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物业保洁个人工作总结(三篇)
物业保洁个人工作总结(三篇) Summary of work for reference only 好 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX 年 XX 月 XX 日 2 物业保洁个人工作总结(三篇) 篇一 本人自今年 5 月 18 日入职担任物业部保洁主管。工作职责 为负责园区 A、B、D 日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和 物业办公区和年底接收的 E、F、G 组团开荒和日常卫生保洁服务 监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作 带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是 难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下： 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是 ABD 组团的公共区域开荒，由 于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本 上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行， 这就造成 了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统 截止到业主集中办理入伙前仍没有开通， 这对开荒工作来时无疑 也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通， 联系总包方尽量将大块施工垃圾清走， 剩余部分少量施工垃圾由 我安排开荒人员清理， 另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒 使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐 项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的 EFG 组 团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难 完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理 外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大， 文化水 平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只 第 2 页 共 11 页 3 有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企 业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定 期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提 高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问 题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高 温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因 施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员 在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达 175 次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过 200 次，保证了施工结 束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修 正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》 先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理 分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域 划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样 为随时检查员工的工作情况， 由外判公司主管填写 《工作日报表》 和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员 工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日 志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主 任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门 只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的 工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备 第 3 页 共 11 页 4 查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做 好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼 处及会所工作人员交
物业保洁班长年终总结
物业保洁班长年终总结 物业保洁班长年终总结 在这里我代表逸翠苑物业管理处做 XX 年工作总结的报告。
首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对 我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公 司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和 帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团 结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等 方面的各项工作及任务，以下是关于 XX 年度的工作总结情 况： 一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥 匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业 服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作 人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工 作。
主要有以下几方面： 1、 小区安全防范工作保安小区安全保卫工作在小区各项管 理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环 境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行 岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求 保安人员认真巡查， 文明执勤， 礼貌训导， 做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有 16 人，包括队长 1 人、车库管理 员 3 人、中控值班员 2 人、保安班长 3 人、保安员 6 人，每 班保证 5 人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管 理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质 的同时，树立良好的公司形象。
2、 卫生管理工作保洁 为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各 楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运 管理，保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有 6 人，保洁班长 1 人，内保 4 人，外保 1 人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节 省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时 进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采 取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区 内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理， 以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、 公共设施、设备的管理工作日常维修 工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内 容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维 修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报 修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维 修结果反馈给前台。
XX 年 3 月份期间，由于地下水泵出现故障，导致 1 楼 4、5 层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水， 直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程 维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方 建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好 评。
XX 年 4 月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容 量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解 决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关 工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷 容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容 量，所以还在解决中。
XX 年 11 月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区 在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水， 业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大 量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没 休息过。
4、 绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化 管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及
物业保洁个人工作总结【三篇】
三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 物业保洁个人工作总结【三篇】 ww w.31d oc.co m 特征 码 Bno eGnYN jJEeg BOfeX kA 篇一 本人自今年 5 月 18 日入职担任物业部保洁主管。工作职责 为负责园区 A、B、D 日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和 物业办公区和年底接收的 E、F、G 组团开荒和日常卫生保洁服务 监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作 带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是 难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下： 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是 ABD 组团的公共区域开荒，由 于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本 上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行， 这就造成 了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统 截止到业主集中办理入伙前仍没有开通， 这对开荒工作来时无疑 也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通， 联系总包方尽量将大块施工垃圾清走， 剩余部分少量施工垃圾由 第 1 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 我安排开荒人员清理， 另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒 使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐 项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的 EFG 组 团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难 完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理 外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大， 文化水 平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只 有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企 业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定 期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提 高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问 题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高 温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因 施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员 在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达 175 次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过 200 次，保证了施工结 束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
第 2 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修 正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》 先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理 分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域 划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样 为随时检查员工的工作情况， 由外判公司主管填写 《工作日报表》 和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员 工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日 志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主 任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门 只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的 工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备 查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及