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软件工程--图书管理系统项目开发总结报告
软件工程--图书管理系统 项目开发总结报告设计题目：图书管理系统 小组成员：非常“2+3” 指导老师：2013 年 6 月 1 日 目录1.引言 ............................................................................................................................................... 1 1.1 编写目的............................................................................................................................. 1 1.2 背景 .................................................................................................................................... 1 1.3 定义 .................................................................................................................................... 1 1.4 参考资料............................................................................................................................. 1 2.项目概述........................................................................................................................................ 2 2.1 项目简介............................................................................................................................. 2 2.2 开发环境............................................................................................................................. 2 2.3 开发成果............................................................................................................................. 2 2.3.1 产品.......................................................................................................................... 2 2.3.2 主要功能和性能 ...................................................................................................... 3 2.3.3 进度.......................................................................................................................... 3 2.3.4 费用.......................................................................................................................... 4 3.开发总结........................................................................................................................................ 4 3.1 项目整体部分..................................................................................................................... 4 3.2 需求及设计部分................................................................................................................. 5 3.3 软件开发部分..................................................................................................................... 5 4.开发工作评价................................................................................................................................ 5 4.1 对生产效率的评价............................................................................................................. 5 4.2 对产品质量的评价............................................................................................................. 6 4.3 对技术方法的评价............................................................................................................. 6 4.4 出错原因的分析................................................................................................................. 6 5.未来展望........................................................................................................................................ 6 图书馆管理系统项目开发总结报告1.引言1.1 编写目的近期结束了现代软件工程中关于图书馆管理系统的开发， 这也是我第二次较为正式的组 织团队成员进行开发工作。图书馆管理系统规模不算大，但是在组织的过程中，却还是发现 “2+3”团队在很多地方的不足，现总结之。
预期读者：XX 老师、项目小组。1.2 背景软件系统的名称：图书管理系统 本项目的任务提出者：现代软件工程 开发者： 用户及实现该软件的计算机中心或计算机网络：互联网 该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：无1.3 定义.NET：Microsoft XML Web services 平台； IDE：集成开发环境； C/S：客户机/服务器结构； MVC：模型－视图－控制器的缩写，一种软件设计典范； CRUD：增删改查。1.4 参考资料（1） 、 《软件工程导论——第 5 版》 ，张海藩编著，清华大学出版社 （2） 、 《实用软件工程》 ，Leszek A.Maciaszek Bruc Lee Liong 著，机械工业出版社第 1 页 共 7 页 图书馆管理系统项目开发总结报告2.项目概述2.1 项目简介图书馆管理系统面向读者、图书管理员、系统管理员及游客提供服务。其中，读者可查 询、借阅、预定、归还图书及留言；图书管理员可完成图书的上下架、现有库存图书的借还 管理等；在此基础上，系统管理员可以实现对注册读者及图书管理员的管理、通知公告的发 布、系统数据管理及留言管理等。2.2 开发环境该系统在.NET、利用 C#在 Visual Studio 2010 IDE 完成开发，并采用 Sql Server2008 作 为后台数据库。解决方案整体采用 C/S 结构，架构在.NET Framework 4 及 MVC3.0 之上。2.3 开发成果2.3.1 产品（1）图书馆管理系统图书管理系统借阅者模块图书管理员模块系统管理员模块登 录 注 册图 书 检 索 及 预 订借 阅 信 息 查 询建 议 留 言个 人 信 息 维 护处 理 借 阅处 理 图 书 归 还处 理 罚 金图 书 管 理 员 维 护借 阅 者 信 息 维 护书 目 信 息 维 护图 书 信 息 维 护留 言 处 理D B 日 常 维 护图 2-1 图书管理系统结构（2）数据表物理结构设计如下：第 2 页 共 7 页 图书馆管理系统项目开发总结报告图 2-2 数据表物理结构2.3.2 主要功能和性能该系统主要有三个大的模块：借阅者、图书管理员及系统管理员，其中每个模块的主要 功能如下： 借阅者模块主要包括：图书检索及预订、借阅信息查询、建议留言及个人信息维护等。
其中检索功能在未登录情况下也被授权，其余均需验证。每个借阅者有借阅上限，具体借阅 信息可以通过查询得到。为完善系统，更好的为用户服务，该系统提供留言子系统，供收集 用户建议，改善工作。
图书管理员模块主要包括：处理图书的借阅、归还及罚金等。其中关于处理罚金，根据 返还图书是否超期而定。
系统管理员模块主要包括：用户管理、图书信息管理、留言管理及系统数据管理等。其 中，用户管理可以完成对借阅者及图书管理的 CRUD；图书信息管理包括对图书种类、书目 及图书的 CRUD；留言管理处理留言回复；系统数据管理负责对系统数据的备份及还原。
项目的实际开发情况与预计的功能基本相符，主要功能基本实现，细节上略有变更。2.3.3 进度第 3 页 共 7 页 图书馆管理系统项目开发总结报告 表 2-1 进度表 工作任务 开始日期 完成日期 所需资源 可行性研究报告 与项目开发计 需求分析 2012/9/27 2012/10/10 划、硬件设备、 软件工具 需求分析报告、 各种所要实现的功能 编程的参考资 总体与详细设计 2012/10/11 2012/12/5 料、开发需要的 源代码清单的完成。
软硬件资源 详细设计阶段的 测试 2012/12/6 2013/6/1 源代码清单。各 种测试方法。
开发人员的开发 维护 ———— ———— 经验 上表是项目预计开发进度，实际开发进度比预计开发进度提前一周。
用户的满意 相关的测试方法使用 后，找出的错误都被修 改了。
完成具体的实现方法， 阅相关资料确定好系 统必须完成的功能。
里程碑 有详细的数据流图、数 据字典等。开发人员查2.3.4 费用因为该项目属于课程设计，不涉及费用。3.开发总结3.1 项目整体部分（1） 由于团队成员来自多个专业， 课程安排不同， 因此成员间沟通基本通过小组会议。
缺少及时的沟通，有时会托缓项目进度，且易造成模块间对接难度加大；对面向对象的认识 程度不同，阶段性交流效果不佳。
（2）如（1）中所述，由于团队成员间基础不一，所以在项目管理中进度表的定制较为 困难。在充分了解成员的基础上，完善项目任务进度表，把每月、每星期、甚至每天（如果 需求足够明确的话）任务进度表示清楚，并按部就班的执行，将有助于合理化项目管理，提 高项目开发进度。第 4 页 共 7 页 图书馆管理系统项目开发总结报告3.2 需求及设计部分（1）对需求设计不要求大量的人员参与，只需要 2-3 个人就可以完成任务。但在此过 程中需定期和其他人员讨论，并提出想法和修改意见，并根据具体情况做适当的改进。
（2） 整体需求过程中，尤其是已经确定的功能需求，没有设计并论证好详细的流程， 导致逻辑的可行性不可保证。
（3） 需求和设计应加大重视的力度。
（设计包括流程和简单的页面设计） a) 保证页面布局和风格的统一。
b) 设计完成后，要经过讨论确定后再进行编码。
（4） 数据库设计需建立模型，并且每经过一次修改，都要经过论证。
（5） 要充分考虑到技术的可行性， 并尽量使用简单实用的技术方法来满足功能的需求， 但一切要以效率和性能为前提。3.3 软件开发部分（1） 代码的编写规范，需要编写一个典型的 DEMO，并做一个简单的培训，供大家 参考格式。因项目较小，参与人员不多，本次编码较为规范。
（2） 着力作好项目开发记录文档。例如：对具体的某个功能实现有详细的记录，包括 页面使用，类及对应的方法，测试实例等。
（3） 阶段审核，切不可在完成全部功能后，才发现某些代码设计不合理，所以在由项 目负责人根据阶段完成的情况来进行阶段审核讨论，发现问题并及时改正。
（4） 急需一份代码编写规范。
正着手准备。
（比如： Session 使用， 全局变量使用范围， 页面间参数传递的问题等） （5） 基础底层架构不够完善，需尽快完善。4.开发工作评价4.1 对生产效率的评价给出实际生产效率，包括： 1. 作业下达超 20 周，系统开发历时 4 个月 2. 开发的反复性也有， 主要原因是跨度稍大， 平时作业较多， 造成一定程度上的生疏。
3. 对系统功能的理解不是很透彻，主要是没有较好的原型系统。第 5 页 共 7 页 图书馆管理系统项目开发总结报告 综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。4.2 对产品质量的评价经过我们各位成员的共同努力， 图书管理系统基本能完成预计的功能。
作为课程设计课 题，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面 的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定 问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的潜在问题。
总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。4.3 对技术方法的评价在.NET、利用 C#在 Visual Studio 2010 IDE 完成开发，并采用 Sql Server2008 作为后台 数据库。解决方案整体采用 C/S 结构，架构在.NET Framework 4 及 MVC3.0 之上。因是较 新接触的技术，部分实现稍有困难。但就目前实现情况来看，整体表现良好，但加强安全机 制等的使用，会使我们的技术不断的更加成熟。4.4 出错原因的分析开发工程中存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的 设计缺陷和部分代码的构建缺陷、 客户需求的理解上也存在一定问题， 这就需要我们用一定 的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的潜在问题。5.未来展望通过本次课程设计， 加深了对软件开发流程的深入理解。
这是第一次严格的按照软件工 程开发的标准开发项目。
在课程设计过程中， 每个组员都能够认真编写软件开发文档和程序 代码。
在课程设计的过程中， 小组也深刻体会到软件工程文档编写的重要性， 软件工程文档是 指导我们进行项目开发的指挥棒。
编写好一份高效可行的软件工程文档对软件开发非常重要。
还有，对系统的需求分析非常重要，需求的变成直接影响项目的开发进度。可以说，再详尽 的需求分析也不过分。
结合最后的汇报情况及系统演示， 系统开发比较成功。
但如果作为一项成熟的产品使用， 还有诸多问题， 包括数据安全性验证、 功能完善性、 用户友好性等。
因此， 在以后的学习中，第 6 页 共 7 页 图书馆管理系统项目开发总结报告 应更深入学习.Net MVC，望有提高。第 7 页 共 7 页
软件项目验收报告书(共4篇)
篇一：软件项目验收确认书 项 目 验 收 确 认 书 填表说明：本表一式两份（签字、盖章、日期以外的内容可复印） ，各执一份。
篇二：软件项目验收报告样板 ｛项目名称｝ 软件验收报告 编号：-｛项目名称缩写｝-acr 版本：x.x 变更记录 1. 项目信息 2. 项目概述 在概述部分应对整个项目进行概要描述，可从软件需求说明书概述部分拷贝。
3. 验收测试环境 3.1 硬件 例如 计算机、服务器、 网络、 交换机等。
3.2 软件 例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。
3.3 文档 例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。
3.4 人员 例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员 以及第三方代表等。
4. 验收及测试结果 4.1 产品验收结果 4.2 产品功能验收结果5. 验收总结 总结验收及测试， 陈述发现问题和建议等。
6. 签字确认 7. 相关文档 《软件需求规格说明书》 篇三：软件项目验收报告模板 new ｛项目名称｝ 软件验收报告 编号：-｛项目名称缩写｝-acr 版本：x.x 变更记录 1. 项目信息 2. 项目概述 在概述部分应对整个项目进行概要描述，可从软件需求说明书概述部分拷贝。
3. 验收测试环境 3.1 硬件 例如 计算机、服务器、 网络、 交换机等。
3.2 软件 例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。
3.3 文档 例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。
3.4 人员 例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员 以及第三方代表等。
4. 验收及测试结果 4.1 产品验收结果 4.2 产品功能验收结果5. 验收总结 总结验收及测试， 陈述发现问题和建议等。
6. 签字确认 7. 相关文档 《软件需求规格说明书》 篇四：软件验收报告模板 文档编号：编 写：审 核：批 准：<项目名称> 验收报告 （版本） 项目名称：编写日期：审核日期：批准日期： 文档修订记录 目录 第 一 章 项 目 概 述 ............................................................................. ................................................ 4 1.1 项 目 背 景 ............................................................................. ............................................... 4 1.2 参 考 资 料 ............................................................................. ............................................... 4 第 二 章 验 收 定 义 ............................................................................. ................................................ 4 2.1 验 收 方 式 ............................................................................. ............................................... 4 2.2 验 收 依 据 ............................................................................. ............................................... 5 2.3 验 收 环 境 ............................................................................. ............................................... 5 2.4 验 收 标 准 ............................................................................. ............................................... 5 2.4.1 系 统 功 能 标 准 ............................................................................. ............................ 5 2.4.2 性 能 标 准 ............................................................................. .................................... 6 2.5 验 收 范 围 ............................................................................. ............................................... 6 2.6 验 收 人 员 ............................................................................. ............................................... 6 2.7 验 收 时 间 ............................................................................. ............................................... 6 第 三 章 遗 留 问 题 ............................................................................. ................................................ 7 第 四 章 交 付 物 清 单 ............................................................................. ............................................ 7 4.1 文 档 提 交 清 单 ............................................................................. ....................................... 7 4.2 源 码 提 交 清 单 ............................................................................. ....................................... 7 第 五 章 验 收 结 论 ............................................................................. ................................................ 7 第 六 章 双 方 签 字 ............................................................................. ................................................ 7 附 件: ............................................................................ ..................................................................... 8 【原则上，验收报告应由客户方起草，双方有关人员签字，此时验收报告的格式主要由客户 方选定；当然，也可接受用户方委托，由项目经理起草验收报告，经用户方签字盖章认可。
】 第一章 项目概述 【说明】简述项目的背景及开发过程。
1.1 项目背景 1.2 参考资料 编写本验收报告时主要参考了如下的资料和文献： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 《xxxxxx 系统合同书（主合同） 》 《xxxxxx 系统软件开发合同书》 《xxxxxx 系统合同书附件五: 工作说明书》 《xxxxxx 系统需求分析说明书》 《xxxxxx 系统总体设计说明书》 《xxxxxx 系统详细设计说明书》 《iso9000 质量体系文件》 《xxxxxx 系统柜员操作手册》 第二章 验收定义 2.1 验收方式 【说明】写明是仅与客户双方还是邀请了第三方参加，主持人及主要参加者。
2.2 验收依据 《xxx 系统合同书（主合同） 》 《xxx 系统软件开发合同书》 《附件五 xxx 系统工作说 明书》 2.3 验收环境 xxxxxxx 综合业务系统实际运行的生产环境为验收环境。
? 硬件平台 服务器：as/400－840 系列；rs/6000－h85 客户机：ibm_pc、实达、国光、长城系列终端及终端外围设备。
? 软件平台 服务器：os/400 ver5.1 aix 4.3.3 操作系统，db2 数据库 ver 7.2.0； 客户机：sco unix 操作系统 3.24 及 5.01, informix online 数据库 ver 7.3 2.4 验收标准 2.4.1 系统功能标准 如果各模块验收测试结果如下表所述则视为验收合格，否则将进行修改，以进行再次验收 评审。
2.4.2 性能标准 2.5 验收范围 【说明】注意根据合同/工作说明书界定清楚需要验收的范围，与《工作说明书》第三章 内容应一致。
2.6 验收人员 2.7 验收时间 第三章 遗留问题 【说明】写明问题本身及后续解决办法。
第四章 交付物清单 4.1 文档提交清单 4.2 源码提交清单 第五章 验收结论 【说明】用肯定的语言表明验收通过与否。
第六章 双方签字 客户方（盖章） ： 代表： 日期： 第三方(（盖章）[如果有]： 代表： 日期： 公司（盖章）代表： 日期： 附件: 【说明】验收的有关记录。例如：验收测试记录、测试报告等记录。
软件项目总结报告
保密申明：秘密级 软件项目总结报告｛项目名称｝ 软件项目总结报告编号：-｛项目名称缩写｝-CLOSUREREPORT 版本:X.X作者： 审批：SEPG日期： 日期：2002-8-81 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告变更记录日期 文档创建/修改 的日期 版本 X.X 变更说明创建/修改某个地方作者 和封面作者保持一致2 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告1 项目信息项目名称 项目经理 项目编号 提交时间3 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告2 项目说明[简要描述项目背景， 可从软件需求规格说明书拷贝]4 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告3 项目周期1）项目进度总结： 估计 开始日期 结束日期 周期 [ 项目整体进度 偏差率] [ 项目周期偏差 率] 实际 偏差 偏差率2）偏差原因说明： [若项目整体进度偏差率或项目周期偏差率超过设定的阈值， 需要对偏差原因进行总结分析。
]3）改进措施： [若项目整体进度偏差率或项目周期偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施， 。]5 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告4 软件开发和管理过程4.1 过程说明采用的过程 [标准开发过程] 裁剪说明 [对所采用过程的裁剪原因]4.2 过程改进建议陈述过程改进建议6 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告5 开发工具和环境5.1 开发工具陈述开发工具及使用情况5.2 开发环境陈述开发环境7 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告6 风险管理6.1 风险系数在项目阶段中的变化趋势项目 阶段 风险 说明 风险 1 风险 2 0.50 0 0 0 0 0 0.2 0.5 0 0 0 0 需求 分析 设计 编码 测试 实施风险系数在项目阶段中的变化趋势 风险1 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 需求 分析 设计 项目阶段 编码 测试 风险26.2 降低风险的策略风险说明 说明风 险系 数8 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告7 估计偏差率7.1 进度估计偏差率（%）实际进度周期 立项时估计项目 周期需求/计划时估计 立项时进度估计 偏差率（%） 需求 /计划完成时 进度估计偏差率 （%）项目周期7.2 工作量估计偏差率立项时估计工作 量需求/计划时估计 立项时工作量差 率（%） 需求/计划完成时 工作量估计偏差 率（%）实际工作量工作量7.3 代码规模估计偏差率立项时估计代码 规模需求/计划时估计 立项时代码规模 估计偏差率（%） 需求/计划完成时 代码规模估计偏 差率（%）实际代码规模代码规模9 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告8 规模1）产品规模情况总结 [采用“工作产品规模完成情况”指示器，总结各工作产品的规模完成情况，应包括合 计规模完成比例，规模偏差率等。]2）偏差原因说明： [若规模偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。]3）改进措施： [若规模偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。]10 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告9 工作量9.1 工作量概况1） 项目工作量情况 [总工作量偏差情况，数据来源： “当前工作量情况”指示器]： 项目组人数 估计的工作量 实际的工作量 总工作量偏差 总工作量偏差率 3/5 [一般/最大值] 340 person days = 2890 person hours (340x8.5) [人/天或人/小时] 3580 person hours = approximately 420 person days [人/天或人/小时][从“当前工作量情况”指示器”中拷贝图“阶段工作量情况” 、 “阶段工作量相对偏差率”于 下，总结各阶段工作量变化情况]2）偏差原因说明： [若项目总工作量偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。]3）改进措施： [若项目总工作量偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施， 。]9.2 工作量分布情况1） 工作量按阶段、按活动分布的情况： [总结工作量按阶段、按活动分布的情况，应包括各阶段、各活动工作量投入实际值和比例， 及偏差率等]计划 阶段 需求分析 设计 编码 比例 (%) 工作量 (人日) 比例 (%)实际 工作量 (人日)偏差 (%)11 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告测试 实施 合计计划 任务类型 需求分析 设计 编码 测试 实施 项目管理 过程管理 配置管理 SQA 合计 比例 (%) 工作量 (人日) 比例 (%)实际 工作量 (人日)偏差 (%)2）偏差原因说明： [若项目工作量阶段分布、 活动分布偏差率超过设定的阈值， 需要对偏差原因进行总结分析。
]3）改进措施： [若项目工作量阶段分布、活动分布偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。]质量成本统计项目阶段 评审工 作量 测试工作 量 返工工作 量 培训工作 量 SQA 工作 量 当前质量 相关工作 量合计 计划项目 总工作量 质量成本比 例里程碑 1 里程碑 2 里程碑 3 里程碑 4 里程碑 5 合计27 24.1 86 0 137.1165 132 29715 23.6 122.05 0 160.650 6.5 0 0 6.513.2 12.2 31.2 6 62.655.2 66.4 404.25 138 0 663.852728 2728 2728 2728 2728 27282.0% 2.4% 14.8% 5.1% 0.0% 24.3%12 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告10 成本1）成本情况 [采用“阶段成本-人员投入情况”指示器，呈现总成本投入情况、各阶段人力成本的投入情 况和人员数量的投入情况， 应包括各阶段人力成本偏差率、 总成本偏差率、 阶段人员数量等。
]2）偏差原因说明： [若总成本偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。]3）改进措施： [若总成本偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。]13 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告11 生产率1）项目生产率情况项目编码/ 项目总工 作量 单元测试 阶段工作 量 代码总规 模 项目生命周 期生产率 （代 码功能点/人 月） 项目编码/ 单元测试阶 段生产率 （代码功能 点/人月） 编码/单元 测试阶段生 产率估计偏 差率计划编码/单元测试阶 段生产率2）偏差原因说明： [若编码/单元测试阶段生产率估计偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。]3）改进措施： [若编码/单元测试阶段生产率估计偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。]14 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告12 质量12.1 质量目标达成情况总结1） 质量目标的达成概况：严重等级 需求 架构设计 概要设计 详细设计 编码 集成测试 系统测段 验收（试运 行）灾难级/严重缺缺陷注 入率偏 差率陷 次严重缺陷 一般/其它缺陷 灾难级/严重缺6.7%0.0%0.0%0.0%缺陷清 除率偏 差率陷 次严重缺陷 一般/其它缺陷14.6%总缺陷清除率偏差率2）偏差原因说明： [若总缺陷清除效率偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。]3）改进措施： [若总缺陷清除效率偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。]15 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告12.2 缺陷注入率、缺陷清除率的阶段分布总结严重等级 需求 架构设计 概要设计 详细设计 编码 单元测试 集成测试 系统测段 验收（试运 行）灾难级/严重 缺陷注入数项目实际缺 次严重缺陷注 陷注入率0000入数 一般/其它缺 陷 灾难级/严重 缺陷项目实际缺 陷清除率次严重缺陷 一般/其它缺 陷12.3 评审、测试活动总结1） 评审活动总结评审对象 评审效率 评审速度 计划评审工作量 实际评审工作量 评审工作量偏差率 计划缺陷发现数量 实际缺陷发现数量 缺陷发现数量偏差率 需求 架构设计 概要设计 详细设计 编码16 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告2） 测试活动总结测试阶段 测试效率 测试覆盖率 计划测试工作量 实际测试工作量 测试工作量偏差率 计划缺陷发现数量 实际缺陷发现数量 缺陷发现数量偏差率 单元测试 集成测试 系统测试3） 测试前缺陷清除率及发现缺陷比例 缺陷总数 测试前清除的 缺陷数量 测试前清除率 测试前发现缺陷 数量 测试前发现缺陷 比例（％）12.4 缺陷分布情况参见《测试总结报告》12.5 各质量活动发现的缺陷比例总的缺陷数 评审发现的缺陷数 测试发现的缺陷数 评审测试发现缺陷数比例17 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告13 需求13.1 需求实现情况1）需求实现情况： [采用“需求实现情况”指示器，应包括需求功能点总数，及各个实现阶段的需求比例 等。]2）偏差原因说明： [若需求实现情况出现较大偏差，需要对偏差原因进行分析说明。]3）调整措施： [若需求实现情况出现较大偏差，需要说明调整措施。]13.2 需求变更情况1）需求变更情况 [采用“需求功能规模和稳定性”指示器，呈现需求变更情况，应包括需求变更率（需 求稳定性） 、增/删/改的需求数量、需求总数等。]2）偏差原因说明： [若需求总数的增长超过设定阈值或者在某阶段的变更超过当前基线的偏差超过设定的 阈值时，需要对偏差原因进行分析说明。]3）改进措施： [若需求总数的增长超过设定阈值或者在某阶段的变更超过当前基线的偏差超过设定的 阈值时，需要总结改进措施。]18 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告14 客户反馈1）客户反馈情况： [采用“当前客户反馈问题处理情况”指示器，呈现客户问题的解决情况，应包括已解决 问题比例、未解决问题比例等。]2）偏差原因说明： [若未解决问题比例超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。]3）调整措施： [若未解决问题比例超过设定的阈值，需要总结改进措施。]19 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告15 项目问题1）项目问题情况： [采用 “项目问题处理情况” 指示器， 呈现项目问题的解决情况， 应包括已解决问题比例、 未解决问题比例等。]2）偏差原因说明： [若未解决问题比例超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。]3）调整措施： [若未解决问题比例超过设定的阈值，需要总结改进措施。]20 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告16 组间协调活动跟踪结果协调小组/人 客户经理 协调方式 会议/电话/电子邮件 不定期 客户－××部门 定期会议 不定期 （说明：发生的问题应该有问题跟踪表作为附件，同时发生问题一栏中需备注问题跟踪表的 编号） 协调内容 发生问题 处理方式 频率/时间21 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告17 培训列举本项目培训情况： 培训说明 时间 参加人 培训讲师 工作量 状态完成/h h h未完成22 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告18 过程改进建议总结在项目过程中的对组织标标准过程的相关改进的建议。23 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告19 补充说明对项目开发及管理的其它经验教训的总结说明。24 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告20 提交产品清单项目结束时所提交的各种产品清单，如合同、需求说明书、概要设计、详细设计、源代 码、项目计划、配置计划、质量保证计划、系统测试计划和验收测试计划等。25 / 26 保密申明：秘密级 软件项目总结报告21 项目总结说明项目是否成功，并总结原因。26 / 26