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2018年个人年终工作总结范本
2018 年个人年终工作总结范本 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX 2018 年个人年终工作总结范本 从这次餐饮服务员， 改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想 法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在 于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备 了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素 质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有 道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会 出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟 灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟 酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突 发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务 礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定 了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做 好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就 可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的 人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中 获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做 一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工 第 2 页 共 4 页 作， 主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理， 只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西， 自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德 的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功 责任:就是以公司利益为重， 对自己的工作岗位负责;就是为客人负 责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督 你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平，位在努力 者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起 大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分 工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和 企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都 是，每天进步一点点:积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点 点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点， 是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
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2018个人工作年终总结范文
2018 个人工作年终总结范文 XX 年即将过去,新的一年即将到来,有必要盘点一下一年来的工 作，XX 个人工作年终总结范文 XX 个人工作年终总结范文 1 时间如白驹过隙，一年的工作生活转眼接近尾声，XX 年在繁忙的 工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助 下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清 正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步， 现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质 加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重 要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自 己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕 党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十八大和党的十八届三中 全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到五位一体，即思想 建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，中国特色社 会主义事业五位一体总体布局中的生态文明，体现着自然界的净化， 而我们党的建设新的伟大工程五位一体总体布局中的反腐倡廉建设， 体现的是中国共产党党的肌体的自我净化;党的十八大报告进一步明确 了科学发展观的历史定位，实现了党的指导思想又一次与时俱进。我 们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃，第一次飞跃 形成了毛泽东思想;第二次飞跃是在改革开放新的伟大革命中，逐步形 成的中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导 第 1 页 共 5 页 思想的三次与时俱进，第一次是将邓小平理论列为党的指导思想，第 二次是将三个代表重要思想列为党的指导思想，第三次是将科学发展 观列为党的指导思想，因而这是党的十八大报告最大的理论亮点和历 史贡献;党的十八大报告对中国特色社会主义作出新的 理论概括，强 调在新的历史条件下，夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢 把握 八个基本要求，分别是：必须坚持人民主体地位，必须坚持解放和发 展社会生产力，必须坚持推进改革开放，必须坚持维护社会公平正 义，必须坚持走共同富裕道路，必须坚持促进社会和谐，必须坚持和 平发展，必须坚持党的领导。这八条，不仅条条都有强烈的现实针对 性、长远指导性，而且作为全党全国人民的共同信念，必将极大地推 进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难，扎扎实实夺取中国特 色社会主义新胜利，奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前 景。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更 加充实。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职 在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对 于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作 作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪 尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下， 树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部 门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公 平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层 的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪 第 2 页 共 5 页 在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持 高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决 抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇 上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素， 勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓
单位个人年终总结范文
单位个人年终总结范文 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得 了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来， 始终把学习放 在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要 思想和 xx 大报告、xx 届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法 规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他 渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领 导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业 务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种 政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、 安排好领导的活动。
领导参加的每次公 务活动都作好记录， 一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接 收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记， 一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关 信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给 的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己， 增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹 黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩， 但还存在一定的问题和不足。
一是工作当中主 动向领导汇报请示的多， 为领导出注意想办法的少。
二是调研不够， 有些情况了解得不够细， 不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应 手。
在新的一年里， 要进一步增强责任感和使命感， 切实加强自身建设， 努力提高自身素质， 更好地适应工作需要。
个人年终总结范文 转眼我到单位工作已经半年了， 这半年是我人生旅途中的重要一程， 期间在领导的培养 帮助、 同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、 从大学生到国家公务员这种 环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将 我这半年来的学习工作情况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着 我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦_涛在邓小平诞辰 百年纪念大会上的讲话、胡锦_涛七一重要讲话、xx 届四中全会关于加强党的执政能力的决 定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强 化了廉洁自律的自觉性。 其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力 使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、 核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的 军训磨练了我的意志， 丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。
通过某市经济发 展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞 的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了 正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解 了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 在某科工作的半年中， 通过领导和同事们的耐心指导， 我在熟悉的基础上已经基本能完 成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面: 第一， 配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。
通过参加市县“十二五”规划研讨班， 我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十二五”规划编制 工作是我委乃至我区的主要工作之一。
半年来， 我们按照市政府统一部署和区委区政府的工 作要求，制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》， *月份配合区 政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议， 对规划编制工作进行了 动员和具体部署， 个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。
为及时了解和 督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*月又组织召开了“十二五”规划推动会。期间， 我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态， 收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材， 同时通过学习调研、 听取和参与领导们关于规划的讨论， 使我逐渐加深了对我区整体状况的 了解，为我处理其他工作奠定了基础。
第二，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年 8 月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街 镇及相关委局进行调查汇报， 根据各单位的汇报情况， 我们先后对我区汽车零部件企业基本 情况和项目情况、工业投资 1000 万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工 作加深了我对我区固定资产投资状况的了解， 同时加强了我区固定资产投资项目的储备， 也 为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法，了解了经 济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目***个，总投资*** 亿元，建筑面积***万平方米。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来，我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情 况汇报材料》、《某科 XX 年工作要点》等多篇文章。我从 8 月份开始担任科室信息员，负 责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我先后完成了我区召开“十 二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等 多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五，协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整 理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。 年终总结范文参考 一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三 中全会精神， 积极实际“三个代表”， 在思想上按党员标准严格要求自己， 在工作上勤勤恳恳、 任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为 医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、 电脑、 报纸、 杂志等媒体关注国内国际形势， 学习党的基本知识和有关政治思想文件、 书籍， 深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南,时刻牢记为人民服务 的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广 大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工 作任务。本年度主要完成了如下工作: 1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试， 多次发现系统中存在的的 BUG，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都 熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进 行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错 误。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态 度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于 助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的责 任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也 更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素 质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。
年终总结经典套话受追捧 如何才能写出一份“漂亮得体”的年终总结成为不少职场新人“心中的痛”。张涛(化名)刚 参加工作不久，一直表现优异，几天前第一次参与起草单位 年终总结，却挨了不少批评。
他向一名老同事请教才知道，自己的年终总结太实在，少了“套话”不符合“模板”。“虽然总 结后来被老同事改得面目全非，但看起 来?高大上?了许多。”张涛说。
有网友在网上晒出年终总结的“写作技巧”，称套话必不可少，此外，篇幅要够长、数据 要直观，还要用好序列号，获得不少点赞。记者采访发现，一些总结套话如 “万金油”般可 在多个单位、类型的年终总结中使用，可使本来刻板无趣的总结变得引人入胜，受到“偷懒 派”和“拖延症患者”的广泛追捧。
记者盘点发现，“在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，通过自 身的不懈努力……”可称为传统套话当中的经典之句，虽然一眼望去都是废话，却适用于任 何工作类型，属于万能型套话。“总之，用在哪里都不会错，百用不厌。”一名网友说。
谈及年终总结的经典开头，“回首一年，感慨良多”和“回顾一年来的工作，既有收获也 有不足之处”堪称经典中的经典。一些网友认为，很多年终总结 都喜欢在时间上做文章，既 显文采，又不离主题，如时光飞逝，光阴似箭，岁月如梭，转眼间一年又过去了，时光如白 驹过隙……”等，绝对是文艺小清新范的“最爱”。
年终总结不能老一套 有一个朋友在某单位办公室工作，负责年终总结的收交、审阅工作。他直言，他们单位 不论个人总结还是科室总结， 今年的拿出来与去年的甚至前年的比较， 从形式到内容几乎一 模一样，变化的只是其中的数字，并且多数年终总结讲成绩夸夸其谈、不厌其烦，讲缺点却 蜻蜓点水、一带而过。有的年终总结甚至对存在的问题只字不提，以至于年终总结成了“摆 功谱”。更有甚者，有人干脆直接通过网络搜索，下载一篇现成的总结交差完事。于是，我 们就不难理解为啥各单位、各部门的年终总结总是千篇一律，或者是既定格式，没有创新， 没有发展，更没有自己的东西了。试想，这样老一套的年终总结又有多少意义呢? 年终总结之所以流于形式，年年老一套，笔者以为原因有二：一是当事人自己不重视， 认为自己该干的工作干了，没必要写在纸上显摆，所以对写年终总结草率应付。二是单位领 导对下属的年终总结“无暇顾及”，即使员工在总结中提出合理化建议和设想，但领导甚至连 看都不会看，更别说得到领导的赏识和采纳了。
新的一年来了，旧的一年走了，每个人每年的经历不同，工作情况不同，每年一定会有 不同的得与失。因此，我们写年终总结需要认真思考，认真对待，既要看到成绩，从中提炼 经验，也要发现不足，从中吸取教训，把年终总结的写作过程变成一次自我反思、自我教育 的过程。
套话滥用或使年终总结“变了味” 在某事业单位工作的王瑶(化名)每年都要负责起草部门年终总结，她认为年终总结里的 套话实在难以避免，“套话虽然空洞，但是大家听了心里还能过得去。而实话有的时候难免 伤人，都是同事，表现不好的部门一看报告里尽是说自己的不是，能不反感吗? 一些受访市民表示， 年终总结本应是对一年的工作或学习进行系统性梳理、 分析和评价 的好时机，应囊括成绩、经验、教训等多方面的内容，但部分单位评判总结好坏的标准就是 看写上去的成绩是不是够多、够分量，至于是否存在问题、存在什么问题就不愿提及了。
虽然得到指点之后年终总结顺利过关，但张涛仍然认为，“套话”虽好，难免缺乏新意。
“年终总结不仅仅是一项工作任务，更是记录、梳理一年的工作成果与收获，总结不仅意味 着结束，更是新的开始，要从过去的一年当中总结经验、教训，重新出发，争取在来年取得 更大成绩。”他说。
事实上，年终总结过于注重形式难免有些“变味儿”，而变了味儿的年终总结是对人力、 物力资源的重大浪费。“一些单位为了通过总结博得上级部门的赞赏，花大价钱、大力气对 年终总结进行包装，这恐怕对工作起到的实际作用少之又少。”一名不愿具名的基层公务员 说。
年终总结不应只是“看起来很美” 王桐(化名)在北京一家私企工作，在她看来，个人年终总结不仅仅是写给自己看，更是 写给领导看。“干得好也要写得好，要力求把老板当亲人，好好向他唠唠这一年的工作业绩、 心路历程，没有功劳也有苦劳，内容翔实、态度诚恳，他会感动的。” 内蒙古农业大学人文社会学院院长盖志毅说， 年终总结中空话、 套话泛滥的现象实际上 是形式主义和官僚主义的一种表现，反映出只唯上、不为实的病态心理，使年终总结的实际 意义荡然无存，起不到总结经验、反思得失、规划未来的作用。 专家认为，反“四风”工作需进一步深入推进，对那些撰写了形式花哨、内容空洞总结的 单位应该给予问责，转变此类不正之风。除此以外，在工作中应主抓落实，讲究实事求是。
“既要年底说得好，也要未来干得好，让看起来很美的年终总结都实实在在地落实在平日的 工作中。”