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保安个人工作总结五篇
精品文档保安个人工作总结五篇1 保安个人工作总结 20XX 年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的 得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自 己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、 “律己”的态度。在领导的关心、和同事们的帮助支持下， 始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作， 认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我 心中，小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的 兄弟姐妹， 小区的事就是我自己的事， 我要精心守卫我的家， 使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员， 一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有 因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为 老板打工， 更不是单纯为了赚钱， 我是在为自己的梦想打工， 为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因 此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡 的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的 每一项任务，做到让领导放心。
在部门领导的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任 务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我 们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 10 精品文档 进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈 加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压 力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管 和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下， 确保了小区的安全。
作为保安还是一名义务的消防员， 今年在部门组织的几次 消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学 习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定 期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防 消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略 和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公 司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极 协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到 “眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在 繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发 现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方 式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追 求更大的进步。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 10 精品文档 4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论 学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效 率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实 的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处 事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管 请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学 习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防 设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意 识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观 自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批 评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习， 积累。
20XX 年即将过去，我们将满怀热情地迎来 20XX 年，新的一年意 味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花 更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更 好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往， 全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之 力。
2 保安个人工作总结2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 10 精品文档 光阴似箭日月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声 还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆 忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回 顾 20XX 年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。
在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支 持与帮助下， 取得了一些成绩， 现将这一年的工作总结如下： 首先，我作为一名保安员做到了以下几点： 1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保 卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟 到、早退。
2、每天早晨 7：20 至 7：50 立岗，微笑着迎接领导的到 来。
3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时 做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人 上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物 不受损失。
5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞，送上车。
7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 10 精品文档 其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收 取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件， 以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工 作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯 请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改 正： 1、工作当中有松懈，应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。
20XX 年即将过去，我们将满怀信心地迎来 20XX 年，新的 一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明 日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天 会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努 力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活 动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更 上一个新台阶。
3 保安个人工作总结 20xx 年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门 的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以 维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个 合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真 负责，确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定，2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5 / 10 精品文档 圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识，端正工作态度 学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安 服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园 安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动 力和方向。
二、树立服务意识，服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员， 虽然远离保安公司 单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为 校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务， 并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领到 满意，校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作 1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整， 举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间，由于中学的修建，中小学合并到了 一起，在后半年间，矿区的学校又合并到了这里，这些情况 都为校园的保安工作增加了工作量，接送车辆的人员的增 加，学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决 这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违 规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6 / 10 精品文档 车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接 送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域 和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同 时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻 和防、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整， 举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了 工作量， 接送的车辆、 人员的增加等一系列的问题相应而来。
为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入 关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超 员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园 门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警 戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同 时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻 和防 000 多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是 50 元 就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我 们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的 方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经 取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告 诉他如果通过网上汇的话手续费只有 0。2％而且是 50 元封2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 7 / 10 精品文档 顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开 护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间， 在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经 理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保 安也这么懂业务， 我很满意。
”然后走到客户意见簿上写道： “保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表 扬。
”虽然是短短的两行字， 但但确是对我工作的最大肯定！ 二、勤学苦练、强化自身素质 无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业 的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多， 所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而 只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的 整体工作水平与战斗力。
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解 又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系 统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方 面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思 想、 《公民道德规范》 、 《治安管理处罚条例》 、 《消防法》等 活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心 得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法 等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但 提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 8 / 10 精品文档 变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊， 可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容 包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体 能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保 质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现 象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领 和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵 千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能 发挥出我们的作用呢？ 三、自动自发 自己的事自己办。
想， 想别人之前； 做， 做别人没有做的。
最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行， 守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我 平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和 家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严 格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！消防知识。自助 银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操 作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一 些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不 必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每 一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 9 / 10 精品文档 消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭 火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足， 及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件 提供了安全保障。
所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 10 / 10
五老志愿服务工作总结
五老志愿服务工作总结参加志愿服务工作是很有意义的，以下是小编为大家准 备的五老志愿服务工作总结，希望对大家有帮助！ 五老志愿服务工作总结 XX 年 8 月 5 日， 我开始了在普陀区展茅街道沙井社区的志愿者工作，至今已将近 4 个月 了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了三分之一。在 这 4 个月的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在 工作中得到了进一步的考验和锻炼。
社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和 社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确 定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解 决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突， 培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培 养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导 人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体 而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息 相关、密不可分的。
在展茅街道沙井社区，我主要负责的工作内容有：收发 文件、做档案和工作台帐、网格化管理、普陀区远程教育视 频服务、展茅信息员等。
收发文件 收发文件看起来是一件非常容易的事情，只要把文件的 时间、内容等登记一下就好，但事实上对上级部门发来的文 件，要进行文件、文号、机要编号的核定，如果其中一项不 对口，应立即报告上级部门，并登记差错文件的文号，然后 进行登记编号、 保管， 登记编号要清晰明了， 便于以后查找。
工作台帐 这是一项工作量很大的工作。工作台帐是上级对本单位 工作考核的重要依据，所以台帐的内容涉及各项工作的准备、 实施、成果等每一个环节，需要大量的资料。所以在做台帐 的过程中，我遇到了很多的问题，但经过社区前辈的指导和 其他社区工作人员的交流后，及时纠正了工作中的错误，使 自己的工作能力又得到了提升。
网格化管理 网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等 原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格 实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式 服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源， 组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性 化服务。社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或 群众反映的问题，都会通过网格化管理系统提交给社区处理， 社区不能解决的就由管理员提交给街道。作为管理员要及时 把提交上来的问题和困难，汇报个领导，待领导了解情况之 后，及时地作出答复。 远程教育视频服务 农村党员干部现代远程教育，是建设社会主义新农村的 一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程， 有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长 期得实惠的工作机制，提高农村党员干部的综合素质，增强 他们为农民群众服务的意识和本领，更好地发挥致富奔小康 的骨干带头作用。作为管理员要了解远程教育 终端接收站点的基本性能，掌握设备的使用和管理方法。
根据远程教育节目播出安排和本地实际情况，合理组织党员 干部和广大群众按时收看节目，联系搞好教学辅导，提高党 员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。及时做好信息 的收集、汇总、上报和反馈工作，发现并总结典型，为上级 提供课件制作线索和素材。
展茅信息员 信息员队伍是教育宣传工作的基础，为更好地服务于街 道的各项工作，搞好新闻报导、宣传、传递信息，要求信息 员要有强烈的责任心，注意身边的事，发现身边的典型；要 关心本单位全局工作，对本单位整体性工作有充分的了解， 并主动与其他信息员横向联系，相互学习、共同提高并主动 搜集、整理、发布本单位会议、活动等方面的信息。
在社区的各项工作中，我都经历了从不了解到开始接触， 然后进行学习，到初步接受再到掌握的过程。
经过这几个 月的社区工作，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是 个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知 识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。我对 社区工作的体会可以总结为一句话： “社区让我真正地接触 了社会，给了我实现自我价值的机会。
”在今后的工作中， 我将会继续努力。
五老志愿服务工作总结 这六天，我们的任务是要为20**年的北京奥运会做准备，为 8 月 4 日到 26 日的“好运 北京”国际体育邀请赛做好宣传和服务。而我们的服务任务 有三项——信息咨询、应急服务、语言翻译。对于我们这个 小组来说，我们的主要服务项目是信息咨询和应急服务。而 每天，我们都会为过路的人指路，为他们提供一些用具和药 品， 给他们发放奥运的宣传资料， 并且还要帮助有困难的人， 帮他们排忧解难。
记得有一天上午，我们看见了一个人，他正在把小广告 一张一张地往墙上、栏杆上和站牌上贴。我们过去制止他， 给他讲道理，他不仅不听，还反过来骂我们多管闲事。转身 将小广告贴在很高的我们摸不着的地方之后，又大摇大摆地 走了。我们很气愤，但是又没办法，只能沿着大街将他贴过 的小广告再一张一张地撕下来。看到原本贴满小广告的杆子、 站牌和墙上变干净了，我们心里也有很大的成就感。作为一 名城市志愿者，我想，我们的使命不是单一的，不仅要宣传 奥运，更要用自己的实际行动将北京变得更加美丽。
我们强烈谴责这种不道德的行为。这种行为不但给他人 带来了很多麻烦，更为我们的北京抹黑。看到一张张小广告 被凌乱地贴得到处都是，相信每一个人的心里都会觉得很不 舒服。所以，如果看到有人在散发或者粘贴小广告，我们一 定要制止他们。
也是在同一天中午，来了很多问路的国际友人。虽然我 们能够做到热情积极地接待他们，但是，由于我们英语水平 有限，并没能帮上忙、为他们提供很好的信息服务。为此， 我们大家都感到非常遗憾。于此同时，我们也深刻的体会到 了：作为一个当代的新青年，作为一个服务奥运、宣传奥运 的志愿者，学好外语对我们来说是多么的重要。因此，我们 一定要掌握好一定的外语技能。
在服务期间，每一组都要有一次特色服务。我们特色服 务的内容是： “讲文明，树新风，争做文明观众”文明礼仪 宣传，群众签字。虽然特色服务的时候正赶上周末，但是这 里过路的人并不多， 所以我们不能等待路人前来签字。
于是， 一旦有人从站点前路过，我们就用礼貌的语言邀请他们在横 幅上签字。签完字之后，我们又给他们发放了我们事先准备 好的小礼品。他们高兴，我们也很高兴，大家都在笑声中度 过了愉快的一天，我们的条幅也被签满了过路人的名字。前 几组的特色服务虽然也是选择举办群众签字活动，但是都没 签多少名字，横幅上还是空空如也。而我们看到自己这组的 成果，心里真是高兴极了。
在我们特色服务期间，来签名的有北京人、外地人，有 老人、年轻人，还有爸爸妈妈带着孩子一起来的。这让我们 很感动，因为通过这个活动，我们知道了在这个社会里，还 有很多积极、有爱心的人。在国家需要的时候，他们并没有 只考虑到自己的得失，而是毫不犹豫的积极地投身于这项事 业中去。很多人都主动来我们这里询问如何报名志愿者、奥 运期间应如何服务群众等问题。我们认为，这些人都是热爱 祖国的好公民，应该受到大家的赞扬。
另外，我们也有一次惊险的经历。由于每天都有免费的 宣传材料要发放到过路人的手中，所以我们几个人用黑色的 水彩笔做了“欢迎免费领取奥运宣传资料”的标志，以便路 人能够更方便地领取宣传品。
就在 25 号下午我们快要收摊的时候，有几个衣着不整 的人过来了，他们上来就用特别冲的语气管我们要宣传材料， 我们给了他们几本宣传材料和报纸，但是他们还不知足，又 盯上了我们放在台子上的供人们查阅路线的“北京电信黄 页” ，我们对他们解释说： “这不是发放的资料，是供过路人 查阅路线用的。您要是想查路线，可以在我们这里查，但是 不可以拿走。
”可是他们却不理会我们，竟过来跟我们抢。
因为当时我们组的两个男生不在场，只剩下我们几个女生， 所以我们没能抢过他们。
令我们没想到的是， 他们拿走了 “黄 页”之后还不知足，居然进到了我们的岗亭里找东西。找了 半天，看见了我们的便民伞，上去就要拿，但是被我们及时 地拦住了。之后他们又往我们书包的方向看，幸亏我们极力 保护， 要不然恐怕连我们的书包他们都不会放过。
说实在的， 这次我们真的是被吓到了。
但是不管怎么样，从这次经历中，我们知道了社会里不 光有很多好人，还有很多蛮横不讲理的人。从此，我们也反 省出了：在遇到危险时，我们应该用一些适当的方法来保护 好自己，而不是光有勇而没有谋的面对那些比自己强大的势 力。
在六天的志愿服务中，身为小组长的我从中领悟到了很 多管理方法，也得到了很好的锻炼。
我们组一共有五个人，其中免不了有家近的和家远的。
我们每天的服务都是在大太阳底下呆一整天，说实话真的很 累。而我，就要充分的替大家考虑。家远的同学每天可以早 点走，以避开下班高峰。家离的得比较近的同学，每天可以 早点来晚点走，以保证在规定的时间段内使岗亭内有人值勤。
所以，既然我是这个小组的组长，就要以身作则。每天八点 多就要到岗，下午五点做完扫尾工作之后再走。
另外，我们的站点被设在地上停车场中，再加上每天都 是晴天，地表温度几乎每天都是在 40 多度。为了避免组员 们中暑，我们分成两批，轮流去室内休息。这样既不影响执 勤，又可以让组员们得到充分又舒适的休息，保证能够更好 地为群众服务。
在工作过程中，我还要起好带头作用。积极的去做每一 项工作，在同学们觉得自己坚持不住的时候，我应该为他们 加油鼓劲，带动他们的干劲，激发他们的活力。
经过我们共同的努力，我们每天都能发出去上百份宣传 资料，为几十位路人做信息咨询服务。六天里，我们不仅把 三大箱材料都发完了，还发出了之前那三组没有发出去的那 几百份材料。对此，我很为我们组自豪，也为我们的组员而 感到骄傲。
待到明年，奥运会就要正式举行了。希望到那时候，我 们还能够加入到志愿者的行列中，奉献出我们最大的力量。
为奥运增添一抹光彩，也为我们的人生增加一个闪光点。
五老志愿服务工作总结 一、教育、教学工作鉴于学校因教师调出、产假等原因而语文师资紧张等特 殊情况，我服从学校安排并乐于接受学校安排的繁重教学任 务，担任高 47 班、高 49 班两个高一年级班级的语文老师。
两班每班人数都是 75 人，合计 150 人。两个班级课程量总 计为：每周早读课总计 4 节(每天早晨需得 6：20 起床，寒 冷的香格里拉披星戴月地起床上早读课，早读课上课时间为 早上 6：45。迪庆高原天亮大约要到早上八点多)、每周语文 课总计 14 节课(其中包括周六补课两节)、每周语文晚自修 课总计 2 节课(每节晚自修课为 1 小时，结束时间为晚上 9： 30)，总计每周达 20 节课之多。这样超大的工作量和超长的 工作时间，对于很多外地来的老师来说绝对是一个巨大的挑 战。
在教育教学过程中， 我克服学生数多、 课程量大任务重、 不熟悉人教版教材、民族地区学生学习基础较薄弱等种种困 难，兢兢业业认认真真地工作。我秉持上海先进的教育教学 理念和方法， 注重协调师生关系、 钻研和运用有效教学方法、 提高课堂效率、注重教学设计作业设计板书设计、注重培养 学生们对我这个语文老师的认可度和他们对学习语文的兴 趣，戒骄戒躁、采取平和的心态、从学生可持续的长远发展 角度出发等方法来进行教育教学，等等，因而取得了优异的 教学成绩： 在 20xx 年 1 月，因教育教学工作业绩突出，被服务单 位迪庆藏族自治州民族中学授予"优秀教师"荣誉称号； 师生关系和谐，教育教学受到了学生们一致的欢迎，受 到学校的肯定和好评； 因指导学生参加"中华颂"诗歌朗诵比赛获一等奖而获" 优秀指导奖"； 所教的两个班级在十月份月考、期中考试、十二月份月 考中都取得了比较优秀而且稳定的成绩； 所教两个班级高 47 班和高 49 班在期末考试中以明显优 势分列年级第一二名(四个班级平均分分别为：高 47 班分， 高 48 班分，高 49 班分，高 50 班分，年级最高分 117 分在 我所任教的高 47 班)； 教学之余，加强沪滇教育教学交流，与教学管理部门以 及同事们经常进行业务交流，协助迪庆民族中学改革教育教 学管理制度，并通过迪庆州人民广播电台教育栏目进行交流； 在 20xx 年 1 月 23 日下午专门为我们三位志愿者召开的 迪庆民族中学座谈会上，我们的工作得到了学校校长、副校 长、语文教研组以及各位学校同事的充分肯定和表扬，并且 在会上还授予我们 " 优秀教师 " 荣誉称号证书并向我们赠送 了纪念品。
在教育教学过程中，在课外时间，我重视辅导学生，花 了大量的时间和精力沟通师生关系、进行课业辅导、做学生 心理调适工作。正因此，我和学生建立了良好的师生关系， 学生对语文课程的学习也普遍有很大的兴趣，这些体现在过 时过节以及服务期结束与学生分别时学生们送给我的颇具 匠心的精巧小礼物上，尤其是，在历次考试中学生们取得的 稳定而优异的成绩正是师生关系和谐的必然结果。
应迪庆州民族中学团委邀请，协助团委组织纪念建国六 十周年"中华颂"诗歌朗诵比赛、纪念"一二一一二九"活动文 艺晚会共两项大型学校活动等系列教育活动；积极主动联系、 推动并协助上海市青浦区教育局团工委和迪庆州民族中学 团委，开展青浦区教育局团工委"圆梦 1+1"阳光助学志愿服 务行动，资助迪庆民族中学高一年级 30 名品学兼优的贫困 生完成高中学业；协助迪庆州民族中学校团委做好各种资助 活动， 比如上海市浦东新区公利医院、 上海市第十人民医院、 上海交通大学附属瑞金医院卢湾分院团委、复旦大学附属华 山医院神经外科党支部、上海市徐汇区长桥街道社区卫生服 务中心等单位的"共享阳光 1+1"西部爱心助学志愿行动、 " 牵手西部"阳光助学志愿服务行动等捐资助学活动；在 20xx 年 1 月，因教育教学工作业绩突出，被服务单位迪庆藏族自 治
政务服务中心五工作总结及未来五工作规划
政务服务中心五年工作总结及未来五年工 作规划 201X 年以来，县政务服务中心及各窗口单位全体干部职工以 便民、高效、廉 洁、规范 为服务宗旨，进一步解放思想，大胆探索，与时俱进，不断提高服务 水平和提升服务窗口形象， 努力创新运作机制和管理模式，为促进全县经济和社 会发展创造更为优越的投资软环境。
目前基本形成了 审批环节少、 服务意识强、 办事效率高 的县、乡、村三级优质服务平台，方便了企业和群众办事，促进了 政府部门作风转变，赢得了社会各界的广泛认同。
一、五年来工作情况回顾 (一)强化县级中心建设，构建便民高效的政务服务环境。一是强化硬件设施建 设，优化服务环境。我县于 201X 年 10 月正式组建县行政服务中心。2012 年由 县政府直属事业单位调整为县政府派出机构， 更名为石台县人民政府政务服务中 心，首批 12 个窗口单位 14 名工作人员进驻中心集中办公。为强化一站式服务， 县委、 县政府高度重视， 将政务服务中心办公场所纳入全县县直单位办公用房总 体规划，确定县城城东新区新建的社保业务用房 1、2 层作为政务服务中心新办 公场所，2018 年 12 月底中心完成了搬迁，并于今年元月 1 日正式运行，新中心 共 700 余平方米， 设置了电子窗口显示吊屏、 电子宣传屏、 视频监控等电子设备， 能容纳 42 名工作人员集中办公。现已进驻 12 个窗口单位 31 名工作人员，受理 各类行政审批及公共服务事项 83 项。二是简化办事流程、提高审批时效。积极 推行 两集中、两到位 改革，再造审批流程，压缩审批时限。县交通运输局、房 产局、 国土资源局、 市场监管局、 人社局、 林业局等窗口按照 两集中、 两到位 要 求，整建制进驻服务大厅办公实现了一站式受理、一站式办结。五年来中心共受 理各类行政审批和公共服务事项 37103 件。三是狠抓内部制度管理，强化监督考 核机制。制定、完善工作人员行为规范。对照《石台县政务服务中心窗口及工作 人员考核办法》 ，中心每天安排值班人员到大厅检查指导，了解窗口运行情况， 将督查情况纳入红旗窗口及服务标兵的考核。同时，坚持把 争创红旗窗口、争 当服务标兵 作为管理的主要抓手，积极开展 标准化提升年 活动，努力提高工 作人员的服务水平。
(二)积极推进乡村为民服务全程代理标准化建设。一是健全网络，分步实施， 实现乡村服务平台全覆盖。自 2018 年 9 月全面启动标准化建设以来，结合乡村 办公条件实际， 分批推进全县为民服务全程代理 一中心一工作站 建设。目前除 仙寓镇外，其他乡镇为民服务中心办公面积均达到或超过 80 ㎡，基本实现窗口 集中和柜台式办公;45 个村和 5 个居委会工作站实行柜台式办公(其中计划外增 加 7 个)，33 个村和 1 个居委会实行简易化办公。8 个乡镇中心均明确了分管领 导， 配备了中心主任，抽调 4-5 名年轻干部到中心集中办公;村工作站按照 四员 干部轮流值班的方式， 为群众提供代理服务。
二是明确代理项目， 完善工作机制， 确保 农事村办 得到有效落实。整合代理窗口和服务项目，设立乡镇就业社保、 民政救助、规划建设、新农合、综合服务、代办咨询等便民服务窗口，设置服务 项目 6 类 24 项。确定村工作站代理民政、计生、劳动保障、农业保险项目 4 类 22 项。在乡镇中心和村站建立首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任 追究制、AB 岗位工作制等相关制度，在醒目位置放置一次性告知单，张贴了服 务项目办理流程图。
为了加强宣传和对代理政策的了解，中心编制