休老干部担任 服务监督员，并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”，除例行每月一次不 定期检查外，还对所辖营业网点进行两次暗访活动，对发现服务低劣的员工进行 批评教育和罚款处理。三是启动素质教育工程，制定年度学习计划，每周四晚对 员工进行集中培训，保证了专业素质提高。通过提高全员素质，从而全面提高同 业竞争的实力。四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务，对大客户实行绿色通道 一站式服务，赢得客户的信赖。
在地方农村产业结构调整和发展上，积极筹措，努力实现协调、全面发展。
在项目建设中，为拉动地方经济发展，黄骅农行不遗余力地倾情奉献，与企业携 手搭建银企双赢的发展平台，做优化金融政策环境的排头兵，努力服务于企业发 展，为“建设新黄骅”贡献力量。
根据农行点多面广，沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状，我行努力 提高综合竞争实力，强化服务手段创新，加大支农力度，在地方农村产业结构调 整和发展上，主要工作概括为“一个点，两个面，实现全面协调发展”。“一个 点”就是以服务“三农”为立足点，加快了当地由传统农业向高效、高附加值农 业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的发展和积极培育优势企业再发 展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的发展。先后支持信誉 楼商贸有限公司等当地大型企业的发展。二是解放思想，调整工作重点，完善金 融服务，保证建设新黄骅的经济需求；不断扩大信贷资金支持的范围，培养优势 企业，带动一方经济发展。三是改进工作作风，出台支持项目建设的措施。改变 “看米下锅”的信贷模式，而是“找米、要米下锅”，千方百计地向上级行争取 信贷政策、信贷资金的支持。改变座堂等客确定信贷支持对象的模式，要求从行第 12 页 共 24 页 长到一般客户经理深入到企业及有关部门，主动抓项目建设信息，主动了解项目 建设客户的需求，主动解决项目建设的资金需求。行长作为项目的责任人，跑上 级行有关领导、有关部门协调关系，并力邀省、市有关领导前来进行项目调研， 促进信贷支持的落实。
XX 年具体工作计划：在状大资金实力上，继续以优质服务和国有商业银行 的品牌为基础，稳定金融秩序，加快改革和发展的步伐。一是加强员工的技术练 兵，提高从业人员的素质。二是在支持地方经济发展上，将进一步加大预选客户 的范围，通过信用等级评定工作扩大优良客户群体，加大信贷资金投入，加快经 济的发展。继续加大对项目建设的支持力度，瞄准优势企业，扩大支持范围。继 续投入信贷资金积极支持当地个人住房按揭贷款和个人生产经营贷款的需求，拉 动内需，活跃地区经济。三是继续投入资金满足当地具有行业代表性的支柱型民 营企业的发展需求，促进当地经济发展。四是活用金融政策积极支持中小企业发 展。
第二篇：XX 最新农业银行工作总结范文 XX 最新农业银行工作总结范文 一、围绕服务“三农”，大力支持粮食收购、储备、加工，进一步保护农民 的种粮积极性。
粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题，经济发展粮为先，没有足够的 粮食作后盾，其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府首长负责制。为完成政府 领导交给农发行的光荣任务，确保当地粮食安全，我们主动配合财政、粮食等部 门，科学认定粮食购销企业的贷款资格，积极向上级行争取资金，充分保证了我 市粮食收购资金的需要。
止 XX 年底， 我们发放了粮食收购、 储备、 调控贷款 2437 万元，支持收购地方储备粮 1000 万公斤、调控粮 121 万公斤，支持 xx 市康利源第 13 页 共 24 页 面粉厂收购小麦 587 万公斤，较好地保护了种粮农民的利益。
企业科学发展观 心得 二、立足农村基础设施，积极支持新农村建设，为 xx 经济跨越发展提供后 劲。
要想富，先修路。xx 是一个县级农业市，(请勿抄袭)也是一个旅游城市，农 产品进城、工业品下乡和发展生态旅游，都需要公路作基础；新农村建设、全面 实现小康的奋斗目标，也需要良好的农村公路建设。为此，从去年第四季度起， 我们积极与财政局、交通局、方兴公司等部门配合，对 xx 市的农村道路、桥涵 等基础设施进行了全面考察，形成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年 5 月份，省行批复了我行农村道路维修项目贷款 2 亿元。今年 9 月份先发放了 1 亿 元，明年初再发放 1 亿元。该项目总投资 3.3336 亿元，竣工后改建农村道路 510 公里，修建桥梁 12 座，基本实现村村通公路的目标，为我市实现跨越式发展奠 定了扎实的基础。
三、突出重点，努力支持产业化龙头，确保我市产业化龙头企业健康发展。
产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中，我们 突出做好了两方面的工作：一是积极支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx 市圣 地嘉禾油脂有限公司是济宁市产业化龙头企业，XX 年 3 月，我们发放了 400 万 元贷款，支持该企业累计购进 300 万公斤玉米胚芽，拉动销售玉米 5000 万公斤， 解决了农民卖粮难问题，保护了农民利益。二是积极支持麻类产业化龙头企业发 展。xx 市锦绣纺织有限公司是长江以北最大的麻纺企业，是 xx 的利税大户。XX 年初，我们发放了贷款 XX 万元，支持该公司累计购进亚麻等原料 3200 万公斤， 保证了企业正常流动资金周转需要，促进了企业健康发展。在国际国内经济环境 极端恶劣的情况下，保证了 3000 名职工的吃饭问题，为确保 xx 市社会稳定作出第 14 页 共 24 页 了积极贡献。
四、不断提高服务水平，打造现代农业政策性银行。
我行致力于打造现代农业政策性银行， 全行上下牢固树立客户就是上帝的观 念，在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分考虑客户的资金 需求， 与政府部门及企业加强沟通， 密切配合， 努力提高办贷效率。
一是运用 cmXX 信贷管理系统,进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析， 提高了信贷管理的精 细化水平。二是依托综合业务系统处理平台，保证了业务操作安全及时、准确运 行，账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作，满足了 企业离柜业务需求，提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施，规范 了服务标准和行公:文"有 x 约为，提高了服务质量和服务效率。五是积极稳妥地 运行了大小额支付系统，为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台，极大 的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手 段的推广应用，开通了电子银行，通过互联网为客户提供快捷、统一、安全的服 务，加速了企业的资金 周转。
虽然我们在支持 xx 经济发展、特别是支持新农村建设中做出了积极贡献， 但由于受业务范围和自身管理水平的限制，在一些方面还没有达到 xx 各界的要 求。我们将以这次评议为契机，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的有效 监督下，在社会各界的关心帮助支持下，在今后工作中认真履行职责，用足用好 国家的“支农”政策，一如既往地做好金融服务工作，为 xx 市实现新跨越做出 新的更大贡献 该文章转载自无忧考网：:// 第三篇：农业银行春天行动工作总结第 15 页 共 24 页 牌坊分理处春天行动工作总结 在 XX 年春天行动中， 牌坊路分理处积极响应支行号召结合实际， 因地制宜， 全面谋划“春天行动”做到精神早领会，方案早制订，措施早落实，取得较好效 果。截止 3 月 31 日，我所春天行动各项指标完成较好！储蓄存款完成 3486 万元 完成任务 166%。其中定期存款 13 完成任务贷记卡发行 150 余张完成任务 150%。
10 万以上优质客户较 12 年 12 月 31 号新增 98 户完成任务 322%。零售业务中间 收入 10。6 万完成任务 106%。代发工资签约 2 户。均为新开户。其中一户代发 14 万元，完成任务 100%。电子银行活跃客户完成任务。三方托管签约 19 户完成 任务 220%。理财产品销售任务万，实际销售万，完成%！ 一、营造声势促营销，细化营销方案。我所位于多家场中心针对年末岁首市 场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照支 行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。针对支 行出台的“春天行动”综合营销实施方案，对“春天行动”中各项指进行一分 析，并一制定了营销方案，明确了营销目标。
二：挖掘优质客户源，提高优质客户占比。变营销产品为营销客户。对客户 进行差别化管理，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向，对客户有所取舍， 并将主要精力集中在能 为我行带来更多利润的客户身上， 挖掘潜在优质客户， 建立完善的客户档案， 加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理 财建议等服务，增强对客户的吸引力，提升客户的忠诚度。从而提高优质客户占 比。
截止 3 月未我所新增 10 万元以上优质客户 98 户仅此一项为我所新增存款 1000 余万元。为我所春天行动储蓄存款顺利完成奠定了基础。
三，以柜台为依托，多渠道积极营销。以柜台为载体多开窗口。并保证窗口第 16 页 共 24 页 工作时间和工作质量。充分利用现有的设备和机具努力提高自助设备的有效使用 率。实现赢在大堂。这样就能变客户排队等候为等客户上门。柜员可以有充足的 时间从容向客户营销我行的各种金融产品。同时我们主动出击，“最好的防守就 是进攻”对市场动态进行认真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息， 积极主动开展营销，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。
四是分解目标任务， 落实到岗到人。
为确保春天行动的全员动员和全员营销， 我所结合实际对活动的 10 多项主要指标进行了分解，落实到人，让全所员工人 人心中有数。
并且利用晨会时间每天一调度对鼓励先进缴。
分理处主任大堂经理， 会计主管带头营销。率先垂范。窗口开足，实行全天候、 满负荷运作。迅速掀起春天行动”高潮 五是宣传支行制定的激励措施，充分调动全所员工营销的主动性和积极性。
在 XX 年“春天行动”过程中，我所员工以热情自信积极的态度投入到日常的工 作中，任劳任怨，经常加班及放弃休息，大堂经理申海叶利用休息时间陪客户到 武安支行购买贵金属。柜员郝为民。经理申海叶两人利用休息时间到西达中学， 自来水公司两单位成功营销公务卡 70 余张。会计主管宋庆军利用休息时间自驾 车到市行签约代发工资户。3 月 30 号 31 号两天由于是公休日跨行不能进行转帐 业务。大堂经理申海叶通过联系客户让客户把其在信用社对公帐户上 200 万存款 转入其个人卡并通过预约支取现金的方式辗转信用社 5 个网点支取现金 200 万元 存入客户在我所开立的个人卡上为我所春天行动最后冲剌做出了贡献。所有柜员 利用早晚业余时间通过打电话，上门服务等方式营销理财产品。等等。正是有这 样一群任劳任怨。奋力拼搏的员工，正是有这样一个极具凝聚力的集体才能使我 所交出了“春天行动”活动良好业绩的完美答卷！在此我仅代表我个人对全所员 工表示高敬意和诚挚的谢意。并代表全所员工对在整个春天行动中对我所予以大第 17 页 共 24 页 力支持的各位支行领导，积极帮助我所的信贷部全体。百忙之中抽出时间帮助我 所代发工资的营业室柜员武晓飞，李静会计主管杨海芳，康土梅等同事表示深深 的谢意。正是我们领导员工上下同心。
台前幕后齐心协力众志成城， 才铸就了我们涉县农行在春天行动中市行综合 考评第一的骄人业绩。
通过上述各方面的方针制定及实施及全所员工区的辛苦付出， 我所在“春天 行动”取得了优异的战果，但不足之处存在很多：一日常积累客户资源不足，造 成完时点数时的背动营销。二网银有效户的完成仅仅靠开立时的两次转帐，之后 活跃客户仍然较少不能为网点减压及提高中间业务收入做出更多贡献。三日均存 款仍然较低与上级行的效益考核中提高增加日均余额的要求存在较大差距。等等 一系列问题有待我所在今后工作中加以改进。以上是我对我所春天行动的工作的 总结不足之处很多，望各位领导同事予以指正。
第四篇：农业银行春天行动工作总结 农业银行春天行动工作总结 XX 年以来，xxxxxxx 路支行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”， 做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止 3 月 31 日， 我行春天行动各项指标完成很好！xx 项指标准 xx 第一！基金销售任务 xx 万，实 际销售万，完成%！信用卡张，实际发卡张，完成%理财产品销售任务万，实际 销售万，完成%！转帐电话安装部，实际安装部。完成 %，pos 一部,实际安装 x 部,完成 %! 一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及 金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速 在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。第 18 页 共 24 页 二是细化营销方案。
支行及时出台“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实 施方案，对“春天行动”的行动时间、行动目标、营销策略、考核指标、评比奖 励进行了细化。通过建立营销队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客 户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科 学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强 的指导性。
三是分解目标任务， 落实到岗到人。
为确保春天行动的全员动员和全员营销， 该行结合实际对活动的 10 多项主要指标进行 了分解， 落实到岗到人， 让全行员工人人心中有数， 对自己的目标任务负责。
单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。窗口开足，实行全天候、 满负荷运作。
走出去营销， 抢挖他行优质客户。
落实措施， 迅速掀起“春天行动” 高潮 四是宣传支行制定的激励措施，充分调动全员工营销的主动性和积极性。在 XX 年“春天行动”过程中，我行员工以热情自信积极的态度投入到日常的工作 中，任劳任怨，经常加班及放弃休息，从而交出了“春天行动”活动业绩的完美 答卷！达到评选上级行评优条件的，我行将积极推荐上报，从物质和精神上激励 大家在营销活动中你超我赶。
五是优化服务促营销。我行在宣传营销中，坚持“客户至上，始终如一”的 服务理念，用优质服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，亲情服务强化。营业 室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋， 做好业务向导， 不但方便了客户， 而且减缓了柜台压力。
我行还未配备大堂经理， 但网点行长亲自挂帅和客户经理担起此项重担！坚持延时营业。春节期间，为了 方便广大客户，我行针对网点实际，采取早开门晚关门，提高 atm、pos 等自助第 19 页 共 24 页 设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了 广大市民的好评。优化网点环境卫生。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色， 我行按照市支行要求，对营业网点每周进行大扫除，使营业室硬件环境和软件环 境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日益增 强，农行在客户心目中的形象也日益提升。
通过上述各方面的方针制定及实施及网点全体职员的辛苦付出， 我行在“春 天行动”取得了优异的战果， 18 项考核 10 项第一， 2 项第二， 2 项第三！ 我行“春 天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
第五篇：农业银行支行 XX 年上半年工作总结 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行 行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基 础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市 转型和新农村建设。
一、经营指标完成情况 前 6 个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即： ——贷款余额减少。截止 6 月底，全行贷款余额 138139 万元，较年初减少 16058 万元，下降 10.4%。
——人均存款增加。6 月末各项存款余额 23859 万元，人均存款 286 万元， 同比增加 72 万元，增长 33.64%。
——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润 832 万元，同比增加 34 万元，增长 4.3%。
——不良贷款及占比下降。止 6 月末，全行不良贷款余额 4460 万元，较年 初下降 812 万元，占比下降 0.19 个百分点。第 20 页 共 24 页 ——收入成本率下降。6 月底全行收入成本率 14.03%，同比下降 1.4%，低于 省分行目标值 5.97%。
——资产利润率下降。6 月末我行资产利润率 0.56%，同比下降 0.24 个百分 点。
——中间业务收入下降。前 6 个月全行中间业务收入 9.4 万元，人均中间业 务收入 1044 元，同比下降 284 元。
——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款 30408 万元，同比 减少 6449 万元，下降 17.5%。
——贷款累收数量增加。1-6 月，全行累计收回各类贷款 46510 万元，同比 增加 8249 万元，增长 21.65%。
二、主要工作及成效 （一）明确工作重点，持续抓好客户营销。
1、立足项目贷款， 积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初 《客 户营销规划》 ，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前 6 个月，全行共受理、调查各类贷款 97 笔、111651 万元，其中：新营销贷款项目 18 个、69210 万元；向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等 3000 万元以 上项目贷款 5 个、66000 万元，已经省分行审批发放 1 笔、4000 万元。二是围绕 白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年 3 月 17 日，白银市被国家列为首 批资源转型城市，在市委、市政府规划的 38 个转型项目中，有 30 个项目的 65 亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城 市转型。5 月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在 内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议 8 份、28000 万元；6 月底，协助市乡 镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产第 21 页 共 24 页 业贷款项目 22 个，资金总需求 32 亿元，申请银行贷款 14 亿元，其中有 14 个项 目此前已与我行建立了 16000 万元流动资金信贷关系。
2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证 企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库， 积极调整和优化贷款结构。1-6 月，全行累计发放粮油收购贷款 13752 万元，同 比减少 10196 万元； 支持企业收购各类粮油 10964 万公斤， 同比减少 2719 万公斤; 企业累计销售各类粮油 26904 万公斤、48308 万元，同比增加 4583 万公斤、16601 万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业 务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县 区级储备粮贷款 1000 万元和 162 万元，支持建立县区级粮食储备 650 万公斤和 100 万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今 年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主 要承贷主体的合同收购贷款 6800 万元，同比减少 1690 万元；投放以实际用于支 持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款 6200 万元。两项合计 13000 万元， 同比增加 4510 万元； 落实订单面积 25.88 万亩， 同比增加 11.38 万亩。
3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存 款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款 3839 万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营 销当地农村信用社同业存款 1000 万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信 用社同业存款 1500 万元的基础上， 今年再次营销 500 万元。
三是将中间业务营销 与提高农发行结算手段挂钩，截止 6 月末，全行共办理银行承兑汇票业务 16 笔、 950 万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前 6 个月全行 代理保险业务 65 笔、12562 万元，实现代理保费收入 7 万元。第 22 页 共 24 页 （二）突出理性发展，全力防控信贷风险。
为进一步夯实信贷管理基础， 我行将 XX 年确定为全市农发行信贷业务“整 顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方 面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题 检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》 、 《贷款合规使用审 计方案》开展全行性信贷检查 4 次，发现不规范问题 9 类 127 条；止 5 月底，所 有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年 1 月，对全市 XX 年 以来的 400 份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从 4 月份开始将各行 部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县 行考核，挂钩绩效考核工资 860 元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上 半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款 80 笔、3XX 万元；利用非现场监管、 全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解 cmXX 系统预警信息、刚 性约束 45 个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报 制”，前 6 个月共审查全市信贷员贷后监管报告 108 份，发现风险问题 13 个， 提出改进意见 13 条； 6 月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”， 从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmXX 系统刚性约束化解情况、 企业经营状况等 5 个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是 全力清收不良贷款。
psz 推荐访问其他范文： 农业银行支行上半年工作总结(新版) 农业银行 XX 年上半年团委工作总结 农业银行文明创建工作总结 农业银行柜员个人工作总结 XX第 23 页 共 24 页 农业银行柜员个人工作总结 XX第 24 页 共 24 页