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20XX基层纳税服务工作小结汇报
20XX 基层纳税服务工作小结汇报 纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行 纳税义务和行使权利的过程中， 为纳税人提供的规范、 全面、 便捷、 经济的税前、 税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在 法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、 税务检查等税收征管的各个环节中， 并作为税务机关和税务人员的法定义务和职 责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》 ，将纳税服务作为一个永恒主题贯 穿于税收工作全过程， 满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我 们面前的一项重要课题。
一、当前基层纳税服务存在的问题 (一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，一提纳税服务，就认为是 行风评议的事，是办税大厅、窗口的事;就社会而言，认为税务机关理应为纳税 人提供优质服务，对其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言。“纳税 服务、人人有责”的思想没有深入人心。
(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率” 两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层 次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境 地。
(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳 税服务需求不断提高， 而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成，必然影响纳 税服务质量的提高。
(四)“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关 习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理办法和措施，监 控其偷逃税动向。
这严重忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税信用 危机的恶性循环，直接影响了外部投资环境。
二、纳税服务应遵循的原则 (一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是 税收执法的重要组成部分， 税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳 税，防范税收风险。
(二)公正原则。
公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、 公正的税收环境是税务部门追求的目标。
(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段，信息 公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败的治本之策。
(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线，全面 实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。
现代税收必须充分利用计算机信 息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。
(五)诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。
税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税 人诚信纳税是企业信用的标志，是衡量一个国家文明程度的象征。
三、构建纳税服务体系的设想 (一)增强服务理念 1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识，做好为纳税人服务工作， 就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项， 就是在实践“立党为 公， 执政为民”的思想。
具体的检验标准有两个： 一是为纳税人创造公开、 公正、 宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。
2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税 服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分， 又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环 境建设的重要内容。
试想： 如果没有纳税人的满意， 哪有征税方工作的顺利发展! 我们只有真正解决了认识问题，切实转变治税观念，牢固树立依法建立“服
2018年11月基层纳税服务工作总结
2018 年 11 月基层纳税服务工作总结 纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定， 在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中， 为纳税人提供 的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的 总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上 将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征 收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务 人员的法定义务和职责。
那么税务机关如何落实好 《税收征管法》 ， 将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程， 满足社会 对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我们面前的一项重 要课题。
一、当前基层纳税服务存在的问题 （一）纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，一提纳税 服务，就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事；就社会 而言，认为税务机关理应为纳税人提供优质服务，对其它各职能 部门要求甚少， 对纳税人更无要求可言。
“纳税服务、 人人有责” 的思想没有深入人心。
（二）纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公 正”和“效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多 是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我 们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。
（三）纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发 展， 纳税人对纳税服务需求不断提高， 而税务部门 “素质化服务” 的理念尚未形成，必然影响纳税服务质量的提高。
（四） “重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影 响下，税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然 后逐级制定管理办法和措施，监控其偷逃税动向。这严重忽视了 对纳税****益的保障， 造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环， 直接影响了外部投资环境。
二、纳税服务应遵循的原则 （一）法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前 提。纳税服务是税收执法的重要组成部分，税务机关为纳税人提 供服务的过程中必须强化依法纳税，防范税收风险。
（二）公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税 人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。
（三）透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的 有效手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是 防止****的治本之策。
（四）效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务 的生命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。
现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段， 改进申报方 式，实现资源共享。
（五）诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳 税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取 信于纳税人所做出的表率；纳税人诚信纳税是企业信用的标志， 是衡量一个国家文明程度的象征。
三、构建纳税服务体系的设想 （一）增强服务理念要从“实践科学发展观”思想的要求去 认识，做好为纳税人服务工作，就是税务部门在实践代表最广大 人民根本利益的具体事项，就是在实践“立党为公，执政为民” 的思想。
具体的检验标准有两个： 一是为纳税人创造公开、 公正、 宽松的税收环境；二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。
2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高 度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其 职能不可缺少的重要组成部分， 又是税务部门开展精神文明建设、 部门文化建设、 党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。
试想：如果没有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展！我 们只有真正解决了认识问题，切实转
2018年基层纳税服务工作总结
2018 年基层纳税服务工作总结 纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人 依法履行纳税义务和行使权利的过程中， 为纳税人提供的规范、 全面、 便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征 管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、 为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各 个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务 机关如何落实好《税收征管法》 ，将纳税服务作为一个永恒主题贯穿 于税收工作全过程，满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是 摆在我们面前的一项重要课题。
一、当前基层纳税服务存在的问题 （一） 纳税服务认识有误区。
从税务机关内部看， 一提纳税服务， 就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事；就社会而言，认为 税务机关理应为纳税人提供优质服务，对其它各职能部门要求甚少， 对纳税人更无要求可言。
“纳税服务、 人人有责”的思想没有深入人心。
（二）纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和 “效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、 便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会 陷入舍本求末、举步不前的境地。
（三）纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展， 纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门“素质化服务”的理念尚 未形成，必然影响纳税服务质量的提高。
（四）“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下， -1- 税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象， 然后逐级制定 管理办法和措施，监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的 保障，造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环，直接影响了外部投 资环境。
二、纳税服务应遵循的原则 （一）法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。
纳税服务是税收执法的重要组成部分， 税务机关为纳税人提供服务的 过程中必须强化依法纳税，防范税收风险。
（二）公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创 造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。
（三）透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效 手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败 的治本之策。
（四）效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生 命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必 须充分利用计算机信息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共 享。
（五）诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的 必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税 人所做出的表率；纳税人诚信纳税是企业信用的标志，是衡量一个国 家文明程度的象征。
三、构建纳税服务体系的设想 -2- （一）增强服务理念 1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识，做好为纳税人服 务工作，就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项， 就是在实践“立党为公，执政为民”的思想。具体的检验标准有两个： 一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境；二是为纳税人提供 快捷便利的办税条件。
2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去 认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可 缺少的重要组成部分，又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建 设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想：如果没 有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展！我们只有真正解决了 认识问题，切实转变治税观念，牢固树