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软件销售业务员个人年终总结范文【个人工作总结】
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老大问了我好多关于我对销售的看法，之后老大给我总结了四点，我 还记得呢，用四个词语概括吧：经验、压力、醒目、创造。够经典的 吧，哈。我和老大聊得挺好的，于是在八月二号，我到科士达制造基 地去了解产品一个月，按照规定，凡是科士达的职员，在正式就职之 前都得经过一个月的培训，只有对自己的产品有个大概的了解才能更 好的开展工作嘛，哈。九月份，在完成了在科士达制造基地的培训后， 我到我们公司总部--高新科技园去正式上班。哈，熬了一个月啊，终 于可以派上用场了。
九月六号，我到公司总部正式上班，以为可以正式做销售了，咋 知道，我还得对产品来个更全面的了解啊，这挺不容易的，做销售哪 有做电子商务的网络营销那么容易啊，况且是传统的市场销售，小弟 我可是新手啊，总要有个师傅提点下吧，这年头做销售的都不容易啊。
十月份，在过完中秋节后，我正式进入销售状态，其实是备战状 态。刚开始的时候，做销售的都知道嘛，做销售的流程，电话预约、 拜访、了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走这样的流 程的，因为一流销售人员都是这样子的要求自己的，按照流程做销售 总不会出大乱子吧，哈。刚开始的时候，电话预约客户，可把我难倒 了，小弟我可是新手啊，大学生腔调啊，可不是闹着玩的，做销售的 语气可不同大学的腔调，想怎么说都行，电话预约，可是双方都见不 着面的，所以呢，只能凭语气去用心体会对方是什么态度，说白了， 做销售呢就是和拒绝打交道的活儿，你心理承受能力如果不好的话， 我奉劝大哥你可千万别选这道，它不适合你嘛，哈。要不，不到一个 月来，你得身心疲惫不可，因为心理承受能力有限嘛，可不是闹着玩 的哦，哈。
经过一个月的磨练以及老大的栽培，我的沟通能力不能说是日进 千里拉，只能说是听起来没有那么难听了，至少是知道怎么和客户沟 通了，客户可不是你的同学，爱怎么说就怎么说，他们听着不顺耳了， 挂电话、骂人可是经常遇到的哦，哈。
经过十月份的打电话预约，我在十一月份约到了十个客户进行拜 访，但是和他们交谈的时候，可能我是新手吧，虽然看了很多关于销 售的经典案例，但是毕竟销售不是纸上谈兵嘛，新手的表现如何不言 而喻，哈，让大伙见笑了。和客户谈得挺好的时候，我总希望可以马 上把客户的需求了解个透彻，但是就是因为俺是新手，很多的人都把 俺当做参考吧，他们不是说等下次有项目肯定打电话给你，就是说现 在没需求，更或者就直接说金融风暴来了的缘故，总之是一言难尽啦。
十二月份，在紧张而又刺激的销售过程当中，让我体验到了许多， 销售 1 2
软件销售业务员个人年终总结范文
三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 软件销售业务员个人年终总结范文[1] ww w.31d oc.co m 特征 码 IwL PWrYN jjMdU OJHmR Ro 以下是工作总结为大家提供的《软件销售业务员个人年终总结 范文》 ，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个 人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作 总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ ： 我谈下，我和老大的见面情况吧。我和老大见面的时候，老大二 话没说，就给我递烟，哈，真客气，但是俺可是无烟人士，只好 说我不抽烟，我认为即使我会抽烟，在老大面前也得收敛，收敛 吧，哈。老大问了我好多关于我对销售的看法，之后老大给我总 结了四点， 我还记得呢， 用四个词语概括吧： 经验、 压力、 醒目、 创造。
够经典的吧， 哈。
我和老大聊得挺好的， 于是在八月二号， 我到科士达制造基地去了解产品一个月，按照规定，凡是科士达 的职员，在正式就职之前都得经过一个月的培训，只有对自己的 产品有个大概的了解才能更好的开展工作嘛，哈。九月份，在完 第 1 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 成了在科士达制造基地的培训后， 我到我们公司总部--高新科技 园去正式上班。哈，熬了一个月啊，终于可以派上用场了。
九月六号，我到公司总部正式上班，以为可以正式做销售了，咋 知道，我还得对产品来个更全面的了解啊，这挺不容易的，做销 售哪有做电子商务的网络营销那么容易啊， 况且是传统的市场销 售，小弟我可是新手啊，总要有个师傅提点下吧，这年头做销售 的都不容易啊。
十月份，在过完中秋节后，我正式进入销售状态，其实是备战状 态。刚开始的时候，做销售的都知道嘛，做销售的流程，电话预 约、拜访、了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走 这样的流程的，因为一流销售人员都是这样子的要求自己的，按 照流程做销售总不会出大乱子吧，哈。刚开始的时候，电话预约 客户，可把我难倒了，小弟我可是新手啊，大学生腔调啊，可不 是闹着玩的，做销售的语气可不同大学的腔调，想怎么说都行， 电话预约，可是双方都见不着面的，所以呢，只能凭语气去用心 体会对方是什么态度，说白了，做销售呢就是和拒绝打交道的活 儿，你心理承受能力如果不好的话，我奉劝大哥你可千万别选这 道，它不适合你嘛，哈。要不，不到一个月来，你得身心疲惫不 可，因为心理承受能力有限嘛，可不是闹着玩的哦，哈。
经过一个月的磨练以及老大的栽培， 我的沟通能力不能说是日进 千里拉，只能说是听起来没有那么难听了，至少是知道怎么和客 户沟通了，客户可不是你的同学，爱怎么说就怎么说，他们听着 第 2 页 三一文库()/工作总结/双击可删除页眉 不顺耳了，挂电话、骂人可是经常遇到的哦，哈。
经过十月份的打电话预约， 我在十一月份约到了十个客户进行拜 访，但是和他们交谈的时候，可能我是新手吧，虽然看了很多关 于销售的经典案例，但是毕竟销售不是纸上谈兵嘛，新手的表现 如何不言而喻，哈，让大伙见笑了。和客户谈得挺好的时候，我 总希望可以马上把客户的需求了解个透彻， 但是就是因为俺是新 手，很多的人都把俺当做参考吧，他们不是说等下次有项目肯定 打电话给你，就是说现在没需求，更或者就直接说金融风暴来了 的缘故，总之是一言难尽啦。
十二月份， 在紧张而又刺激的销售过程当中， 让我体验到了许多， 销售 售本身就是一门学问，一门做人的学问，如果没有学会怎么做人 的话，
软件公司个人工作总结及计划精选
软件公司个人工作总结及计划 光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依 依惜别硕果累累的 20××年，满怀热情的迎接到来的 20××年。
20××年是自己进公司的第三个年头， 在这一年里也是自己进公司最忙最累 的一年，由于工作的重要性超负荷工作，除正常的上班八个小时，下班后几乎每 天都要忙到 23 点后甚至通宵，有付出就有收获，现在回头看看，还是挺有成就 感的。
20××工作总结 20××年 1 月到 3 月：维护及更新 OA 系统、人事系统、VIP 卡管理系统分 布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题，在 3 月将 OA 系统移交给他 人维护及更新，将人事系统移交给他人维护及更新。
20××年 3 月到 8 月： 维护及更新 VIP 卡管理系统分布式、美容院前台客户 管理系统。
主要工作是 VIP 卡管理系统的分布式功能的实现，经过前面几个月的 开发及测试， 在 3 月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试，经过一段时间 的测试及相关问题的跟进与更新，4 月 1 日在黄埔店进行分布式系统的安装。经 过两家店的分布式功能的使用， 在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系 统。
处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客 户端数据与服务器数据的核对。
20××年 8 月到 12 月：从 8 月份开始，应该对财务的问题，开始次 VIP 卡 管理系统进行升级到美容院管理系统，结合提出的需求，对 VIP 卡管理系统中的 功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新，从 9 月 2 日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。
从 9 月份开始根据财务人员提 出的修改，对系统进行更新，协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一 直在修改及改进， 相比以前的 VIP 卡管理系统，系统中增加了许多在以前系统中 没有的功能，在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。
20××工作规划及打算 继续维护及更新美容院管理系统、美容院前台客户管理系统，在两个系统中 提高数据的 100%稳定性及数据的安全性。
美容院管理系统：1：）尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修 改；2：）对一线收银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在第一时间 内修改好系统；3：）积极配合财务部对系统数据的调整，让系统最快恢复财务 合理的数据；4：）整合好系统相关功能，修改系统中一些功能实现的方法，提 高系统的操作速度，增加自己认为对工作有效的功能；5：）到时候系统修改完 数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。
美容院前台客户管理系统：1：）系统中增加合并客户资料功能(规范两系统 客户编号信息)及前台提出的测量尺寸的提醒功能；2：）对一线前台提出的需求 在第一时间内更新好系统；3：）修改系统中一些功能实现的方法，由于自己之 前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善，所以有时间想修改修改；4：） 提高系统数据的安全性 （比如系统中增加 IP 地址系统的限制及 MAC 地址的绑定） 。
在 20××年严格履行个人岗位职责，努力工作，在第一时间内完成了本职 工作和领导交给的各项任务。
作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面 对各种问题，发现问题、解决问题。展望到来的 20××年，我会更加努力、工 作上认真负责，再接再厉。