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2017城管个人工作总结范文4篇
2017 城管个人工作总结范文 4 篇篇一 今年以来，罗田县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、 “三 个代表”重要思想、科学发展观为指导，喜迎十八大争创新业绩。以“城管会战”活动为契 机， 围绕 “严格礼貌执法” 的工作思路， 大队上下团结一心， 始终坚持依法执法、 礼貌执法， 巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通 秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下： 一、加强学习，提高素质 大队始终坚持每月学习制度， 全面规范学习笔记， 提高队员综合素质。
着力打造一支 “政 治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党 员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执 法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合 治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，强化队伍 年初大队领导班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位职责制度、车辆管理 制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，精诚团结、弘扬 正气、各司其职，以制度促进执法队伍管理。大队紧紧围绕“夯根基、固堡垒、严制度、强 素质、树形象”的目标建设队伍，透过抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风” ， 不断提高队伍的整体水平。
三、用心探索建立长效管理措施 1、市容市貌管理方面 执法大队启动“科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态管理促长效”的工作方案，按 照“前期宣传教育、先行规范引导、强化督促整改、重拳查违纠章”的管理方法，全面推行 “强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹”工作举措，拉开城区市容专项整治行动。
一印发宣传材料 2000 余份，强化宣传注重引导。用心开展法律法规宣传活动，向门店 外摆放物品经营的业主宣传有关法律法规，对违规门店业主采取提醒，二次警告，三次查处 的管理方式，有效缓解了城市管理矛盾，并提高了经营业主的自律性。
二强力整治突破难点。
执法大队发扬个性能吃苦， 个性能战斗的精神， 采取 “总体部署， 整体联动，集中力量，逐个攻破”的整治措施，透过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种 方式，先后开展各类流动摊点整治 32 次，查处马路摊点 420 人次，暂扣经营工具 110 套， 共计清理临街面水池、台面 29 个，查处乱扔、乱倒、乱挂 300 余人次。对民建街、胜利街、 义水北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。
三是制定错时管理方案，防止反弹。执法大队结合实际，强化错时管理，安排执法人员 在正常工作时段之外，早、中、晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街叫卖，基本实 现了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。
四整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从 事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清 洁卫生，设置排水设施，无违规行为。
五加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范经营秩序，给广大市民创造一个良好的 工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时刻内开市、收市。持续摊点周围地 面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生 整洁有序。
六加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干 道散发印刷品广告案件 50 余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取 先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件 100 余例，扣押落地 广告牌 80 余个。
七监督执行 “门前四包” 规定。
从 6 月份起， 全体执法人员集中逐街、 逐巷、 逐户对 “门 前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进 行处罚。目前，己对 60 余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝 导，对 40 余家拒不改正的经营户进行了处罚。
2、摩托车违停专项整治行动 六月开始， 县城管执法大队与县交通、 交警部门开展对城区内乱停乱放的摩托车的联合 整治行动。前后共查扣违停摩托车 1600 多辆，教育处罚驾驶人 1400 多人。透过严格管理， 严格处罚构成对城区内违停摩托车的强大震慑，城市道路通行秩序显著好转，营造了便民、 有序、舒适的城市交通环境。
3、及时处理群众投诉。
对群众的投诉， 及时安排人员赶赴现场处理， 一时不能处理的耐心解释， 及时给予回复， 征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至 11 月底，受理群众来信来访投诉到达 60 多宗，结案 45 宗，办结率为 82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重 点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调 查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。
四、对乡镇镇容镇貌集中整治 城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索， 今年主要是对骆驼镇、 九资河镇 和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治， 积累了丰富的经验， 为进一步建立乡镇城管中队打下 基础。
一对骆驼镇镇容镇貌集中整治。镇党委、政府高度重视镇容镇貌的治理，事先对该镇个 体工商户进行宣传，做了超多的工作，然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、 交通运政进行集中整治。由于该镇提前做好宣传工作，使整治行动十分的顺利，效果也十分 好。
二对九资河镇镇容镇貌集中整治。罗田县为将九资河镇建立成为全国绿色低碳示范镇， 县政府组织城管执法、公安交警、交通运政三个部门对九资河镇开展四项基本整治。由于部 分村民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放、车辆乱停乱放、出店经营、乱挂乱 晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。城管执法人员上前劝导，并帮忙商家将物品收回店内。乱 停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导， 沿街废弃的石头砖块执法人员一一运走， 并拆除 了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广告。
在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建筑 5 起，车辆乱停乱放 40 余 起，出店经营 80 多处，出动执法车辆 7 台，执法人员 82 人。执法人员始终坚持依法行政、 礼貌执法，以治理脏、乱、差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，发奋改善环境面 貌，为建立全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。
三对白庙河乡进行集中整治。
为迎接第二届挺进大别山· 中国(黄冈罗田)自开车公路赛， 白庙河乡党委、政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。清理店外经营、乱摆乱放 90 余处，拆除破旧遮阳篷 5 个，拆除罗九旅游公路沿线路边的猪舍 4 处，拆除不贴合规定 的广告牌 32 个，使白庙河、肖家坳的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。
五、建立两条示范街，迎接全市城市管理工作检查 为迎接 2015 年黄冈市城市管理工作检查， 执法大队进一步加大市容环境、 临时构筑物、 占道经营、交通秩序等现象的整治力度;同时要以点示范，着力抓好义水南路东、万密斋大 道等“示范街”综合整治。 一是做好市容环境综合整治，要从细节入手，全面清理城市道路两旁的堆积物、卫生死 角。二是拆除中医院附近人行道上的两个违章搭建的铁皮棚，还路于民。三是联合交通、交 警部门集中整治义水南路、 万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托车。
以良好的城市形象迎接 全市城市管理检查考核。
六、透过报纸宣传报道执法队伍 截止目前，执法大队在《黄冈日报》 、 《鄂东晚报》 、 《罗田报》及《黄冈政府网》 、 《黄冈 新闻网》 、 《罗田电视台》等新闻媒体发表宣传报道 26 篇，及时将大队开展的管理工作及先 进事迹向社会公开，按时按量完成了信息宣传任务。
存在的不足 1。业务理论基础不扎实，依法行政潜质有待于进一步提高 2。工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改善。
3。工作中缺乏一抓到底的恒心，工作潜质参差不齐，工作成效有待提高。
4。落实职责制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。
下步工作打算 1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城管执法队伍。
2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体，将各类建立工作与提高队伍 整体素质共同推进。
3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，发奋提高依法执法潜质水平。
4、 在执法过程中要运用好五项艺术。
一语言艺术， 二做群众工作的艺术， 三取证艺术， 四处罚艺术，五规避风险艺术。
5、在网格化管理指挥部的领导下开展社区网格化管理。
6、要强化职责意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和措施，围绕“洁、绿、亮、 美、畅”目标，进一步加大执法管理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、 从重处理，把城区管理工作提高到一个新的水平。
7、围绕中心，服务经济发展。为企业带给优质服务， 进行跟踪回访， 为企业排忧解难， 进一步增强服务意识。
8、认真做好上级交办的各项即时性工作。
回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到一些不足和问题。在明年 的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，要始终牢记“我为人民管城市，管好城市为人民”的 宗旨，正确处理执法与服务的关联，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工 作的出发点和落脚点，为罗田县建立良好的市容环境而发奋工作。篇二 时刻飞逝，转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里，我不管是份内 的还是份外的事，凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实 的工作。而我的工作能够顺利的开展，完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎 力支持。在那里，我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报： 一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全 分队发扬知难而进， 攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、 创新创效的务实作风， 坚定信心， 迎接挑战，扎实工作，付出最大的发奋，争取最好的成果。
一、加强学习、转变思想 从刚毕业的大学生到城管队员， 从一线执法到大队办公室， 尽管我所扮演的主角快速的 转变着，但是我时刻持续着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断 充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法潜质的同时，为成为一个好的和称职下属而不断 进取。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在这一年的实际工作中，端 正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，透过自学、业务培训、考察等多种方 式不断地树立礼貌执法，服务为民思想，不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神，本着 群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真深刻领会其精 神实质， 并把其深刻的认识与实际的工作结合起来， 工作中处处要体现好 “城管执法为人民， 城管服务为人民” 。
二、注重实效、认真履行职责。三、切实加强个人素质建设。
“四个注重” 。
注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队 员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强职责 感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮忙队员树立礼貌执法观念，要求在熟悉业务的基 础上，严格依法执法、礼貌执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和 简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化礼貌执法，把执法工作做得深入细致，扎实 有效， “润物细无声”地化解执法矛盾冲突。四、廉洁自律，提高拒腐防变的潜质。
在廉政问题上，严格按照廉政职责制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易。
要求自己做到： 1。
按守则自律。
上级规定不准做的我绝对不做， 上级要求到达的我争取到达， 不违章、 不违纪、不犯法，做个称职的队员。五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。2、工作还不够细致，有时急躁。———-结 束。篇三 2014 年，在社区党工委的关心教育下，在同志们的支持帮忙下，我认真学习，发奋工 作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了必须的成绩。现将一年来的工作和勤政状 况总结如下： 一、认真学习，不断提高依法行政潜质 注重政治理论知识的学习， 用先进的理论充实自己， 一是用心参加社区党工委中心组学 习和队室党员组织生活、党课教育等学习与培训， ，自觉用邓小平理论、 “三个代表”重要思 想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上 级党组织持续高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律 法规的学习。三是透过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、 价值观，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚 持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、 急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中 遇到的各类难题。透过有效的工作，切实维护广大群众利益。
二、认真履职，较好完成各项工作任务 认真履行职责，围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标，充分调动全队成员的工作 热情，切实按照社区党工委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作 任务。近一年来，在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整 治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，用心落实，力求取得实效。
在省市“两会” 、礼貌建立、农村环境整治、工业项目签订、礼貌城市检查等重大活动 及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的执法配合工 作中，我也用心热情全力投入，经常到一线实地踏看，及时向领导汇报，与其他同志现场研 究问题、探讨解决办法，并和队室其他同志们一齐，以最大的发奋去完成各项工作任务。
在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采 取措施加以解决。如：违章建筑整治问题上，在集镇环境整治上，当地百姓不明白，给我们 的执法带来了巨大的压力。应对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在社区党工 委和分管领导支持下，和处室其他有关同志，用心调查研究、分析问题，出谋划策，发奋寻 求对策措施，采取拆除、罚款等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性;另一方面，针对 当事人提出的理解处理难等问题，用心落实人性化措施。透过一系列措施提高了执法效率， 有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我们社区的整治违建的执法工作得到了社 区领导的充分肯定。
三、严格自律，自觉做到勤政廉洁 平时对自己的要求比较严格， 能够认真学习党的廉政纪律， 自觉遵守党风廉政建设的各 项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料，用心收看廉政建设电视录像教育片，撰 写体会文章，深刻剖析反面典型的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分 工，落实“一岗双责” ，切实履行好党风廉政建设的职责。
四、存在问题 近一年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是社区党工委的正确领导，是全体同志 们的大力支持。个性是得到了广大人民群众明白和支持。而从我自身的角度看，还存在着许 多不足： 1、是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作主动性不够强，有时 处于被动应付状态， 个性是对如何有效地解决集镇管理方面存在的热点、 难点问题研究不够， 办法不多。
2、是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距社区党工委和市民群众的 要求有差距。
3、是综合协调潜质有待提高，要加强各个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系 需加强，以进一步构成工作合力。
五、下一步发奋方向 在今年工作中，我会以这次总结为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加 勤奋地工作，发奋学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政 策水平。
刻苦钻研业务知识， 用心探索行政执法工作的方法、 途径， 提高行政执法水平， 用实际行动报答组织的关心和同志们的支持，根据社区党工委破解“执法难、难执法难”的 总体部署，我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时刻发现，第一时刻查 处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控，提高对街道 违法建设的及时查处率。篇四 城管个人工作总结 我是 2007 年 7 月 6 日从计生委综合服务站调到 xxx 城管大队的。转眼我到单位工作已 经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同 志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创 新、用心进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况 总结如下： 一、自觉增强理论学习，提高个人素质 首先，自觉增强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，用心参加党委和支部组 织的各项学习活动， 并注重自学， 认真学习了马列主义毛泽东思想、 “三个代表” 主要思想、 党的十七报告等， 进一步提高了自己的理论水平与政治素质， 保证了自己在思想上和党持续 一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自 我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的 先锋模范作用。
其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，透过多看多听多想多问多做，发奋 使自己在尽短的时刻内熟悉城管工作环境和资料。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可 法等与工作有关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识 考试。
第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项 工作， 工作投入， 热心为大家服务， 认真遵守机关工作纪律， 有效运用工作时刻， 坚守岗位， 须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干，发奋完成好各项工作 在城管大队工作的半年中， 透过领导和同事们的耐心指导， 我在熟悉的基础上已经基本 能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面: 1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的 6、9、15、19、23、27、29 日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。
我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，个性是雅尔塞交流会，早 6 点半 就到岗，克服天气原由，防止商贩占道经营，保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从 7 月 24 日至 9 月 20 日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场实行彻 底看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆 实行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的正当权益不受侵犯。个性是在 8 月 18 日区庆 五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后， 极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到 安全的地点。同时，对卖苞米秆子的车辆实行了整顿，设定固定地点实行交易，防止占道交 易。
3、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。
我们运用四天时刻对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障， 把公路两侧的堆放 物和拴养的奶牛实行清理， 并对镇内公路两侧的杂草实行清理。
同时， 配合区交通局对木材、 建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一 些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11 月 15 日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，实行居委会换届选举工 作，经过一上午的发奋工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举流程真实做到了公 平、公开、公正。
5、参加了镇党委组织的十七大精神贯彻落实报告会。
11 月 21 日参加了镇党委组织的， 区委宣讲团到我镇开展的十七大精神贯彻落实报告会。
透过宣讲团对十七大精神的进一步贯彻， 使我更深入地了解了十七大的主要好处。
十七大是 我们党继十六大以后在新世纪新阶段召开的又十分主要的会议。
胡总书记代表中央所作的报 告，系统总结了十六大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述 了科学发展观，对彻底建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、 社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了方法部署，明确了内政、外 交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等方法任务。结合自身的学习实际，写了心得 体会，上交镇党委。
6、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安 排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。
我与工作队的同志一齐深入到东风村， 召开两委 班子会议，选出党员代表和村民代表，并一齐实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地 块图和全屯林地位置图，并实行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比 如工作潜质和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将发奋做到以下几点，期望 领导和同志们对我实行监督指导： 1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己 的理论水平和业务潜质。
城管执法局个人度工作总结
城管执法局 XX 个人年度工作总结 ××××年以来， 本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚 持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履 行岗位职责， 在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
现将主要情况总结如下： 城管执法局××××个人年度工作总结 ××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚 持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履 行岗位职责， 在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
现将主要情况总结如下： 一、强化学习，持续提高自身综合素质。
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会 “三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分 析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始 终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公 文处理及计算机软件(如：office、Photshop、CorelDRAW、Premiere、 CoolEdit 等)应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公 文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不 断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务 意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、 法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。
一是认真收集各种信息资料， 全面、 准确地了解我区城管执法工作的开展情况， 分析工作存在的主要问题， 总结工作经验， 及时向领导汇报， 让领导尽量能全面、 准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、 保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》 、 《绩效考核督查办法》 、 《内 务管理制度》 、 《**区整治违法建设专项工作目标分解表》等××余篇文件、信息 和简讯的拟写工作;完成《**城区城市管理分区示意图》 、 《**区城市管理分区示 意图》及执法大队下辖四个中队《城市管理辖区示意图》的编制工作;在**公众 信息网城管局网页，发布城管执法工作动态××条，以及部门职能、领导分工、 内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三是在信访工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群 众反映的问题，提出的要求、建议，接待群众来访××人次，对群众反映的问题 均登记造册并转交有关责任部门或单位进行处理，及时调度解决情况，对反馈情 况逐件登记，做到了事事有落实，件件给反馈。同时，对群众要求立即解决但需 延后解决的问题，认真解释耐心做好群众的思想工作。
四是及时全面认真地完成了机关的环境卫生、安全保卫、工作环境及车辆管理 等后勤工作。
五是认真办理××××年度交由我局办理的×件人大政协提案、议案、建议， 做到了件件有落实、 事事给回复， 提出提案、 议案、 建议的代表满意率达×××%。
其中，第××号建议，***代表给予了非常满意的评价。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪 律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有 吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做 到“慎独”，并敢于同一切
城管个人工作心得体会3篇
城管个人工作心得体会 3 篇(一) 建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离 不开一支城市管理的精英队伍 城管。
局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技 巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律 法规，业务知识水平上入手，还将强化 1%的执法，99%的服务 的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下： 一、坚持学习，全面提高自身素质 通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半 军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了十八 届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设 置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示 范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同 时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更 加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。
二、树立 执法为民，服务于民 的理念 城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中， 要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现 以人为本 。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法 律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法 律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而 在管理者与被管理者之间形成良性互动， 推动城市管理事业蓬勃 发展。
三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识 牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为 执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执 法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执 法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群 众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求 真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。
最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社 会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人 为本， 以争创 市民满意的城管队伍 为目标， 认真履行工作职责。
城管个人工作心得体会(二) 成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经 历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其 中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异 常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发 现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特 点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要 有以下几点： 一是多数群众缺乏法制概念。
流动摊点无证经营、 占道经营， 属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但 多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人 自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人 行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和 周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量 无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我 们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进 行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群 体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随 地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正 确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与