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家电工作总结
家电工作总结 篇一：家电销售工作总结 家电销售工作总结 来 XXX 电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对 各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、 企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了 解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料 的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与 一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶 段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作 进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议： 一、工作回顾 1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企 业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会; 并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、 在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类 促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新 ;家 家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装 启航;国美重开应对活动等。
3、 在活动执行期间， 深入各分店了解活动进程及效果， 对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略， 及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店 负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及 在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动 从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象 化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采 用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予 了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资 设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面(转载于: m 校 园生活 :家电工作总结)更加美观、生动，吸人眼球，更好 的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现 阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物 资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为 公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建 议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢 眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新 制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新 形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约 10 分钟)及 30 秒形象 广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在 尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优 质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价 格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企 业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化 市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析， 在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》 ，并积 极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职 业经理人》 、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。
并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更 明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的 竞争。
二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近， 在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东 莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务 的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对 我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场
家电电器销售工作总结
家电电器销售工作总结家电销售工作总结来 XXX 电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、 各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模 式等基本上有一定的了解， 最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅 读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及 执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作 进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议： 一、工作回顾、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架 构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进 行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动 的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆 国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分 析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、 分店负责人的应对会议，提出个人建议。
、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关 资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形 象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现 我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物 资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传 达我司的企业形象及活动内容。
、 通过对公司以前各项广告制作费用的查看， 并对现阶段广告制作市场调查及取证， 重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为 公司节省开支。
、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞 台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻 新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的"全新形象、全新定位、全心服 务"的定位。
、整理我司原有企业专题片(约 10 分钟)及 30 秒形象广告片题材，结合我司现阶段 广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的 优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升 我司知名度及商品销量， 优化市场竞争力， 通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析， 在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》 ，并积极的与公交车公司协调，降低投 放成本。
、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》 、周嵘老师的《面 对面顾问式销售》 等课程培训。
并从中学习了不少管理及销售知识， 领悟出不少的道理， 更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析(一)区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步 逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几 大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业 恶战，对我司文/百分网该文章转载自无忧考网： 用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继 续发挥它的优势。
、新塘片区 国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广 告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美 又于 15 日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持， 但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势 体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的 竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相 同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。
我们要时时警 惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。
永乐：一方 面，做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气 无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展 示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我 司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另 外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了 新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。
其 他：传统批发商"荣丰、新智华"则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售 网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分 客源。
备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议(一)市场推广 1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈， 我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM 单张、广告语、 广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段 我司的宣传方面，我建议如下： a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、 明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区 别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我 司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。平面类如舞台背景画、 车身广告、报纸、海报、DM 单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元 素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而 DM 单张、报纸、现金券等在此基础上设计相 关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象， 提升企业的知名度。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和 30 秒形象片的拍摄 制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服 务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造 势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片， 让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等 信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。
d、公交广告。针对公交车媒体广 告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等 诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象 及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。
2、促销推广： a、 促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购; 限时购买、创造高潮; 赠送牵制、销量倍增; 广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高-潮等方式，而消 费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位 创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、 激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。
b、卖场内 外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱 门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼 的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理 展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装 饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发 他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购能力的 培训力度，提高整体素质。
c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加 强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如 执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。
d、异业联盟。根据 不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台文/百分网该文章转载 自无忧考网： 等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形 象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。
3、人力资源： 加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及 时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，情况允许下， 也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家 乐符合自身需求的设计风格。
(二)服务方面 当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也 越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争 中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵 活的销售技巧在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一 个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素质，不断的植入服 务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素质，打造团队的 竞争力及美誉度。
商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足 较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同， 难免有些出入，请领导给批示和指导。
2016年家电销售个人工作总结范文
2016 年家电销售个人工作总结范文 给大家分享一篇一名家电销售人员的工作自我总结， 请大家 欣赏一下。
来 xxx 电器公司入职已有二个多月， 通过这段时间对各部门、 各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管 理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公 司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读， 对现阶段区域 市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监 督及执行， 基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
现就本人入职以来的工作进行总结， 同时对职内工作提出个人意 见和建议 一、工作回顾 1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文 化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本 职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内 溶入本部门团队中， 并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、 监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活 动;贺司庆、 庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对 区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时 反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的 应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执 行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备— —执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得 到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三 维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及 消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也 给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更 好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段 广告制作市场调查及取证， 重新制定宣传广告及促销物资制作价 格， 极大的控制了宣传制作成本， 在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。
如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引 人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖 场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、 全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约 11 分钟)及 30 秒形象广告 片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传 达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程 无忧的前提下制定了新的提案， 而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形 象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争 力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导 下， 撰写了 《公交媒体投放提案》 ， 并积极的与公交车公司协调， 降低投放成本。
11、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经 理人》 、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中 学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的 竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析 区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断 的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不 断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过 一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了 很大的冲击，对我司的运营模