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办公室文员个人工作总结报告
总结报告 WORK SUMMARY 总结报告 办公室文员个人工作总结报告 20XX 年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛 勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各 方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所 掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好 本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财 务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更 不能马虎潦草。
(3)在行政部经理 may 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到 备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作： 认真做好本职工作和日常事务性工作， 协助领导保持良好的工作秩序和工作 环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和 同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常 内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地 接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用 管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成 各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上 传下达。
WORK SUMMARY 总结报告 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫 描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总 经理复试。
世界工厂网小编温馨提醒： 请点击以下分页标签，查看办公室文员年终总结 下文! 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际 机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的 支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 dhl、aramex 网站跟踪查询客户签收情况， 如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员 和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作， 以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、XX 年度所学知识： 1、行政部门经理 may 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、 灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核 算及成本控制、 基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我 加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理 jacky 的指导：photoshop 的正确使用及公司存档文件的 简单封面设计。
5、 业务部门经理 echo 的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的
办公室人员个人季度工作总结
个人工作总结首先很感谢王主任，一直以来对我的关心与帮助，对我无知 时的包容，使我能在短短的几个月内快速成长，同时也学到了很 多东西，掌握了很多知识。进入公司这段时间以来，也得到了公 司领导的关心指导下，部门同事的帮助和支持，经过这段时间的 勤奋学习、脚踏实地地工作，在各方面都取得了进步，现在能较 好的完成了所负责的各项工作任务。
办公室工作是个特殊的部门， 它要求通过不断地学习提高综 合素质和工作能力。因此在工作中，我从努力做好本职工作和日 常工作入手，虚心学习，正确对待每项工作。在工作中，由于缺 乏自行实践经验，也因此制约了我个人工作能力的发展，所以我 积极正视自己的不足，不断向领导和同事学习，吸取经验。并且 通过不断的学习和经验的累积， 使我加深了对办公室工作性质和 工作范围的了解，为后面更好完成本职工作打下基础。从一开始 恍惚，找不到展开工作的思路，在主任多次的指导下，慢慢对工 作开始有了认知，并能够较好的执行。
我努力配合做好办公室日常事务， 积极完成领导布置的各项 工作， 同时还努力做好各类文件打印、 办公表格制作、 公司文件、 档案归档管理工作、考勤制作，宿舍管理、配合做好各类活动和 会议的安排和布置，参加其它部门会议并整理形成纪要等工作， 积极配合做好后勤保障，把领导交办的任务办妥办好，尽可能细 心化。 在工作的展开中也经常遇到不解之处，却都只是盲目的执 行。因为刚出社会，社会经验不足，在公司的时间也短，对于办 公室专业认知方面明显不足。
办公室工作对我而言是一个新的起 点也是一个新的岗位，很多方面都不熟悉，边摸索边试着去做， 所以直接影响到工作的效率。
同时也发现自己在工作中很多的不足之处： 1.文案写作方面不够熟练，格式不够规范，语言组织能力较 弱。
2.做事过于拘谨，缺少细心，办事不够谨慎。
3.沟通、协调、组织能力还不够，需要加强等。
办公室文员个人工作总结
办公室文员个人工作总结 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下， 爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领 导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 走过 XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并 快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX 年的工作是难忘、印记 最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整， (包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的 快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职 守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工 作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重 以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是 “无规 律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人 利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过 半年的学习和锻炼， 我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或 为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事 请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得 平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一 切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接 受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利 于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务 水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里， 不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都 往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作*完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解 放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料 上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认 真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦， 主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重 的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书 本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种 “营养”;同时，讲究学习方法， 端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理*底、辩证的思维方 法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良 好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办 法供领导参考。