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保险公司营销经理工作总结
保险公司营销经理工作总结 保险公司营销经理工作总结（一） XX 年就要结束，我们即将迎来令人振奋的 XX 年。按照市分 公司的指示和工作安排，现就我分管的 XX 支公司个险部、b 柜面、综 合管理部和纪检监察等多项工作，及个人的相关情况向公司领导和各 位同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们 批评指正。
一、主要工作做法及效果 发展是硬道理，发展是第一要务。作为支公司“一把手”， 抓业务发展是我所有工作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松 懈，围绕中心抓好以下几项具体工作： 1、科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础 上，根据市分公司的指导思想，结合本公司实际，汇同相关部门意见 制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后 组织实施了 8 次重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效 果。
第 1 页 共 20 页 XX 年上半年，由于股市和基金的持续火暴，给保险行业带来 了很大影响，为了尽快扭转局面，带领营销队伍经过精心策划和准 备，以农村市场为突破口，通过院坝会等多种形式，迅速占领农村市 场，掀起了保险销售的高潮，最高的一场院坝现场签单达 13 万元。9 月、10 月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司 门庭若市，连续出现排着长队交保费的喜人景象，仅国庆节 7 天就实 现万能险保费 130 多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署 早、行动快，一季度保费收达 420 万元。
二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候，“人”是公司发展壮大的第一要素，员工素 质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要 求，结合公司经营管理需要，积极倡导培养学习型人才，采取“请进 来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方 法，邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往 华东五市参观学习，到梁平支公司考察交流等等，良好的学习氛围带 动了员工的学习热情，公司整体文化、业务素质得到全面提升。
在工作中，我始终坚持“以行导之，以情动之，以德为之” 的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用，特别是在 8 月份以来，经理室只有我一人的情况下，克服了工作千头万絮，压力 大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在公司 第 2 页 共 20 页 营造了良好的人际工作环境，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工 队伍思想，增强公司凝聚力和战斗力。
按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职 能，建立适应公司需要的管理机构，完善岗位责任管理机制，明确分 工和职责，强化部门职能作用。
对原有考核办法及薪酬制度进行改革，根据全年的目标任务 层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合 理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献 适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加 大考核力度，奖勤罚懒，激发公司内在活力，调动员工工作积极性。
目前已经在客户服务岗位进行了实施，收到明显成效。
三、内控管理工作上了新的台阶 内管工作是保险行业的重中之重，公司无论业务工作多么繁 忙，都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服 务中心实行了“一站式服务”，按照市分公司印发的《客户服务柜面 管理系列制度》进行管理，提高了工作效率，提升了服务质量。在风 险管控方面，严格遵循 404 条款要求执行，为确保落到实处，经理室 经常定期或不定期组织学习教育，并进行统一检查，特别是在
保险公司经理工作总结及工作计划
保险公司经理工作总结及工作计划 -计划 []XX 年就要结束，我们即将迎来令人振奋的 XX 年， 。按照市分的指示和安排，现就我分 管的 xx 支公司个险部、b 柜面、综合部和纪检监察等多项工作，及的相关向公司和各位同仁 们作如下简要，若有不妥和的地方，请领导和同仁们指正。
一、主要工作做法及效果 发展是硬，发展是第一要务。作为支公司“一把手” ，抓发展是我所有工作的重中之重， 任何时候都不能有丝毫的松懈，围绕中心抓好以下几项具体工作：⒈科学决策。一年来业务 发展都是在大量研究基础上， 根据市分公司的指导， 结合本公司实际,汇同相关部门意见制定 而成。⒉做好推动。业务能否落实，关键在推动。一年来先后组织了 8 次重大的业务推动， 都达到了很好的业务推动效果。XX 年，由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大 影响,为了尽快扭转局面，带领队伍经过精心策划和准备，以为突破口，通过院坝会等多种形 式,迅速占领农村市场,掀起了保险的高潮，最高的一场院坝现场签单达 13 万元。9 月、10 月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司门庭若市，连续出现排着长队 交保费的喜人景象， 仅节 7 天就实现万能险保费 130 多万元。
“开门红” 企划活动由于策划好、 部署早、行动快，一保费收达 420 万元。
二、致力培育、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候， “人”是公司发展壮大的第一要素，员工素质的高低决定企业管理和发展 平。按照打造创建型团队的要求，结合公司经营管理需要，积极倡导培养学习型人才，采取 “请进来、走出去” 、 “老带新、先带后”等多种形式的学习教育，邀请著名的林良讲师、以 及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习，到梁平支公司考察等等，良好的 学习氛围带动了员工的学习热情，公司整体文化、业务素质得到全面提升。
在工作中，我始终“以行导之，以情动之，以德为之”的思想，不断提升自身及班子成 员的标竿和模范带头作用，特别是在 8 月份以来，经理室只有我一人的情况下，克服了工作 千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在公司营造了 良好的人际工作，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强公司凝聚力和力。
按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，建立适应公司需要的管 理机构，完善管理机制，明确分工和职责，强化部门职能作用。
对原有办法及薪酬制度进行改革，根据全年的目标任务层层分解、人人细化，按照“多 劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、 工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加大考核力度， 奖勤罚懒，激发公司内在活力，调工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施，收 到明显成效。
三、内控管理工作上了新的台阶 内管工作是保险行业的重中之重，公司无论业务工作多么繁忙，都始终把内部管理、加 强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务” ，按照市分公司印发的 《客户服务柜面管理系列制度》进行管理，提高了工作效率，提升了服务质量。在风险管控 方面，严格遵循 404 条款要求，为确保落到实处，经理室经常定期或不定期组织学习教育， 并进行统一检查，特别是在制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺，完善管理 制度和；营销代理人员管理严格按照《营销员基本法》规定执行，对违规行为严肃处理，决 不姑息，坚决做到合规经营。一年来，在总经理室的严格管控之下，公司没发生各类案件， 和管理出现严重漏洞的
保险公司个人业务部经理年终述职报告
================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============保险公司个人业务部经理年终述职 报告保险公司个人业务部经理年终述职 报告 领导和同志们： 大家好! 我于 200 年 6 月任个人业务部经理， 两 年来，在省公司党委、总经理室的正确 领导下，在机关各处室、市分公司的大 力支持下，较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方 面取得了一定成绩。下面就两年来做的 主要工作做简要总结，不妥之处请批评 指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提 高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙， 没有放松政--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~1~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============治和业务理论学习。一方面积极参加省 公司组织的各种政治学习活动，同时主 动学习江总书记的几个重要讲话和纪检 部门下发的有关廉政建设的学习材料， 培养自己的政治敏感力和廉政意识。对 专业理论学习，更是常抓不懈，由于保 险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感 责任重大，除了积极参加各种培训外， 利用了大量的业余时间学习专业理论、 法律法规、营销边缘理论及金融专业知 识，两年来用业余时间撰写具有业务指 导性的文章 6 篇，分别在总省公司不同 刊物上使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人， 抓业 务发展是我的中心工作，任何时候都不 能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心 抓好几项具体工作：1、科学计划。两年 来业务发展计划都是在大量调查研究基 础上，根据总公司和省公司党委的指导 思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~2~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============在推动。两年来先后组织实施了八个重 大的业务推动活动，都达到了很好的业 务推动效果。
200 年 5 至 7 月， 由于分红 险刚刚上市，加之市场又受高息集资的 影响余波未尽，分红险上市三个月情况 不太好，为了尽快扭转局面，带领工作 组经过精心策划和准备，以具有本省特 点的产品说明会为突破口，掀起了分红 险销售的高潮，最高的一场说明会达千 万元。
200 年九 9、 10 两个月以分红险销 售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛， 60 天保费收入亿，当时超过了广东和上 海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部 署快、行动快，一个半月保费收入 23 个 亿，又一次超过了上海和广东，两年来， 我省个险业务的规模和速度均走在了内 陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计 划、业务推动、搞好总结，政策兑现是 生产力提高的关键。两年来坚持不失信 于人的诚信原则，每一项活动结束后， 及时总结并如期安排落实相关政策，特 别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~3~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============务员失望。当去基层公司看望业务员时， 他们讲到“我们不是为了别的，我们连续 开单十几天就是看看省公司的人说话算 不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺 凡是在本月能够连续开单十天者，我都 要亲自去看望他。由此使我备感诚信的 重要性和因此产生的强大能量，基于这 一点，两年来在这一方面坚持做到了说 到做到，决不失信的人，也正因为如此， 在 4 万名业务员当中建立了良好的信誉， 形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、 抓住队伍管理不放松， 全力打造业 务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一 项中心工作之一。张总曾经指出：抓队 伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题 上煞费了心思。
200 年的队伍是在前几年 业务规模急速扩张时建立起来的，由于 人民银行七次降息，保险条款由储蓄型 向保障型急速转轨，业务员和客户心理 准备不足，业务员的业绩急速下滑，收 入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~4~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============状况。当时感到有千斤压力，面对现状 做了以下几个方面的工作：一是全面了 解情况。到任的第三天便带领工作组下 基层，深入一线和业务安员面对面交谈。
数十天的调查研究基本摸清了影响队伍 稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、 条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度 不严等。二是对症下药。根据上述问题， 经总经理室同意，迅速召开代理人管理 工作会议，通报情况、研究对策。各级 公司根据各自存在的不同问题，有针对 性地进行解决，并指出了严格按照“基本 法 ” 办事，使营销团队的管理走上制度 化。
200 年 6 月， 根据市地的工作情况和 全系统一年多的思想和制度的准备和成 熟情况，省公司下发文件，果断废止了 各市地自行的“基本法”，到底全拾基本 法”达到了相对的统一，为实施新的 “基 本法 ” 打下了坚实的基矗同时就业务员 的相关待遇和奖励问题，省公司连发了 相关文件，我部又组成工作组两次进行 巡回交叉检查，督促落实，有些问题会--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~5~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============同省公司财务部门也有效地得到了落 实，在业务员当中引起了强烈反响。这 期间还借助推行“两个规范”，增加了活 动量，加之后来新险种的上市，业绩攀 升，收入增加，队伍稳定，工作得到了 有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队 伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确 引导，下发了业务员行为操守和违规违 纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决 进行处理。特别在 200 年下半年竞争最 为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离 心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽 留、热情欢送、不再接收”的应对策略， 起到一定的稳定作用。后来一些人到同 业公司一段时间后又想回来，根据形势 变化又提出“可以接收”，对极个别人坚 持拒收。这样有张有驰、区别对待的策 略，在最激烈的人才竞争时段起到了重 要作用。4、亲情管理。两年来，利用各 种机会和条件同全系统一半以上的业务 员直接见面和交流。任何时候都以一个 兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============泛地向他们传承公司的文化、观念和发 展前景，结下了深厚的友谊，树立了良 好的公司形象。这一切也在队伍管理中 也起到了十分重要的作用。5、抓好三支 队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精 英队伍，通过有效的工作，目前有组训 200 多人、讲师 90 余人、高级主管 75 人、中级主管 680 人、销售精英近千人。
四、 抓紧抓好教育训练工作， 为业务发 展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来， 教育训练始终处于业务发展的 前沿，支持着业务发展和队伍管理。一 是组训队伍的培训。至今不能忘记的是 200 年 8 月， 我省第一期以自己的力量教 学，为期 14 天有 116 人参加的组训班。
由于准备充分、训练严格、内容充实、 全程跟踪，培训收到了显著效果，这支 队伍目前都作为各级团队中的中坚力 量，在支撑着团队的经营。目前组训力 量已达到近 200 余人。二是主管培训。
两年来最大限度的培训主管队伍，近千 人接受了不同内容的培训。三是讲师培--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~7~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============训。为了使培训制度化、系统化、规范 化，同时也为了节约培训成本，经过两 年的努力，已建立起省聘讲师 47 人、省 聘见习讲师 56 人的专兼职讲师队伍，这 项工作走在了全系统前列。四是管理人 员的培训，协同人事部、教育培训部和 信息部，先后举办了不同类别的管理人 员培训班，使全省营销管理人员的综合 素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足 长远的发展，先后抓好几件大的基础工 作。一是个人代理人档案管理工作。通 过检查、评比，目前近 5 万人的队伍全 部按照总公司和保监办的要求建立了规 范的个人档案。二、信息通报工作。自 200 年 8 月创建了“营销快讯”， 至今已有 近百期，及时通报情况、交流信息，加 快了信息传承和互相促进，特别是今年 开通了“信息直通车 ”，受到全系统基层 公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群 众组织。先后建立的代理人业务发展研--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~8~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============究会，并于 7 月召开第一次年会;成立代 理人精英俱乐部，于今年 5 月正式揭牌; 建立了代理人“爱心社”，使代理人有了 自己的组织，补充和完善了公司的企业 文化。四是建立了完善的表报制度，保 证了业务数据分析的科学有效性。五是 推行“两个规范”，为业务的长足发展和 产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功， 为代理人管理走向正规化、 科学化打下 坚实基矗 七、 开好了两个大会。
一是 200 年的“双 过半”和今年 5 月份首届高峰会的成功召 开，为业务发展和队伍管理起到典范作 用。两会的影响力，将持续激励团队和 管理者的士气和信心，进而推动生产力 的不断提升。
八、 抓好了部室建设， 综合素质日渐提 高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激 烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、 遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课， 都可以独立工作。--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~9~ ================精选公文范文， 管理类， 工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载==============总之， 两年来做了一些工作， 收到了一 些绩效，但要特别感谢的是总经理室和 机关各处室，没有他们的支持就不可能 有这样的局面，还要特别感谢我的副手 对我工作的极大支持和无私奉献，感谢 全处同志对我工作的理解和支持，再次 谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处， 比如考虑 问题不够深入细致，深入基层不够，加 之两年来有一半的时间在外，和同志们 沟通交流时间少等，请大家多批评。另 一方面我自已也要不断的加以改进。面 对日益激烈的市场形势，队伍管理、业 务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同 努力，把我系统的全面建设推向更高层 面。
谢谢!--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~ 10 ~