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物流公司社会实践报告
物流公司社会实践报告 2015-12-23 6 手机版 邓小平爷爷曾言：“实践出真理”，在物质丰裕，科技迅猛发展和变革的新时代，这句话 的意义更为重要， 而作为历届国家领导人也一直秉承这句话治国强国， 教育界更是注重培养 全面发展的人才。我们学校更是响应国家号召，培养社会所需人才，强化我们理论知识的同 时不忘实践的重要性，当收到这份学生寒假社会实践介绍信时，我是又激动又害怕，激动的 是我当初的选择没有错，这个学校不仅仅是作为一个学校提供给我们学习理论知识的场所， 还是一个我们接近社会所需的阶梯， 害怕的是就算有了这封介绍信却没有人承认的尴尬， 没 有可以给予我实践的场所。可是，回到西安，当我拿着这封介绍信走入还算熟悉的西安中电 大件物流有限公司时， 所有的害怕都成了前进的勇气。
当我走进公司大楼， 踏进经理办公室， 拿出介绍信，自信陈述自己的目的、期望、所求以及对物流的想法时，我此刻回忆起来觉得 那个自己真的太勇敢了，不出所料，经理答应了我的请求，决定收留我实习。就这样，我人 生中的第一次实习拉开帷幕。
对于物流，我以前有一些了解，物流算是服务行业之一，与我所学专业(会展经济与管 理)倒是有些相似，它们都有一个共同点，就是必须掌握很好的客户资源以及人脉，还需要 有一个强有力的团组织。对于物流来说，运送途中保证货物的安全，以及确保货物按时抵达 运送地点，达到客户的要求，这就可以称得上比较令人满意的物流公司了。而对于会展行业 来说，仅仅做到满足客户的要求是远远不够的，而要做到独出心裁，在客户满意之中还要给 客户一种意想不到的惊喜。
对比之后， 才发现虽同是服务行业， 却也有很多不同的经营之理。
也就是说，一个优秀企业的崛起离不开优秀的领导者，管理者。这仅是我对于物流以及我所 学专业的片面对比，以及一些肤浅的认识。
经历了二十几天的短暂实习，我受益匪浅，不仅学到了很多做人之礼，处事之道，更认 识到了身在职场所必修的自身素质，这不仅仅是一次实习，<莲山课~件 >也是我开始接触 社会，懂得交际的第一步。我的工作是分为室内和室外两部分，室内主要是接电话以及联系 运输车司机，室外主要是陪经理与一些客户洽谈有关运输货物、资金以及注意事项。通过室 内这些工作呢，我发现接电话，打电话也是一门必修课，往往一个电话就是一单生意，而能 否把握就在于接电话这个人的水平。
以前常常听一些实习的学长学姐抱怨一些公司不相信自 己，实习期间不让他们做与自己专业相关的工作，而是让他们打电话，发传单，每次听到这 些抱怨我总同情他们，憎恨那些老板不惜才，可是经过这次实习之后，我发现不是老板不重 视不看重人才， 而是真正的人才需要经历这些琐碎之事， 把看似无足轻重之事做好。
正所谓： “一屋不扫何以扫天下”小事都做不好何以干大事。虽也有干大事不拘小节之说，但真正干大 事者常常最看重细节。所以，接电话、发传单其实也是一种职业艺术，这种艺术到底可以给 你的人生创造多少财富，就要看你怎么对待了。
人生本来就是在角色转换之间创造更多奇迹的， 而我作为一个实习生， 也同样实习了两 个角色， 室内的稳重严谨与室外的活泼善言。
通过室外的实践， 我认识到说话也是有学问的， 怎样恰到好处的与客户交谈，怎样令客户满意自己也开心，怎样可以和客户不相为谋，怎样 可以让客户开心签约又不失自己利益， 这就要用到说话的技巧以及说服的技巧， 其实更多的 是懂得说服的技巧， 想要让客户心甘情愿的与你签约并认可你公司的能力， 除了你公司有很 好的口碑之外，关键你还需要一个口才上佳，应变能力很强，而且很有说服力的谈判者
快递社会实践报告4篇
快递社会实践报告 4 篇 为了更好的了解社会，响应“大学生寒假社会实践”的 号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我参加了班级组 织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束，在 此我做一个总结，作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初， 为了能够增加此项活动的“含金量” 。我 们组为活动订立了 “自己组织， 自己分配， 自己招生， 自己工作” 的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即 所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友 们。在为期 8 天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快 递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点 是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其 他站点发到本站点的快件， 派件是指本站点的速派员在本站点的 服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
在参加活动这段 期间我主要负责的是快递收件和扫描工作， 在工作中我需要将大 碟大碟的面单按公司名称分类， 一直按着计算器算出 7 月份各大 公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这 是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公 司名称整理面单的过程， 用计算器算出费用总和的过程都有可能 出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神 劳力。
通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将 其总结为如下几点 ： 第一， 与人的沟通很重要 与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特 别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物 时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的 交流中增长自己的见识并认识工作的原理。
与别人的沟通要讲技 巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行 沟通， 有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个 人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作， 导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是 做什么的，报上公司的名，自己的名可以省略。
第二， 处变不惊，淡定，事有轻重缓急 处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌 控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。
有些客户认为花了 钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大 发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉 公司的运作原理， 能对各种问题进行分析解决， 不推脱， 不推诿， 不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公 效率。
第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺 陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在 别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见 得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识 不一定在工作岗位上都能用上， 并且在工作岗位上所需要的技能 不一定都能在课堂里学得。
在同一个岗位上工作一样长的员工所 收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知 识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外 的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期 不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我， 能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的 时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
第四， 工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要 多多谅解 公
物流社会实践活动总结范文
物流社会实践活动总结范文 物流社会实践活动总结范文 在 xx 年 X 月 XX 日——X 月 XX 日我在南 xx 运输有限公司进行 了暑期的社会实践，在这几天的时间里，我所做的每一项工作基本上 都是以前从来没有遇见过的，但是在经理的耐心指导与帮助下，我学 习到了很多实用的、有价值的东西，在积累了一些实际工作经验的同 时也更深刻的感受到运输工作的辛苦与严谨， 使得我在短暂的时间里 体验到了一种别样的人生。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成 了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验 者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少 呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会 竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真 正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和 工作中很好地处理各方面的问题， 在大学期间的这一个假期我毅然开 始了自己的社会实践。
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己 所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应 该与实践相结合.另一方面， 实践可为以后找工作打基础.通过这段时 间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触 的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学 习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国 内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多 的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于 人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还 要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才 能在竞争中突出自已，表现自已。
是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样 变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时 都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书 本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时 间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在一整个运 输公司里要搞好人际关系并不仅仅限于某个部门， 而是要与所有的同 事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们 的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅 可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情 况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践 的目的了。
南京瀚扬运输有限公司是一间规模不大的运输公司， 坐落在南 京沿江开发区，主要是经营货运业务，因为靠近扬子石化，业务也是 以运输扬子石化的工业产品为主。由于我是女生，经理叔叔和司机说 女生跟车很不方便，所以我没办法亲身体验运输的全过程是怎么样 的。但是趁着叔叔们工作的间隙我向他们询问了很多关于运输的细 节，也向经理叔叔了解了汽车货运的操作流程。
由于公司比较小，并没有具体部门的细分，公司的职员基本上 都是身兼多职的，这其中最辛苦的非司机们莫属了，现在的汽车货运 为了节省成本短途只让一个司机上路， 遇到长途的话除了车长还会增 加一个副驾驶，主要是为了防止长途过于疲劳发生事故，副驾驶可以 和车长换换手。
还有一个原因是司机叔叔普遍反映的就是长途一个人 也太无聊了，有个人在旁边还能说说话。司机的工作流程一般是这样 的：没事的时候司机要擦车，打黄油，给车厢加满油，为了确保有任 务就可以随时出发。接到经理的出车任务之后就要检查车子，一遍遍 的试车子，