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综合管理部部门工作总结
综合管理部 20XX 年工作总结 （20XX 年 12 月）20XX 年， 综合管理部在公司领导的指导下， 在各部门的大力 支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管 理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将综合 管理部 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划汇报如下： 一、20XX 年工作回顾 （一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻 延安 按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期 办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许 可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成 延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作 业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完 成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件，为员 工提供良好的工作环境。
（二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会 成立工作 在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调， 积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。
目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究 批复。
（三）高标准完成会务、接待和外联工作 切实将精细化标准融入日常行政公务接待中， 不断提高会务、 接待组织服务水平。先后完成了 20XX 年 6 月 1 日“我心目中的老 延安”北京老干部座谈会；7 月 2 日项目概念性总体规划方案国际 竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与 中建股份、 陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式； 9 月 21 日， 项目分区规划方案评审会；12 月 7 日，延安市人民政府、中国建 筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式 等重大活动的服务接待工作。在服务接待任务过程中，得到了上 级领导和外界单位的一致好评。
按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较 好的完成公司级会议的组织服务工作。同时，协助其他部门完成 了各部门专题会议的召开。
（四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实 做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。今年 以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、 公文上报工作。
一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总 结及计划，将每月工作任务细化分解，责任到人，明确时限和工 作要求，及时上报公司项目动态。先后编辑 9 期《重大项目督查 督办表》 、 《公司月度工作总结及工作计划》 ，向公司领导准确反映 我公司项目进展情况。
二是配套出台公司内部督办工作计划，保证督办工作保持常 态化、精细化水平。对照部门督办表，综合运用抽查、检查等多 种形式监督各部门工作完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。
三是在督办过程中，既注重发现工作中存在的问题，又注重 分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督 办工作的针对性和实效性。
四是抓好各类会议决定事项和公司批示事项的跟踪催办，做 到件件有着落、事事有回音。
（五）紧抓人员招聘、人才培养 员工招聘工作紧密围绕项目推进人才需求来进行，面对项目 初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大等困难，在招聘过程中，采 取了网络招聘、人才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法， 确保各部门筹建顺利完成。目前，公司组织架构已基本建立，人 员队伍建设初见规模。
员工培训方面，对新入职员工进行入职培训，确保新员工尽 快熟悉公司业务，投入工作。同时，根据公司业务开展需要和各 部门培训建议，制定公司年度培训方案，并逐步落实实施，以不 断提高员工业务水平和专业知识。 (六)完善规章管理制度，加强制度建设 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程， 一年来，综合管理部参考集团公司《1999 年— 规章制度选编》 、 《 —20XX 年规章制度汇编》等资料，并结合公司运行的实际情 况，按照边繁荣边理顺的工作思路，建立完善了公司行政、人事、 财务、招投标、工程管理、合同预算等基础规章管理制度，编写 完成《陕西旅游集团延安文化旅游产业投资有限公司制度汇编》 ， 坚持重要制度上会通过，重要制度上墙，切实加强公司制度建设。
（七）文秘机要强化管理，规范办文 在文秘管理工作上，坚持严格规范。公文草拟突出简明、朴 实、严谨、规范的特点。合理安排公文处理程序，文件收发程序； 对公司各项公文、资料，统一整理、统一存档。在与集团归口部 门的对接方面，积极配合公司重点工作宣传，积极向集团网站发 送新闻稿件，确保宣传信息的有效、及时发布。
截止十二月份，草拟各类公文、文件共计 100 余份，按时向 集团公司上报重大项目督查督办表、 公司月度工作总结 18 篇， 信 息简报 5 篇，完成上报集团通讯稿 15 篇。做好公文流转，共接收 各类行政收文 70 余份，确保了内外部信息的有效传递。同时，对 公司文件资料包括视频影像资料、公司红头文件、合同文本及招 投标文件、会议纪要等纸质文件资料归档整理，确保公司档案完 整无缺，及时立卷归档。
（八）安全保卫工作 安全工作一直是公司重点工作之一，公司严格遵守集团公司 安全管理要求，采取有效措施加强公司办公区、宿舍、员工安全 管理，确保公司 20XX 年无安全事故发生。
切实加强公司安全管理，对公司保安进行岗前培训、现场教 育、强化安全意识，严格落实外部人员出入登记制度、夜班巡查 制度，做好痕迹化管理，维护办公区的安全。加强员工安全培训， 提高员工安全意识，杜绝安全事故，定期排查安全隐患，将安全 隐患控制在萌芽状态。
（九）车辆管理工作 在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合管理部 统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、项目部门用车。
一切以项目建设为首要任务，科学合理地安排市内车辆行程，做 到高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年 安全行驶，未发生一起行车事故。
（十）后勤服务保障工作 综合管理部严格按照集团公司领导提出的“照顾好员工生活， 确保员工工作无后顾之忧”的指示，加强员工食堂和宿舍的管理， 为员工工作提供强有力的后勤保障。
一年来，员工数量不断增长变化，员工食堂坚持提前了解、 提前准备，针对员工饮食方面的意见建议，员工食堂不断提高餐 饮质量和服务水平，保证员工正常舒适就餐。 针对公司员工多为异地工作的实际，积极落实员工宿舍，并 不断完善宿舍配套设施。及时配置床品、热水器、空调、洗衣机 等生活设施，逐步改善员工的生活休息环境。同时，配备宿舍保 洁，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
（十一）加强公司企业文化建设 努力营造企业内外部和谐的氛围，不断加强公司企业文化建 设。举办各种文艺表演、生日聚餐，节日聚会，加强公司员工凝 聚力，提高员工归属感和认同感，丰富员工生活，不断激发员工 的活力。
以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围，尊重 员工、理解员工，帮助员工成长，弘扬企业价值观，树立“有为才 有位” 、 “无私无畏”的价值取向，企业文化建设成效显著。
（十二）加强自身建设和作风建设，不断提高工作效率和质 量 为适应新形势下综合管理部工作的新要求，不断加强团队自 身建设和作风建设， 深入贯彻“不换思想就换人”的工作理念， 鼓励 部门人员不断加强自身的学习提高，养成有事立办，急事急办， 特事特办的好习惯。积极培养团队精神，内部既分清职责，落实 责任，又相互支持密切配合，形成合力，发挥整体优势，齐心协 力做好工作。大力提倡“敢于担当，敢于创新，甘于奉献”的敬业精 神。通过持续加强团队建设和作风建设，不断促进了综合管理部 的工作质量和工作效率。 二、工作中的不足及改进措施 （一）部门人员磨合有待加强，团队建设仍需强化 综合管理部各位成员之间还需进一步磨合，寻找最优工作方 式，各位同事之间各司其职、各负其责，保持沟通顺畅，及时沟 通，积极主动协调，确保及时掌握最新信息，提高工作效率。
（二）工作业务水平需进一步提高 在日常工作中，与领导、其他部门、上级单位之间的信息沟 通还存在不足之处，仍需提高自身业务素质。
三、20XX 年工作计划 20XX 年， 部门将围绕公司总体部署和整体安排， 认真落实各 项重点工作，强化管理，完善公司员工社会福利，加强人力资源 管理，强化协调联络、督办检查、信息化建设等职能，做好公司 的后勤保障，高效率的配合其他业务和职能部门工作，为全面推 动公司快速发展做出应有的贡献。
我们将重点做好以下几方面： （一）加大督办力度，推动各项重点工作顺利开展 做好督办工作是贯彻集团公司战略决策落实，明年我们要把 握督办工作的关键，在制定细化的全年工作任务分解表基础上， 强化督办体系建设，使督办工作保持常态化、精细化水平。根据 公司重要战略安排，重大项目进展及重点任务分解表，综合运用 抽查、跟踪检查、座谈等多种形式定期检查各部门计划完成情况， 随时掌握动态， 及时督促整改。
充分利用每月 《重大项目督办表》 、 《工作简报》 、 《月工作总结及计划》 、 《安全月报》 ，向公司领导准 确反映情况，督促各部门集中力量抓好落实；在督办过程中，注 意发现工作中存在的问题，又注意分析问题产生的原因，更注重 提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。
（二）围绕中心，积极发挥联络协调职能，提高服务水平 强化协调沟通职能，继续做好与延安市委市政府及相关单位 部门的公共关系维护；协调公司各部门做好重点工作所需的与相 关上级、行业管理部门的协调、沟通。
加强公司各部门之间的协调、沟通，努力发挥好上传下达、 横向沟通的职能，共同推进工作落实。
提高服务水平，提高组织、接待水平。重要工作、重大活动 精心筹备，流程化、高水准组织接待，全方位提高综合管理部组 织、接待水平。
（三）强化人力资源管理工作 加强招聘管理，做好人员储备工作，根据公司发展战略和实 际工作需要，制定招聘计划，通过各种渠道进行招聘，保证公司 各岗位人才储备；完善人事档案管理，与全体员工签订正式的劳 动合同，规避用工风险；加强员工薪资、岗位调整、保险资料、 个人资料、离职交接等档案的完善；制定员工福利与激励政策， 做好相关资料的统计整理工作。
加强公司人员素质、技能的培训。按照 20XX 年员工培训计 划，逐步实施员工培训工作，不断提高员工素质和业务水平。建 立健全具有竞争力的人才培养选拔体系和完善人才工作机制体 制，打造一支责任心强，创新能力强，专业技能强，综合素质高， 且具有驾驭市场复杂环境能力的人才队伍。
（四）做好后勤保障服务工作 严格按照领导要求，做好员工后勤保障服务工作。加强员工 办公环境、员工食堂和宿舍等后勤管理工作，为员工在延安安心 工作提供有力的后勤保障。
（五）加强公司制度建设，加强企业文化建设 制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性。综合管理 部将把制度建设摆在十分重要的位置， 并且融入到各项工作中去。
不断提高思想政治宣传工作水平，认真做好思想政治工作。
努力实现员工和公司共同发展、和谐发展。大力弘扬企业精神， 续推进企业文化建设，增强企业凝聚力，激发企业创造力，提高 企业核心竞争力。
（六）加强部门建设，提高工作效率和质量 采取各种形式，扩大横向交流联系，通过与各界的交流沟通， 互相学习、互相帮助、互相促进，共同提高综合管理部的业务水 平。充分发挥部门“信息快捷、资料完备、情况熟悉”的优势，在领 导决策的过程中积极发挥参谋助手作用，着重从以下方面提高部 门能力水平：一是要围绕中心工作，加强业务综合。二是提高前 瞻性，积极主动地辅助集团领导决策，成为外脑和智囊。三是加 强信息调研工作。及时、准确、全面地提供各种重要信息，搜集 各方面的意见和情况，见微知著，当好领导的耳目。
（七）加强公司安全管理，以人为本，提高安全处置能力 20XX 年度， 严格落实集团公司安全管理要求， 加强公司各项 安全管理工作。加强员工安全教育培训，制定安全预防措施，创 造安全生产环境，提高安全处置能力。
综合部经理年度工作总结报告
综合部经理述职报告 一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同志 的共同努力下，综合部不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的 各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任 务。现向各位领导汇报如下： 一、 有效落实各项工作任务 (一) 提升队伍素质，强化人力资源管理 1． 优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续发展的能力，增强核心竞 争力，以公司战略为导向，按照科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责 和分工界面， 解决组织架构现有问题， 确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。
2． 加强职位管理。
梳理现有职位分工和职责， 构建统一的、 标准的职位体系和职位库。
3． 优化绩效管理体系。制定《2013 年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》 ，加强 了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核 算办法， 规范了绩效管理工作。
对公司业务管理人员采取 “量化绩效” ， 充分提高员工主动性、 激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。
4． 强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提升干部管理 水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评 估的科学性、公平性；持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素 质的管理队伍。
5． 加大培训力度。2013 年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根 据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培 60 人次。外购培训 3 期共 450 人次参培，视频培训 40 场次共 150 人次参加。参加班组长远程培训 3 人，内部内训 师培训 4 期，共 750 人次参培。
6． 大力推广岗位竞聘。对 8 个岗位进行竞聘，秉承公开透明，公正公平的原则，通过 笔试、面试有 9 人进入新的工作岗位。
7． 严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总， 审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及时通报部门，杜绝随意请假现象。
8． 认真做好信息收集工作。
核对全体员工基本信息、 验证学历。
通过此次核对， 修正、 更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准确、完整。
（二）突出质量和效率，做好行政管理工作 1． 严把文字关。
从文件的起草、 审核、 审批、 印制、 传阅、 报送到归档， 全程均以 “严” 字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、 符合标准，确保了办文质量。
2． 加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议 安排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果和工作效率。
3． 加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月 对比分析督办情况，有效提高了公司的工作效率。
4． 严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝 合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度，穿 越各项管理制度和业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。
（三）认真搞好后勤服务，努力做到保障有力 1． 加强车辆管理。按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车 费的单车审核， 尤其是单车燃油费公里数的核算审核， 有效节约成本支出,确保公司利益和各 项工作顺利开展。 2． 加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部门固定资产、低值 易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资产统一移交总部。
3． 加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请，分门别类建立办公 用品台账，把好申购和领用关，杜绝超标。按照《话费管理办法》核发员工话费补贴； 按照办公需求，及时调整 oa 系统权限和办公电话。
4． 做好物业、后勤服务工作，针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修 和维护，并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备，为员工创造了 良好的办公环境和休息场所。
5． 严抓安全生产。推进安全生产制度化建设，做好三级安全教育培训，实现安全隐患 层层排查，认真落实区公司各项维稳部署，有效保障了公司安全生产无事故。
（四）推进企业文化建设，树立良好形象 1．认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案，学习群众路 线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率，廉洁健康促发展” 主题的专题支部生活会，结合“啄木鸟行动” ，深入落实实践活动。
2．推进廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任，签订《廉洁从业承诺书》 ，摆 放反腐倡廉宣传海报、展架，开辟廉洁文化宣传栏，发送反腐倡廉信息，观看廉政影片，发 放廉洁教育书籍，参观反腐倡廉教育基地，在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。
3．营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、 “求创新、促发展”的百日 劳动竞赛和 “众人拾柴火焰高”全员营销活动，启动公司“员工关爱互助金” ，营造积极向 上的企业文化氛围。
二、 加强内部协调管理工作 按照公司整体工作部署和要求， 围绕综合部工作重点， 认真制定部门和每个岗位的年度、 季度和月度工作计划， 把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。
明确各岗位常规工作、 重点工作，明确工作职责、内容和要求，明确工作时限和进程，做到保证重点工作、规范常 规工作，做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依 据，做好绩效管理基础工作。
在日常工作中，主动与员工沟通思想，协调指导工作，发挥综合部团队成员的工作积极 性，鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力，提高工作效率，抓好对工作的指导、督促 和落实，发现和解决工作中的困难和问题，总结工作经验和不足。
三、 加强自身工作作风建设 在工作、生活中，我自觉约束自己，从点滴、细小之处，严格要求自己，牢记“两个务 必” ，风清气正，扎实工作。坚持堂堂正正做人，公道正派做事，廉洁自律生活，尽心尽力工 作，以身作则，言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向 回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，但工作中还是存在一些问题。主要 表现在：第一，服务质量还不够高，办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到，在综合 协调方面做的也不是十分到位；第二，公司经营压力较大，头绪繁多，而且许多新业务正在 不断拓展，对综合管理篇二：综合管理部年度工作总结(全) 综合管理部年度工作总结 2010 年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx 有限责任公司走过了成 长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远 发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下， 经全体员工的共同努力， 发挥团队协作、 任劳任怨的精神， 一切紧紧围绕项目建设这一中心， 较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支 持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门 2010 年的主要工作和完成情况及 2011 年工作思路分别汇报如下： 2010 年主要工作情况 一、整体工作完成情况 一年来我们克服重重困难， 采购物资、 招聘员工、 落实食宿、 开源节流、 狠抓生产安全、 密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产 生活办公；招聘员工 200 余人，定编满员 90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信 息自动化，完成 98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工 作量的 95%；部门工作制度化，完成部门制度修订 85%； 二、阶段性突击工作情况 综合管理部所有工作紧紧围绕一期 5000d/t 生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点 火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织 协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的 领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥 洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一 切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为 大家努力，让所有的人看到了我们 xxxx 水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄 弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》 、 《办公用品管理 制度》 、 《公务用车制度》 、 《招待费管理制度》 、 《通讯费管理制度》 、 《计算机暂行管理规定》 、 《会议管理制度》 、 《出差管理制度》 、 《员工培训管理制度》 、 《员工异动管理制度》 、 《劳动合 同管理制度》 、 《员工福利管理制度》 、 《人才招聘制度》 、 《休假管理制度》 、 《安全生产管理制 度》等等规章制度。
截至 2010 年 11 月，公司共签订了约 268 份合同，盖章生效约 97%。准确、及时办理了 公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管 理， 互相学习、 努力提高自身业务水平和岗位素养， 保证了我部全年行文准确率 100%。
同时， 对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料 归档整理。
四、员工招聘及培训工作 员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件 艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的 保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、 大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的 90%，暂缺岗位 主要是保安 7 人及专业生产技术人员 5 人。
员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx 正大进行岗前培训；对 xx 技 术学院、xx 城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组 织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作 公司治安保卫岗从 4 月 1 日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境， 在现场治安、 消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知 识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职 责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门 的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断 提升，确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安 全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建 立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设 公司目前共配备计算机 30 台，服务器 4 台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克 服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器 正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的 vpn 连 接， 确保 erp 系统运行后销售公司与总部的数据交换。
厂区和销售公司共接入电信宽带 12m， 其中 10m 用于总部办公楼，2m 用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11 月底完工 后的监控系统可实现在监控中心对厂区 16 个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、 小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装； 七、车辆管理工作 在车辆有限、 人员紧张的情况下， 所有车辆均由综合部统一安排， 统一管理， 统一调配， 优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车 辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制， 强化驾驶员安全行车意识， 全年安全行驶 20 万余公里未发生 一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作 后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤 保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说： “兵马未动，粮草先行” 。一年来， 员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解 员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就 餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活 设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼 安装电热开水器、 太阳能热水器等， 逐步改善员工的生活休息环境。
配备专门的宿舍管理员， 努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作 周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主 要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。
本次矿区征地拆迁包含六大块： 矿区拆迁建设、 皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁 建设已完成 75%， 皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的 98%， 还路还坝及茶马 线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批 17 户已确定户型和位置，正交 地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出 所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与 纠纷提供了宝贵经验。
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10 年综合管理部还存 在以下几个方面的问题： ◆服务意识不够、官僚作风严重 服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为 各部门负责人服务、 为员工服务、 为客户服务。
服务工作搞得好与否， 能不能让部门负责人、 员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。
◆制度、档案不完善、职责不明朗、科 学 “没有规矩不成方圆” ，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及 时出台实施， 使制度了成为补救措施而不是行为准则。
同时象员工人事档案、 业绩考评档案、 培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖 拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
◆团队意识差、凝聚力不强 个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不 够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2011 年是 公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己 肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门 2011 年工 作思路做如下安排： 一、增强服务意识，提高员工满意度 综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务” ，只有先做好服务生的角色才能发挥 管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏 在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好 2011 年度的各 项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三 是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自 律意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动 09 年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结 合 xx 本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相 关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活 动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或 根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确 定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负 责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样 进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时 答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应 的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手 增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进 言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问 题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制 度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力 不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系 统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理 进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取 有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水 平。
八、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热 情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力 营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控 制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项 工作正常平稳开展。
总结过去展望未来， 相信新的一年里， 综合管理部全体员工本着 “低调做人、 高调做事” 的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导 下一定能够开创 xxxx 的美好明天！篇三：2014 年综合管理部经理总结报告 2014 年综合管理部经理总结报告 尊敬的各位领导: 本人 2013 年入职己有 2 年多时光,自入职过试用期担任综合管理部经理一职。行政人力 资源管理部是公司人才开发管理的核心部门是企业文化建设的重要部门,也是承上启下,沟通 内外协调左右,联系四面八方的枢纽, 推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
行政人力资 源管理工作事无巨细又千头万绪，在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的 资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排，人员招聘，组织培训，转正晋 级， 绩效考核等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作， 自我强化工作意识， 注意加快工作节奏， 提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了 事事有着落，圆满完成了各项工作和领导交办的任务。
然而,现阶段中,大部分人不了解行政人力资源资源这个职位 ,都认为行政是管人的或打 杂的,什么都管,人力资源是招人的。
这些看法都是很片面的,在这里我想借这个机会让各部门 对这一块有个大概的了解。
人力资源管理包括六大模块:人力资源规划,招聘与配置,培训与开 发,绩效与考核,薪酬与福利,员工关系。公司在这几块基本上都己建立,但具体的细节还待完 善,总之来讲人力资源是解决如何选人,用人,留人等体系的问题。鉴于以上工作的粗略概括， 我就在职情况做如下述职。
我的述部分为三个部分: 1.己经取得的成果 2.工作的感悟以及对自身的评价 3.工作中存在的问题和 2015 今后的改进的方向 一.己经取得的成果 (1).行政方面 1.会议管理工作 会前积极组织筹备会议,负责会议通知工作,会中认真记录大的发言要点,会后整理会议 纪要和会议决议.并积极地根据实际情况针对会议改革提出自己的看法和意见。
2.办公用品管理工作 办公用品的管理工作严格按照申购-购买-入库-发放-库存清点-需求分析五个流程有条 不紊的开展 3.后勤管理工作 办公室清洁卫生的监督与执行,为大家的工作提供一个良好的环境;为大家平时的工作和 生活提供便利. 4.完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定《员工手册》 、 《考勤管理制度》 、 《车辆管理制度》等。并根据各项制 度执行情况不断完善修订。
5.公司网络及办公设备日常维护 公司现有电脑和打印设备共 100 余台。其中 11 楼一体机电脑 8 台，联想台式 4 台，组装 台式 42 台，打印机 4 台；10 楼一体机电脑 16 台，联想台式 27 台，组装台式 25 台，联想笔 记本电脑 4 台，打印机 1 台。出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有 些问题也很棘手不能够及时很好的解决。
及时帮助个办公室人员解决各种网络、 电脑、 电话、 打印机、复印机、扫描仪等设备 故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设 备，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。
(2).人力资源方面 1.人员招聘 2014 年是鑫桂人员人员最多的一年,也是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员 招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时 间紧迫，故在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
今年公司共招聘员工 61 人，其中技术类人才 19 名，新员工 41 名。截止 2014 年 12 月， 公司共有 102 名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安置，对各部门人员 进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。
2.员工考评 在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资 源的管理活动日趋规范。
在公司制度规范化方面， 一方面着手建立健全公司管理的相关制度， 另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和 培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。
(3).企业文化管理 1.公司网络信息管理 由于 3.15 报道以来， 公司投诉的问题越来越突出， 网络上一些人利用论坛来对公司经行 攻击。我通过各种途径，成功屏蔽了 8 篇不良信息的帖子，删掉了 5 篇天涯论坛的帖子。另 一方面，通过发表一些关于公司正面的帖子，来维护公司的整体形象。
2.因公司业务的扩展，石油等新品种的加入，设计了石油的宣传册、三折页以及相关推 广活动的宣传策划。
3.400 电话平台的申办。
4.处理客户到公司的投诉问题。
二.工作的感悟以及对自身的评价 工作的感悟： 要成为一名合格的行政人员我认为要严格执行公司的规章制度，执行公司的政策指标。
行政人力资源管理部处于一种双重角色，一是领导，二是服务者。作为领导者要给予各 部门指导思想，贯彻执行公司的行政决策，作为服务者，要有奉献精神，要有主动性，积极 性，创造性，能吃苦耐劳，对己出现的或可能出现的公司经营外的事件作出迅速反应与解决 思路。
对自身的评价: 虽然在人力资源方面自己已经做过多年，但面对现当今的经济与人员增多的形势，很多 方面还有待思考改善工作的方式，方法。
处理行政事物，原则性还不够强，对事不对人，严格执行公司的规章制度，致使很多同 事产生意见，虽然某些同事可能对惩处方面有意见，但行政执行需继续，否则辛勤建立的制 度，就会功亏于溃，即使得不到大家的谅解，本着公平，公正的原则，我也会丝毫不松懈。
三.工作中存在的问题和 2015 年今后的改进的方向 存在的问题: 行政人力资源事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细心。
行政人力资源工作在现今形势下将面临越来越大的挑战，工作也越来越细，公司对行政 人力资源的要求越高，各部门对行政这一块的配合也越来越紧密，然而人员越减少了。
改进的方向: 1、推动企业文化成为重中之重，要规划好全年的员工活动（请见附件一） ，使每位员工 在轻松愉快的工作环境中工作，改善以往的压抑的气氛。公司的企业文化要做起来，鑫桂的 企业精神要实质地体现出来。
2、 抓制度落实不够， 由于公司事务繁杂， 基本检查不到位， 因而存在一定的重制度建设， 轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
4、加强培训力度，完善培训机制 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员对公司制度的不了解，服装和 精神面貌等综合素质有待提高。因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带 来帮助，为企业带来利益。
5、严格执行员工考勤管理，加强员工转正。离职的跟踪和落实力度。
6、完善公司制度，实现管理规范化 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展 壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们 2015 年工作的重点。
7、协助部门工作，加强团队建设 继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司展的 重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流， 也是 2015 年综合管理部工作的重心。
我们还年轻,所以不怕苦,我们还年轻,所以累得起,做好自己的本职工作的同时,多观察, 多思考,只要愿意付出,每个人都可以是新事物,新工作领域的缔造者。
综合管理部经理 2015 年 2 月 26 日篇四：银行综合部经理工作总结 银行综合部经理工作总结 忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年 几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的 完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高 收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导 及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的 境界还远远不够，我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。
风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开始或者 从一开始并不重要，重要的是终点能够达到那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先 就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规 ,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导 及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资 格考试，通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然现 在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率，我通过对事情步骤 的合理安排，一些小细节的改进，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更 好。
在今年 8 月份综合部经理调离垫江支行， 支行条件具体人手紧， 我积极服从安排兼任了 综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我 把综合部定位是一个服务和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工 的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟 知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作， 当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个 人档案重新进行了整理，对 k3 人力资源系统及时进行维护，做好了支行员工人事管理工作。
对于 内控管理、安全保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的 安全制度学习，牢固树 立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案， 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查，以预防为主的原则对发现的问题 及时进行整改， 深入开展“平安重庆银行”活动。
平时 积极 协助行领导组织推动各项工 作的实施和落实，身体力行 的去做好每一件事。
兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力 了但是有很多事情我做得还不够好， 我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督， 努力克服自己 的缺点，弥补不足，争取进步。
通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发现自己知道 的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接 新的挑战。
不断总结过去失败和成功经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作 质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗 位工作。
时间是一切财富中最宝贵的财富,阅读使人充实， 会谈使人敏捷， 写作使人精确, 最大的骄傲 于最大的自卑都表示心灵的最软弱
人事行政主管个人工作总结范文3
人事行政部年终总结 律 回 春 晖 渐 ， 万 象 始 更 新 。
我 们 告 别 成 绩 斐 然 的 2012 ， 迎 来 了 充 满 希 望 的 2013 。过 去 的 一 年 ，我 们 有 付 出 也 有 收 获 ；我 们 有 欢 笑 也 有 泪 水 。2012 年 , 在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求 自己， 较 好 的 履 行 一 名 督 导 的 职 责 ,较 好 的 完 成 工 作 任 务 ， 总结起来收获颇多！ 2012 年 工 作 总 结 及 2013 年 工 作 计 划 内 容 构 架 ： 1、 情 况 回 顾 年终总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由， 或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、 评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、 经 验 体 会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标 题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无 法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明 了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又 有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、 今 后 打 算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教 训之后，根据已经 取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年 制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努 力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。篇二：人事行政部年终总结 一 、 在 政 治 上 严 格 要 求 自 己 ， 认 真 学 习 和 领 会 党 的 xx 大 和 xx 届 三 中 、 四 中 全 会 精 神 ， 努 力 实 践 “ xxxx ” 重 要 思 想 ， 树 立 和 落 实 科 学 发 展 观 ， 把 自 己 的 思 想 统 一 到 局 的 决 策 上 来 。廉 洁 自 律 ，克 己 奉 公 ，自 觉 树 立 人 事 干 部“ 公 道正派”的良好形象。
二 、扎 扎 实 实 做 好 工 资 统 计 工 作 。部 署 并 完 成 了 全 局 职 工 XX 年 7 月 调 整 工 资 标 准 和 10 月 正 常 晋 升 工 资 档 次 以 及 离 退 休 人 员 增 加 离 退 休 费 工 作 ，填 写 个 人 调 标 晋 档 审 批 表 600 多 份 存 档 ； 上 报 XX 年 各 种 工 资 、 干 部 年 报 ； 完 成 XX 年 劳 动 年 审 、 残 疾 人 就 业 年 审 ； 下 达 各 局 属 各 单 位 XX 年 工 资 计 划 ； 清 理 清退在用合同工临时工；及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工 资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。 三、大胆加强船员管理工作。本人 3 月份具体负责船员管理后，积极走 访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有 关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情况，很快进入角色。加 强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水 平 和 工 作 效 率 。加 强 船 员 证 书 管 理 ，整 理 船 员 各 类 证 书 ，及 时 办 理 36 本 到 期 船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规 范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、认真组织船员休假。
为 安 排 更 多 人 员 休 假 ，压 缩 船 舶 靠 泊 码 头 人 员 的 编 制 ，由 原 来 的 26 人 减 少 到 22 人 ， 船 返 港 后 ， 及 时 安 排 人 员 休 假 ， 全 年 共 安 排 休 假 72 人 次 ， 休 去 假 期 近 5000 天 。严 格 把 关 ，切 实 做 好 四 条 船 海 上 生 产 人 员 的 调 配 工 作 。在 从 控 制 出 海 人 员 编 制 的 原 则 下 ， 全 年 完 成 四 条 船 19 个 航 次 的 出 海 人 员 调 配 工 作 。
四、踏踏实实当好助手。作为副手，在摆正自己位置的基础上，献计献 策，尽心尽力，协助处长做好处里的各项工作，当好局领导的参谋。协助制 定《 岗 位 管 理 实 施 办 法 》及 细 则 ，起 动 并 完 成 我 局 今 年 的 岗 位 管 理 改 革 工 作 。
五 、 10 月 份 以 来 ， 根 据 局 领 导 的 安 排 ， 本 人 主 持 人 事 处 的 工 作 。
在 局 领 导的领导下，团结和带领全处人员，克服人员减少的困难，理顺管理关系， 保证了人事处各项工作的正常运转。本人具体做的工作主要为：完成了局机 关及附属单位改革人员调整分流工作；完成了局机关及附属单位、船队人员 的 专 业 技 术 职 务 、工 人 技 术 等 级 职 务 的 重 新 聘 任 工 作 ；人 员 的 调 整 分 流 工 作 ； 修 改 、完 善 我 处 质 量 管 理 体 系 文 件 ，并 顺 利 通 过 换 证 审 核 ；制 定 我 局 XX 年 毕 业 生 需 求 计 划 、 学 历 培 训 计 划 ； 布 置 XX 年 度 考 核 工 作 。
XX 年 是 我 正 式 运 行 以 来 的 第 一 年 ，一 年 来 ，在 领 导 的 正 确 领 导 、指 挥 下 ， 我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交 给我们的各项任务。
随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制 度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制 度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声， 等待验收。现将一年来的工作汇报如下： 1、 人 事 制 度 改 革 工 作 人 事 制 度 改 革 是 监 测 中 心 今 年 上 半 年 的 一 项 重 大 举 措 ，我 根 据 中 心 部 署 ， 自 XX 年 1 月 开 始 着 手 进 行 人 事 制 度 改 革 的 筹 备 工 作 。人 事 教 育 科 负 责 承 办 人 事制度改革具体工作。篇三：行政人事部工作总结 ××年 行 政 人 事 部 在 公 司 领 导 战 略 思 想 的 指 导 下 ， 在 公 司 领 导 教 导 、 支 持 、关 爱 下 ，在 各 部 门 负 责 人 的 大 力 配 合 下 ，在 部 门 全 体 员 工 的 努 力 下 ，较 之 去 年 各 项 工 作 有 了 显 著 的 改 变 ：首 先 表 现 在 通 过 加 强 制 度 化 管 理 ，全 面 提 升 了 管 理 水 平 ，增 强 了 员 工 凝 聚 力 和 积 极 开 展 各 项 工 作 的 动 力 。根 据 公 司 的 战 略 思 想 ，把 公 司 目 标 及 部 门 的 各 项 工 作 分 解 到 人 ，部 门 领 导 职 责 明 确 ，个 人 工 作 分 工 明 细 ，作 为 定 位 于 服 务 型 的 公 司 ，加 强 服 务 意 识 ，提 高 服 务 质 量 是 每 个 员 工 的 第 一 职 责 ，作 为 职 能 部 门 ， 首 先 是 以 身 作 则 ，严 于 律 己 ，作 好 表率，同时在管理中体现“细、实” 。
下面将一年的工作简要总结如下： 一 、规 范 招 聘 流 程 ，及 时 完 成 招 聘 任 务 。
规 范 招 聘 流 程 ，及 时 完 成 招 聘 任务。
1 、根 据 公 司 发 展 需 要 ，及 时 掌 握 业 务 发 展 对 人 员 的 需 求 ，规 范 招 聘 流 程 ， 制 定 有 效 的 人 员 供 给 、 配 制 计 划 。
自 今 年 ×月 到 目 前 ， 共 有 效 招 聘 ××人 。
2 、根 据 工 作 需 要 和 员 工 特 长 进 行 人 岗 匹 配 的 调 整 ，做 到 人 尽 其 才 ，岗 得 其 人 ， 人 岗 匹 配 ， 全 年 共 调 员 工 ××人 。
3 、结 合 公 司 业 务 特 点 ，针 对 营 销 人 员 需 求 量 大 且 有 一 定 的 流 动 性 ，选 择 经 济 实 惠 的 招 聘 渠 道 ， 极 大 的 降 低 了 招 聘 成 本 。
全 年 招 聘 费 用 共 计 ××元 。
二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职 培 训 ，制 定 公 司 培 训 框 架 ，分 三 部 分 ：管 理 培 训 、业 务 培 训 新 员 工 入 职 培 训 ， 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
使培训逐步系统化， 为明年培训工作上台阶打下基础。
4 、针 对 今 年 新 入 司 人 员 众 多 ，行 政 人 事 部 结 合 公 司 具 体 情 况 编 制《 新 员 工 入 职 培 训 手 册 》 ， 截 止 目 前 ， 共 培 训 新 员 工 ××余 场 ， 培 训 ××人 。
5 、组 织 中 层 以 上 干 部 学 习《 ××××》 ，共 安 排 ××场 ，参 加 人 数 共 计 ××人 次 。共 组 织 中 层 以 上 干 部 外 出 参 加 培 训 ××人 次 ，培 训 内 容 包 括《 超 级客户服务》 、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6 、 从 第 四 季 度 起 ， 开 展 中 层 以 上 干 部 每 季 度 读 书 活 动 ，并 定 期 举 办 读 书 研 讨 会 ，对 员 工 的 读 书 活 动 ，行 政 人 事 部 负 责 监 督 、检 查 各 部 门 落 实 情 况 。
为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7 、监 督 、指 导 、配 合 业 务 部 门 开 展 业 务 培 训 。要 求 各 业 务 部 门 每 季 度 上 报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
三 、始 终 如 一 贯 彻 绩 效 考 核 ，为 下 一 步 全 面 提 升 绩 效 评 估 工 作 打 下 基 础 。
始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部 门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核 8、 修 订 《 季 度 考 核 表 》 并 及 时 汇 总 ， 为 年 终 的 各 项 评 比 工 作 打 下 了 基 础，同时针对出现的问题及时与各部 门沟通，积极寻找解决办法。 9 、完 成 年 度 内 市 场 部 、工 程 部 月 绩 效 考 核 。每 月 将 市 场 部 、工 程 部 月 绩 效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、 做到奖勤罚懒， 同时保证按时发放， 并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10 、 认 真 兑 现 考 核 结 果 ， 通 过 考 核 对 不 符 合 公 司 要 求 、 违 反 公 司 纪 律 的 部 分 员 工 进 行 了 处 罚 ，其 中 辞 退 ××人 ， 罚 款 ×人 ，行 政 警 告 ×人 。
对 优 秀 员 工 和 部 门 全 年 颁 发 总 经 理 奖 共 计 ×次 。将 ×名 优 秀 直 销 人 员 转 为 有 固 定 底 薪的可培养人才。
11 、 着 手 ××年 度 优 秀 员 工 的 评 选 活 动 ， 设 定 评 选 标 准 、 评 选 办 法 及 激励措施。
12 、 结 合 月 考 核 和 季 度 考 核 结 果 ， 着 手 进 行 各 部 门 梯 队 人 员 建 设 ， 要 求 各部门 选出各自梯队人选。
并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的 重点工作。
四 、积 极 进 行 企 业 文 化 建 设 ，加 强 公 司 内 部 渠 道 畅 通 ，提 高 员 工 满 意 度 。
积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。
13 、 成 功 举 办 公 司 成 立 一 周 年 庆 典 ， 通 过 庆 典 员 工 清 晰 地 看 到 公 司 飞 速 发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14 、 创 办 企 业 内 刊 ， 为 员 工 与 公 司 提 供 沟 通 交 流 的 平 台 ， 为 公 司 决 策 层 提供了 拓展业务的新渠道。
15 、进 行《 ××年 度 员 工 满 意 度 调 查 》 ，全 面 了 解 员 工 在 公 司 管 理 及 各 方面的 满意程度， 为公司决策层改进管理措施， 制度公司管理方针提供依据。
16 、 组 织 全 体 员 工 分 期 分 批 ， 在 不 影 响 工 作 的 情 况 下 进 行 拓 展 训 练 ， 并 就 活 动 内 容 举 办 两 次 图 文 并 茂 的 展 览 ，提 高 团 队 凝 聚 力 ，强 化 了 活 动 效 果 和 企业形象的宣 传力度。
17 、 每 月 为 过 生 日 员 工 采 购 、 发 放 生 日 礼 品 ， 尝 试 组 织 丰 富 多 样 的 生 日 活 动 ，把 公 司 领 导 的 关 怀 传 达 给 每 一 位 员 工 。提 高 员 工 满 意 度 和 归 属 感 。
五 、 加 强 员 工 关 系 管 理 ，完 善 员 工 福 利 体 系 ，为 下 一 步 制 订 全 面 合 理 的 激 励 措 加 强员工关系管理，完善员工福利体系， 施打下基础。
施打下基础。
18 、 在 公 司 领 导 的 关 怀 下 ，在 行 政 人 事 部 各 位 同 事 的 努 力 下 ，公 司 员 工 福利体 系基本形成，制定了《员工福利标准》 ，如“三八”妇女节的慰问 品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员 工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
19 、 提 高 公 司 的 规 范 化 管 理 程 度 和 企 业 形 象 的 宣 传 力 度 。 20 、 加 强 员 工 人 事 档 案 的 管 理 工 作 ， 规 范 了 员 工 入 职 手 续 及 建 档 程 序 ， 细化、 完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ，积极 配 合 相 关 部 门 对 人 事 档 案 、信 息 的 查 询 ，截 止 目 前 ，人 事 档 案 数 量 已 达 ×× 份。
21 、建 立 了 员 工《 离 职 面 谈 制 度 》 ，对 离 职 员 工 ，进 行 认 真 的 离 职 面 谈 ， 详 细 记 录 ，认 真 听 取 离 职 原 因 ，代 表 公 司 送 上 忠 告 和 衷 心 的 祝 福 ，在 多 角 度 收 集 信 息 的 同 时 体 现 公 司 以 人 为 本 的 管 理 思 想 。
截 止 目 前 共 离 职 面 谈 ×× 人 ，通 过 离 职 面 谈 获 取 对 改 进 公 司 管 理 制 度 有 参 考 价 值 的 信 息 共 计 ××多 条 （见附件一 。
多 见附件一） 见附件一 六、加强管理使其更有针对性和 有效性。
加强管理使其更有针对性和有效性。
22 、 每 月 对 各 部 门 人 力 资 源 状 况 进 行 分 析 汇 总 ， 结 果 报 公 司 领 导 ， 使 领 导及时 掌握公司人力资源状况。
23 、 根 据 有 关 政 策 办 理 残 疾 人 就 业 等 相 关 事 宜 ， 截 止 目 前 共 计 ×人 ， 为 公司节 省部分开支。
24 、 制 定 符 合 公 司 实 情 的 相 关 规 定 ， 为 员 工 办 理 社 会 统 筹 保 险 。
25 、 进 行 ××年 行 政 管 理 与 人 力 资 源 管 理 预 算 工 作 ， 为 公 司 财 务 实 行 全 面 预 算 管 理 打 下 基 础 ，使 公 司 的 行 政 人 事 管 理 上 新 台 阶（ 见 附 件 二 。
见 附 件二） 见附件二 26 、 ××年 共 制 订 、 修 订 、 收 集 、 汇 总 公 司 行 之 有 效 的 管 理 制 度 共 计 × ×条 ， 为 ××年 全 面 提 高 公 司 整 体 管 理 水 平 奠 定 了 基 础（ 见 附 件 。
见 附 件 三） 见附件 27 、 管 理 公 司 网 站 ， 对 用 户 留 言 做 到 有 问 必 答 ， 对 于 用 户 反 映 的 普 遍 问 题及时 与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28 、加 强 公 司 档 案 收 集 管 理 工 作 ，制 定《 文 件 查 阅 制 度 》 ，对 公 司 图 片 、 影像 资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。
29 、加 强 车 辆 管 理 ，草 拟 公 司《 车 辆 管 理 规 定 》 ，为 公 司 车 辆 的 规 范 化 管理奠 定基础。
31 、 筹 备 《 ××年 联 欢 会 》篇四：行政人事部工作总结 行 政 人 事 部 在 以 政 府 扶 持 为 保 障 、以 企 业 化 运 作 为 灵 魂 、以 员 工 自 治 为 发 展 方 向 的 “ 三 位 一 体 ” 有 效 管 理 模 式 下 认 真 贯 彻 “ 积 极 、精 细 、和 谐 ” 的六字工作方针， 在 工 作 上 不 断 取 得 新 突 破 ，现 将 上 半 年 工 作 总 结 如 下 ： 年 上 半 年 工 作 总 结 ： 2011 年 上 半 年 工 作 总 结 ： 一 、行 政 人 事 工 作 方 面 行 政 人 （ 一 ）建 立 健 全 公 司 各 项 制 度 上 半 年 重 新 制 定《 绩 效 考 核 制 度 草 案 》、《 综 合 服 务 责 任 区 管 理 草 案 》、《 物 业 管 理 方 案 》、《 客 户 投 诉 管 理 制 度 》修 改 了《 考 勤 管 理 规 定 》、《 前 台 日 常 服 务 规 定 》、《 车 辆 管 理 制 度 》、《 客 户 自 行 购 充 电 方 案 》等 制 度 ，为 公 司 向 科 学化、规范化管理奠定了基础。
（二）全面出台绩效考核制度 上半年公司 出 台 了 新 的 绩 效 考 核 制 度 ，从 岗 位 职 责 、工 作 完 成 情 况 、劳 动 纪 律 、综 合 服 务 责 任 区 等 方 面 对 员 工 进 行 全 面 考 核 。通 过 考 核 进 一 步 提 高 工 作 效 率 、工 作 水 平 ，调 动 了 员 工 工 作 积 极 性 。
（ 三 ）对 公 司 部 门 进 行 重 新 调 整 依 据 物 业 公 司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分， 由原来的 3 个部分划 分为 6 个部门， 新增了资产运营部、 环境管理部、 运营管理部。重新调 整 后 的 部 门 ，分 工 更 加 明 确 ，工 作 更 加 专 业 、精 细 ，更 符 合 物 业 公 司 的 发 展 。
（ 四 ）对 员 工 工 资 水 平 进 行 调 整 。
上 班 年 结 合 市 场 薪 资 水 平 对 公 司 进 行 了 整 体工资及人员岗位的 调整， 目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展 需求。
二、库房工作方面 库房工作方面 上半年库房主要工作为：每月对库房 进行盘点工作。其中大型盘 点 2 次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品 盘 点 工 作 ，加 强 了 外 委 方 库 房 管 理 力 度 ；年 中 对 5 个 库 房 进 行 了 集 中 盘 点 ， 同时对同类物品 进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议， 对 库 房 的 分 散 进 行 了 重 新 规 整 。经 过 对 库 房 的 盘 点 整 理 ，对 废 旧 物 品 及 时 进 行 处 理 ，降 低 了 库 房 的 安 全 隐 患 ，做 到 了 科 学 化 、规 范 化 的 库 房 管 理 。
三 、 浴 室 工 作 方 面 浴 室 工 作 方 面 上 半 年 浴 室 的 主 要 工 作 是 ： 首 先 ：完 善 了《 浴 室 管 理 制 度 》、《 浴 室 安 全 制 度 》《 浴 室 应 急 预 案 制 度 》并 组 织 浴 室 管 理 人 员 进 行 制 度 的 培 训 及 演 习 ，提 高 浴 室 管 理 水 平 ，为 实 现 浴 室 年 度 经 营 指 标 奠 定基础。
其次： 浴室上一年底更换太阳能设备， 在设备运行期间还不稳定， 因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作， 做到发现问题及时排 查， 确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对 水电等资源的日常查询记录及洗 浴人次的统计工作， 为浴室成本核算提供准 确 依 据 。
四 、前 台 工 作 方 面 前 台 工 作 方 面 上 半 年 前 台 的 重 点 工 作 ： （ 一 ） 完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度 化。
（二）依据 年 初 制 定 的 经 营 责 任 书 要 求 ，出 台 了《 客 户 投 诉 管 理 制 度 》。通 过 出 台 此 投 诉 制 度 ，提 高 了 前 台 工 作 效 率 、简 化 了 工 作 流 程 ，投 诉 体 系 的 建 立 解 决 了 很 多入住的实际问题， 得到了广大住户的 认可， 大 大 提 高 了 客 户 满 意 度 。（ 三 ） 为 方 便 客 户 充 电 ，计 划 实 施 电 卡 充 值 由 客 户 自 行 办 理 ，方 便 及 时 充 值 避 免 出 现断电带来的生活不便。
五、综合服务责任区 出台《综合服务责任区管理 办 法 草 案 》 并 于 2011 年 1 月 1 日 起 施 行 。
综 合 服 务 责 任 区 监 管 办 公 室 成员每日对责任区环境卫生进行检 查， 每周举行例会对本周检查情况进行汇 总及时解决， 每月两次对责 任区进行互评打分。
通过综合服务责任区的管理， 对 园 区 工 程 、维 修 及 卫 生 死 角 及 时 发 现 处 理 ， 使 园 区 面 貌 焕 然 一 新 ， 整 体 环境大幅提高， 截止目前， 综 合 服 务 责 任 区 监 管 考 核 得 分 均 在 85% 以 上 。
六 、 其 他 工 作 其 他 工 作 完 成 3 月 15 日 北 京 市 委 书 记 刘 琪 同 志 对 青 年 公 寓 的 视察接待工作。
刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的 理念给 予了认可， 这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分 的 。
2011 下 半 年 工 作 计 划 2011 年 下 半 年 工 作 计 划 根 据 部 门 上 半 年 的 工 作安排， 结合物业公司 目前实际情况和未来 发展趋势， 行政人事部计划从以下几方面开展下半 年 的 工 作 ，确 保 年 度 计 划 顺 利 实 现 。
行 政 人 事 工 作 方 面 一 、行 政 人 事 工 作 方面 （一）继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度 及实 施 细 则 》、《 人 事 管 理 制 度 》、《 劳 动 纪 律 》、《 奖 惩 制 度 》、 《 培 训 制 度 》 等 。使 公 司 的 管 理 更 专 业 化 、制 度 化 、规 范 化 。
（ 二 ）计 划 组 织 一 次 公 司 内 部 培 训 。使 员 工 工 作 专 业 化 、提 高 员 工 服 务 水 平 、提 升 内 部 管 理 水 平 、提 高 人员整体素质。为物业公司规 范化发展提供有力保证。
（三）继续推进绩 效 考 核 制 度 。依 据《 绩 效 考 核 制 度 草 案 》对 公 司 员 工 进 行 绩 效 考 核 ，通 过 严 格的考核制度调动员工工作积极性，全 面提升公司服务水平、管理水平。
（四）加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏，张贴园区内 活动照片、 园 区 风 采 、安 全 宣 传 、法 制 宣 传 、新 政 策 法 规 介 绍 等 。及 时 对 园 区 入 住 人 员 进行宣传教育、 丰富园区入住人员的业余文化生活， 美化园区环境。提升 物业服务水平。
二、 库房工作方面 库房工作方面继续加强库房管理工作， 重点加强资产台账管理、 库房安全管理。
计划年底对库房进行大型盘点， 对 全 年 采 购 成 本 、领 料 成 本 、办 公 用 品 成 本 进 行 汇 总 。使 库 房 管 理 水 平 提 升 到又一高度。
三、综合服务责任区工作方面 综合服务责任区工作方面 继续加强对综 合 服 务 责 任 区 的 工 作 力 度 ， 争 取 下 办 年 考 核 成 绩 均 在 85 分 以 上 ， 实 现 全 额收取物业管理费的目标。
上半年工作是紧张忙碌的， 行政人事部在上半 年的工作中还存在 不到位， 不完善的地方， 力争在下半年工作中改进和纠正。
下半年行 政人事管理等各项工作将更加繁重， 我对本部门的工作要求也会 更高， 力保顺利完成年度工作任务。
汇报完毕！篇五：行政人事部工作总结 一、 人事管理方面 招 聘 方 面 ：2011 年 招 聘 工 作 异 常 艰 难 ，原 因 之 一 是 台 州 市 这 几 年 以 来 一 直 困 扰 各 个 企 业 ，金 猴 也 不 例 外 ，原 因 之 二 ，员 工 工 资 标 准 不 一 ，计 件 工 资 高 于 计 时 工 资 ，新 进 员 工 一 时 又 不 能 适 应 记 件 工 资 ，一 开 始 因 不 熟 练 而 工 资 偏低纷纷离 厂。也影响了公司的信誉，给招聘带来了难度。
对策：新进员 工 及 时 进 行 培 训 ，车 间 管 理 对 其 进 行 技 能 培 训 ，行 政 人 事 部 进 行 安 全 素 质 教 育 ，培 养 员 工 对 公 司 的 归 属 感 。使 他（ 她 ）们 懂 得 ，进 入 金 猴 灯 具 不 只 是 工 作 ，而 且 能 够 获 得 知 识 、提 高 自 己 能 力 。尽 管 每 位 员 工 的 成 功 标 准 各 有 不 同 ， 但 追 求 成 功 却 是 每 位 员 工 的 终 极 目 标 。因 此 ，培 训 不 仅 是 员 工 追 逐 的 个 人 目 标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企 业 激 励 员 工 的 颇 为 有 效 的 激 励 手 段 。给 员 工 成 长 的 空 间 和 发 展 的 机 会 ，是 企 业 挖 掘 员 工 潜 力 ，满 足 员 工 需 求 的 重 要 表 现 。
安 全 方 面 ： 、发 生 一 起 恶 性 案 件 ，609 宿 舍 某 员 工 因 情 绪 激 化 ，用 厨 （ 1 ） 用 菜 刀 将 另 个 一 名 员 工 砍 伤 。
（ 2） 一 起 治 安 案 件 ， 厂 内 一 员 工 夜 间 将 男 友 （ 社 会 人 员 ） 引 进 厂 内 ， 两 人 因生活琐事争吵直至双方大打出手， 影响员工正常休息， 直 到 110 来 到 才 平 息 。两 起 被 盗 事 件 ：厂 内 物 资 被 盗（ 机 焊 员 工 所 为 ） ；厂 内 员 工 三 辆 电 瓶 车 被 盗 。
原 因 ： （ 1） 门 卫 管 理 制 度 没 有 效 执 行 ， 导 致 外 人 随 便 出 入 。
（ 2） 招 聘 员 工 没 进 行 人 员 筛 选 ，不 合 适 的 人 进 入 了 不 合 适 的 岗 位 ， 没 有 做 到 人 岗 匹 配 。
（ 3 ）社 会 关 系 较 复 杂 的 人 因 裙 带 关 系 而 进 了 企 业 。
对 策 ：建 全 门 岗 制 度 并 落 实 并 建 立 与 之 对 应 的 宿 舍 安 全 管 理 制 度 。
1、 2、 3、 根 据 公 司 的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥 员工的长处和 积极性。
根据各部门的实际人员的实际需要，有针对性、合理的招聘员工， 以配 备岗位。
规范了各部门的人员档案，并严格核对全体员工的档案，有 资料不齐全 的补齐。
二、 生产运营方面 管理人员 “磨洋工” 而员工磨洋工的并不多， 原因是多方面的， 主 要 原 因 ， 各 个 车 间 管 理 对 自 己 任 务 不 明 确 ，员 工 关 系 复 杂 ，主 要 表 现 以 下 几 个 方 面 ： （ 1） 车 间 管 理 制 度 执 行 力 度 不 够 ， 甚 至 对 制 度 规 定 的 条 款 不 太 清 楚 ， （ 2 ）和 员 工 攀 比 ，凡 事 不 能 以 身 作 则 ，显 示 自 己 的“ 贵 族 身 价 ” ，制 度 中 规 定 不 该 在 岗 位 上 吃 东 西 的 ，偏 在 岗 们 上 吃 ，不 该 发 表 的 影 响 公 司 全 局 的 言 论 随 随 便 便 说 出 口 及 无 视 各 项 制 度 存 在 。
（ 3 ）无 进 取 心 ，容 易 产 生 满 足。对自己，对工作，甚至对自己的下属 标 准 要 求 不 高 ， 不 求 有 功 ， 但 求 无 过 。
（ 4） 考 勤 成 了 虚 设 ， 尽 管 打 卡 人 员 比 较 积 极 ，但 工 作 不 认 真 ，出 勤 不 出 力 。只 是 把 精 力 放 在 打 卡 上 ，工 作 态度有欺骗公司现象。
对策： 加强自身学习， 明确公司发展方向， 公司 适 时 对 其 进 行 素 质 培 训 。
如 ：参 加 各 种 拓 展 训 练 ，组 织 人 员 进 行 无 领 导 小 组 讨论、在企业内部进行教育培 训，如在公司内部召开学习研讨会； 三、现有员工和所需员工 1 、 现 在 职 人 员 196 人 。
总 经 部 门 计 划 人 数 实 际 人 数 2 2 2 1 7 4 6 9 161 2 196 2 2 2 1 7 4 6 9 161 办 行 政 人 事 部 财 务 部 质 控 部 设 计 部 销 售 部 物 流 部 生 产 部 车 间 承 包 工 2 196 合 计 ( 书 村 网 ) 3 、适 当 的 从 公 司 内 部 着 手 ，留 住 已 有 的 员 工 ，使 其 能 够 在 金 猴 长 期 发 展 ， 也 同时也能减少招聘的难度。
公司人员流动较为频繁，也是我们部门招聘 工 作 责 任 重 的 原 因 ，现 公 司 空 缺 岗 位 多 ，人 员 需 要 到 岗 时 间 急 ，但 现 因 元 旦 将近员工短缺更为严重，也出现招工不好 招的情况， 四、培训方面 2011 年 原 计 划 对 员 进 行 的 各 项 培 训 一 直 没 有 落 实 ，原 因 ： （ 1 ）员 工 来 源 复 杂 、 广 泛 ， 给 培 训 需 求 分 析 带 来 一 定 难 度 。
（ 2） 员 工 对 培 训 没 有 足 够 的认识， 认为培训与否给工作没什么影响， 有时 计件的怕耽误晚上时间。
（ 3） 行 政 人 事 部 ， 有 些 力 不 从 心 ， 不 知 从 何 下 手 。
对 策 ： （ 1） 培 训 需 求 分 析 是 企 业制定员工培训规划的基本前提。
培训规划的重点应当是分析研究培训 过 程 中 可 能 发 生 的 问 题 ，以 及 解 决 这 些 问 题 的 具 体 措 施 。
（ 2 ） 克 服 困 难 ， 2012 年 行 政 人 事 部 工 作 重 点 将 放 在 培 训 上 ， “ 需 本 着 要 什 么 ，培 训 什 么 ” 的 原 则 ，企 业 最 大 的 成 本 就 是 没 有 培 训 好 的 员 工 ，所 以 我 们 行 政 人 事 部 将 集 中精力对进厂的每位员工进行综合评估，根据员工实际 情况进行合理培训。
（ 3） 新 入 职 的 员 工 ， 公 司 的 规 章 制 度 和 公 司 的 基 本 情 况 进 行 培 训 和 说 明 ， 使 其 更 快 的 了 解 我 公 司 情 况 ，薪 资 制 度 和 现 场 管 理 进 行 专 题 讲 解 和 培 训 。
新 入 职 员 工 人 事 部 将 跟 进 一 个 月 ，让 新 进 人 员 更 好 更 快 的 融 入 公 司 的 大 家 庭 中 。
五、 不足与明年计划 （一）在职期间的不足 各部门的工作协调强度方面，还待有加强。
1 、各 部 门 分 工 还 不 够 明 确 ，有 待 跟 进 。
2 、计 时 人 员 出 现 上 班 时 间 不 在 其 工 作 岗 位 上 ，因 此 在 人 员 管 理 上 面 需 有 所 加 强 。管 理 人 员“ 磨 洋 工 ”现 在 象 有 待 改 进 。
3 、 培 训 方 面 2012 年 还 需 加 大 力 度 和 精 力 。
行 政 人 事 部 将 大 部 分 精 力 用 在 4、 培 训 方 面 。
5、 绩 效 考 核 还 需 根 据 各 岗 位 职 责 、 工 作 要 求 和 技 能 水 平 进 行 有 效 评 估 。
总 结 ：结 合 公 司 的 实 际 情 况 ，改 进 自 身 的 不 足 ， 为 公 司 的 壮 大 与 发 展 ， 奉 献 自 身 的 能 力 。
6 、 2012 年 对 各 项 制 度 要 加 强 执 行力度。
（二） 、生产现场与安全 每月行政人事部，对消防通道、消防器和各 车 间 卫 生 进 行 检 查 。并 对 占 用 消 防 通 道 或 卫 生 不 整 洁 的 地 方 ，进 行 现 场 指 出 并要求改正。
（三） 、日常管理 在工作期间做好本部门的基础职能作用，在规范管 理 、工 作 考 勤 、招 聘 与 配 置 、组 织 内 部 人 员 沟 通 ，创 办 活 动（ 技 能 大 赛 ）加 强各部门的沟通与技术交流。
感谢您在我工作中的支持与帮助 。