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2017年医院门诊部年终工作总结及2018年工作计划
2015 年医院门诊部年终工作总结及 2016 年工作计划 一年来，在院领导的领导下，在有关单 位科室的支持下，在全科人员的密切配合 下，圆满完成了各项任务，现述职如下： 一、传染病管理方面 领导重视， 有专 （兼） 职疫情管理人员， 各项制度健全，措施落实到位。有计划、总 结，实行传染病网络直报，及时报告率达 100%以上，并按规定进行疫情统计分析。每 月按时上报各种传染病月（旬、周）报表辖 区内无传染病暴发流行。设有预检分诊处， 且流程合理。肠道传染病门诊按时开诊，分 区明确。标识规范，应配备霍乱快检试剂， 严格把握霍乱疑似病例标准。狂犬病门诊配 备热水、冷水伤口冲洗池等相应的设备，配 备狂犬病免疫球蛋白及消毒、抢救药品。严 格按照狂犬病暴露处置标准操作。按要求对 医务人员开展《传染病防治法》及艾滋病防 治知识培训，培训率达 90%。按照规定对性 病病人、术前病人和临床用血、孕产妇进行 HIV 抗体检测。积极开展社区健康宣教活 动，矿区人群结核病防治知识的知晓率达 90%。
1、做好传染病暴发疫情的应急准备工 作，及时进行流行病学调查和现场处置。
2、做好甲型流感、霍乱、手足口病等 腹泻病的防治工作，搞好发热门诊和腹泻病 门诊的预检分诊工作。
3、按时完成传染病日、旬、月报表， 按规定完成传染病例个案调查工作，填写规 范。
4、结核病病人管理规范，宣传到位， 调查及时。
5、无传染病漏报。
按时完成儿童周、 旬、 月各项接种任务， 无接种事故发生， 接种率达 100%， 抽查无漏 卡现象。我院合理设置预防接种门诊，预防 接种人员具备资质，规范预防接种服务行 为， 建立健全各项规章制度， 疫苗接种公示， 接种前预检、预防接种信息化建设符合要 求。各类档案资料齐全、完善，按照预防接 种门诊的建档标准和要求分类存档、按年度 装订成册，及时上报各种接种报表，数据准 确、真实，无漏项。免疫规划内的疫苗合格 接种率达 95%以上，强化免疫达 90%以上， 麻疹类疫苗及时接种率达 98%。按时参加站 及上级主管部门召开的免疫规划会议。认真 执行集团公司《疫苗流通和预防接种暂行管 理办法》的规定，无私自购苗和违规接种现 象发生，苗账相符，冷链系统管理情况。
二、慢性病管理方面 重新调整了领导小组，领导重视，工作 积极主动。建立工作制度及工作流程。有计 划、总结，积极开展慢性病及死亡死因检测 工作。规范填写报告卡，无漏报、迟报，及 时网络直报，年报告率大于 7‰以上。按时 参加站及上级主管部门召开的慢病会议。
死因监测报告： 规范和加强死因监测工 作，确保在病人死后两个工作日内完成卡片 上报和审核。
三、社区卫生管理方面： 今年分院、门诊部及院本部积极开展社 区 65 岁以上老年人健康管理， 为 65 岁以上 老年人提供 1 次健康管理服务，包括生活方 式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和 健康指导。健康管理率≥ 80%；我们扎实做 好社区高血压患者规范化管理。
今年对确诊的高血压患者进行登记管 理，要求对原发性高血压患者进行面对面随 访 2 次/年。
1） 高血压健康管理率≥40%； （ 2） 规范管理率≥ 80%；对社区糖尿病患者实行 规范化管理。对确诊的 2 型糖尿病患者进行 登记管理，今年对确诊的 2 型糖尿病患者进 行 2 次面对面随访和 2 次免费空腹血糖检 测，每年进行 1 次较全面的健康检查，体检 项目包括足背动脉搏动检查，其他项目同高 血压患者； （ 1） 糖尿病健康管理率≥40%； （ 2） 糖尿病规范管理率≥80%。
四、卫
口腔门诊护士工作总结2018
口腔门诊护士工作总结 2018 口腔门诊护士工作总结 2018 20xx 年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士 长的领导下，业务水平与服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着 提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创 新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中 心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质 量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者 69642 人 次，配合种植手术 139 例，配合门诊牙周手术 120 台，正畸支抗 49 例，植骨 4 例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共 消毒各类器械、手术包 119726 次，提高了无菌物品的使用效率，并进 一步规范了无菌用品与各项操作，在护理部与外科临床部的检查中各 项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例与 专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲 课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症， 提高了大家的基础理论知识水平。
第 1 页 共 4 页 三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项 交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训 力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提 升了护理配合人员的专科知识与讲课技能，加强医护、护患之间的沟 通与交流，增强了为病人服务的自觉性与主动性，提高预防与处理不 良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论与操作技术的学习，请专科主任为护士授 课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加 强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合 工作技巧，提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长与儿童 牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求 病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容， 耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程与注意事项，节约 了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素 质与沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习 有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一 要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化 了诊室环境。
第 2 页 共 4 页 七、根据口腔科各专科的护理特色，组织有经验的口腔助理 人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的 全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要 求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械与器械盘进行了更 新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染 的发生。
九、护理教学：共带教实习口腔助理 25 名，护理部实习生 1 名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方 位掌握各诊室操作技术与专业特点，同时对新近留科的 9 名口腔助理 加大培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加 强了护理人员的专科知识与护理配合能力。同时对科室人员与实习学 员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。
十、举办会议：今年 xx 月 xx 日，承办了***口腔科护理学术 年会，并邀请***会主任、副主任及**市的全体口腔护士长参加，并由 老年口腔专家做了精彩的讲座，***主任做了精彩的讲话，为全国口腔
2018年门诊部下半年护理工作总结范文学习参考(word格式)
本文为 word 格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 门诊部上半年护理工作总结 有效地对工作总结，有利于以后工作更好地开展。下面是由风林网络小编为 大家整理的“门诊部上半年护理工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对 您有所帮助。更多文章在风林网络工作总结栏目，希望您关注与阅读。
门诊部上半年护理工作总结【一】 时光飞逝，又迎来半年工作总结的时间，在上半年中，在医院领导，护理部 的正确指导下，顺利完成了护理各项工作，现对护理工作从以下几方面予以总结： 一、工作量完成情况 门诊共配合完成手术：717 例、换药：2478 例、输液：5286、雾化：514、 TDP:31、吸氧：168、肌注：1307、皮试：1321、手术台次较去年减少 69 台、门诊 换药较去年增长 509 人次、输液较去年上涨 564 人次、雾化较去年增长 319 人次、 吸氧较去年同期增长 105 人次。
二、深入开展优质护理服务 1.按照医院及护理部的标准进一步开展落实优质护理服务措施，护理人员严 格执行门诊患者核查制度，对所有患者进行治疗前各项查对，落实核查制度，每月 不定期接受护理部二级质控小组的督查，对门诊患者进行满意度调查，对存在的问 题及时反馈到当事人，限期整改，落实。
2.组织护理人员参与护理部组织的优质护理成果展评：对科室开展的优质护 理内容、项目、成果进行展示，通过全院护理单位的展示，发现工作中还可以深入 开展的服务项目，提高了护理人员主动服务意识，和认识差距的意识。
3.根据护理部要求开展核心制度月的活动，对可实际全院的护理质控度进行 强化掌握，促进对制度的落实掌握。
4、在二楼配备导医，实行分诊、导诊工作，在医院实施一卡通的前期，提 前与宣传科沟通做好门诊患者宣传工作，在实施前，在医院牵头，党政办配合，门 诊部组织下开展一卡通实施应急演练工作，对可能发生的问题进行梳理，现场排查 解决，规范一卡通流程，制定出纸质版流程，下发各诊室，便于坐诊医师操作、实 施。
本文为 word 格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 三、加强护理质量监控，严把护理质量关，保障护理质量。
1.认真组织护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准， 实行科室二级考核，对科室的各项工作，提前计划，逐项分解，每周制定工作重点， 将工作组条分解在每周，每天，护理人员按照计划工作，每周不定期督查，质控员 随时度，对查出的问题现场整改，对责任不明确或意见不统一的，护士生活会集体 讨论规定，或在晨会中共同讨论现场解决制定。
2、每周晨会组织护理人员提问，对未能掌握的，督促及时复习，直至熟练 掌握。
3.落实岗位责任制：针对门诊部的具体新开展工作情况，重新修定了门诊部 护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执 行首诊负责制、护理安全核查制度。
4.加强急救物品管理：每月专管人进行全面检查一次，护士长每周检查，班 班交接，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率 100%。
5.加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔 离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，严格落实手卫生制度，内镜器械洗消制度、 质控员能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院 感控制指标达到质量标准要求。
6、对科室的绩效考核方案方案中涉及的考核内容、分值，组织讨论，共同 制定绩效考核方案。
四、加强环节质量的管理，保证护理安全 1.每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，每月定期召开质控 会议，对在查