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中南大学学习版
最近，李科长却跟人们谈起了他的一段有趣的新经历。他说： “改革科室奖金制度，西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教(网教/成教) 专业：会计学 2017 年 12 月 A卷 满分：100 分我琢磨好久了，可就是想不出啥好点子来。直到上个月，厂里派我去市管理干部学院参加 一期中层管理干部培训班。有一天，他们不知打哪儿请来一位美国教授，听说还挺有名， 他给咱们作了一次讲演。
” “那教授说，美国有位学者，提出一个新见解，说是企业对职工的管理，不能太依靠 高工资和奖金，那叫啥保健因素。又说：钱并不能真正调动人的积极性。你说怪不？什么 都讲金钱万能的美国，这回倒说起钱不那么灵了。这倒要留心听听。
” “那教授继续说，能影响人积极性的因素很多，按其重要性，他列出了一长串单子。
我记不太准了，好像是，最要紧的是‘工作的挑战性’这个洋名词。照他解释，就是指工 作不能太简单，轻而易举地就完成了；要艰巨点，得让人动点脑筋，花点力气，那活才有 干头。再就是工作要有趣，要有些变化，多点花样，别老一套，太单调。他说，还要给自课程名称【编号】 ：人力资源开发与管理【9076】 大作业（一）简答题（本大题共 2 小题，每题 18 分，共 36 分） 1、简述人力资源总体规划和业务计划的内容。
2、简述人力资源招聘的含义、意义及原则。（二）论述题（本题共 24 分） 1、论述构建学习型组织的五项修炼，并结合自己的工作实际分析建立学习型组织的 必要性。主权，给责任，要让人家感到自己有所成就，有所提高。还有什么表扬啦，跟同事们关系 友好融洽啦，劳动条件要舒服安全啦什么的，我也记不准、记不全了。可有一条我是记准 了：工资和奖金是摆在最后一位的，也就是说，最无关紧要。
” “你想想，钱是无关紧要的！闻所未闻，乍一听都不敢相信。可是我细想想，觉得这（三）案例分析题（ （本大题共 2 小题，每题 20 分，共 40 分） ） 1、案例一：李明是长虹水泥厂的供应科科长，厂里同事乃至外厂的同行们都知道他 心直口快，为人热情，尤其对新主意、新发明、新理论感兴趣，自己也常在工作里搞点新 名堂。
前一阶段，常听见李科长对人嚷嚷说： “咱厂科室工作人员的那套奖金制度，是彻底 的‘大锅饭’平均主义，我看，到了非改不可的地步了。奖金总额不跟利润挂钩，每月按 工资总额拿出 5％当奖金，这 5％是固定死了的，一共才那么一点钱。说是具体每人分多 少，由各单位领导按每人每月工作表现去确定，要体现‘多劳多得’原则，还要求搞什么 ‘重赏重罚，承认差距’哩。可是谈何容易， ‘巧妇难为无米之炊’呀！总共就那么一点 点，还玩得出什么花样？照说这奖金也不多，有啥好计较的？可要是一个钱不给，他就认 为这简直是侮辱，存心丢他的脸。唉，难办！一个是咱厂穷，奖金拨的就少；二是咱中国 人平均主义惯了，爱犯‘红眼病’ 。
”话是有道理的，所有那些因素对人说来，可不都还是蛮重要的吗 ?我于是对那奖金制度不 那么担心了，还有别的更有效的法宝呢。
” “那教授还说，这理论也有人批评，说那位学者研究的对象全是工程师、会计师、医 生这类高级知识分子，对其他类型的人未见得合适。他还讲了一大堆新鲜事。总之，我这 回可是大开眼界啦。
” “短训班办完，回到科里，正赶上年末工作总结讲评，要发年终奖金了。这回我有了 新主意。我那科里，论工作，就数小李子最突出：大学生，大小也算个知识分子，聪明能 干，工作积极又能吃苦，还能动脑筋。于是我把他找来谈话。
” “别忘了我如今学过点现代管理理论了。我于是先强调了他这一年的贡献，特别表 扬了他的成就， 还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣， 责任更重， 也更有挑战性?? 瞧，学来的新词儿，马上用上啦。我们甚至还确定了考核他明年成绩的具体指标，最后才 谈到这最不要紧的年终奖金。我说，这回年终奖，你跟大伙儿一样，都是那么多。我心里-1- 挺得意：学的新理论，我马上就用到实际里来了。
” “可是，小李子竟发起火来了，真的火了。他蹦起来说： ‘什么？就给我那一点？说 了那一大堆好话，到头来我就值那么一点？得啦，您那套好听的请收回去送给别人吧，我 不稀罕。表扬又不能当饭吃！ ’ ” “这是怎么一回事?美国教授和学者的理论听起来那么有道理，小李也是知识分子， 怎么就不管用了呢?把我搞糊涂了。
” 问题： （1）试回答案例中美国教授提到的激励理论是什么理论？论述该理论并分析李科长 在运用该理论的过程中存在哪些问题？ （2）根据案例提到的激励理论，你认为应如何解决“长虹水泥厂”的奖金激励问题？ 2、案例二：中原公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层 管理者实行额外津贴制度以激励骨干人员， 标准为： 一定级别的管理干部享受一定的津贴， 技术人员按照 20%的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩 然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得 津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、 工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大 锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和 工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向 公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津 贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为 福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订 金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获 得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合 起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题： （1）本案例主要反映了人力资源管理中的哪一项管理活动？ （2）你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么？ （3）结合本案例，你认为薪酬系统至少应包括哪些部分？确定薪酬水平时应坚持哪 些原则？-2-
个人年终总结提升心得
年终总结提升心得 “十三五”期间，中南坚决围绕“新、稳、准、狠、快、强”六字方针政策健康持续发展，中南人在董事局主席的带领下，先知先觉先行、洞察商机、精准 应对、攻坚克难，善打大仗和硬仗；在发展思路上，中南不单纯追求快速做大， 而是要固本强基，坚持深化改革、调整结构，统筹规划、聚焦深耕，在做强、做 优的基础上，追求持续、健康、快速发展。中南的正确发展策略引领我们稳步向 前，取得了骄人的成绩。回顾过往，拼荆斩棘的中南人取得了一系列的成绩，但 是我们更应该警醒自己，做好未来的规划，用十三五战略规划指导自己。
2017-2020 年房地产集团（含商业）发展目标如下： 指标（亿元） 总收入 利润 2017 年 450 22.8 2018 年 600 30 2019 年 800 40 2020 年 1000 50到 2020 年，建成 5 个百亿级的城市公司，5 个 50 亿级的城市公司，一、二 线城市销售额占比超过 80%； 到 2020 年， 经营购物中心/商业街 30 家(含管理 输出)，拓展精品酒店 150 家，并实现精品酒店在新三板上市；到 2020 年，实 现工业综合体项目 10 个，产业新城项目不少于 2 个，基本形成完善的工业地 产开发模式和管理体系；来 3-5 年实现千亿规模；实现园林和酒管公司上市。房 地产集团的目标指引着我们向前发展，可以看到中南发展的美好前景，作为商管 公司的一员，我们也应该奉献自己的力量，早日实现中南的千亿目标，以下是我 个人 2017 年的工作指标以及 2017 年需要达成的目标： 2017 年度 1F2F 数据指标及工作目标，销售指标为 34169 万，租金指标为 3307.5 万元。为了达成目标，我会在接下来的工作中用十三五战略思想包装自 己，对接信息部，目前已接数据接口品牌梳理，加大检查力度，每月固定检查+ 不定期抽查，实现数据信息采集，制定信息采集系统的制度管理；对接企划部， 2017 年度企划活动方案梳理对接企划档期负责人每档活动的目标客流及客群， 制定销售指标。同时楼层负责人对接品牌商制定店铺品牌活动，实现活动互动， 带动客流及销售。每档活动结束后，针对目标客流及销售指标完成情况总结，完 善下档活动；与店铺加强联系，与店长沟通，店铺内货品、人员、活动了解对接， 加强品牌公司加强联系。针对需提档升级品牌，拉夏贝尔、大嘴猴、veromoda 最好对接工作。即将撤场品牌依恋、乐町、TT 做好品牌撤场工作。对接好将进 场品牌 D＆X，tenmiro，yatlas 的装修及开业工作。主动对接招商，涉及到期 品牌， 提前三个月与招商部门及品牌沟通告知，配合招商部门跟进好品牌续约事 宜，做到无缝对接，保证无空铺期，无销售及租金损失。
2016 年虽然取得了一定的成绩，但通过认真学习了《十三五战略规划》 、 《年 会报告》 、 《企业文化手册》 、 《推进十三五落地报告》 ，发现自身还有不足，转变 思维，认真工作，用中南的纲领、方针、政策，不断鞭策自己完善业务知识！ 志不强者，智不达；言不信者，行不果。务必说到做到，尽心尽责，锲而不舍， 越挫越勇，永不言败。这里是人才施展才华并实现人生价值的公司，这里是善于 自我修正，不断总结好经验，精益求精的公司，我和伙伴们汇聚在中南大旗下， 同甘共苦、风雨同舟，共同成就一番事业，无愧时代和人生。
中南大学生学习生活经验之谈100条
亲们，从此刻开始，你们就即将离开父母的怀抱，开始自己独立的生活。学会自立、自理是 进入大学生活的第一大步。吃一堑长一智，听下学长师姐给你们的几句肺腑之言吧。
普通学长学姐微笑着说 1、请你仔细看你手里的这张纸，它将会帮助你平稳安全舒适的度过开学的军训，以及适应 长沙的生活环境。
2、做个长沙人，学会吃辣椒，讲长沙话。
3、遇到难题找辅导员找老师寻求帮助，也可以找学长学姐咨询，大学辅导员更像以前的班 主任，而班导师则更偏学业··所以班导师的课得打起八倍精神呐。
· 4、 开学准备一寸照片至少 12 张， 两寸照片 2-4 张， 开学不是马上都用， 之后两天陆续要用。
5、军训时常备藿香正气水等药物，按时作息，防晒补水，有空了解了解入党加社团的信息， 早作打算。
6、 军训时会打真枪， 枪声会很响做好心理准备不要害怕， 但是打出 45 环就可以参加射击队， 顺利保研。
7、 如果想当干部进团学会当班长入党之类之类的， 先从军训负责人做起~三周可以甩开其他 人一大截。不过就算你大一大二再风光，到了大三成绩一统计，成绩烂的话还是渣渣。
8、体质不好的同学，撑不住的时候还是认怂吧，身体要紧。
9、买两双柔软舒适的鞋垫，质量好的黑色袜子，它们将减少军训的痛苦。
10、一定要买电风扇，相信我在长沙的夏天没有它，你就输了。
11、若是带了电脑、相机等贵重物品一定要去租或者买一个保险箱。建议买一个，4 年后可 以卖出去，比租 4 年花的钱少，租在 3 栋楼下，买的话地方很多。
12、台灯、脸盆、桶、插排等生活用品不要着急买，在南校体育场开学会有跳蚤市场价钱便 宜。
13、有到宿舍推销东西的基本可以全部拒绝，特别是各类学习报，百分百都是两三期之后就 没有了，但每年都有人信。
14、注意好手机、钱包等随身携带的财务，长沙小偷较多，一般活到大三，没丢过手机的少 之又少。
15、手机上父母等亲戚最好直接存姓名，不然手机被偷，小偷可能会打过去进行诈骗。
16、凡是能轻松挣到钱的事，一定玩小心谨慎，大一不建议就开始各种兼职，毕竟学习是首 位，为了一点钱影响学习，得不偿失！！ ！ 17、打篮球最好不要带手机钱包去，带点零钱钥匙就是行了。
18、 去新校区转转， 弄懂新校区构造， 大学上课没有固定的教室， 提前找好自己上课的教室。
19、理发一定要学会拒绝， 不然会被各种烫发， 染发的，谨记：不需要一定态度强硬的拒绝， 学长曾经见过最后开价 1400 的！ ！ 20、新买的上网 TOP 卡，记得用手机拍照一下，以防以后丢失忘记账号密码。
21、学会理财，学会记账，哪些该用，哪些可有可无，哪些没必要，总有那么些人在你无意 间省出了个马尔代夫。
22、要有运动的习惯，南校区体育馆每晚都会有无数为修身减肥强体而一圈圈奋斗的同学。
23、手机卡最好办移动的，可以加入校园集团，方便使用飞信联系。
24、办一张本地储蓄卡，要知道，异地卡每次取钱要扣很多手续费。
25、虽然来读大学的各有追求，但学习好的总是低调的笑到最后。
26、若想购物，可乘立珊线至市四医院站，那里有通程商业广场，也可做 902 到家润多，当 然新的购物广场就要在升华公寓附近投入使用了，大家期待吧 27、若想去长沙火车站可乘坐立珊专线，若要去机场也可乘立珊到达民航酒店后，换成机场 大巴即可到达。不要乘坐黑车或摩的，不安全。 28、有机会一定要去湖南电视台录节目。快乐大本营、天天向上什么的都挺好看的，一定时 间内都会有节目消息贴在七食堂附近的广告墙，到时留意便是。
29、千万别挂科，一挂科什么都没有了，评奖评优那就没有你的份了，入党一年内别想，别 信什么没挂过科的大学是不完整的，一挂科对整个大学生涯都是道疤啊。
30、南校区有二食堂、七食堂和八食堂，二食堂环境好，女生多；七食堂味道好，菜色多； 八食堂菜不多但是百吃不厌。
本部三食堂味道不错； 新校区 B 座食堂在时间紧缺的时候是个 不错的选择；九食堂能不去则不去，地沟油伤不起。
31、寝室最好定一份公约，当然大多数成为了一纸空文。
32、可以去学校新闻网、校报、中勤在线等校媒工作，这样可以有一个好的文字功底，适合 预备报新闻方向的同学，里面有很多直系学长。
33、本部其实是有小路直接上岳麓山的，相比东方红广场和岳麓山北门的入口，这条小路僻 静而且更有爬山的感觉。
34、每个周六晚上，在橘子洲头都有烟花表演，橘子洲大桥、湘江大堤都是不错的观景点。
文艺学长学姐文艺地说 35、一定要认真阅读你现在拿在手里的这张纸，它将给你指明前进的方向，它将引领你走向 成功，它是学习、生活、娱乐的指南针。一纸在手，中南我有！ 36、你们此时就犹如一张纯净的白纸，但愿假以时日不要变成一张草稿纸... 37、你会切身体会到，没有目标的大学日子，和行尸走肉无异。
38、三分醒，弦扣风雅；七分醉，剑指潇洒。累了停下脚步，找一份闲适看看真实的自己。
39、拥有一颗平静的心你才能更好的掌舵，学会并坚持做一个真诚善良的人。
40、不要让一时的心情左右精彩的生活，遇到困难的时候别忘记给自己一个微笑，微笑面对 生活 41、一根筋骨做人，万卷诗书为路，身在陆舟尤心系江湖，身无分文尤心系天下，这是文院 学子的风骨。
42、大学生活精彩，也别忘了高中曾经的哥们儿闺蜜，以及那个他|她吧。
43、生命是一场绵延的花事，无论阴晴风雨，都要开的绚烂。
44、在自习室和教室图书馆时，要把电话调成震动，最起码的素质。
45、不要相信有天才这回事，请相信勤能补拙。
46、术业有专攻，三分钟热度你永远都到不了沸点。
47、原谅他人，也原谅自己。
48、学自己喜欢的，不管什么知识。
49、要慢慢习惯一个人上课，一个人去图书馆，一个人成长。
50、要有去留无意的胸襟，宠辱不惊的情怀 51、被窝是青春的坟墓，这句话放大学绝对是警世恒言，去图书馆胡乱逛逛也比宅强 52、要培养一种大学生的气质。当然最好要有比较高的修养、风度。记住并不是每个读过大 学的人，都有这种气质。
53、要精选 100 本书，认真读完。这些书要包括世界名著、中国名著、成功学方面、还有自 已喜欢的书。看几十部电影。
54、最少有一项课余爱好。这爱好要终其 4 年，最好成为你的特长，而且是比大多数人好的 那种。这样使你大学生涯不会无聊，又有成就感，对你以后工作，生活都极有好处。
55、过于恋家是没有出息的表现，假期往往是屌丝逆袭的绝佳时机。
56、从来只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌。学习是第一要义，既来之则安之，做好学 生时代该做的事情。
57、每个阶段要有自己的规划，要认清自己需要的是什么，做自己想做的，切忌盲目跟风， 譬如选择社团和学生组织。
58、任何一个学校，平庸的大学生是相似的，不平庸的大学生各有各的辉煌。
59、关于爱情，不要着急，最好的总在最不经意的时候出现。
60、关于成长，至少有一次，让自己成为众人的焦点。
61、关于学习，听过的会忘记，看过的会记得，做过的才能真正掌握。
62、一定要学好英语，四六级争取一次过，若还有精力最好再掌握一门小语种。
63、吃早餐是一件需要坚持的事儿，多少学长师姐过一两个年头都戒了。
64、室友是大学最近的人，退一步海阔天空，一个和睦的寝室总能过得特别畅然。
65、一定不要错过文学院的晚会，尤其是王轩学长的相声，全校闻名！不信可以百度！ 66、常给爸妈打电话！ 那个什么的学长学姐说 67、好好记住下面我说的话，记住了保证你学得好吃得好玩得好！ 68、中南大学街舞一绝，有兴趣的不必报名，晚上到二食堂广场跟着跳就是了。
69、名震长沙的火宫殿是长沙最坑爹的小吃店，又贵又难吃，不信可以去试试。
70、藏在三教后头的河南烩面馆，饺子不错，面一般，但价格公道没的说。
71、有时间一定要读读阎真院长写的《沧浪之水》 《因为女人》等小说。
72、要取钱的话在学校里面有农行、建行、浦发银行的取款机，工行在南校门口处有一个， 建议取钱最好在学校里面取。
73.、用银行卡取钱的时候一定要注意，取完钱一定要取卡，别把卡忘在里面。
74、如果你遇到一个将山东话讲出伦敦范的老师，没错他就是曾繁亭老师。一个充满传奇色 彩的老师，他将带领你领略西方世界灿烂的文化。
75、百家讲坛看过没？看过算什么，人家都上去讲过！谁啊这么牛？杨雨教授呗！中南第一 美女老师，她的课你值得拥有。
76、去食堂买饭的时候要抓准时机，但是要按次序排队，既然当了大学生，就要有基本的素 质和礼貌，搞得一团混乱谁也吃不好 77、身份证是这个年龄段身边不可少的，但别和银行卡放一块，丢了就损失大了。
78、KTV 的话，晚风，乐魔，欢乐迪都还不错，想唱歌的时候自个儿看着挑吧，团购更便宜 哦。
79、小吃可以去吃遍坡子街，但味道其实并不如书上说的那样棒。
80、来到长沙，一定要吃臭豆腐。
81、上学路上最让人深恶痛绝的生意是“切糕” ，压秤又宰人，见着了问都别问，切糕贩子 都带刀的。
82、学校附近比较正规的饭店有五味草堂、老四川石锅鱼、饭庄、大锅饭，味道都还不错。
83、 如果在寝室不想动可以叫外卖， 小厨房、 绿雅阁、 小橘子等都是你的私人餐馆随叫随到。
84、在床铺的铁楼梯上裹上毛巾是个不错的主意，可以防滑也减轻脚板的压强。
85、本部有游泳馆下午 3 点开门，喜欢游泳的同学可以去清凉一夏。
86、长沙有二郎很出名，蟑螂和槟榔，来中南要学会和小强和谐相处。
87、如果你买了自行车一定要配一把好锁，不然不管你的车停在哪它也会被偷走。
88、请积极参加文学院团学会，这是一个非常好的锻炼机会，不骗你哦！ 89、学妹在和学长交往的时候一定要保持警惕，他们很可能心怀不轨。
90、学弟不要打学姐的主意，不然学长们就会打你们的主意。
91、考试一定不能作弊，被抓住可是会被开除学籍的！ 92、不要沉迷于电脑游戏，当然师兄们承认，这句话聊胜于无。
93、学校不限电也不限网部分楼栋还可以养宠物，所以，就知足吧。 94、生病了不严重就到南校校医院看，要是严重就到市四医院。
95、电话卡。到了后你肯定想打电话回家或打电话给同学，湖南的电话卡不是按原价卖的， 会打折的。有些省份电话卡是按原价买的，所以以前就有好多人利用这点骗新生的。买电话 卡时尽量到店子里买，看清他们标的价格，并自然的问一下，不要到个人那里买。
96、校园卡一定要小心保管不要弄丢，丢了可以在升华广场保安室找找，拾到的都在那，补 办很麻烦。
97、宿舍晚上 11 点就会关门，所以在外面不要玩得太晚哦！ 98、经常逛一下学校的论坛你会得到许多意想不到的收获。
99、在图书馆借了书一定要及时归还不然会罚款的！ 100、要怀揣一颗感恩的心！我们憋了半天憋出一百条，你们看完了怎么也得说声谢谢吧。
但是不要问我是谁，就算问了我也只会看着我身上那闪闪发亮的院服说： “我是团学会！ ”