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客运公司个人年终工作总结
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善 改 了 到 得 也 活 生 们 我 足 富 件 条 质 物 步 进 的 代 时 着 随 ， 前 当 客运公司个人年终工作总结 学校、公司、工厂、机关单位等等的机构，对于个人来 说，是需要写一份的年终总结的。客运公司个人年终工作总 结范文，欢迎阅读。
客运公司个人年终工作总结一： 2XXX 年工作，将在 市局党组的领导下，以交通部道路旅客运输“三优” “三化” 为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党 的十六届四中全会精神，推进我站精神文明窗口建设向深层 次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项 管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平 与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作 任务指标。重点要抓好节假日黄金周旅客运输组织工作，确 保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运 输服务。
一、继续加强基础建设 2XXX 年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果， 新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度 的建设。
做好车站的绿化、 美化、 亮化， 特别是车场南大墙、 汽车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场 的竣工，汽车站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充 分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设 众 服 足 立 难 很 就 去 不 上 重 权 、 高 多 有 你 论 无 以 所 久 永 则 当 而 ”牌 凰 “凤 做 才 后 然 一 先 首 导 领 为 ： 到 识 认 地 醒 清 我 。
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善 改 了 到 得 也 活 生 们 我 足 富 件 条 质 物 步 进 的 代 时 着 随 ， 前 当 施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效 果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际 能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。
对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏” ，安 装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安 全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进 出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。
二、努力完成各项经济技术指标 全站职工努力工作，保证完成局下达的 XXX 万元的任 务考核指标，争取 2XXX 年营运收入再上新台阶.力争完成营 业总收入 XXX 万元，其中：售票服务费完成 XXX 万元，旅客 站务费完成 XX 万元，其它收入完成 XX 万元。
安全、高效、
客运公司个人年终工作总结一
客运公司个人年终工作总结一： 2XXX 年工作， 将在市局党组的领导下， 以交通部道路旅客运输 “三 优”“三化”为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落 实党的十六届四中全会精神， 推进我站精神文明窗口建设向深层次发 展， 巩固基础建设成果， 落实各种管理制度， 理顺各项管理运作程序， 细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户 营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好节假日黄金 周旅客运输组织工作， 确保安全， 为全市人民提供方便、 快捷、 优质、 高效的旅客运输服务。
一、继续加强基础建设 2XXX 年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果， 新的一年 还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。
做好车站的 绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽车站车辆进出站口、大厅 通道的美化和亮化。随着前广场的竣工，汽车站的功能日臻完善，形 象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设 立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化 的效果， 还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够 认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对于管理与服 务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系 统， 车辆日检管理系统、 全站多点安全监控系统， 大厅多媒体显示屏， 服务指南触摸屏等， 对进出站口继续完善引导性、 指示性的标志设施。
二、努力完成各项经济技术指标 全站职工努力工作， 保证完成局下达的 XXX 万元的任务考核指标， 争取 2XXX 年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入 XXX 万元， 其 中：售票服务费完成 XXX 万元，旅客站务费完成 XX 万元，其它收入 完成 XX 万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周 的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的 计算方法， 完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标， 具体是： 客车正班率 99.9%、发车正点率 98%、售票差错率 5‰、运管结算率 95%、旅客意见处理率 98%。
三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。
车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规 范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的 落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合 参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习 惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有 序，各项数据来源有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治 理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。
四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全。
安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，对进站的“车流” 和“客流”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管理手段不断 提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部 门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客 车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个 超员车载客出站。
启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的 “进站客车安全管理系统”，利用电脑系统的铁面无情，杜绝盖关系 章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标 进行动态监督，预期公告提醒，到期检查监督，超期严格停班。力争 通过系统的使用， 使进站车辆的每个安全环节都能得到具
客运个人年度工作总结分为
客运个人年度工作总结分为 20xx 年，是令全世界难忘的一年，更是让中国自豪的一 年，因为北京在 20xx 年成功举办了第 29 届世界奥林匹克运 动会，盛况空前，无与伦比。西安这座古老的城市，历史悠 久，文化悠远，因为兵马俑、华清池、秦陵等一批国家级旅 游景点而驰名中外，在 20xx 年也把握住了奥运这个难得的 契机，以旅游为主体，将西安美好、活力的一面展现给了全 世界。
自 20xx 年进入企业，至此，我在三府湾客运站已度过 了整整三个春秋，回想三年来的工作的日日夜夜，有辛酸曲 折，也有高兴快乐。在这三年里，一方面我付出了努力，为 工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作， 走好人生路的同时，我也学到了不少东西，三人行有我师， 每个同事身上都有发光的亮点，都有自己可以学以致用的东 西。作为一个工作者，作为一个企业参与者，我对企业管理 也有了更深刻的认识，为今后更好地融入团队、协作共进、 贡献企业打下基础。下面我将 20xx 年个人工作总结汇报如 下： 列宁说过， “学习，学习，再学习。
” 周总理也说过， “活到老，学到老。
” 锻炼身体只能强健体魄，而不断加强学习，则可以充实 人的思维，武装人的头脑，作为企业参与者，我认为不仅要 学习自身岗位的业务知识，做一个业务精的知识型员工，更 要学习岗位外的知识， 应用到工作中， 以提高工作效率。
20xx 年，车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理，涉及四百余台 车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的 EXCEL 电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性，而 且容易产生误差，在经过多方比较后，ACCESS 数据库能有效 解决 EXCEL 电子表格中相关数据库应用的不足问题，于是我 自费购买了相关书籍，利用下班时间，自己摸索，从零开始 学习，经过不懈努力，现在已经能够熟练使用 ACCESS 数据 库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作，之前两个人两台电 脑加班加点三天才可以完成的工作量，现在只要一个人一台 电脑一天就能完成，大大提高了工作效率，同时也降低了企 业成本。
另外，加强对《客规》等行业知识学习，规范车站各项 管理工作，最后，对车站发车班次、线路、途经站点等业务 知识学习，提高自身素质，为能更好地为旅客服务而努力。
随着车站的不断发展，需要搜集和整理备案的资料也越 来越多，涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档 案四大部分，每部分又分诸多卷，安全档案就分 10 卷 20 余 册，车辆档案分 11 卷，站务资料分 15 卷 30 余册，四城联 创资料更多，有近 30 卷 50 余册，要将这百余册档案管理工 作做精做细，需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作 经验，不断摸索出一套档案管理方法，而最主要的是做好三 点：首先，牵头，理顺归档目录及章册，一个萝卜一个坑， 按照一定的属性将文件进行大纲分类，这样只需要将新产生 资料归纳即可，水到渠成;第二，收尾，即要及时，对新产 生的资料及时搜集补充;第三，护中心，即是要做好对档案 资料的保密工作。
“安全工作无大小” ， “安全工作事关你我” 。车站作为 特殊行业，做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐， 所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作，杜绝一 切安全事故的发生， 为员工负责， 为司乘负责， 为旅客负责， 为国家和社会负责。三府湾客运站的安全工作大致可以分为 站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方 面，我首先严格要求自己，不吸烟，并积极劝阻司乘、旅客 吸烟行为;下班前检查关闭所有电器电源，避免火